Devolución de un pedido realizado en LEGO.com

Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolvérnoslo GRATIS dentro de los 35 días posteriores al día en que reciba su paquete.

Hacer una devolución es muy fácil y la mayoría pueden hacerse a través de LEGO.com. Tanto si ha hecho el pedido mientras estaba conectado a su cuenta, como si lo ha hecho como invitado, solo tiene que visitar esta página, hacer clic en «Devolver artículos» y seguir las instrucciones.

Le facilitaremos una etiqueta prepagada que podrá utilizar para devolver los artículos a un Punto SEUR Pickup.

Asegúrese de que las devoluciones vayan en una caja sellada y empaquetada de forma segura.

Comenzaremos a procesar su reembolso en un plazo de 1 a 2 días después de recibir los artículos. El reembolso puede tardar hasta 14 días en reflejarse en su banco.

Para pedidos Pick a Brick, puede contáctenos para devolver su pedido. No aceptamos devoluciones parciales en los pedidos Pick a Brick, por lo que tendrá que devolver todas las piezas a la vez.