batvinge VIP – tidlig adgangTil butikken

batvinge VIP – tidlig adgangTil butikken

Forsendelse og håndtering

Vi leverer desværre ikke til følgende europæiske destinationer:

Andorra, Azorerne, De Canariske øer, Ceuta, DOM-TOM, Færøerne, Gibraltar, Grønland, Helgoland, Kanaløerne (herunder Jersey og Guernsey), Madeira, Melilla, Monaco, San Marino og Ålandsøerne.

Særlige bemærkninger

Midlertidig forlængelse af returret

På grund af restriktionerne ifm. COVID-19 har vi midlertidig forlænget vores almindelige 90-dages returpolitik. Alle køb på LEGO.com eller via telefon efter den 27. marts 2020 har en udvidet 180-dages returpolitik.

Standardforsendelse

Detaljer om forsendelsesomkostninger pr. land fremgår af tabellen i slutningen af dette afsnit.

Internationale leveringstider (i arbejdsdage):

LandStandardforsendelseEkspresforsendelsePick A BrickBricks & PiecesShop-katalog (hvis tilgængeligt)
Belgien2-387-10
Danmark2-41-287-10
Estland4-61-287-10
Finland5-71-297-10
Frankrig2-51-287-103-5
Grækenland6-81-2107-10
Holland2-31-287-10
Irland3-51-297-10
Italien3-51-297-10
Letland4-61-277-10
Litauen4-61-277-10
Luxemburg2-31-287-10
Norge5-71-2117-10
Østrig2-41-287-10
Polen3-51-267-10
Portugal4-61-297-10
Spanien4-61-297-10
Schweiz4-61-2107-10
Slovakiet3-51-277-10
Slovenien3-51-297-10
Storbritannien2-41-297-102-3
Sverige3-51-287-10
Tjekkiet3-51-277-10
Tyskland2-41-277-103-5
Ungarn3-51-287-10

Der er gratis fragt på ordrer over et bestemt beløb, afhængigt af hvilket land du bestiller fra (se nedenstående tabel). Tilbuddet om gratis fragt er gyldigt online på LEGO.com og i forbindelse med telefonordrer fra LEGO® Kataloget. Kvalificerende køb skal være lig med eller større end minimumbeløbet i merchandise alene. Eventuelle gebyrer, Bricks & Pieces-varer eller købte gavekort bidrager ikke til den samlede merchandiseværdi.

Minimumkøb for at opnå gratis fragt:

LandValutakodeGrænse
BelgienEUR55 EUR
DanmarkDKK400 DKK
EstlandEUR55 EUR
FinlandEUR55 EUR
FrankrigEUR55 EUR
HollandEUR55 EUR
GrækenlandEUR55 EUR
IrlandEUR55 EUR
ItalienEUR55 EUR
LetlandEUR55 EUR
LitauenEUR55 EUR
LuxemburgEUR55 EUR
NorgeNOK500 NOK
ØstrigEUR55 EUR
PolenPLN200 PLN
PortugalEUR55 EUR
SpanienEUR55 EUR
SchweizCHF100 CHF
SlovakietEUR55 EUR
SlovenienEUR55 EUR
StorbritannienGBP50 GBP
SverigeSEK600 SEK
TjekkietCZK1400 CZK
TysklandEUR55 EUR
UngarnHUF17000 HUF
Når din ordre når det gældende minimumbeløb, føjes gratis fragt automatisk til din ordre. Hvis du vælger en anden forsendelsesmetode, kan der påløbe yderligere gebyrer. LEGO Gruppen forbeholder sig retten til at ophæve eller ændre (gældende for fremtidige kontrakter) denne forsendelsesordning når som helst og uden forudgående varsel.

Ekspresforsendelse

Medmindre andet er angivet, vil leveringstiden på din bestilling være 1-2 arbejdsdage (mandag til fredag, ekskl. helligdage).

Bestil før kl. 15.30, hvis du ønsker at modtage din bestilling næste dag.

Vores forsendelsesgebyrer er angivet i ovenstående tabel. Ekspresforsendelse er ikke muligt i forbindelse med ordrer på Pick A Brick eller Bricks & Pieces.

LEGO.com er den officielle LEGO® detailkanal, hvorfra der kun sælges LEGO produkter til forbrugere.

Hvis der opstår sikkerhedsmæssige spørgsmål i forbindelse med en ordre, forbeholder LEGO Gruppen sig retten til at tilbageholde eller annullere en ordre uden forudgående varsel eller forklaring. Du bliver informeret om dette uden unødigt ophold.

Levering til afhentningssted

Du kan få din ordre fra LEGO.com leveret til et DPD-afhentningssted. Afhentningssteder er tilgængelige i Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Holland, Letland, Litauen, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet og Tyskland.

Nogle kunder i disse lande får muligvis ikke vist muligheden for levering til afhentningssted. Vi gør snart denne mulighed tilgængelig for flere kunder!

  • Tager 2-4 arbejdsdage.
  • Du kan kun benytte et afhentningssted i samme land, som ordren blev afgivet i.
  • Pakker, der vejer mere end 20 kg, sendes til forsendelsesadressen, der er angivet på ordren.
  • Ordrer på Pick a Brick og Bricks & Pieces kan ikke leveres til afhentningssteder.
  • Vi kan heller ikke levere gavekort til afhentningssteder.
  • Medbring gyldigt ID, når du afhenter din pakke.
  • DPD sender statusopdateringer til dig om pakkens vej til afhentningsstedet.

Gavebestillinger

Du kan nu bestille en gave til en ven eller et familiemedlem og være helt sikker på, at vi kan holde på en hemmelighed! Alle ordrer sendes i en almindelig kasse, og du kan angive en separat "Send til"-adresse. Du kan få din ordre sendt til en vens eller et familiemedlems adresse eller til dit arbejde, så du kan planlægge en helt særlig overraskelse! Hvis du har anmodet om levering til en anden adresse end din faktureringsadresse, medsendes der ikke pris-/faktureringsoplysninger, da vi så går ud fra, at leveringen er en gave til modtageren (dette gælder dog ikke for Pick a Brick-ordrer). Alle prisoplysninger er naturligvis inkluderet i den bekræftelses-e-mail om forsendelsen, som du modtager fra os.

Nem returnering!

Midlertidig forlængelse af returret

På grund af restriktionerne ifm. COVID-19 har vi midlertidig forlænget vores almindelige 90-dages returpolitik. Alle køb på LEGO.com eller via telefon efter den 27. marts 2020 har en udvidet 180-dages returpolitik.

Klik her for at se alle oplysninger om returnering.

Garanti og produktoplysninger

Du kan få oplysninger om vores produkter, løsdele, garanti og svar på eventuelle spørgsmål, du måtte have, ved at kontakte Kundeservice. Du kan finde kontaktoplysningerne på LEGO.com/service.
OrdreværdiStandardEkspres
Op til 399,99 kr.50,00 kr.200,00 kr.
Over 400,00 kr.GRATIS200,00 kr.