Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvad enten du er LEGO® Friends nybygger eller kender det så godt, at du kan menuen fra cupcake-caféen udenad, har du måske et spørgsmål eller to til os. Vi har samlet et par her – bare vælg et spørgsmål for at se svaret. Kan du ikke finde det spørgsmål eller svar, du leder efter? Kontakt kundeservice: Vores venlige personale er klar til at hjælpe.

  • Mit barn har aldrig bygget LEGO® modeller før – har man brug for hjælp til at lære at bygge?

    Hvert sæt indeholder byggevejledninger, der er nemme at følge, med detaljerede trinvise billeder i klare farver. Hvis dit barn aldrig har bygget med LEGO® klodser før, kan lidt hjælp i starten være en god idé, men snart vil barnet selv begynde at bygge og lege!
  • Hvad er det perfekte LEGO Friends sæt for nybegyndere?

    Hvis dit barn aldrig har bygget med LEGO klodser før, er det en god idé at starte med mindre sæt med 100-200 dele, som fx 41341 Andreas værelse eller 41342 Emmas luksusværelse – to populære sæt, der begge er gode til nye LEGO byggere.




  • Hvad giver man den ivrige LEGO Friends fan?

    Hvis dit barn er interesseret i et bestemt tema, som fx lege købmand???, sport, kreativ leg, videnskab, mekanik eller biler, kan du finde et sæt, der matcher denne interesse, og lade barnet bygge sit eget Heartlake kvarter med alle sine yndlingsaktiviteter.


  • Hvordan vælger man alderssvarende LEGO Friends legetøj til sine børn?

    Alle LEGO Friends æsker har en tydelig aldersangivelse, der kan hjælpe dig med at finde et sæt, som passer til dit barns alder, færdigheder, erfaringsniveau og udvikling. Hvis du handler i LEGO onlineshoppen, kan du også finde aldersangivelse, antal dele samt en detaljeret liste over funktioner og tilbehør i hvert sæt for at hjælpe dig med at vælge et sæt, der vil være sjovt for barnet.


  • Hvad er Heartlake?

    Det er byen, hvor LEGO Friends bor. Byen ligger rundt om en hjerteformet sø og har alt, hvad du kan finde i andre byer i verden – bare i ministørrelse. I byens centrum er der kontorbygninger, hospital, butikker, hoteller, park og selvfølgelig også strand ved søbredden. Uden for byen kan LEGO Friends figurerne ride på heste, tage på campingtur, sejle, vandre (og være længe oppe).
  • Hvad kan mit barn lege med LEGO Friends?

    Heartlake er fuld af steder, som børnene genkender fra det virkelige liv – huse og arbejdspladser, skoler og deres foretrukne steder at spise, være kreative eller bare mødes og have det sjovt. Børn kan lave rollelege og udforske denne verden gennem deres egne hverdagsscenarier, mysterier, udfordringer og eventyr. Der er butikker, stalde og dyrlægeklinikker, hvor de kan tage sig af dyr, og der er racerbane, sport og aktiviteter, hemmelige klubhuse i træerne, kreativ leg og selvfølgelig også seje fartøjer til deres modige missioner.

  • Hvad laver LEGO Friends pigerne?

    Uanset hvad situationen kræver, bruger de fem venner deres styrker og kreativitet til at blive dagens helte. De kan være alt fra plejepersonale til bygningsarbejdere, bagere, piloter, sangere, forskere, kunstnere, dyrepassere og alt derimellem. Lige hvad de (eller dit barn) har lyst til. I LEGO Friends minifilm og videoer udvikler og udforsker hver af de fem hovedpersoner nye hobbyer, talenter og interesser. Det er ikke altid, det lykkes for dem, men livet behøver ikke være perfekt – det handler om at gøre, hvad man kan, være nysgerrig og hjælpe og støtte hinanden.
  • Hvad er der i et LEGO Friends sæt?

    Klodser, et hæfte med byggevejledning (eller flere, afhængigt af modellens størrelse) og måske nogle dekorative klistermærker til modellen. Hver æske er fuld af flotte farver, sjove figurer i alle aldre og fra forskellige baggrunde, som børn kan forholde sig til, og som inspirerer til rolleleg og samarbejde, samt alderssvarende tilbehør, der åbner dørene til fri leg inden for temaet. Børn kan bygge, ombygge og kombinere med andre LEGO sæt og skabe alt, hvad de kan forestille sig.


  • Jeg har mistet et element/der mangler et element i det LEGO sæt, jeg har købt. Hvad skal jeg gøre?

    Det kan ske for selv den bedste – en lille, vigtig klods røg op i støvsugeren/forsvandt under sofapuderne/blev efterladt på skolen ... Eller en sjælden gang imellem kan det ske, at et LEGO sæt mangler et element ... Ingen grund til bekymring. Du kan bestille et nytelement lige her.


  • Hvordan rengør man et LEGO Friends sæt?

    Hvis sættet er samlet, kan du bruge en støveklud til at gøre modellen ren, uden at den falder fra hinanden. Hvis du vil rengøre eller desinficere enkelte klodser og elementer, kan du vaske dem i hånden ved 30o C med en svamp eller blød børste og et mildt rengøringsmiddel. Skyl efter med vand, og dup tør eller lad lufttørre.

  • Kan mit barn kombinere LEGO Friends klodser med andre LEGO sæt?

    Ja! Det er lige præcis det, der gør LEGO klodser så sjove at lege med. Alle LEGO systemelementer passer sammen, uanset om de blev lavet i 1958 eller 2018. Hvis dit barn ønsker at udvide Heartlake med flere LEGO Friends sæt, en politi- eller brandstation fra LEGO City eller et NINJAGO® Spinjitzu træningssted, kan alt bygges sammen. Og hvorfor nøjes med en by, når de kan bygge lande eller endda hele verdener?
  • Hvor lang tid tager det at bygge et LEGO Friends sæt?

    Det kommer helt an på, hvor meget tid dit barn bruger på at lege med det imens. Mindre sæt kan bygges på meget kort tid. Større sæt leveres med nummererede poser, så barnet bygger sektioner en ad gangen. Der findes ingen rigtig eller forkert måde at bygge et LEGO Friends sæt på. Nogle kan lide at bygge alt op, før de begynder at lege med det, mens andre foretrækker at kombinere byggeoplevelsen med legepauser efter hver ny sektion. Man ved aldrig, hvornår man bliver ramt af en sjov legeidé, og processen er ofte lige så underholdende som at lege med det færdige sæt.
  • Kan man bygge andre ting med LEGO Friends sættene?

    ALT, dit barn kan forestille dig. Byggevejledningen i æsken giver dit barn al den hjælp, der er brug for til at bygge det, der er uden på æsken. Men hvis barnet hellere vil, kan det også lave trætophuset om til en raket, skolen om til en båd, eller hvad man nu har lyst til.

  • Vi har mistet byggevejledningen – kan vi bestille en ny?

    Dit barn kan altid bygge sættet om til noget andet efter eget ønske – men I kan også finde og downloade byggevejledninger her (PDF-fil). Hvis du kender sætnummeret eller det år, det blev produceret, kan du indsnævre din søgning. Ellers kan du blot bladre gennem søgeresultaterne, indtil du finder dit sæt.