개인정보 취급방침

최종 수정일: 2018년 6월 20일

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당사의 개인정보 취급방침

당사의 개인정보 취급방침 페이지에 오신 것을 환영합니다! 당사가 귀하의 정보를 안전하게 보관하는 방식에 대해 관심을 기울여주셔서 감사합니다. 본 방침은 귀하가 당사의 웹 사이트를 방문하거나(어디에서 방문하든 관계없이) 당사의 서비스 또는 응용 프로그램(앱)을 사용하는 동안 당사가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 관리하는지에 대한 정보를 제공합니다. 또한 본 방침은 귀하의 개인정보 보호 권리 및 법률이 귀하를 보호하는 방식을 설명하고 있습니다.

따라서 만일 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 보관, 사용 및 공유하는 방식에 대한 보다 자세한 정보를 알고 싶다면 본 방침을 보시면 됩니다.

이제 시작에 갈음하여 현실적이지만 매우 중요한 세부 정보를 몇 가지 설명드리겠습니다.

우리는 누구인가

레고 그룹은 전 세계에 산재한 여러 개의 상이한 법인으로 구성되어 있습니다. 레고 그룹에 관한 자세한 내용은 https://www.LEGO.com/aboutus를 참조하십시오.

본 개인정보 취급방침은 레고 그룹의 모든 회사를 대리하여 공표됩니다. 레고 그룹의 모든 회사는 덴마크 회사인 LEGO System A/S를 당사의 글로벌 데이터 관리자(데이터에 대한 책임과 업무를 관장하는 주체)로 정하였습니다. 본 방침에서 “당사”, “우리” 또는 “우리의”라 함은 LEGO System A/S를 지칭합니다.

당사에 연락하는 방법

당사는 본 개인정보 취급방침에 관한 질문을 감독할 책임을 맡은 데이터 보호 책임자(“DPO”)를 선임했습니다. 본 방침에 대해 질문이 있을 경우, 아래의 연락처를 통해 당사 DPO에게 연락하십시오.

LEGO System A/S Aastvej 1, 7190 Billund, Denmark Att: Data Protection Officer 또는 이메일: privacy.officer@LEGO.com 전화: +42 0 312 778 197

귀하의 이름과 관련 레고 그룹 소속 회사(알고 있을 경우)를 내용에 포함시켜 주십시오. 단, 그러한 정보가 없더라도 아무 상관 없으며, 당사는 해당 질문 사항이 마치 LEGO System A/S와 직접 관련된 것처럼 귀하의 요청을 처리할 것입니다.

당사가 보관 중인 개인 데이터의 당사자(데이터 당사자)로서 귀하의 권리

귀하는 자신의 계정 설정을 통해 수정하는 방식으로 자신의 계정 정보를 직접 변경할 수 있습니다. 만일 뉴스레터 또는 마케팅 이메일 등의 구독을 취소하고자 할 경우 해당 이메일을 통해 제공되는 링크를 통해 그리 할 수 있습니다. 저장된 쿠키를 삭제하고자 할 경우, 당사의 쿠키 정책을 통해 그 방법을 볼 수 있습니다(본 방침 말미의 쿠키 관련 조항에 보다 상세히 설명되어 있음).

귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 보관하거나 처리하는 동안 언제든 아래와 같은 권한을 보유합니다.

  1. 접근 권한 - 귀하는 당사가 귀하에 관하여 보관하고 있는 정보의 사본을 요청할 권한이 있습니다.
  2. 수정 권한 – 귀하는 당사가 귀하에 관하여 보관 중인 데이터의 불완전하거나 부정확한 부분을 수정할 권한이 있습니다.
  3. 잊혀질 권리 – 특정 상황에서 귀하는 당사가 보관 중인 데이터를 당사 기록에서 삭제할 것을 요구할 수 있습니다. 당사가 법적으로 정보를 보관해야 할 의무가 있는 경우 또는 삭제하는 것이 불가능하거나 부적당한 경우, 당사는 데이터를 삭제하는 대신 필요한 기간 동안만 보관할 것입니다. 또한 당사는 데이터 시스템에 시간 제한을 두고 있습니다.
  4. 처리를 제한할 권한 - 특정 조건이 적용되는 경우, 처리를 제한할 권한이 있습니다.
  5. 이동 권한 - 귀하는 당사가 귀하에 관하여 보관 중인 데이터를 다른 조직으로 옮길 권한이 있습니다.
  6. 거부 권한 - 귀하는 DM(Direct marketing)과 같은 특정한 유형의 처리를 거부할 권한이 있습니다.
  7. 자동 처리 거부 권한(프로파일링 포함) - 또한 귀하는 컴퓨터가 귀하에 관한 결정을 직접 내리지 못하도록 할 권한이 있습니다(귀하의 연령 또는 성별에 기초한 일반적인 마케팅은 여기에 포함되지 않습니다).
  8. 사법적 검토 권한 - 당사가 접근 권한에 관한 귀하의 요청을 거부하는 경우, 당사는 귀하에게 그 이유를 제시할 것입니다. 귀하는 불만을 제기할 권리가 있습니다.

다만 당사에 연락하기 전에 유념하실 점이 한 가지 있습니다. 당사의 사이트와 응용 프로그램은 당사가 소유하거나 통제하지 않는 타 사이트에 대한 링크를 포함하고 있을 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 플랫폼/서비스 등이 그러한 경우에 해당합니다. 당사는 그러한 사이트의 개인정보 취급방침에 대해 책임을 지지 않으며, 따라서 그러한 사이트에 관한 질문이 있을 경우 해당 사이트에 직접 연락을 해야 합니다. 또한 당사는 귀하에게 타사 사이트의 개인정보 취급방침을 인지하고 일독할 것을 권고합니다. 왜냐하면 그러한 사이트에서 귀하의 개인 정보를 수집, 저장, 사용 및 공유하고 있을 가능성이 높기 때문입니다.

당사의 행위에 관한 불만

만일 레고 그룹이 귀하의 데이터에 관하여 당사의 책임을 다하지 못한다고 생각될 경우, 귀하는 불만을 제기할 권리가 있습니다.

당사는 레고 그룹에 글로벌 데이터 보호 책임자를 두고 있으며, 이를 통해 귀하의 불만 사항을 매우 진지하게 다룹니다. 당사의 글로벌 데이터 보호 책임자에 대한 연락은 이메일(privacy.officer@lego.com)을 통해 할 수 있습니다. 당사는 5일 이내에 확인 답변을 보내드릴 것이며, 1개월 이내에 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 만일 문제가 어렵거나 많은 작업을 요할 경우 더 오래 시간이 걸릴 수는 있으나, 당사에서 귀하에게 계속 새로운 정보를 보내드릴 것입니다.

귀하는 언제든 관련 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 다만 당사는 개인정보 보호 문제를 매우 진지하게 여기기 때문에 당사에 말씀을 해주신다면 대단히 감사하겠습니다. 당사에 대한 감독 권한을 갖고 있는 관련 당국은 Danish Data Protection Agency입니다. 추가 정보는 웹 페이지 https://www.datatilsynet.dk/를 통해 살펴볼 수 있습니다.

불만을 제기할 수 있는 사항:

  1. 개인 데이터가 처리되는 방식
  2. 데이터 접근에 대한 요청이 처리되는 방식
  3. 불만이 처리되는 방식
  4. 불만 제기에 이어 내려진 결정에 대한 이의 제기

당사의 데이터 수집 규칙

당사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 진지하게 여기며, 따라서 귀하에게 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보만을 요구합니다.

당사는 개인 데이터를 수집할 때마다 다음 사항을 보장합니다.

  • 당사는 데이터 수집에 대한 허가를 요청합니다.
  • 당사는 오직 합의된 이유에 따라 필요한 경우에만 데이터를 사용합니다.
  • 당사는 당사가 당사의 웹 사이트 또는 응용 프로그램을 통해 귀하에게 서비스를 제공하는 국가의 현지 데이터 보호 법률을 최소한의 요건으로 준수합니다.
  • 당사는 법적으로 기록하도록 요구되는 데이터를 보관합니다.
  • 당사는 데이터가 어째서 필요하며 어떻게 사용하는지를 설명합니다(그리 하지 않을 법적 사유가 있는 경우 제외).
  • 당사는 주기적으로 정보를 확인하고 업데이트합니다(또한 정확성의 확인을 위해 타 데이터베이스에 대비하여 데이터를 교차 확인할 수 있습니다).
  • 당사는 누구와도 데이터를 공유하지 않습니다. 단, 적법하거나 합당한 이유가 있는 경우 또는 귀하의 허가를 받았거나 귀하가 16세 미만인 상태에서 귀하의 부모로부터 허가를 받은 경우는 예외로 합니다.

당사의 온라인 채널을 통한 데이터 수집

당사는 귀하가 LEGO.com 도메인의 사이트를 방문하는 도중 또는 귀하가 당사의 응용 프로그램 중 하나를 사용하는 도중에 귀하의 개인 정보와 익명 정보를 수집합니다. 귀하는 당사의 온라인 채널을 방문하는 중에 당사가 사이트의 약관에 따라 데이터를 수집하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

또한 당사는 귀하가 소셜 미디어 사이트 또는 채널(예: Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Wechat 등)을 통해 당사의 페이지를 방문하는 중에 타사를 통해 정보를 수집합니다.

당사가 수집하는 개인 데이터의 유형

귀하가 이러한 온라인 채널을 방문하는 중에 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 귀하의 계정 설정을 지원하기 위해 당사가 사용하는 등록 정보(예: 귀하의 이름, 국가, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사용자 이름 및 비밀번호).
  • 귀하가 제품을 구매하거나 온라인 서비스를 사용하는 중에 당사가 사용하는 결제 또는 거래 정보(예: 우편 주소, 전화 번호 또는 신용 카드 번호).
  • 귀하에게 관련 온라인 콘텐츠를 제공하기 위해 당사가 사용하는 위치 정보 또는 귀하의 IP 주소.
  • 귀하가 당사의 포럼을 통해 일반에 공유하는 정보.
  • 귀하가 당사의 메시징, 채팅 또는 게시 서비스를 이용해 개인 또는 집단에게 전송한 정보.
  • 귀하가 당사의 온라인 채널 또는 타사 채널(소셜 네트워크 등)을 사용하거나 귀하의 레고 등록 계정을 타사 플랫폼에 연결하는 과정에서 제공하는 정보.

당사가 개인 데이터를 처리해야 하는 이유

법적인 용어로 당사가 ‘데이터를 처리’한다는 것은 당사가 고객으로부터 수신하는 데이터를 수집, 보관, 사용, 공유 및 삭제하는 방식을 의미합니다. 당사는 귀하가 당사의 온라인 채널을 통해 자신의 개인 정보를 당사와 공유하는 중에 본 개인정보 취급방침에 기술된 대로 귀하의 데이터를 처리합니다.

당사는 장난감을 고객에게 직접 판매하고 팬들에게 다양한 경험을 제공하는 글로벌 기업인 관계로 고객의 개인 데이터를 아래의 목적을 위해 처리해야 할 필요가 있습니다.

  • 고객이 당사의 온라인 레고 매장에서 제품을 구매하고 원하는 곳에서 배송을 받을 수 있도록 합니다.
  • 고객이 사용하고자 하는 계정 및 서비스를 등록할 수 있도록 합니다.
  • 당사가 구축한 온라인 및 오프라인 레고 환경을 고객이 이용할 수 있도록 합니다.
  • 고객이 당사의 공개 포럼을 통해 정보를 공유할 수 있도록 합니다.
  • 고객이 요청한 일체의 정보를 당사가 고객에게 보낼 수 있도록 하거나 고객의 질문에 답을 할 수 있도록 합니다.
  • 당사가 고객에게 질문 및 설문을 통해 당사 서비스에 대한 피드백을 제공할 것을 요청할 수 있도록 합니다.
  • 당사가 고객에게 당사 제품에 관한마케팅 정보를 제공할 수 있도록 합니다.

소셜 미디어와 같은 타사 채널이나 레고 앱을 통해 레고 서비스를 사용하는 경우, 타사에서 자신의 개인정보 보호 프로세스에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있다는 점을 항상 유념하십시오.

당사는 일부 서비스 및 제품과 관련하여 귀하의 개인 정보를 처리함에 있어 자동화된 의사결정 시스템을 사용할 수 있습니다. 그러한 예로는 shop.LEGO.com의 사기 방지 및 탐지 기능을 들 수 있습니다. 만일 자동화된 의사결정에 대해 불만이 있을 경우, 귀하는 그 정확성에 관한 수작업 검토를 요청할 수 있습니다.

당사가 개인 데이터를 처리하는 방식

당사는 귀하가 당사의 온라인 채널을 방문하거나 타사 사이트 또는 플랫폼을 이용하는 중에 쿠키, 플래시 쿠키, 픽셀 및 웹 비콘과 같은 기술을 이용해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

자세한 내용은 당사 쿠키 정책을 참조하십시오(귀하의 장치에 저장된 쿠키를 삭제하는 방법 및 아예 저장되는 것을 방지하는 방법에 관한 정보 포함).

귀하의 장치에서 쿠키 방지 기능을 활성화하면 당사 서비스 및 기능의 일부가 사이트에서 더 이상 작동하지 않는다는 점을 유념하십시오.

또한 당사는 당사가 직접 수집한 개인 정보에 업데이트하거나 추가하기 위한 목적으로 신뢰할 수 있는 여타 소스로부터 정보를 수집합니다.

신뢰할 수 있는 자회사(기타 레고 회사)와의 정보 공유

때로는 당사의 자회사(레고 그룹의 다른 회사)가 당사를 대리하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보에 접근해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 레고 그룹은 귀하의 개인정보 보호를 중시하는 차원에서 전 세계적으로 동일하게 개인정보 보호 조치를 실행하기로 결정을 내렸으며, 따라서 귀하는 레고 그룹의 어느 회사가 귀하의 데이터를 사용하든 관계없이 안전함을 느낄 수 있습니다. 법적으로 여타 레고 그룹 회사는 ‘데이터 처리자’의 기능을 하고, 데이터 처리 법률의 적용을 받습니다. 그들이 귀하의 개인 데이터를 필요로 하는 이유는 다음과 같습니다.

  • 귀하가 요청한 제품 및 서비스의 제공
  • 귀하의 계정 또는 거래에 관하여 귀하에게 연락을 취함
  • 당사 사이트, 응용 프로그램 및 정책에 관한 정보를 귀하에게 전송
  • 귀하가 구독한 뉴스레터의 발송(언제든 구독을 취소할 수 있음)
  • 공식적으로 당사를 대리하여 정보를 처리하도록 계약을 체결한 자회사의 정보 처리(예: 귀하가 주문한 구매의 처리, 귀하의 레고 ID 계정 활동 관리 또는 귀하의 VIP 계정 데이터).
  • 당사의 정책에 위배되거나 법에 저촉되는 일체의 활동 식별, 검토 및 중지

공개 포럼과 채팅을 통한 정보 공유

당사의 공개 포럼과 채팅 서비스는 누구나 읽을 수 있으며, 귀하가 공유하는 일체의 개인 정보가 공개적으로 보일 수 있습니다. 당사가 사이트의 공개 영역으로부터 귀하의 개인 정보를 제거하기를 원할 경우, LEGO.com/service를 통해 당사의 고객 서비스 팀 앞으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 만일 귀하의 개인 정보를 제거할 수 없을 경우 당사는 그 이유를 알려드릴 것입니다. 귀하가 16세 미만일 경우, 귀하는 공개 포럼 또는 채팅 기능을 이용하기 위해 부모 또는 보호자의 허가를 받아야 합니다.

레고 ID의 공유

귀하는 당사의 신뢰할 수 있는 파트너의 타사 웹 사이트에서 자신의 레고 ID를 사용할 수 있으며, 따라서 따로 계정을 만들지 않아도 가상 게임을 플레이할 수 있습니다. 또한 귀하가 레고 ID를 사용하는 경우, 당사는 귀하가 타사 웹 사이트에 제공하는 정보 중 일부에 액세스할 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 취급방침에 따라 그러한 정보를 수집, 저장, 사용 및 처리합니다. 또한 타사 사이트에서 귀하가 해당 사이트의 환경에 참여할 수 있도록 하기 위해 귀하의 레고 ID 프로필의 일부 정보에 액세스할 수 있습니다. 그러한 사이트에서 귀하의 정보를 사용하는 방식을 보다 자세히 알고 싶다면 해당 사이트의 개인정보 취급방침을 읽으십시오.

소셜 미디어(기능)와 위젯을 통한 정보 공유

당사의 웹 사이트 중 일부는 Facebook의 ‘좋아요’ 버튼, ‘이 버튼을 공유’와 같은 위젯 및 대화형 미니 프로그램 등의 소셜 미디어 링크를 포함할 수 있습니다. 이러한 링크를 클릭할 경우, 해당 기능이 귀하의 IP 주소를 수집하고 언제 어느 페이지를 방문했는지를 기록할 수 있습니다. 또한 이러한 기능은 기능의 적절한 작동을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어 기능 및 위젯은 타사에 의해 호스팅될 수도 있고 당사 웹 사이트에 직접 호스팅될 수도 있습니다. 이러한 기능과 위젯을 사용하는 경우, 해당 타사가 자사의 개인정보 취급방침에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

타 회사와의 정보 공유

당사가 귀하의 정보를 공유할 수 있는 신뢰할 수 있는 타사 범주 목록은 여기를 보아주십시오. 다음과 같은 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인 정보를 레고 그룹 외부로 공유하지 않습니다.

  • 당사가 소비자에게 동의할 것을 요구하는 이용 약관 또는 정책을 실행해야 할 경우
  • 당사 고객 또는 타사 파트너의 안전, 보안, 권리 및 재산을 보호해야 하는 경우
  • 당사가 법적 절차를 준수해야 하거나 데이터의 공개가 법으로 요구되는 경우
  • 당사가 다른 회사(예: 택배 회사, 배송 및 창고 서비스 제공자, 결제 서비스 제공자, IT 플랫폼 제공자, 사기 방지 및 예방 서비스 제공자, 설문 서비스 제공자, 제품 카탈로그 제공자 및 고객 서비스 공급자)에 대해 당사를 대리하여 서비스를 제공할 것을 요청하는 경우, 당사는 해당 회사와 계약을 체결함으로써 합의된 서비스를 위해서만 귀하의 개인 정보를 사용하고 법적 요구 사항을 준수하도록 합니다.
  • 당사가 보안 클라우드 저장 서비스/시설을 이용해 귀하의 정보를 보관하는 경우. 당사는 해당 회사와 계약을 체결함으로써 합의된 서비스를 위해서만 귀하의 개인 정보를 사용하고 법적 요구 사항을 준수하도록 합니다.
  • 합병, 인수 또는 자산 매각으로 인해 타사와 정보를 공유해야 하는 경우, 당사는 소유자 변경 공지 목적으로 귀하에게 이메일을 보내고 당사 웹 사이트에 고지를 게시하는 한편, 귀하의 데이터가 어떻게 사용될 것인지를 귀하에게 알리고 귀하의 개인 데이터에 관한 선택원을 귀하에게 부여합니다.
  • 귀하가 자신의 정보를 타사와 공유해도 좋다는 허가를 당사에 부여함으로써 해당 타사가 제품과 프로모션에 관한 정보를 귀하에게 보낼 수 있도록 한 경우(레고 고객 서비스 팀에 연락하여 이메일의 수신을 거부할 수 있으며, 경우에 따라 해당 타사에도 직접 연락을 해야 할 수 있음).
  • 귀하가 자신의 정보를 타사와 공유해도 좋다는 허가를 당사에 부여함으로써 해당 타사가 당사 제품에 관한 마케팅 정보와 프로모션 정보를 귀하에게 보낼 수 있도록 한 경우(예: 소셜 미디어 플랫폼을 통한 개인 맞춤형 광고). 귀하는 언제든 장치의 쿠키 설정을 조정하여 그러한 마케팅 활동을 거부할 수 있습니다. 또한 경우에 따라 해당 타사에도 직접 연락을 해야 할 수 있습니다(소셜 미디어의 경우 개인정보 보호 설정을 조정하고 타사 사이트에 의해 수집된 정보의 삭제를 요청해야 함).
  • 귀하가 자신의 개인 정보를 타사 사이트 또는 플랫폼(소셜 네트워킹 사이트 등)과 공유할 것을 당사에 요청한 경우. 일단 공유된 개인 데이터는 해당 타사에서 자사의 개인정보 취급방침에 따라 처리합니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 보관하는 기간

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안, 또는 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 당사는 당사가 처리하는 개인 정보의 범주별로 이른바 보존 정책을 두고 있습니다.

만일 계정을 취소하기를 원하거나 당사가 귀하의 데이터를 삭제하기를 원할 경우, 당사는 법적 사유, 분쟁 해결 또는 당사의 계약 이행을 위해 필요한 정보만을 보관할 것입니다.

당사의 쿠키 정책

쿠키란 브라우저가 컴퓨터 또는 장치에 남기는 작은 데이터 파일을 말합니다. 쿠키 자체는 정보를 포함하거나 수집하지 않습니다. 하지만 웹 브라우저를 통해 서버에서 쿠키를 읽을 때, 이전 구매 내역이나 계정 정보를 기억하는 등, 웹 사이트에서 사용자에게 더 편리한 서비스를 제공하게끔 도와주는 역할을 합니다.

대다수의 웹 사이트와 마찬가지로 당사의 온라인 채널 및 당사의 응용 프로그램(앱)은 일부 정보를 수집합니다(예: IP 주소, 브라우저, 인터넷 서비스 제공자, 페이지 참조, 페이지 종료, 운영 체제, 날짜 스탬프, 타임 스탬프 및 클릭스트림 데이터에 관한 정보). 이러한 정보는 당사가 귀하에 관하여 수집하는 기타 일체의 정보와 연결되지 않습니다. 단, 귀하가 그리 해도 좋다고 당사에 동의한 경우는 예외로 합니다.

당사와 타사 추적 유틸리티 파트너는 모두 추세 분석, 사이트 관리, 사이트를 통한 사용자 거동 추적 및 당사의 전반적 사용자 기반에 관한 인구통계 정보 수집을 위해 브라우저 스토리지, 앱 스토리지, 쿠키, 픽셀, 비콘, 스크립트 및 태그를 사용합니다. 당사는 타사 추적 유틸리티 파트너로부터 개별 및 집계 기반으로 이에 관한 보고를 수신할 수 있습니다. 쿠키에 관한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 전문을 읽어보시기 바랍니다.

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아동을 위한 안전한 온라인 유지

당사는 아동에게 안전한 온라인 환경을 유지하는 문제에 깊이 주의를 기울이고 있으며, 당사의 어린 팬들이 당사의 온라인 채널을 사용함에 있어 안전이 보장되도록 가외의 개인정보 보호 프로세스를 두고 있습니다. 실제로 일부 기능의 경우 아동이 우연히 사용하는 것을 방지하기 위한 연령 한도가 설정되어 있습니다. 또한 당사는 적절한 부모 동의 없이 그러한 기능을 사용하는 아동으로부터 개인 정보를 의도적으로 수집, 저장, 사용 또는 처리하지 않도록 하기 위해 합당한 관리를 다합니다.

당사는 디지털 아동 안전 프로그램에 참여하고 있으며, 그에 따라 온라인 상에서 아동과 상호작용하는 방식에 관한 규칙을 준수하는지를 확인하기 위한 연례적 감사를 받고 있습니다.

또한 당사는 13세부터 18세 사이의 아동에 관한 모든 법률을 준수하며, 개인 데이터의 맥락에서 16세 미만의 모든 사람을 아동으로 간주합니다.

당사의 개인정보 취급방침에 대해 질문이나 우려 사항이 있을 경우 privacy.officer@LEGO.com을 통해 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락하시기 바랍니다.

해결되지 못한 개인정보 보호 또는 당사가 만족스럽게 대처하지 못한 데이터 사용 문제가 있을 경우, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request를 통해 미국에 소재한 당사의 타사 분쟁 해결 대행사에 연락을 주시기 바랍니다(무료). 당사의 분쟁 해결 대행사가 취급하는 재산의 목록을 보려면 이 섹션의 상단에 있는 인장을 클릭하십시오.

당사는 아동의 개인 데이터를 처리함에 있어 아동의 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 가외의 조치를 취합니다.

  • 당사가 아동으로부터 어떠한 개인 정보를 수집, 저장, 사용 및 처리하는지를 부모에게 알리고 그러한 정보를 공유하는지 여부를 설명합니다.
  • 부모의 동의를 요청함으로써 아동 데이터의 수집, 사용 및 처리에 대한 법적 요구 사항을 준수하고, 아동에게 당사의 제품과 서비스에 관한 정보를 보내는 데 대해 동의를 구합니다.
  • 당사가 아동의 개인 정보를 수집, 저장, 사용 및 처리하는 방식을 제한함으로써 아동이 온라인 활동에 참여하기 위해 합당히 필요한 데이터만이 수집되도록 합니다.
  • 당사가 아동으로부터 수집한 개인 정보에 대한 접근 권한 또는 접근 권한을 요구할 수 있는 선택권을 부모에게 부여합니다. 또한 부모가 아동의 개인 정보를 변경 또는 삭제할 것을 요구할 수 있습니다.

아동 정보의 수집 및 사용

당사 웹 사이트, 채널 및 앱 중 일부는 모든 연령대의 가족과 사용자를 염두에 두고 설계된 반면, 일부는 주로 아동이 사용하도록 의도되어 있습니다. 당사는 아동으로부터 개인 정보를 수집할 때마다 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 또는 법적으로 기록을 유지하도록 요구되는 경우에 한해 정보를 보관합니다.

비록 아동이 자신의 정보를 당사와 공유할 것인지 여부를 선택할 수 있다고는 하나, 당사 웹 사이트의 기능 중에는 당사에 정보를 제공하지 않을 경우 작동하지 않는 것들이 있습니다. 기능의 작동을 위해 개인 정보가 필요한 경우, 당사는 활동에 참여하기 위해 합당히 필요한 정보만을 요구합니다.

당사가 아동의 데이터를 수집하는 경우를 몇 가지 예시하자면 아래와 같습니다.

  • 아동이 온라인에서 등록을 하는 경우

    아동이 콘텐츠, 게임 및 경연 등을 비롯한 다양한 서비스에 접근하기 위해 당사 웹 사이트에 등록할 수 있습니다. 등록 중에 당사는 아동에게 부모 또는 보호자의 이메일 주소, 아동의 이름, 성별, 생년월일, 사용자 이름 및 비밀번호를 제공할 것을 요구할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 보안 및 통지 목적으로 사용합니다. 당사는 아동에게 일체의 개인 정보가 배제된 사용자 이름을 만들 것을 강력히 권장합니다.

  • 아동이 직접 만든 콘텐츠를 공유하는 경우

    당사 웹 사이트 중 일부는 아동이 직접 콘텐츠를 만들거나 사용하는 것을 허용합니다. 이러한 기능 중 일부만이 아동의 개인 정보를 필요로 하므로 모든 활동이 부모 또는 보호자의 동의를 요하는 것은 아닙니다. 만일 특정 활동으로 인해 아동이 개인 정보를 공유하는 일이 잠재적으로 발생할 수 있는 경우, 당사는 콘텐츠를 직접 검토하고 개인 정보가 제거되었음을 확인하거나 데이터 수집에 대한 부모 또는 보호자의 동의를 구합니다. 과거에 아동이 당사와 공유한 개인 데이터의 유형으로는 이야기, 자유 텍스트 필드, 텍스트가 허용되는 그림이나 정보의 수기 입력, 아동의 사진, 사운드 클립, 영화 파일 또는 모든 유형의 콘텐츠 또는 기타 어떠한 식으로든 아동을 명확히 식별할 수 있는 영구 식별자 등이 있습니다. 만일 당사가 개인 정보가 포함된 콘텐츠를 수집하는 동시에 콘텐츠를 일반에 공유하거나 제삼자가 사용하도록 제삼자와 공유할 계획을 갖고 있는 경우, 당사는 ‘확인 가능한 부모 동의’(보다 높은 수준의 부모 동의)를 위해 부모 또는 보호자의 동의를 구할 것입니다.

  • 아동이 콘테스트 및 경품 행사에 참여하는 경우

    아동이 경연에 참여하기를 원할 경우 당사는 아동의 참여를 위해 필요한 개인 정보를 요구합니다. 당사는 보통 아동의 이름(당사가 동일 가족의 여러 아동을 구별할 수 있도록) 및 부모 또는 보호자의 이메일 주소(당사가 책임 있는 성인에게 고지해야 한다는 법적 요구 사항을 충족할 수 있도록)만을 요구합니다. 당사는 아동이 콘테스트 또는 경품에 우승한 경우에만 상품을 어디로 보낼지를 알기 위해 부모에게 연락을 취합니다. 경연의 특성상 아동에게 응모할 콘텐츠를 만들 것을 요구해야 하는 경우, 당사는 아이가 직접 만든 콘텐츠에 대한 개인정보 보호 요구 사항을 충족할 수 있도록 사전에 이메일을 통해 부모의 동의를 요청해야 합니다(아동의 콘텐츠 창작에 관한 위의 정보를 보아주십시오). 동의가 없을 경우 해당 아동은 당사의 경연에 참여할 수 없습니다.

  • 아동이 당사로부터 이메일을 수신하는 경우

    당사는 아동이 당사에 질문한 사항에 답을 하기 위해 아동의 연락처 정보(이메일 주소 포함)를 요구할 수 있습니다. 당사는 전 세계의 법적 요구 사항을 충족하기 위해 답변을 보내는 즉시 아동에 관한 일체의 정보를 삭제합니다. 만일 아동과 두 번째로 접촉해야 하는 경우(예를 들어, 추가 질문에 대한 답변), 당사는 아동의 부모 또는 보호자에게 이메일 주소를 요청할 것입니다. 그 후로 당사는 아동의 요청 사항을 지원하기 위해 필요한 기간 동안 아동의 온라인 연락처 정보를 보관하며, 기타 일체의 목적으로 정보를 사용하지 않습니다. 만일 지속적 커뮤니케이션을 위해 아동의 온라인 연락처 정보가 필요한 경우, 당사는 최대한 이른 기회에 부모 또는 보호자의 이메일 주소를 문의합니다. 이는 당사가 수집하는 데이터에 대해 성인이 알도록 하는 동시에 데이터 수집을 중지할 것을 당사에 요청할 수 있는 선택권을 부모에게 부여하기 위함입니다. 부모 또는 보호자는 언제든 매번의 커뮤니케이션에 포함되는 수신 거부 지침을 따름으로써 당사와 아동 사이의 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다(커뮤니케이션의 유형이 두 가지 이상인 경우, 성인이 각각 개별적으로 수신 거부를 해야 합니다)0 또는 레고 고객 서비스 팀에 연락할 수도 있습니다.

  • 아동이 앱 푸시 알림을 수신하는 경우

    다수의 앱이 업데이트에 대해 알리기 위한 목적으로(때로 앱을 사용하지 않는 동안에도) 고객의 이동 전화 또는 장치로 사용자 ‘푸시 알림’을 보냅니다. 당사의 앱 중 일부는 아동이 사용하도록 설계되었습니다. 당사는 아동에게 부모 또는 보호자의 이메일을 제공할 것을 요구합니다. 이는 아동에게 당사 앱으로부터 푸시 알림을 보내기 전에 아동의 요청 사실을 성인에게 알릴 수 있도록 하기 위함입니다. 당사는 부모의 동의 없이 장치 식별자를 기타 어느 개인 정보와도 연결하지 않습니다. 아동이 당사 앱으로부터 푸시 알림을 수신하는 것을 중지하고자 할 경우, 언제든 아동이 사용하는 장치의 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 당사가 위치 정보를 수집하는 경우

    일부 웹 사이트, 채널 및 앱은 아동을 위해 설계되었습니다. 당사는 아동의 거리 주소, 주소 또는 좌표에 대한 정보를 수집하기 전에 이메일을 통해 부모 또는 보호자의 동의를 요청합니다. 당사가 그렇게 하는 이유는 그러한 정보를 이용해 특정 아동을 효과적으로 식별하는 것이 가능하기 때문입니다. 반면, 아동이 거주하는 시, 국가 또는 지역에 관한 정보를 수집할 때는 특정 아동과 직접 연결된 경우를 제외하고 부모의 동의를 필요로 하지 않습니다. 그 이유는 그러한 일반적인 정보로는 특정 아동을 식별할 수 없기 때문입니다. 당사가 이러한 유형의 위치 정보를 수집하는 것을 중지하고자 할 경우, 언제든 아동이 사용하는 장치의 설정을 변경할 수 있습니다. 또는 레고 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.

  • 당사가 ‘영구 식별자’를 수집하는 경우

    당사는 당사 온라인 채널의 방문자들에게 보다 유용하고 개인 맞춤화된 온라인 환경을 제공하기 위해 일부 유형의 정보를 자동으로 수집합니다(예: IP 주소에 관한 정보, 이동식 장치 식별자, 브라우저, 인터넷 서비스 제공자, 페이지 참조, 페이지 종료, 방문자 빈도, 운영 체제, 날짜 스탬프, 타임 스탬프 및 클릭스트림 데이터). 당사는 쿠키, 픽셀, 플래시 쿠키, 웹 비콘 및 기타 고유 식별자(본 개인정보 취급방침의 쿠키 정책 섹션에 정의됨)와 같은 기술을 사용하여 이러한 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 정보를 직접 수집하거나 타사에게 당사를 대신하여 데이터를 처리하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 이러한 데이터를 사용하여 아동에게 온라인 기능과 활동에 대한 접근 수단을 제공하고 콘텐츠를 사용자 지정하고 온라인 채널을 개선하고 온라인 채널의 성능을 분석하고 익명 보고서를 생성합니다. 기타 일체의 이유로 아동의 데이터를 수집하고자 할 경우, 당사는 사전에 아동의 부모 또는 보호자에게 연락하여 동의를 구합니다. 당사 사이트와 앱을 통해 ‘영구 식별자’를 수집하는 타사 운영자의 목록은 당사의 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

당사가 실수로 아동의 데이터를 수집한 경우

당사가 의도하지 않게 COPPA 요구 사항에 부합하지 않는 방식으로 아동으로부터 정보를 수집한 경우, 당사는 해당 정보를 즉각 삭제합니다.

부모의 동의 요청

이메일을 통한 낮은 수준의 동의 요청 아동의 개인 정보를 수집해야 하는 경우, 당사는 COPPA 법규의 요구 사항에 따라 부모의 동의를 구합니다. 당사는 아동의 부모 또는 보호자에게 당사가 어떠한 정보를 수집하고 어떻게 사용할 계획인지가 설명된 이메일을 보내고 부모에게 동의를 하거나 거부할 것을 요구합니다. 적절한 시점에 부모의 동의를 받지 못한 경우, 당사는 동의 요청을 위해 당사가 요구했던 성인의 연락처 정보를 포함하여 해당 아동으로부터 수집한 모든 정보를 삭제합니다.

높은 수준의 ‘확인 가능한 동의’ 요청

만일 아동의 개인 정보를 공개적으로 또는 제삼자와 공유하고자 할 경우, 당사는 위에 설명된 이메일 요청보다 높은 수준의 부모 동의를 요청합니다. 당사는 신용 카드 또는 기타 결제 수단(소액의 청구가 수반됨)을 통한 확인을 요구하거나, 훈련된 고객 서비스 담당자와의 전화 통화 또는 비디오 채팅을 통한 확인을 요구하거나, 서명된 동의 양식을 우편, 이메일 첨부 파일 또는 팩스를 이용해 당사에 보낼 것을 요구할 수 있습니다. 당사는 성인의 신원 확인을 위해 부모 또는 보호자에게 차후의 커뮤니케이션에 사용할 수 있는 PIN 또는 비밀번호를 제공할 수 있습니다.

동의를 구할 부모나 보호자에게 연락이 닿지 않는 경우

16세 미만의 아동이 아동용으로 만들어진 온라인 채널에 연령 한도를 이용해 접근하는 경우, 당사는 아동으로부터 일체의 개인 정보를 수집하기 전에 아동의 부모 또는 보호자에게 이메일을 보냅니다. 귀하의 자녀가 개인 정보의 수집이 수반되는 온라인 활동에 참여한다고 판단되는 상황에서 귀하 또는 다른 부모/보호자에게 해당 사실을 알리거나 동의를 구하는 이메일이 도착하지 않은 경우, 당사의 데이터 보호 책임자(privacy.officer@LEGO.com)에게 연락을 주시기 바랍니다. 당사는 부모의 동의를 위해 제공된 이메일 주소를 기타 일체의 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 해당 성인이 마케팅 이메일 수신 또는 이메일 연락이 허용되는 활동 참여에 명시적으로 동의한 경우는 예외로 합니다.

부모의 선택 및 관리

부모 또는 보호자는 언제든지 당사가 아동의 개인 정보를 추가로 사용하고 수집하는 것을 거부할 수 있습니다. 부모 또는 보호자는 당사가 아동의 계정과 관련하여 수집한 개인 정보를 당사의 기록에서 삭제할 것을 요구할 수 있습니다. 일부 서비스의 경우 개인 정보를 필요로 하므로 아동의 기록을 삭제하면 차후 아동이 계정, 멤버십 또는 서비스를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

아동이 등록된 레고 ID를 갖고 있는 경우, 부모 또는 보호자는 아래와 같은 방법으로 당사가 아동으로부터 수집한 개인 정보에 접근하거나 정보를 변경 또는 삭제할 수 있습니다.

  • 아동의 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 아동의 레고 ID 계정에 로그인
  • 레고 고객 서비스 팀에 연락하기

당사에 연락하는 편을 선호하는 경우, 본인의 전화 번호와 이메일 번호에 더하여 아동의 사용자 이름을 알려주시기 바랍니다. 당사는 아동의 개인 정보에 대한 접근을 허용하기 전에 아동의 부모 또는 보호자로서 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 당사는 합당한 기간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

16세 미만의 아동으로부터 수집한 개인 정보를 사용하는 방식에 중대한 변경을 가한 경우, 당사는 이메일을 통해 아동의 부모 또는 보호자에게 해당 사실을 알리고 아동의 개인 정보를 새로이 사용하는 데 대해 ‘확인 가능한 부모 동의’를 구할 것입니다.

타인과의 공유에 대한 동의를 받은 정보의 공유

아동의 개인 정보를 공개적으로 공유하는 데 대해 높은 수준의 부모 동의를 받은 경우, 당사는 당사의 서비스 제공자 또는 적법한 당국과 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 소프트웨어 솔루션 회사, 온라인 보안 파트너 및 고객 서비스 제공자 등의 서비스 제공자와 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 회사와 당사 사이의 계약은 개인 데이터를 합의된 목적으로만 사용하도록 해 줍니다.

당사는 법적 절차를 준수하기 위해 또는 법으로 공개가 요구되는 경우에 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 당사는 관련 법률에 의해 허용되는 바에 따라 아동으로부터 수집된 개인 정보를 아래의 목적으로 공유할 수 있습니다.

  • 사법 집행 또는 공공 기관(학교 또는 아동 서비스 포함)의 요청에 따르거나 책임을 회피
  • 범죄의 발생을 저지하기 위해 필요하다는 판단에 따라 공개
  • 공공 안전과 관련된 조사의 지원
  • 당사의 온라인 채널을 사용하는 아동의 안전을 보호
  • 서비스 제공자의 기술 보호 또는 당사 온라인 채널 자체의 보안 유지

부모는 아동의 개인 정보를 수집, 사용 및 처리하는 행위에 대해 동의를 할 권한을 보유하되, 아동의 개인 정보를 제삼자에게 공개하는 데 동의할 필요는 없습니다. 당사는 위에 설명된 경우를 제외하고 제삼자와 정보를 공유하지 않습니다.

당사의 직원

귀하가 당사의 기존 직원이거나 당사에 구직을 신청한 경우, 당사는 귀하의 채용 및 입사 지원과 관련하여 특정한 정보를 처리합니다. 본 개인정보 보호방침의 원칙은 귀하의 고용 및 입사 지원에 대해서도 적용됩니다.

레고 파트너

당사는 레고 파트너를 레고 그룹과 비즈니스 관계를 맺고 있는 타 회사라 정의합니다. 당사는 레고 파트너 회사에 대한 정보를 협업 및 평가 목적으로 처리합니다.

데이터 보안 및 무결성

고객 정보의 보안성, 무결성 및 기밀성은 당사에게 극히 중요합니다. 당사는 무단 접근, 공개, 사용 및 수정으로부터 개인 정보를 보호하기 위해 기술적, 행정적, 물리적 보안 조치를 사용합니다. 개인 정보가 포함된 외부 전송은 암호화 기술을 이용해 수행됩니다. 신용 카드 정보는 PCI(결제 카드 산업) 표준을 충족하고 적절한 안전 장치를 갖추고 있는 승인된 서비스 제공자에 의해 처리됩니다. 당사는 정기적으로 보안 절차를 검토하고 온라인 채널을 보다 안전하게 만들기 위한 새로운 기술과 방법을 평가하지만, 완벽하거나 뚫을 수 없는 보안 조치는 없습니다.

또한 당사의 고객, 직원 및 파트너 역시 정보 보호에 중요한 역할을 합니다. 당사는 고객에게 타인이 추측하기 어려운 비밀번호를 선택하고 개인 정보를 비밀로 유지할 것을 권고합니다.

보안상의 결함이나 우려 사항이 발견될 경우 최대한 속히 레고 고객 서비스 팀에 연락하시기 바랍니다.

고객 정보가 잘못 사용될 위험을 수반하는 데이터 침해를 경험하게 될 경우, 당사는 법적 요구 사항에 따라 고객에게 연락을 취할 것입니다. 또한 필요에 따라 데이터 보호 당국에도 연락을 취할 것입니다.

전 세계적 데이터 전송, 보관 및 처리

당사는 글로벌 기업으로서 본 개인정보 취급방침에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 레고 그룹의 개별 자회사 또는 전 세계 각지의 제삼자에게 전송할 수 있습니다. 당사는 당사 또는 당사를 대리하여 정보의 전송, 보관 또는 처리 서비스를 수행하는 회사에 의해 귀하의 개인 정보가 전송, 보관 또는 처리될 때마다 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 합당한 조치를 취합니다. 그 외에도, 당사는 개인 정보를 사용하거나 공개함에 있어 해당 시점에 적용되는 당사의 구속력 있는 기업규칙(Binding Corporate Rules)을 준수합니다.

구속력 있는 기업규칙은 귀하의 정보가 처리되는 상황에서 최고 수준의 보안성을 제공합니다.

구속력 있는 기업규칙 및 현지 법적 요구 사항

당사는 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 저장, 사용 또는 공유하는 전 세계 어디에서나 유럽연합 일반 정보 보호 규정(“GDPR”)에 따른 데이터 보호 및 보안 표준을 최소 요건으로서 사용하고자 합니다. 만일 귀하의 현지 규칙이 당사에게 그 이상을 요구할 경우, 당사는 귀하가 어디에 소재하든 당사가 보관 중인 귀하의 데이터가 안전하도록 하기 위해 당사의 방식을 조정할 것입니다. 그러한 약속의 구속을 받기 위해 당사는 2016년 6월자 ‘구속력 있는 기업규칙’에 따라 이른바 구속력 있는 기업규칙이라는 것을 실행하고 있습니다. 이 규칙은 유럽연합(EU)의 유럽 데이터 당국에 의해 지정되며 데이터의 수집, 저장, 사용 및 공유에 관한 세계 최고의 표준으로 손꼽힙니다.

캘리포니아주 주민에 대한 고지:

귀하가 캘리포니아주의 주민일 경우, California Civil Code Section 1798.83에 따라 귀하는 제삼자의 DM(Direct Marketing) 목적을 위해 레고 그룹의 특정 구성원에 의해 제삼자에게 공개된 자신의 개인 정보에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 상기 상황과 관련하여 본 개인정보 취급방침은 캘리포니아주 내부에서 일어난 활동에 대해서만 적용됩니다.

오스트레일리아 주민에 대한 고지:

당사는 정보를 처리하는 방식이 현지 법률에 부합하도록 하기 위해 개인정보 취급방침에 더하여 다음 사항을 적용합니다.

당사는 합리적이고 현실적인 경우 일반적으로 귀하로부터 직접 개인 정보를 수집하며, 그에 더하여 귀하가 제공했거나 당사가 자동으로 처리한 개인 정보를 업데이트하거나 보완하기 위해 신뢰할 수 있는 다른 출처로부터 정보를 얻을 수도 있습니다.

  • 또한 당사는 레고 그룹 또는 제삼자의 제품 및 서비스에 대해 귀하에게 알리기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 당사, 당사의 레고 그룹 법인 및 비즈니스 파트너는 제품 및 서비스(할인 및 특별 제안 포함)에 관한 정보가 포함된 우편, 전화, 이메일 또는 기타 전자적 메시징 서비스(자동 발신 시스템을 사용하는 경우 포함하여, 텍스트, 음성, 사운드 또는 이미지 메시지 등)를 통해 귀하에게 연락을 할 수 있습니다. 당사, 당사의 레고 그룹 법인 또는 파트너로부터 마케팅 또는 판촉 정보를 수신하기를 더 이상 원하지 않을 경우, 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 제공하는 제품 및 서비스와 관련된 특정 메시지의 구독은 취소가 불가합니다.
  • 레고 그룹이 데이터 침해를 겪고 귀하의 정보가 관여된 상황에서 귀하가 심각한 피해를 입을 위험이 있거나 당사에 법적 의무가 있는 경우, 당사는 귀하에게 연락을 취할 것입니다. 또한 경우에 따라 레고 그룹은 개인 정보 침해가 발생할 경우 법적으로 (데이터 보호) 당국에 연락할 의무를 지게 됩니다.
  • 당사는 더 이상 필요하지 않은 경우 개인 정보(있는 경우)를 파기하거나 신원의 식별이 불가하도록 하기 위해 정황상 합리적인 조치를 취합니다.

본 개인정보 취급방침의 수정

당사는 새로운 기술, 산업 관행, 규제 요구 사항 또는 기타 목적을 수용하기 위해 본 개인정보 취급방침을 수정할 수 있습니다. 만일 이러한 수정 사항이 중대한 경우 당사는 이메일을 통해 사용자에게 사전 통지를 하고, 당사의 온라인 채널에 정보를 게시하고, 법적으로 필요한 경우 귀하의 동의를 요청할 것입니다.

제삼자 판매자의 범주

레고 그룹은 귀하, 당사의 비즈니스 파트너 및 직원에게 최상의 경험을 제공하기 위해 신뢰할 수 있는 여러 파트너와 협력하고 있습니다. 이는 당사가 때로 제삼자로 하여금 개인 데이터를 처리하도록 해야 한다는 것을 의미합니다.

당사는 귀하에게 전체적인 개요를 알리기 위한 목적으로 당사가 사용하는 판매자의 유형과 이용 목적을 범주화했습니다.

만일 귀하의 장치에 당사가 어떠한 쿠키를 저장하는지를 알고 싶다면 제삼자 쿠키 목록을 보아주십시오.

당사는 다음과 같은 범주의 판매자와 함께 개인 데이터를 처리합니다.

  • IT 서비스 제공자

    당사는 당사의 고객과 파트너를 위한 활동 및 당사의 내부 IT 및 관리 시스템과 관련하여 제반 IT 서비스 및 시스템 관리 서비스를 제공받기 위해 전 세계적으로 일련의 신뢰할 수 있는 파트너를 이용합니다.

  • 글로벌 결제 처리업체 및 처리 파트너

    온라인 환경과 당사의 매장에서, 또는 청구와 송금을 처리하는 과정에서 안전하고 효율적인 결제 프로세스를 보장합니다.

  • 클라우드 스토리지 파트너

    당사는 당사와 귀하의 데이터를 전 세계 보안 데이터 센터에 저장합니다.

  • 사기 방지 및 탐지 파트너 및 기관

    레고 그룹이 사기를 당하지 않도록 전 세계 레고 그룹과 협력합니다.

  • 창고, 포장, 선적 및 배송 파트너

    전 세계에 산재한 당사의 고객과 비즈니스 파트너에게 제품을 전달하는 것을 도와줍니다.

  • 카탈로그 인쇄 및 메일링/우편 파트너

    카탈로그와 잡지가 여러분에게 전달되도록 해 줍니다.

  • 마케팅 파트너

    온라인 플랫폼, 소셜 미디어, 매장 또는 기타 장소에서 귀하가 레고와 상호작용하는 중에 적확하고 개인 맞춤화된 광고, 프로모션 및 캠페인을 제공할 수 있도록 해 줍니다.

  • 소셜 미디어 파트너

    귀하가 현재 사용 중인 플랫폼을 통해 레고 그룹과 상호작용할 수 있도록 해 줍니다.

  • 설문조사, 질문지 및 제품 리뷰 공급자

    당사가 귀하의 레고® 경험에 대한 모든 중요한 피드백을 수집하는 것을 도와줍니다.

  • 세금 및 통관 당국, 규제 당국 및 기타 전 세계적 기관

    특정 상황에서 당사는 처리 활동에 대한 보고를 할 것을 요구받습니다.

  • 전문 자문역

    레고 그룹에 컨설팅, 뱅킹, 법률, 보험 및 회계 서비스를 제공하는 전 세계의 변호사, 은행원, 감사 및 보험업자가 포함됩니다.