자주 묻는 질문

레고® 프렌즈 친구들을 아직 잘 모르든, 아니면 너무 잘 알아서 컵케이크 카페의 메뉴를 줄줄 외울 정도이든, 누구나 궁금한 점이 한두 가지는 있게 마련이죠. 그래서 여기에 몇 가지를 모아보았어요. 질문을 선택하고 답을 확인해보세요. 찾고 있는 질문이나 답이 여기에 없나요? 고객 서비스 팀에 연락을 주세요. 친절한 직원들이 도움을 드리려고 대기하고 있거든요.

  • 우리 아이가 전에 레고® 모델을 조립해본 적이 없는데, 조립 방법을 배우려면 도움이 필요할까요?

    우리 아이가 전에 레고® 모델을 조립해본 적이 없는데, 조립 방법을 배우려면 도움이 필요할까요?

    모든 세트마다 상세한 단계별 그림이 명확한 색상으로 표시된 알기 쉬운 조립 설명서가 들어 있습니다. 만일 자녀가 레고® 조립을 전혀 해본 적이 없다면 처음 시작할 때 약간의 도움이 필요할 수도 있겠으나, 아마 잠시 후면 스스로 조립과 놀이를 시작할 수 있을 것입니다.
  • 첫 번째 레고 프렌즈 세트로 어느 것이 가장 좋을까요?

    첫 번째 레고 프렌즈 세트로 어느 것이 가장 좋을까요?

    자녀가 레고 브릭 조립을 처음 접하는 경우, 41341 안드레아의 침실 또는 41342 엠마의 방꾸미기처럼 100-200개의 부품으로 구성된 작은 세트가 좋을 것입니다.

    둘 다 레고 초보자를 위한 인기 있고 알기 쉬운 스타터 세트거든요.




  • 열성 레고 프렌즈 팬에게는 무얼 추천할 건가요?

    열성 레고 프렌즈 팬에게는 무얼 추천할 건가요?

    아이가 가게 놀이, 스포츠, 미술, 공예, 과학, 장치, 자동차 등 특정한 테마에 흥미를 갖고 있다면 관심 분야에 어울리는 세트를 선택하여 세상에 없는 특별한 하트레이크 시티를 만들어볼 기회를 선사하세요.


  • 아이의 연령대에 적합한 레고 프렌즈 완구를 어떻게 알아볼 수 있나요?

    아이의 연령대에 적합한 레고 프렌즈 완구를 어떻게 알아볼 수 있나요?

    모든 레고 프렌즈 포장 상자마다 적정 연령이 명확히 표시되어 있기 때문에 자녀의 나이, 기술, 경험 수준, 발달 수준 등에 맞는 세트를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 온라인 레고 매장에서 구매를 하는 경우, 각 세트별로 연령 표시, 부품 개수, 상세한 기능과 액세서리 목록 등이 아울러 표시되므로 자녀가 가장 재미있게 즐길 수 있는 세트를 고를 수 있습니다.


  • 하트레이크 시티가 뭔가요?

    하트레이크 시티가 뭔가요?

    레고 프렌즈 친구들이 사는 곳입니다. 하트 모양의 호수를 중심으로 펼쳐져 있는 이 도시는 세상의 도시에서 찾아볼 수 있는 모든 것을 갖추고 있죠. 미니 인형 피겨에 맞는 축소판이라는 것만이 다를 뿐이고요. 도심에는 사무실, 병원, 가게, 호텔, 공원, 그리고 호수와 모래톱이 있고, 외곽 쪽으로는 레고 프렌즈 캐릭터들이 말타기, 캠핑, 세일링, 하이킹(그리고 밤새 수다떨기)을 즐길 수 있는 곳들이 즐비합니다.
  • 아이들이 레고 프렌즈 세트로 어떤 놀이를 할 수 있나요?

    아이들이 레고 프렌즈 세트로 어떤 놀이를 할 수 있나요?

    하트레이크 시티는 집, 일터, 학교, 뭔가를 먹으러 자주 가는 곳 등 아이들이 실제 세계에서 보아 알고 있는 것들로 가득합니다. 창의력을 발휘하여 얼마든지 재미있는 놀이를 할 수 있죠. 자신만의 세계에서 일상적 시나리오, 수수께끼, 도전 과제, 모험 등의 상황을 역할 연기할 수도 있고요. 상점, 마구간, 애완동물을 돌봐줄 수 있는 동물병원, 자동차 경주장, 스포츠/활동 시설, 비밀스러운 나무 위 클럽하우스, 미술품과 공예품, 그리고 대담한 과제를 수행하기 위해 필요한 멋진 자동차까지 정말 없는 게 없답니다.

  • 레고 프렌즈 소녀들은 무얼 하나요?

    레고 프렌즈 소녀들은 무얼 하나요?

    어떤 상황이 닥치든 다섯 프렌즈 친구들은 서로의 강점과 창의력을 발휘하여 난관을 이겨내곤 해요. 보호자, 건설 근로자, 제빵사, 조종사, 가수, 과학자, 미술가, 동물 조련사 등등 한마디로 무슨 역할이든 할 수 있죠. 상상할 수만 있다면 안되는 게 없는 세상이니까요. 레고 프렌즈 미니 무비와 비디오를 통해 다섯 명의 주인공 캐릭터들이 각기 새로운 취미, 재능, 관심사를 키워가는 모습을 지켜보세요. 때로는 실패를 겪기도 하지만, 인생이 완벽할 수는 없잖아요? 가지고 있는 것을 활용하고 호기심을 무기 삼아 서로를 돕고 격려하며 헤쳐나가는 거죠.
  • 레고 프렌즈 세트 안에 무엇이 들어 있나요?

    레고 프렌즈 세트 안에 무엇이 들어 있나요?

    브릭, 조립 설명서 소책자(또는 모델의 크기에 따라 뭐가 더 있을 수도), 모델 장식용 스티커 등이 들어 있습니다. 또한 각 세트마다 나이나 배경에 관계없이 누구에게나 친근감이 느껴지고 색감이 생생한 캐릭터가 들어 있어 역할 놀이와 팀워크를 배울 수 있고, 연령대별로 적절한 액세서리가 들어 있어 자유로운 개방형 놀이를 즐길 수 있어요. 조립하고, 바꿔 조립하고, 다른 레고 세트와 조합하고, 상상 가능한 모든 것을 조립할 수 있다는 것이 큰 장점이겠죠.


  • 얼마 전에 구매한 레고 세트의 부품/조각 한 개가 없어졌어요. 어떻게 해야 하죠?

    얼마 전에 구매한 레고 세트의 부품/조각 한 개가 없어졌어요. 어떻게 해야 하죠?

    이런 일은 아무리 조심해도 일어나곤 하죠. 중요한 브릭 하나가 진공청소기에 빨려들어가거나/소파 쿠션 밑에 숨거나/실수로 학교에 두고 온다거나… 또는 극히 드물기는 하지만, 생산 과정에서 레고 세트에 부품 하나가 적게 들어간다거나… 하지만 걱정 마세요. 바로 여기에서 대체용 부품주문할 수 있거든요.


  • 레고 프렌즈 세트는 어떻게 청소하나요?

    레고 프렌즈 세트는 어떻게 청소하나요?

    세트가 조립되어 있을 경우, 분해할 필요 없이 먼지털이로 털어주세요. 개별 브릭이나 구성품을 청소하거나 살균하려면 섭씨 30o의 물에 적신 스펀지 또는 중성세제를 묻힌 부드러운 솔로 닦아주세요. 그 다음, 잘 헹구고 수건이나 드라이어로 말려주면 끝이에요.

  • 레고 프렌즈 브릭을 다른 레고 세트와 조합할 수 있나요?

    레고 프렌즈 브릭을 다른 레고 세트와 조합할 수 있나요?

    예! 그렇기 때문에 레고 브릭이 가지고 놀기에 재미있다는 거죠. 모든 레고 구성 요소는 1958년에 만들어졌건 2018년에 만들어졌건 관계없이 서로 딱 들어맞거든요. 다른 레고 프렌즈 세트, 레고 시티의 경찰서나 소방서, 닌자고® 스핀짓주 스튜디오 등등 뭐든 함께 조합하여 하트레이크 시티를 확장할 수 있다는 말이에요. 그리고 도시 하나만 바라볼 필요가 뭐 있나요? 지역, 나라 또는 세계 전체를 만들 수도 있는데요.
  • 레고 프렌즈 세트 하나를 조립하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

    레고 프렌즈 세트 하나를 조립하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

    그건 무엇보다 아이가 조립 놀이에 얼마나 시간을 보내는지에 달려있어요. 작은 세트는 아주 짧은 시간 안에 만들 수 있겠죠. 반면, 번호가 표시된 팩이 들어 있는 보다 큰 세트는 한 섹션씩 조립을 마칠 수 있게 되어 있어요. 무엇보다 레고 프렌즈 세트를 조립하는 데는 정해진 방법이 없어요. 어떤 아이들은 일단 전부 조립부터 해 놓고 놀기를 좋아하고, 어떤 아이들은 놀이를 하는 중간중간에 조립을 하면서 한 섹션씩 완성하는 편을 좋아하죠. 언제 놀이 아이디어가 떠오를지는 아무도 알 수 없는 데다가, 조립 과정 자체가 완성된 세트를 가지고 노는 것만큼이나 재미있으니까요.
  • 레고 프렌즈 세트를 이용해 다른 것들을 조립할 수도 있나요?

    레고 프렌즈 세트를 이용해 다른 것들을 조립할 수도 있나요?

    아이가 상상하는 것은 뭐든 가능합니다. 상자에 동봉된 조립 설명서는 예시된 모델을 조립하는 데 도움이 되는 하나의 지침이라고 생각하세요. 나무 집을 로켓으로 바꾸거나, 학교를 보트로 바꾸거나, 그 밖에 뭘로 다시 조립하든 아무 상관 없답니다.

  • 조립 설명서를 잃어버렸는데, 다시 주문할 수 있나요?

    조립 설명서를 잃어버렸는데, 다시 주문할 수 있나요?

    아이가 상상하는 대로 다른 모델로 바꿔 조립해도 상관없고, 원하는 세트의 조립 설명서를 여기에서 찾아 다운로드할 수도 있습니다(PDF 파일). 세트 번호 또는 제작 연도를 알고 있다면 검색하기가 좀 더 편리할 거예요. 아니면 그냥 원하는 세트가 발견될 때까지 검색 결과를 뒤져보세요.


  • 레고 프렌즈 완구는 어떻게 테스트되나요?

    레고 프렌즈 완구는 어떻게 테스트되나요?

    모든 레고 세트는 광범한 품질 및 안전 테스트를 거칩니다. 레고의 가치, 제품 안전 및 철학에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.