Jos haluat liittyä VIP-jäseneksi, sinun on hyväksyttävä nämä LEGO® VIP-ohjelman yleiset käyttöehdot (”Yleiset käyttöehdot”). Lue nämä Yleiset käyttöehdot huolellisesti läpi, ennen kuin lähetät LEGO VIP-ohjelman (”Ohjelma”) jäsenhakemuksen. Jos asut Yhdysvalloissa, tutustu alla olevaan välityssopimukseen ja ryhmäkannetta koskevaan vastuuvapauslausekkeeseen. Ohjelma kattaa näissä Yleisissä käyttöehdoissa mainitut palkkiot ja palkkiorakenteet. Yleisissä käyttöehdoissa kerrotaan, keitä me olemme, kuinka tarjoamme Ohjelman sinulle, kuinka sinä tai me voimme muuttaa sopimusta tai päättää sopimuksen, jonka nämä Yleiset käyttöehdot muodostavat meidän välillemme, sekä muita tärkeitä tietoja. Jos näissä Yleisissä käyttöehdoissa on mielestäsi virhe [tai niitä on muutettava], ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro asiasta. Osallistumalla Ohjelmaan hyväksyt nämä Yleiset käyttöehdot varauksetta ja suostut noudattamaan niitä.

Yleistä

Ohjelma on kanta-asiakas- ja palkinto-ohjelma, jonka omistaa ja jonka tarjoaa LEGO System A/S, Aastvej 1, DK-7190 Billund, Denmark, yritystunnus 47458714 (”LEGO Group” tai ”me”). LEGO System A/S on osa LEGO Group -yrityskonsernia. Lue lisää meistä täältä. Kun näissä Yleisissä käyttöehdoissa viitataan LEGO Groupiin, tarkoitetaan automaattisesti myös LEGO System A/S:ää.

Sinuun viitataan näissä Yleisissä käyttöehdoissa sanalla ”sinä” tai ”Jäsen”.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, voit kirjoittaa meille osoitteeseen:

LEGO System A/S, Aastvej 1, DK-7190 Billund, Denmark.

Voit myös soittaa asiakaspalveluumme numeroon 00 800 5346 555 (aukioloajat ma–pe klo 11–18 EET) tai lähettää sähköpostia osoitteeseen shoptermsandconditions@LEGO.com.

LEGO Group voi oman ehdottoman harkintansa mukaan peruuttaa, muuttaa, keskeyttää tai muokata mitä tahansa Ohjelman osaa osittain tai kokonaan (mukaan lukien kaikki Palkinnot ja/tai Pisteet alla määritellyllä tavalla) edellyttäen, että tällaiset muutokset eivät saa aikaan merkittävää negatiivista muutosta Jäsenten Pisteissä muutoshetkellä. Jos Jäsenten Pisteiden arvo muuttuu merkittävästi negatiiviseen suuntaan, Jäsenille annetaan asiasta ennakkoilmoitus kaksi kuukautta ennen kyseisten muutoksien voimaantuloa sähköpostiosoitteeseen, joka on sillä hetkellä rekisteröity VIP-tilille.

Sinun katsotaan hyväksyneen nämä Yleiset käyttöehdot ja niihin tehtävät muutokset, kun käytät VIP-korttiasi Pisteiden tai tilauksien ansaitsemiseen tai lunastamiseen tai käytät Ohjelmassa tarjottua Palkintoa ja etua jollain tavalla tai jos et ole lähettänyt meille kirjallista vastustusta 30 päivän kuluessa ilmoituksen saamisesta. Jos et hyväksy Ohjelmaan tehtäviä muutoksia, voit katkaista jäsenyytesi poistamalla VIP-tilisi.

Lisäksi Ohjelmaan osallistuvat kaikki LEGO Groupin omistamat LEGO Storet ympäri maailman sekä verkkokauppamme osoitteessa www.LEGO.com. Näet luettelon kaikista osallistuvista LEGOn omistamista myymälöistä täältä

Kelpoisuus

äseniksi hyväksytään luonnolliset henkilöt, jotka ovat vähintään kahdeksantoistavuotiaita (18) ja asuvat maassa, jossa Ohjelma on käytössä. Ohjelma on tarkoitettu vain luonnollisille henkilöille. Yhtiöt, yhdistykset tai muut ryhmät tai oikeushenkilöt eivät voi osallistua Ohjelmaan. Täältä löydät luettelon maista, joissa Ohjelma on käytössä. Asuinpaikaksi katsotaan Jäsenen varsinainen fyysinen koti (kotipaikka: ensisijainen asuinpaikka). Henkilöä ja asuinpaikkaa koskevien tietojen on oltava tarkkoja ja todenmukaisia, ja pyydettäessä niistä on näytettävä todisteet LEGO Groupille, LEGO Groupin yksikölle tai LCS-myymälälle, jossa rekisteröinti suoritetaan.

LEGO Group tekee päätöksen jäsenyyden myöntämisestä kelvolliselle henkilölle. LEGO Group voi estää sellaisten henkilöiden osallistumisen, jotka eivät täytä Ohjelman vaatimuksia. LEGO Groupilla ei ole velvollisuutta antaa syytä jäsenyyden hylkäämiseen. .

Jäsen voi lähettää vain yhden jäsenhakemuksen ja Jäsenellä voi olla vain yksi VIP-tili Jäsenen virallisella nimellä. Mikäli henkilöllä on päällekkäisiä tilejä, pienimmän Pistesumman sisältävä tili peruutetaan ja kaikki kyseiselle tilille kertyneet Pisteet siirretään toiselle tilille.

Jäsen takaa, että kaikki hänen antamansa tiedot ovat oikeita. Tämä koskee esimerkiksi koko nimeä, postiosoitetta, voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa. Jäsen on yksin vastuussa kaikista virheellisistä, epätäydellisistä ja vanhentuneista tiedoista. Kaikkia tietoja, mukaan lukien henkilökohtaisia tietoja, käyttävät ja vaihtavat keskenään LEGO Group, LEGO Groupin yksiköt, luotetut kumppanit ja palveluntarjoajat sekä LCS-myymälöiden edustajat Ohjelman edellyttämällä tavalla alla olevan Tietosuoja-osion ja LEGO-tietosuojakäytännön (täällä) mukaisesti.

Kukaan henkilö tai yritys, yhdistys tai ryhmä ei saa sallia, ohjeistaa tai kannustaa henkilöitä käyttämään yhtä VIP-tiliä tai LEGO-tiliä (myöhemmin määritellyllä tavalla) Pisteiden tai Palkintojen keräämiseen yhteistä käyttöä varten.

Kaikki Pisteet ja mahdolliset Palkinnot on kerättävä, ansaittava ja käytettävä näiden Yleisten käyttöehtojen ohjeiden mukaisesti. LEGO Groupilla on lopullinen valta päättää, saako tietystä tehtävästä Pisteitä ja/tai Palkintoja.

LEGO Group ei kerää tunnistettavissa olevia henkilötietoja käyttäjistä, joiden LEGO Group tietää olevan alle 18-vuotiaita lapsia tai nuoria.

Pisteitä ei myönnetä vilpillisistä tai palautetuista/peruutetuista tapahtumista.

VIP-kortin katoamisesta, varastamisesta tai vahingoittumisesta on ilmoitettava välittömästi asiakaspalvelukeskukseen. Kun Jäsen ilmoittaa Kortin katoamisesta, varastamisesta tai vahingoittumisesta, hänelle myönnetään/toimitetaan uusi Kortti (huomaa, että LEGO Group suunnittelee fyysisten korttien poistamista vähitellen tulevina vuosina Our Planet -sitoumuksemme mukaisesti). LEGO Group ei ole vastuussa VIP-kortin vilpillisestä käytöstä tai Jäsenen epäonnistumisesta näiden säännösten noudattamisessa, elleivät ne ole aiheutuneet LEGO Groupin tahallisesta rikkomuksesta tai vakavasta laiminlyönnistä.

Pisteiden tai Palkintojen myyminen, ostaminen, välittäminen, jälleenmyyminen, vaihtaminen tai vaihtokaupan tekeminen niillä minkäänlaista korvausta vastaan on kielletty. Rikkomuksien tekijät, mukaan lukien Jäsenet, jotka käyttävät ostettuja tai välitettyjä Pisteitä tai Palkintoja, ovat vastuussa vahingoista ja oikeudenkäyntikuluista. Pisteillä ja Palkinnoilla ei ole käteisarvoa eikä niitä voi koskaan muuttaa rahaksi tai lahjakorteiksi.

Jäseneksi rekisteröityminen

Henkilö voi rekisteröityä Ohjelman jäseneksi seuraavilla tavoilla:

a) Rekisteröitymällä LEGO Storessa (löydät osallistuvat myymälät täältä) tai soittamalla asiakaspalvelunumeroon 00-800-5346-555 ja sen jälkeen napsauttamalla linkkiä myymälärekisteröitymisen yhteydessä lähetetyssä sähköpostiviestissä ja vahvistamalla jäsenyyden luomalla LEGO-tilin ja rekisteröimällä VIP-kortin numeron verkossa. Jäsenyyden rekisteröinti ei ole valmis, ennen kuin LEGO-tili on luotu ja VIP-kortti on rekisteröity tilille.

b) Rekisteröitymällä osoitteessa LEGO.com/VIP ja luomalla LEGO-tili.

Jäsenen on annettava rekisteröitymisen yhteydessä seuraavat tiedot:

Jäsenen nimi (etu- ja sukunimi)
Voimassa oleva sähköpostiosoite
DSyntymäaika
Asuinmaa ja -alue

Kukin Jäsen on yksin vastuussa kirjautumistietojensa ja muiden tilitietojensa luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Hän on yksin vastuussa kaikista tilinsä avulla tehdyistä toimenpiteistä lukuun ottamatta tilanteita, jotka aiheutuvat LEGO Groupin tahallisesta rikkomuksesta tai vakavasta laiminlyönnistä. Jäsen vastaa kaikkien tilitietojen pitämisestä ajan tasalla. Jäsen suostuu ilmoittamaan LEGO-asiakaspalveluun välittömästi kaikesta Jäsenen tilin luvattomasta käytöstä tai muusta tietoturvarikoksesta.

Jäsenyys alkaa, kun VIP-tili avataan rekisteröintiprosessin suorittamisen yhteydessä. Jos hakija on jo Ohjelman jäsen, uutta hakemusta toisen VIP-tilin avaamiseksi ei hyväksytä. Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi tili.

VIP-tili

VIP-tili on tili, johon Jäsenen Ohjelmassa ansaitsemat Pisteet kerätään ja josta niitä voi käyttää Yleisissä käyttöehdoissa määritettyihin ostoihin ja muihin tarkoituksiin.

LEGO VIP-kortti

OKun jäsen on rekisteröinyt VIP-tilinsä, hänelle myönnetään sähköinen VIP-kortti, jota hän voi käyttää Apple Passport App- tai Google Pay -sovelluksella. Jäsenen pyynnöstä hänelle lähetetään fyysinen VIP-kortti. LEGO Groupin Our planet -sitoumuksen mukaisesti tämä palvelu poistuu käytöstä vähitellen tulevina vuosina LEGO Groupin päättäessä, että fyysisiä VIP-kortteja ei enää myönnetä tai uusita.

LEGO-TUNNUS

Jäsenen LEGO-tiliä (”LEGO-tunnus”) käytetään henkilön tunnistamiseen esim. Palkintoja lunastettaessa, VIP-tilin tarkistamiseen verkossa ja VIP-tilin lunastuskeskuksen käyttämiseen. Ohjelmaan osallistuminen edellyttää, että henkilöllä on LEGO-tili ja sen myötä LEGO-tunnus. Jäsen on vastuussa LEGO-tunnuksen väärinkäytön estämisestä. Hänen on varmistettava, että kukaan luvaton kolmas osapuoli ei pääse käyttämään LEGO-tiliä. Mikäli Jäsen epäilee LEGO-tunnuksen väärinkäyttöä, hänen on otettava välittömästi yhteys LEGO-asiakaspalveluun.

Jäsenen tila

LEGO Group pidättää oikeuden tarjota erityisiä Palkintoja, kampanjatarjouksia tai tehtäviä Jäsenistä koostuville ryhmille heidän Ohjelman aktiivisuutensa, kuten esimerkiksi Pisteiden tilan ja historian, asuinmaan, ostohistorian/tuoteasetuksien ja Palkintohistorian perusteella. Tällaisten erityisten Palkintojen tai kampanjatarjouksien/tehtävien ehdot sekä esimerkiksi luonne, laajuus, kesto ja saatavuus ilmoitetaan erityisen Palkinnon tai kampanjatarjouksen/tehtävän yhteydessä ja ne voivat vaihdella eri aikoina.

Yleisiä tietoja

TOhjelmassa Jäsenet voivat kerätä ja lunastaa kanta-asiakaspisteitä (”Pisteet”), joita he voivat käyttää ”Palkintoihin” (alla määritellyllä tavalla) yksilöllisesti ja vain omalla tilillään. Ohjelma voi rakentua niin, että tiettyjä etuja tarjotaan Jäsenen senhetkisen ”lunastettavissa olevien” Pisteiden määrän mukaan (Pisteet, joita ei ole aiemmin lunastettu) tai ”Ohjelman” pisteiden mukaan (kaikki Jäsenen aiemmin keräämät vanhentumattomat Pisteet, olipa ne lunastettu aiemmin tai ei). LEGO Group pidättää oikeuden jäädyttää, päättää tai muokata sisäistä Piste- tai Palkintoarvoa, tarjouksia tai mitä tahansa tuotteita tai palveluja tai arvioida niiden arvon uudelleen ilman vastuuta tai ennakkoilmoitusta Jäsenille. Ajoittain LEGO Group voi tarjota etuja tai hyötyjä Jäsenille vaihdossa Jäsenen tietyn Pistemäärän lunastamisesta ja/tai Jäsenen suoritettua erityisesti määritellyn tehtävän (”Palkinnot”). Palkintoja voivat olla esimerkiksi: alennus ostettaessa LEGO-tuotteita osoitteesta LEGO.com tai osallistuvista LEGO Storeista, LCS-myymälöistä, LEGOLAND-myymälöistä ja LEGO Discovery Center -myymälöistä, LEGO®-tuotteiden digitaalinen lataus, joka on saatavilla välittömästi tai lähetetään tiedostona sähköpostiosoitteeseen, kuponkikoodit, joilla voi lunastaa alennuksia tai tuotteita osoitteesta LEGO.com tai kolmansien osapuolten verkkosivustoilta, esim. lippuja osallistuviin LEGOLAND-puistoihin. Jäsenen VIP-lunastuskeskuksen sivulla on aina nähtävillä luettelo lunastettavista Palkinnoista sekä niihin liittyvät yleiset käyttöehdot. LEGO Group määrittää Palkintojen luonteen sekä etujen tai hyötyjen saamiseksi tarvittavien Pisteiden tai suoritettavien tehtävien määrän oman harkintansa mukaan. Ne voivat muuttua milloin tahansa tai ajoittain ja ne voivat olla saatavilla rajoitetun ajan. Tiettyjä Palkintoja voi olla saatavilla rajoitettu määrä, jolloin kyseiset Palkinnot toimitetaan lunastusjärjestyksessä. LEGO Group pidättää oikeuden muokata, korjata tai päivittää saatavilla olevia Palkintoja. Jäsenet eivät voi luottaa Palkintojen jatkuvaan saatavuuteen. Palkintojen lunastamiseen tarvittavien Pisteiden määrä voi kasvaa merkittävästi, mitä tahansa Palkintoja voidaan poistaa ja LEGO Group tai sen edustaja tai Palkinnon toimittava kolmannen osapuolen liikekumppani voi määrittää rajoituksia mille tahansa Palkinnolle tai sen lunastamiselle. Palkintoja ei voi luovuttaa, siirtää, välittää eikä myydä. Näiden ehtojen vastaisesti luovutetut, siirretyt, välitetyt tai myydyt Palkinnot voidaan takavarikoida tai peruuttaa. Toistuvaa mallia, jossa Pisteitä lunastetaan Palkintoina ennen Ohjelmassa olevan osoitteen vaihtamista tai sen jälkeen, voidaan pitää lunastuspetoksena ja seurauksena voi olla Ohjelman jäsenyyden päättäminen. LEGO Group pidättää oikeuden korvata Palkinnot samanarvoisilla tai arvokkaammilla Palkinnoilla, jos mikä tahansa lunastetuista Palkinnoista ei ole jostain syystä saatavilla. Myyntipisteessä, verkossa, televisio- ja printtimainonnassa, mainospakkauksissa ja muissa Ohjelman materiaaleissa näkyvät Palkinnot ovat vain havainnollistamistarkoituksiin. Varsinainen Palkinto voi olla erilainen kuin kuvattu Palkinto.

Ohjelman laskentaperustana toimivat Pisteet, jotka hyvitetään Jäsenen VIP-tilille. Pisteet lasketaan samalla tavalla ympäri maailman, mutta Jäsenen tietyn tuotteen hankkimisesta saama Pistemäärä voi vaihdella eri maissa, koska hinta on erilainen. Näet Pisteiden ja Palkintojen jakoperusteet täältä. Niitä päivitetään ajoittain.

Pisteitä voi käyttää vain näissä Yleisissä käyttöehdoissa erikseen mainittuihin tarkoituksiin tai Palkinnon, kampanjatarjouksen tai tehtävän yleisissä käyttöehdoissa erityisesti määritellyllä tavalla. Pisteillä ei ole käteisarvoa. Pisteitä keräämällä Jäsen voi saada alennusta kelvollisista ostoista tai niiden avulla voi lunastaa lunastuskeskuksessa saatavilla olevia Palkintoja.

Jäsenet voivat alkaa ansaita Pisteitä jäsenyyden alkamisen jälkeen. Pisteitä voidaan hyvittää vain jäsenen henkilökohtaiselle VIP-tilille ostoista tai tehtävistä, jotka jäsen on henkilökohtaisesti tehnyt / tehtävistä, jotka Jäsen on henkilökohtaisesti suorittanut, ellei muuta nimenomaisesti mainita näissä Yleisissä käyttöehdoissa tai LEGO Groupin erityisiin tarjouksiin, tehtäviin tai kampanjoihin liittyvissä käyttöehdoissa. Pisteet lisätään VIP-tilille maksuhetkellä. Huomaa, että puhelin- tai verkkotilauksissa maksu suoritetaan, kun tilaus toimitetaan. Maksun suorittamisen jälkeen saattaa kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin ansaitut Pisteet näkyvät VIP-tilillä / ovat käytettävissä lunastuskeskuksessa.

Pisteitä voi ansaita ostamalla kelvollisia LEGO®-tuotteuta LEGO Storessa, osoitteessa LEGO.com tai osallistuvassa LCS-myymälässä sekä LEGOLAND® Park -puistojen ja LEGOLAND® Discovery Center -keskuksien myymälöissä. Kelvollisiksi ostoiksi on määritetty kaikki ostettavat palvelut tai tavarat lukuun ottamatta lahjakortteja. Jäsenet voivat ansaita Pisteitä myös muilla tavoilla, jotka LEGO Group on erikseen maininnut ajoittain lähetettävissä sähköposteissa tai verkkoviestinnässä. LEGO Group voi myös oman ja ehdottoman harkintansa mukaisesti myöntää ”bonuspisteitä” tietyistä tapahtumista (kuten varhaisesta rekisteröitymisestä tai aktiivisesta käytöstä). Tällaisissa bonuspistekampanjoissa voidaan noudattaa lisäsääntöjä ja -rajoituksia.

Jotta Jäsen voi ansaita Pisteitä LEGO Storessa tai osallistuvissa LCS-myymälöissä, hänen on esitettävä VIP-kortti ostamisen yhteydessä. Jotta Jäsen voi ansaita Pisteitä verkko-ostoista osoitteessa LEGO.com, hänen on kirjauduttava LEGO-tililleen (LEGO-tunnus) ennen oston suorittamista.

Jotta Jäsen voi ansaita Pisteitä puhelinostoista, Jäsenen VIP-jäsenyys on rekisteröitävä ja Jäsenen on ilmoitettava VIP-korttinsa numero tehdessään tilausta puhelimessa.

Pisteet eivät ole voimassa, ellei niitä ole ansaittu LEGO Groupin määrittämien ja tarkoittamien vaatimusten mukaisesti. Jäsen ei saa yrittää ansaita Pisteitä tavoilla (esimerkiksi käyttämällä komentosarjaa, bottia tai muita automaattisia keinoja), jotka vain vaikuttavat noudattavan voimassa olevia vaatimuksia.

LEGO Group pidättää oikeuden poistaa Pisteet tai vähentää niiden määrää Jäsenen tilillä, jos Jäsen on ansainnut Pisteet kohtuuttomalla tavalla.

Pisteitä ei voi ansaita postitus-/toimituskuluista. Tietyissä maissa (esimerkiksi Yhdysvalloissa ja Kanadassa) verot lasketaan erikseen ostohintaan, ja sen vuoksi ne eivät kerrytä Pisteitä.

Pisteillä ei voi ostaa lahjakortteja, mutta Pisteitä voi ansaita voimassa olevalla lahjakortilla tehdyistä kelvollisista ostoksista.

LEGO Group ei ole sinun ja LCS-myymälän välisen sopimuksen osapuoli eikä LEGO Group vastaa kyseisen LCS-myymälän toimittamista tuotteista tai palveluista. LCS-myymälän toimija on yksin vastuussa myyjän ominaisuudessa kyseisen LCS-myymälän toimittamista tuotteista tai palveluista.

Kuten alla kohdassa ‘Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut’, odetaan, LEGO Group ei ole vastuussa kolmannen osapuolen toimittamista Palkinnoista.

Muut kanta-asiakasohjelmat

LCS-myymälöillä voi olla vastaavia asiakasohjelmia tai ne voivat osallistua sellaisiin. Ohjelman Jäsenyys ei anna oikeuksia tai etuja LCS-myymälöiden tai niiden tytäryhtiöiden muihin ohjelmiin.

Pisteiden lunastaminen

Yleiset säännöt Pisteiden lunastamiseen

Pisteitä voi lunastaa Palkintojen lunastukseskuksesta tai hyväksytyistä LEGO Storeista, LCS-myymälöistä tai osoitteesta LEGO.com. Pisteitä ei voi muuttaa tai maksaa käteisenä tai lahjakortteina. Jäsen voi ansaita Pisteitä kaikista hyväksytyistä LEGO Storeista, LCS-myymälöistä tai osoitteesta LEGO.com, mutta Pisteet voi lunastaa vain Jäsenen asuinmaassa.

Pisteitä ei voi lunastaa saman maksutapahtuman yhteydessä kuin ne ansaitaan, ellei toisin nimenomaisesti mainita LEGO Groupin tarjouksen tai kampanjan käyttöehdoissa.

Pisteitä voi lunastaa vain maissa, joissa Ohjelma on käytössä. Löydät täältä luettelon kyseisistä maista sekä Pisteiden arvon kussakin osallistuvassa maassa. Päivitämme arvoja ajoittain. Pisteet lasketaan kyseisen maan Pistearvon mukaisesti. Huomaa, että LEGO Group pitää Ohjelman väärinkäyttönä tilannetta, jossa Jäsen yrittää manipuloida Ohjelmaa Jäsenen eduksi ansaitsemalla Pisteitä yhdessä maassa ja lunastamalla ne toisessa maassa tai toimittamalla ostot toisee maahan. Satunnaisesti tällaiset ostot ovat sallittuja, mutta jatkuvan tällaisen toiminnan havaitseminen voi aiheuttaa VIP-tilisi päättämisen ja Pisteidesi poistamisen.

ETässä Ohjelmassa ei voi ostaa ylimääräisiä Pisteitä.

Jos tuote palautetaan ja sen hinta hyvitetään, kyseisen oston yhteydessä ansaittuja tai lunastettuja Pisteitä käsitellään sen LEGO Storen tai LCS-myymälän palautuskäytäntöjen mukaisesti, josta Jäsen on ostanut tuotteet, esim. myymälässä luottokortilla tai kupongilla. Jos osto on tehty osoitteessa LEGO.com, lunastetuista Pisteistä myönnetään kuponkikoodi, jonka voi käyttää toiseen ostoon. Jos Pisteet on käytetty Palkintoon, Palkintoa ei voi palauttaa eikä lunastettuja Pisteitä voi palauttaa, ellei Palkinnon ehdoissa mainita toisin.

Jos Pisteet on hyvitetty Jäsenen VIP-tilille virheellisesti, LEGO Group pidättää oikeuden peruuttaa tai poistaa Jäsenen tilille virheellisesti annetut Pisteet. LEGO Group ei hyväksy Jäsenen yritystä käyttää tällaista virhettä hyväksi tietoisesti tai tahallisesti. Tällainen väärinkäyttö voi aiheuttaa Jäsenen jäsenyyden välittömän päättämisen ja sen myötä kaikkien ansaittujen Pisteiden menettämisen sekä eston liittyä Ohjelman jäseneksi tulevaisuudessa.

Väärinkäytön seuraukset

Mikäli ilmenee väärinkäytöksiä, joista Jäsen on vastuussa, LEGO Group pidättää oikeuden päättää jäsenyyden tai peruuttaa Pisteet tai Palkinnot, kieltäytyä myöntämästä Pisteitä tai Palkintoja tai kieltäytyä hyväksymästä Pisteiden tai Palkinnon lunastusta.

Pisteiden vanheneminen

Kaikki Pisteet vanhenevat 18 kuukauden kuluttua VIP-tilin viimeisestä tapahtumasta. Tapahtumaksi määritetään Pisteiden ansaitseminen tai lunastaminen. 18 kuukauden aika alkaa aina uudelleen tapahtuman jälkeen. LEGO Group lähettää VIP-tilisi sähköpostiosoitteeseen muistutusviestin kolme kuukautta ennen Pisteiden vanhenemista. Tilit deaktivoidaan, jos niitä ei ole käytetty 18 kuukauteen. VIP-tilin tiedot poistetaan kolmen vuoden käyttämättömyyden jälkeen. Muista että osaa tiliin liittyvistä tiedoista, esim. LEGO-tunnusta, ostotietoja tai muita tietoja, koskevat kyseisten palveluiden tietojensäilytyskäytännöt. Saat lisätietoja tietojen säilyttämisestä tietojensäilytyskäytännöistämme ja Tietosuojakäytännöstämme. KERÄTYT PISTEET EIVÄT OLE SINUN OMAISUUTTASI EIKÄ NIILLÄ OLE ARVOA OHJELMAN ULKOPUOLELLA. PISTEET OVAT LUOTTOA, JONKA LEGO GROUP VOI PERUUTTAA MILLOIN TAHANSA TÄSSÄ ESITETYLLÄ TAVALLA. PISTEITÄ EI VOI SIIRTÄÄ KUOLEMAN, PERHESUHTEIDEN MUUTTUMISEN TAI MUUN TILANTEEN YHTEYDESSÄ.

LEGO System A/S kerää, tallentaa ja käsittelee sinua koskevia henkilökohtaisia tietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, mukaan lukien Yleinen tietosuoja-asetus ja sovellettavat kansalliset tietosuojalait.

LEGO System A/S voi paljastaa henkilökohtaisia tietojasi ja/tai toimittaa niitä muille LEGO Groupin jäsenille, LCS-myymälöiden edustajille ja Ohjelman yleiseen toimintaan, kuten Ohjelman ylläpitoon, analysointiin ja markkinointiin, osallistuville toimittajillemme ja/tai palveluntarjoajillemme. Lisäksi LEGO System A/S voi käsitellä henkilökohtaisia tietojasi tunnistamattomassa, kootussa, pesudonymisoidussa tai anonymisoidussa muodossa Ohjelman hallintaa, kehittämistä ja markkinointia varten.

Huomaa, että joitakin Palkintoja, kampanjoita tai tarjouksia tarjoavat ja käsittelevät LEGO Groupista riippumattomat kolmannet osapuolet. Niitä voivat koskea erilliset tietosuojaehdot ja ne voivat pyytää erillisen suostumuksen henkilökohtaisten tietojesi käyttämiseen. LEGO Group ilmoittaa sinulle, kun poistut LEGOn alustalta/sivustolta. Lue muiden sivustojen käyttöehdot huolellisesti, ennen kuin hyväksyt ne. Jos jaat sisältöä sosiaalisen median alustoilla, sinun on noudatettava kyseisten alustojen yleisiä käyttöehtoja. LEGO Group ei vastaa siitä, kuinka kolmannet osapuolet käsittelevät henkilökohtaisia tietojasi

FSaat lisätietoja siitä, kuinka LEGO System A/S käsittelee henkilökohtaisia tietoja, sekä oikeuksistasi rekisteröitynä henkilönä tutustumalla Tietosuojakäytäntöön sivustollamme www.LEGO.com/privacy. Huomaa, että voimme muuttaa Tietosuojakäytäntöämme ajoittain. Suosittelemmekin, että tarkistat Tietosuojakäytäntömme ajoittain ja varmistat, että olet tietoinen muutoksista.

Auditointi

LEGO Group pidättää oikeudet auditoida mitkä tahansa ja kaikki Ohjelman tilit milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta Jäsenille. Näin varmistetaan, että tilit noudattavat Ohjelman sääntöjä.

Mikäli auditoinnissa paljastuu poikkeuksia tai rikkomuksia, voimme viivyttää pisteiden tai Palkintojen käsittelyä ja/tai käyttämistä, kunnes poikkeukset tai rikkomukset on ratkaistu meitä tyydyttävällä tavalla. Tällaisen auditoinnin aikana ja auditoinnin tuloksien saamiseen saakka Jäseniä voidaan estää lunastamasta Pisteitä ja käyttämästä Ohjelmaan liittyviä Palkintoja, palveluita tai etuja meidän yksinomaisen harkintamme mukaisesti.

LEGO Group pidättää myös oikeuden vaihtaa tietoja LEGO Groupin yksiköiden, LCS-myymäläkumppaneiden, luotettujen kumppaneiden ja palveluntarjoajien tai niiden edustajien kanssa auditointitarkoituksia varten.

Vastuu ja vastuun rajoittaminen (koskee muita kuin saksalaisia Jäseniä)

LEGO Group, LEGO Groupin yksiköt eivätkä LCS-myymälöiden toimijat ole vastuussa mistään menetyksistä, kuluista (mukaan lukien asianajajan kulut ilman rajoituksia), onnettomuuksista tai haitoista, joita saattaa aiheutua Pisteiden tai Palkintojen käytön yhteydessä tai Kumppaneilta tilattujen Palkintojen puutteiden tai vikojen vuoksi paitsi jos tällaiset vahingot tai menetykset ovat aiheutuneet tahallisesta rikkomuksesta tai vakavasta laiminlyönnistä, ellei sovellettavissa laeissa muuta säädetä. Mikään tässä Sopimuksessa mainittu ei rajoita LEGO Groupin vastuuta noudattaa voimassa olevaa lakia.

Kadonneita, varastettuja tai vanhentuneita Pisteitä tai Palkintoja ei hyvitetä, korvata eikä niiden voimassaoloaikaa pidennetä.

Ellei yllä tai sovellettavissa laissa mainita muuta, LEGO Group ei ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat Ohjelman päättämisestä tai muuttamisesta. Jäsenet eivät voi nostaa korvauskannetta LEGO Groupia vastaan lain mukaan vaadittujen tai suositeltujen maakohtaisten muutoksien perusteella.

Jos LEGO Groupin katsotaan olevan vastuussa näiden Yleisten käyttöehtojen tai sovellettavien lakien perusteella, Jäsenten yksinomainen korvaus on menetettyjen Pisteiden tai Palkintojen palauttaminen (jälkimmäinen, jos mahdollista, tai muut kohtuulliset, vaihtoehtoiset ja verrattavissa olevat edut LEGO Groupin harkinnan mukaan).

Yhtiö on vapautettu kaikista muista vastuista menetyksien tai vahinkojen osalta, lukuun ottamatta tilannetta, jossa kanteita ei voi poissulkea sovellettavien lakien perusteella.

Ohjelma ja/tai mitkä tahansa Palkinnot ovat mitättömiä, jos ne kielletään laissa. Tietyissä maissa voimassa olevissa laeissa voidaan asettaa rajoituksia Ohjelman toteuttamista tai jäsenyyttä koskeville ehdoille. Paikallisten lakien ja määräyksien vuoksi LEGO Group ei ehkä pysty tarjoamaan Ohjelmaa tai sen osia tietyissä maissa tai tietyille henkilöille. LEGO Group ei ole vastuussa tilanteesta, jossa se noudattaa kyseisiä paikallisia lakeja ja pidättää niiden perusteella oikeuden päättää Jäsenen osallistumisen Ohjelmaan sekä peruuttaa Pisteet tai Palkinnot, joita kyseiselle Jäsenelle on voinut kertyä. Jos Palkintoa ei ole enää saatavilla, LEGO Group voi korvata edun samanarvoisella tai arvokkaammalla edulla. Ohjelman Pisteitä tai Palkintoja ei voi lunastaa rahana tai lahjakortteina.

Jäsen on vastuussa kaikista kolmansien osapuolten, mukaan lukien veroviranomaisten, kanteista, jotka aiheutuvat Ohjelman jäsenyydestä, sen Pisteistä ja/tai Palkinnoista.

Vastuu ja vastuun rajoittaminen (koskee vain saksalaisia Jäseniä)

LEGO Group on vastuussa tahallisuudesta ja vakavasta laiminlyönnistä. Lisäksi LEGO Group on vastuussa sellaisten velvoitteidensa tuottamuksellisesta rikkomuksesta, joiden täyttäminen on olennaista sopimuksen tavanomaista toteuttamista varten näiden Yleisten käyttöehtojen mukaisesti, joiden rikkominen vaarantaa sopimuksen tarkoituksen saavuttamisen näiden Yleisten käyttöehtojen mukaisesti ja joiden toteutumiseen voit luottaa säännöllisesti. Viimeksi mainitussa tapauksessa LEGO Group on vastuussa vain ennakoitavissa olevista, tyypillisistä sopimussuhteeseen kuuluvista vahingoista. LEGO Group ei ole vastuussa muiden kuin yllä olevissa lauseissa mainittujen velvoitteiden lievästä tuottamuksellisesta rikkomuksesta.

Yllä mainitut vastuunrajoitukset eivät ole voimassa ihmishenkiin, ihmiskehoon tai terveyteen kohdistuvissa vahingoissa. Edellä mainittu ei vaikuta tuotevastuulain mukaiseen vastuuseen.

LEGO Group ei ole vastuussa kadonneista, keskeytyneistä, käyttämättömissä tai saatamattomissa olevista verkoista, palvelimista, satelliiteista, Internet-palveluntarjoajista, verkkosivuista tai muista yhteyksistä, väärinkäsityksistä, virheellisestä, sotkeutuneesta, jumiutuneesta, viivästyneestä tai väärin ohjatusta tietokoneen, puhelimen tai kaapelin tiedonsiirrosta, teknisistä toimintahäiriöistä, virheistä tai vaikeuksista tai minkäänlaisista muista virheistä, virheellisestä tai epätarkasta tiedonkeruusta tai tiedonkeruun epäonnistumisesta. LEGO Group ei myöskään ole vastuussa tietokone-, ohjelmointi- tai tulostusvirheistä tai tahattomien Pisteiden tai Palkintojen myöntämisestä. LEGO Group ei ole missään tapauksessa vastuussa tahattomien Pisteiden tai Palkintojen myöntämisestä ja vapautat LEGO Groupin nimenomaisesti siihen liittyvistä kanteista. Jos Ohjelma ei jostain syystä toimi suunnitellulla tavalla, esimerkiksi jonkinlaisten virheiden, tietokoneviruksen, bugien, sormeilun, luvattoman häirinnän, petoksen, teknisen vian tai muiden sellaisten LEGO Groupin hallinnan ulkopuolisten syiden vuoksi, jotka häiritsevät tai vaikuttavat Ohjelman hallinnointiin, turvallisuuteen, tasapuolisuuteen, eheyteen tai asianmukaiseen suorittamiseen, LEGO Group pidättää oman harkintansa mukaan oikeuden peruuttaa, päättää tai jäädyttää Ohjelman, muokata sitä tai reagoida tilanteeseen muulla tavalla, jonka LEGO Group katsoo sopivaksi. Mikäli LEGO Groupia estetään jatkamasta Ohjelmaa oheisten tietojen mukaisesti sellaisen tapahtuman vuoksi, joka on LEGO Groupin hallinnan ulkopuolella, kuten esimerkiksi tulipalon, tulvan, luonnon tai ihmisen aiheuttaman terveysepidemian, maanjäristyksen, räjähdyksen, työriidan tai lakon, ylivoimaisen esteen tai julkisen vihollisen toiminnan, satelliitti- tai laitteistovian, kapinan tai kansalaislevottomuuksien, terrorismin uhan tai terroristisen toiminnan, sodan (julistetun tai julistamattoman), minkä tahansa valtion tai paikallisen hallituksen lain, määräyksen tai säännöksen, julkisen terveyskriisin, minkä tahansa oikeuden tai tuomioistuimen määräyksen tai jonkin muun sellaisen syyn vuoksi, joka ei ole kohtuullisessa määrin LEGO Groupin hallinnassa (Force Majeure -tapahtuma), LEGO Groupilla on oikeus jäädyttää tai päättää Ohjelma tai mukauttaa sitä kokonaan tai osittain.

Jos yrität käyttää Ohjelmaa bottikomentosarjan tai muun väsytyshyökkäyksen kautta, menetät kelpoisuutesi osallistua Ohjelmaan. LEGO Group pidättää oman harkintansa mukaan oikeuden hylätä tai päättää sellaisten henkilöiden osallistumisen, joiden havaitaan (i) käsittelevän Ohjelman toimintaa vilpillisesti (ii) toimivan näiden Ohjelman käyttöehtojen, LEGOn Yleisten käyttöehtojen tai joidenkin muiden Ohjelmaan liittyvien ehtojen vastaisesti (iii) toimivan epäeettisellä tai häiritsevällä tavalla (iv) toimivan tavoitteenaan ärsyttää, väärinkäyttää, uhata tai häiritä LEGO Groupia, sen edustajia tai muita henkilöitä millään tavalla Ohjelmaan liittyen (v) tai peukaloivan, muuttavan tai yrittävän muuttaa Pistemääriä, (vi) peikaloivan, muuttavan, yrittävän muuttaa, luovan, yrittävän luoda tai moninkertaistaa Pisteitä, tai (vii) tekevän salaista yhteistyötä tai yrittävän tehdä salaista yhteistyötä yhden tai useamman Ohjelman tilinhaltijan kanssa tarkoituksenaan saada epäreilua etua jakamalla tietoja tai muita tietoja Pisteiden ansaitsemista varten.

Sinun päättämisoikeutesi

Voit päättää tai peruuttaa VIP-jäsenyytesi milloin tahansa seuraavilla tavoilla:

Ota yhteyttä LEGO Groupiin asiakaspalvelun kautta joko puhelimitse, sähköpostitse tai asiakaspalvelun verkkosivustolla. Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, sinulle esitetään VIP-tiliisi liittyviä suojauskysymyksiä, joiden avulla varmistetaan VIP-tilin kuuluminen sinulle.

Huomaa, että poistaessasi tai peruuttaessasi VIP-tilisi myös pisteesi poistetaan. Tilisi poistetaan tietojensäilytyskäytäntömme mukaisesti.

Meidän päättämisoikeutemme

LEGO Group pidättää oikeuden päättää Ohjelman ja sen myötä jäsenyytesi kahden (2) kuukauden kuluessa ennakkoilmoituksesta, joka toimitetaan sähköpostilla VIP-tilille rekisteröimääsi osoitteeseen.

LEGO Group pidättää myös oikeuden päättää jäsenyytesi välittömästi lähettämällä asiasta ilmoituksen VIP-tilille rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen, mikäli olet rikkonut näissä Yleisissä käyttöehdoissa mainittuja velvollisuuksiasi. Pidätämme oikeuden olla antamatta sinulle mahdollisuutta korjata rikkomusta, jos rikkomus johtuu Ohjelman väärinkäytöstä näiden Yleisten käyttöehtojen mukaisesti. Mikään näissä Yleisissä käyttöehdoissa mainittu ei rajoita LEGO Groupin lainmukaisten tai kohtuullisten oikeuksiensa tai muutoksenhakukeinojensa toteuttamista..

Päättämisen yhteydessä Pisteesi poistetaan, eikä LEGO Groupilla ole velvollisuutta tarjota sinulle hyvitystä päättämishetkellä käyttämättömänä olleista Pisteistä.

Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut

Ohjelmassa voidaan antaa käytettäväksi kolmannen osapuolen tarjouksia tai linkkejä kolmansien osapuolten alustoille (esim. sosiaalisen median alustat, palkintojen tai kampanjoiden tarjoajat). LEGO Group ilmoittaa sinulle näytöllä, kun poistut sivustoltamme. Huomaa, että nämä muut verkkosivustot eivät ole LEGO Groupin hallinnassa eikä LEGO Group vastaa kyseisten sivustojen tai alustojen sisällöstä. Huomaa, että muita verkkosivustoja tai alustoja voivat koskea erilaiset käyttö- ja tietosuojaehdot, joita me emme hallitse. Lue kyseiset ehdot huolellisesti, ennen kuin hyväksyt sivustojen tai palveluiden käytön. Tiedostat ja hyväksyt myös, että LEGO Group ei vastaa tällaisten verkkosivustojen tarkkuudesta, lainmukaisuudesta, sopivuudesta tai mistään muusta sisältöön tai toimintaan liittyvästä seikasta. Linkkien sisällyttäminen ei tarkoita, että LEGO Group suosittelee verkkosivuston käyttöä tai on missään yhteydessä sen ylläpitäjiin.

Joidenkin Ohjelman kautta saatavien Palkintojen tai kampanjoiden tarjoamisesta/toimittamisesta vastaa kolmannen osapuolen kumppani. LEGO Group ei ole vastuussa sinulle tällaisten Palkintojen toimittamisesta, tuotteista tai palveluista tehdyistä maksuista tai muista tällaisiin Palkintoihin tai kampanjoihin liittyvistä ehdoista, määräyksistä, takuista tai tiedoista. Tällaisiin Palkintoihin tai kampanjoihin liittyvät asiat ovat yksinomaan sinun ja Palkinnon tai kampanjan tarjoavan tai toimittavan kolmannen osapuolen välisiä.

Laki ja oikeuspaikka

Tähän sopimukseen sovelletaan vain Tanskan lakia, ja yksinomainen toimivalta on Tanskan Kööpenhaminan kaupungin tuomioistuimella. Tämä koskee Jäseniä, jotka asuvat Tanskassa tai jotka eivät asu Euroopan talousalueeseen (ETA) kuuluvissa maissa edellyttäen kuitenkin, että se ei vaikuta Jäsenelle taattavaan lain suojaan, jota ei voi muuttaa sopimuksen perusteella sen lain mukaan, jota sovelletaan Jäsenen asuinpaikassa. Jos Jäsen on kuluttaja, jonka asuinpaikka on Tanskan ulkopuolella mutta Euroopan talousalueella, Jäsen voi nostaa kanteen Tanskassa Kööpenhaminan kaupungin tuomioistuimessa sekä oman asuinmaansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Lisäksi Jäsen voidaan haastaa oikeuteen oman asuinpaikkansa yleisessä tuomioistuimessa tai muussa paikassa, jossa on toimivaltainen tuomioistuin.

Siinä määrin kuin Jäsenen asuinpaikan lainkäyttövallan sovellettavat lait ovat ristiriidassa tämän Sopimuksen säännöksiin, noudatamme sovellettavien lakien vaatimuksia.

Sovittelumääräys (koskee vain yhdysvaltalaisia jäseniä)

Osallistumalla Ohjelmaan jollakin tavalla annat ehdottoman suostumuksesi ja hyväksymisesi sille, että: (1) kaikki sellaiset kanteet, kiistat tai erimielisyydet (johtuivatpa ne sitten sopimuksesta, vahingonteosta tai muusta asiasta), joita sinulla on LEGO Groupia ja/tai sen emoyhtiöitä, tytäryhtiöitä, yhteistyökumppaneita ja näiden kaikkien edustajia, virkailijoita, edustajia ja työntekijöitä kohtaan (kaikkia näitä henkilöitä ja yksiköitä kutsutaan jatkossa yhteisesti termillä ‘LEGO-yksiköt’) otka aiheutuvat Ohjelmasta tai liittyvät jollakin tavalla Ohjelmaan tai tämän sopimuksen laajuuden tai sovellettavuuden määrittämiseen, ratkaistaan yksinomaan JAMS:n hallinnoimalla lopullisella ja sitovalla sovittelulla, jonka suorittaa yksi sovittelija JAMS:n sääntöjen mukaisesti; (2) tämä sovittelusopimus on tehty valtioiden välisen kaupan tapahtuman mukaisesti ja sitä hallinnoi Yhdysvaltain välimiesmenettelylaki (‘FAA’), 9 U.S.C. §§ 1-16; (3) sovittelu järjestetään Kalifornian Los Angelesissa; (4) sovittelijan päätöstä ohjaavat tämän Sopimuksen ehdot sekä kaikkien muiden sellaisten sopimusten ehdot, jotka kyseinen käyttäjä on voinut solmia verkkosivustoon liittyen; (5) sovittelija soveltaa Kalifornian lakia FAA:n ja sovellettavien vanhentumissääntöjen mukaisesti ja kunnioittaa laissa mainittuja etuoikeusvaatimuksia; (6) mitään kanteita ei sovitella luokka- tai edustajaperusteella, sovittelussa voidaan päättää vain sinun ja/tai kyseisen LEGO-yksikön yksittäisistä kanteista; sovittelija ei voi yhdistää tai liittää tapaukseen muiden henkilöiden tai osapuolten vastaavanlaisia kanteita; (7) sovittelijalla ei ole valtaa määrätä rangaistusluonteisia vahingonkorvauksia sinulle tai millekään LEGO-yksikölle; (8) mikäli hallinnolliset maksut ja talletukset, joita sovittelun aloittamiseen mitä tahansa LEGO-yksikköä vastaan tarvitaan, ylittävät 125 USD etkä pysty (tai sinun ei tarvitse JAMS:n sääntöjen mukaisesti) maksamaan tämän summan ylittäviä maksuja ja talletuksia, LEGO Group suostuu maksamaan ne ja/tai toimittamaan ne eteenpäin puolestasi sovittelijan lopullisen kohdistuksen mukaisesti. Jos lisäksi pystyt osoittamaan, että sovittelukulut ovat kohtuuttomat oikeudenkäyntikuluihin verrattuna, LEGO Group maksaa niin suuren osan sovitteluun liittyvistä ilmoitus- ja kuulemismaksuistasi kuin sovittelija katsoo välttämättömäksi, jotta sovittelukulut eivät olisi kohtuuttomat; ja (9) poikkeuksena yllä mainittu alaluku (6), jos minkä tahansa tämän sovittelumääräyksen osan katsotaan olevan pätemätön, käytäntöönpanokelvoton tai laiton, tai jos se on muuten ristiriidassa JAMS:n sääntöjen kanssa, tämän sovittelumääräyksen tulos säilyy voimassa ja sitä tulkitaan JAMS:n ehtojen mukaisesti aivan kuin pätemättömät, käytäntöönpanokelvottomat, laittomat tai ristiriitaiset määräykset eivät olisi siinä mukana. Jos kuitenkin alaluvun (6) havaitaan olevan pätemätön, täytäntöönpanokelvoton tai laiton, tämä Sovittelumääräys on kokonaisuudessaan mitätön eikä sinulla tai LEGO Groupilla ole oikeutta ratkaista riitoja sovittelijan avulla. Saat lisätietoja JAMS:sta ja/tai JAMS:n säännöistä verkkosivustolta www.jamsadr.com.

LEGO System A/S 2019

LEGO® palikoiden perusteet

Liity LEGO® Insiders jäseneksi ja lue koko artikkeli