Levering til Afhentningssteder

Levering til et afhentningssted er tilgængelig i følgende lande: Belgien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Tyskland, Finland, Frankrig, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Holland, Polen, Portugal, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Under betaling skal du vælge "afhentningssted" for forsendelse og følge instruktionerne. Ekspreslevering er ikke tilgængelig, hvis du sender din ordre til et afhentningssted. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink fra DPD, vores internationale fragtpartner. Du vil også få besked, når pakken er klar til afhentning – og en påmindelse om at hente den, hvis du ikke nåede det i første omgang.

 

Kan jeg sende en gave til et opsamlingssted?

Ja. Bare sørg for at inkludere modtagerens navn i leveringsadressen.
 

Kan jeg vælge et andet land at levere min ordre til?

Ja, men du skal handle på LEGO.com for det land, du gerne vil sende til.
 

Hvilken slags identifikation skal jeg bruge for at afhente min ordre?

Du skal vise et officielt ID, såsom et kørekort, pas eller identitetskort, for at afhente din pakke.
 

Hvad hvis min pakke ankommer beskadiget?

Hvis din pakke er beskadiget, når du får den, bedes du kontakte os.
 

Hvad hvis min ordre sendes i flere pakker?

Du modtager en separat notifikation for hver pakke, når den afsendes.
 

Hvor længe vil min pakke blive opbevaret på afhentningsstedet?

Pakker vil normalt blive opbevaret på afhentningssteder mellem fem og ti dage, men den tid, du har til at afhente pakken i, vil variere fra land til land. Du skal kontakte afhentningsstedet direkte for mere info.
 

Hvad sker der med min ordre, hvis jeg ikke afhenter den i tide?

Din ordre vil blive returneret til os og sporingsoplysningerne vil blive opdateret, for at vise, at den er på vej tilbage til vores lager.
 

Hvor meget koster det at sende til et afhentningssted?

Forsendelse til afhentningssteder koster det samme som standardlevering. Der er ingen ekstra gebyrer.
 

Kan jeg sende et gavekort til et afhentningssted?

Vi kan ikke sende gavekortene til afhentningssteder. Du skal sende dem til en fysisk adresse.
 

Kan jeg få min Klodser & Elementer eller Pick A Brick ordre sendt til et afhentningssted?

Reservedelsordrer kan ikke sendes til afhentningssteder. Dem skal du sende til en fysisk adresse.
 

Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter jeg har afgivet ordren?

Nej Når først ordren er afgivet, kan vi ikke ændre leveringsadressen.