Pokud nejste se svou objednávkou zcela spokojeni, můžete nám ji ZDARMA vrátit do 35 dnů ode dne, kdy jste svou zásilku obdrželi.

Vrácení zboží je velmi snadné a většinu vrácení lze zahájit prostřednictvím LEGO.com. Ať už jste objednávku zadali, když jste byli přihlášeni ke svému účtu, nebo jako host, navštivte tuto stránku, klikněte na „Vrátit položky“ a postupujte podle pokynů.

Poskytneme Vám předplacený štítek, který můžete použít k vrácení zboží na DPD místě Pickup.

Pokud nemáte poblíž obchod DPD Pickup, pošlete nám prosím e-mail nebo nám zavolejte. Požádáme kurýra, aby si balík vyzvedli přímo u vás doma.

Ujistěte se, že vrácené zboží je bezpečně zabalené v zapečetěné krabici.

Vrácení peněz začneme vyřizovat do 1–2 dnů po obdržení zboží zpět. Vrácení peněz do Vaší banky může trvat až 14 dní.

Pakliže chcete vrátit objednávku Pick a Brick, tak nás prosím kontaktujte a my Vám s tím rádi pomůžeme. Částečné vrácení objednávek Pick a Brick nepřijímáme, takže budete muset vrátit všechny kusy najednou.