Question 1

Hvilke kort accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer MasterCard, Visa og American Express.

Question 2

Hvordan bliver betalingen trukket?

Accepted Answer

Vi godkender dit kreditkort på bestillingstidspunktet. Dit kreditkort debiteres først, når vi sender din bestilling. Som en del af godkendelsesprocessen reserverer din bank beløbet på din konto. Denne reservation fjernes efter nogle dage, som angivet af din bank. Kontakt din bank, hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Question 3

Hvordan fungerer PayPal-bestillinger?

Accepted Answer

Hvis du vælger PayPal som betalingsmetode, omdirigeres du til deres websted for at gennemføre dit køb.

Question 4

Hvad med Apple Pay?

Accepted Answer

Vi accepterer betaling med Apple Pay på din Mac eller Apple-enhed. Når du har tjekket, at alle ordreoplysninger er korrekte, kan du vælge Apple Pay som betalingsmetode og derefter fuldføre din bestilling med Touch ID eller ved at indtaste din adgangskode.

Question 5

Kan jeg bruge hurtig betaling?

Accepted Answer

Kunder, der bruger PayPal eller Apple Pay, har mulighed for at vælge Hurtig betaling, når de er klar til at fuldføre deres bestilling. Inden du fuldfører bestillingen, skal du blot tjekke, at det er den korrekte fakturerings- og forsendelsesadresse, der er angivet på din PayPal- og/eller Apple Pay-konto, da vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre.

Question 6

Kan jeg betale med Klarna?

Accepted Answer

Vi accepterer betaling med Klarna i visse lande og områder. Du får mulighed for at betale med Klarna, hvis det er tilgængeligt i dit land. Du bliver muligvis bedt om at bekræfte dit køb via din bank, før du afgiver din bestilling og betaler. Klarna kan ikke bruges til køb af LEGO® Gavekort. Gå til Klarnas websted for at få flere oplysninger om betalingsmuligheder med Klarna i dit område.

Question 7

Hvordan fungerer betaling via link?

Accepted Answer

Hvis du taler i telefon med en af vores LEGO eksperter, kan du blive bedt om at betale for en ordre ved at klikke på et sikkert link, som vi sender til dig i en e-mail. Linket åbner en side til sikker betaling, så du kan angive dine kortoplysninger i vished om, at transaktionen er beskyttet med det højeste sikkerhedsniveau via SSL-kryptering. Linket gælder kun i 24 timer. Sørg for at klikke på det og betale, inden det udløber.

Vi godkender dit kreditkort, når du foretager betalingen. Som en del af godkendelsesprocessen reserverer din bank ordrebeløbet på din konto.

Question 8

Hvordan kan jeg betale for en stor ordre af LEGO®-dele?

Accepted Answer

Betaling for store ordrer skal ske med VISA-, Mastercard- eller American Express-kreditkort eller -debetkort. Vi sender dig en e-mail med et sikkert link, du kan gennemføre betalingen med. Hvis du ikke sender betalingen inden 7 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager e-mailen med linket, bliver din ordre annulleret, og du skal gennemføre evalueringsprocessen endnu en gang, hvis du vil afgive din ordre igen.

Leveringen af store ordrer kan tage op til 7 uger, efter betalingen er modtaget.

Betalingsmetoder

Vi accepterer betaling med kreditkort, debetkort, PayPal og Apple Pay.