INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE PARA LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS

Última actualización: 27 de febrero de 2026

En conjunto con la información proporcionada en nuestra Política de Privacidad, esta sección brinda información adicional para los residentes de los EE. UU. Algunos estados de EE. UU., entre ellos California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia, cuentan con leyes de privacidad que regulan el tratamiento de la información personal que procesamos. Esta sección incluirá las divulgaciones requeridas por estas leyes y describirá nuestras prácticas relativas a la información, lo que incluye las formas en las que recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos, compartimos y conservamos información personal.

La presente sección proporcionará una descripción exhaustiva de nuestras prácticas en línea y fuera de línea. Para obtener información sobre los derechos que pueden tener los residentes de EE. UU. en virtud de las leyes de privacidad estatales, consulta el Anexo sobre Derechos de Privacidad Estatales de EE. UU.

Categorías de la información personal que recopilamos, divulgamos, vendemos y compartimos

La información personal (o datos personales) se define como cualquier información que identifique a, se relacione con, describa a, facilite razonablemente su asociación a, o pueda vincularse razonablemente a, de manera directa o indirecta, un consumidor u hogar en particular.

A continuación encontrarás las categorías de la información personal que hemos recopilado, vendido, compartido para fines de publicidad dirigida (también llamada “publicidad conductual entre diferentes contextos”) y/o divulgado a prestadores de servicios para fines comerciales en los 12 meses anteriores.

NOMBRE, INFORMACIÓN DE CONTACTO E IDENTIFICADORES:
Identificadores como, por ejemplo, nombre real, dirección postal, identificadores personales únicos, identificadores en línea, dirección de protocolo de Internet (IP) y dirección de correo electrónico.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? SÍ.

REGISTROS DE CLIENTES:
Registros de clientes impresos y electrónicos que contienen información personal como, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y número de tarjeta de débito.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? NO.

CLASIFICACIONES PROTEGIDAS:
Características de las clasificaciones legalmente protegidas, como el género y la edad. Divulgamos esta información con el único fin de hacer posible el registro de las cuentas y para cumplir con las leyes.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? NO.

HISTORIAL Y TENDENCIAS DE COMPRA:
Información comercial que incluye los productos o servicios comprados u obtenidos, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? SÍ.

DATOS DE USO:
Información de actividad en Internet u otra red electrónica que incluye, entre otras cosas, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un residente con un sitio web, una app o un anuncio.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? SÍ.

AUDIOVISUAL:
Información de naturaleza sonora, electrónica, térmica o visual como, por ejemplo, fotos, videos y grabaciones/transcripciones de llamadas.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? NO.

PERFILES E INFERENCIAS:
Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear perfiles que reflejen las preferencias, características o comportamiento del residente.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? SÍ.

OTRA INFORMACIÓN PERSONAL:
Otra información personal vinculada a la información personal que recopilamos, como la información que nos proporcionan los residentes cuando visitan los establecimientos LEGO Discovery Center y LEGOLAND Discovery Center. Esta puede incluir, por ejemplo, requisitos dietéticos.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? NO.

INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE:
Recopilamos cierta información personal sensible según lo definido por las leyes aplicables, incluida la información de menores (según lo permita la ley), información financiera (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito para realizar compras) e información de salud que proporciones en relación con los servicios (por ejemplo, alergias o necesidades de accesibilidad). Tal y como lo exige la ley, obtenemos el consentimiento para tratar información personal sensible.

  • ¿Recopilamos información personal? SÍ.
  • ¿La divulgamos para fines comerciales? SÍ.
  • ¿Vendemos o compartimos información con fines de publicidad dirigida? NO.

Fuentes de la información personal

Por lo general, recopilamos información personal de las siguientes categorías de fuentes: directa o indirectamente de ti, de tus dispositivos, de nuestras subsidiarias/filiales, de proveedores de análisis de datos, de redes publicitarias y plataformas de redes sociales, de socios comerciales, de prestadores de servicios, de organismos reguladores y de agentes de datos.

Fines de la recopilación, el uso y la divulgación

Como se describe en la sección 2, “¿Cómo usa The LEGO Group tus datos personales?” de nuestra Política de Privacidad global, por regla general, recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos información personal para los siguientes fines comerciales o empresariales, o según lo indiques o consientas:

  • apps LEGO, juguetes con conexión a apps y canales en línea;
  • procesamiento de pedidos;
  • atención a clientes;
  • comunicaciones digitales de mercadotecnia (como correos electrónicos, mensajes SMS, notificaciones, mensajes dentro de apps o acciones de mercadotecnia electrónica directa similares);
  • mercadotecnia impresa, lo que incluye catálogos, boletines informativos y otras formas de mercadotecnia impresa;
  • administración, estadísticas y perspectivas de la cuenta LEGO Insiders/cuenta LEGO;
  • experiencia y mercadotecnia personalizadas para tu cuenta LEGO Insiders/cuenta LEGO;
  • concursos, sorteos, mercadotecnia y otras promociones;
  • redes sociales de The LEGO Group;
  • redes sociales de terceros;
  • eventos de transmisión en vivo (en la tienda y en línea);
  • monitoreo de video y recolección de imágenes (en tiendas y otras ubicaciones relevantes de The LEGO Group);
  • relaciones comerciales y con socios de negocios;
  • estudios de mercado; y
  • apoyo general en materia comercial y operativa.

Podemos divulgar cada categoría de información personal que recopilamos a nuestros proveedores de confianza con fines comerciales, tales como prestadores de servicios de TI, proveedores de pagos globales y socios de tratamiento, socios de almacenamiento en la nube, socios de redes de distribución de contenidos, socios y agencias de prevención y detección de fraudes, socios de almacenamiento, empaque, envío y entrega, socios de impresión de catálogos, correo y servicios postales, proveedores externos que nos ayudan a proporcionar atención al cliente, proveedores de encuestas, cuestionarios y reseñas de productos, asesores profesionales, socios de plataformas de juegos, socios de plataformas de ventas en línea y prestadores de servicios de fotografía.

También podemos tratar información anonimizada para diversos fines. Mantenemos y usamos la información anonimizada únicamente en forma anonimizada: no intentamos volver a identificar dicha información, salvo cuando es necesario para determinar que la información está debidamente anonimizada.

No vendemos ni usamos información personal para crear perfiles con el fin de tomar decisiones con efectos legales o de importancia similar.

Venta e intercambio de información personal

Aunque no vendemos información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria, podemos poner la información a disposición de nuestros socios comerciales y permitir que empresas de publicidad externas recopilen información personal. Consideramos tales actividades como “venta” o “compartición” para fines de publicidad dirigida, e involucran las siguientes categorías de información personal: (i) nombre, información de contacto e identificadores; (ii) historial y tendencias de compras; (iii) datos de uso, y (iv) perfiles e inferencias. Para estas actividades, divulgamos estas categorías de información personal a socios comerciales, subsidiarias/filiales, proveedores de análisis de datos, redes publicitarias, agentes de datos y plataformas de redes sociales.

Los residentes pueden tener derecho a excluirse de estas actividades. Para excluirte de la venta o el intercambio de información personal con fines de publicidad dirigida, haz clic en el botón con la leyenda referente a no vender/compartir tu información personal del pie de página de nuestro sitio web y coloca el interruptor en la posición de desactivación, o visita nuestro sitio web con el Control de Privacidad Global (GPC) activado. El GPC es una herramienta de terceros. Puedes activar el GPC implementando un navegador o una extensión que ofrezca esta herramienta. Nuestros sitios web cuentan con mecanismos para responder a las señales del GPC que recibimos, cuando es necesario, y tratamos dichas señales como solicitudes de exclusión de las ventas y el intercambio de información con fines de publicidad dirigida.

Para excluirte de otras ventas de información personal, puedes llamarnos sin cargo al 1-800-835-4386 o enviarnos un correo electrónico a “[email protected]”.

Derechos de privacidad estatales

Algunos estados de EE. UU., entre ellos California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia, cuentan con leyes de privacidad que otorgan derechos a sus residentes. Para obtener información sobre los derechos que pueden estar a disposición en virtud de las leyes de privacidad estatales y cómo ejercerlos, consulta el Anexo sobre Derechos de Privacidad Estatales de EE. UU.

Período de conservación

Conservamos información personal de las categorías descritas anteriormente durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación mayor. Para determinar el período de conservación apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daños derivados del uso o divulgación sin autorización de tu información personal, los fines para los que tratamos tu información personal y si podemos lograr dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otra naturaleza.

Aviso sobre el Programa de Incentivos Financieros y el Programa de Lealtad

El programa LEGO Insiders incluye el programa de lealtad LEGO Insiders de participación voluntaria, que puede considerarse como un programa de incentivos financieros en virtud de la ley de California y como un programa de lealtad de buena fe en virtud de otras leyes de privacidad estatales. El valor de la información personal que recopilamos guarda una relación razonable con los costos inherentes a ofrecerte el programa de lealtad LEGO Insiders. Los términos y condiciones del programa LEGO Insiders están disponibles en https://www.LEGO.com/en-us/insiders/terms. Dependiendo del estado en el que residas, podrías tener derecho a participar voluntariamente en cualquier oferta de incentivos financieros y a recibir información sobre sus condiciones sustanciales. Además, tienes derecho a excluirte de tales ofertas en cualquier momento.

Programa de lealtad LEGO Insiders (“Programa de Lealtad”): Si tienes al menos 18 años, puedes unirte al Programa de Lealtad. Los miembros del Programa de Lealtad pueden obtener y acumular puntos de lealtad (“Puntos”) al realizar una compra elegible de un producto LEGO en una tienda LEGO, www.LEGO.com o tiendas LEGO de terceros participantes, así como otros comercios minoristas de terceros participantes según lo designe The LEGO Group ocasionalmente. Los miembros del Programa de Lealtad también pueden obtener Puntos de otras formas sobre las que The LEGO Group informará específicamente en correos electrónicos o publicaciones en línea ocasionalmente. The LEGO Group tendrá libertad para introducir formas adicionales de ganar Puntos ocasionalmente. Los Puntos pueden canjearse por descuentos en futuras compras y recompensas, promociones y eventos exclusivos. Los miembros del Programa de Lealtad también obtienen acceso anticipado en condiciones especiales a ciertos artículos nuevos. Cuando registres tu cuenta LEGO Insiders, recibirás una tarjeta digital que podrás descargar en tu smartphone.

Cómo inscribirte en el programa LEGO Insiders: Puedes inscribirte en el Programa de Lealtad de las siguientes maneras:

a) Registrándote en una tienda LEGO física o en tiendas LEGO de terceros participantes (encuentra una tienda participante en tu localidad aquí: https://www.LEGO.com/en-us/stores).

b) Poniéndote en contacto con el departamento de atención al cliente de LEGO usando la información de contacto disponible aquí y, posteriormente, usando un código o vínculo de confirmación recibido en un correo electrónico luego del registro en la tienda para confirmar la cuenta LEGO y la membresía al Programa de Lealtad. El proceso de registro no se completará sino hasta que se haya creado una cuenta LEGO y se haya conectado la tarjeta del Programa de Lealtad al perfil de la cuenta LEGO.

c) Registrándote a través de LEGO.com/insiders y creando un perfil. Después de registrarte, recibirás un correo electrónico de bienvenida y tu tarjeta digital.

Baja del Programa de Incentivos Financieros: Puedes rescindir tu cuenta LEGO Insiders o cancelar tu membresía LEGO Insiders en cualquier momento poniéndote en contacto con The LEGO Group a través de nuestro departamento de atención al cliente, ya sea por teléfono o correo electrónico, o mediante su sitio web, disponible aquí: https://www.LEGO.com/en-us/service. Cuando contactes con el departamento de atención al cliente, se te harán preguntas de seguridad relacionadas con tu perfil de cuenta LEGO a fin de verificar que se trata de tu perfil de miembro LEGO Insiders.

Tratamiento de la información personal para el Programa de Lealtad

Para proporcionarte los incentivos descritos en los Términos y Condiciones, The LEGO Group usa información personal sobre ti que incluye tu nombre, información de contacto e identificadores (específicamente, tu nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono válidos, país y región de residencia, fecha de nacimiento y detalles de la cuenta LEGO, etc.); registros de cliente (específicamente, actividades de obtención de puntos, actividades de canje de puntos, canje de cupones/códigos, actividades de descarga, etc.); historial y tendencias de compra (específicamente, historial de compras, participación en eventos promocionales como ventas, regalos con compras, períodos de puntos de bonificación, acceso anticipado, etc.); y perfiles e inferencias (específicamente, respuestas a encuestas y sondeos; participación en actividades, juegos, apps y eventos; preferencias de temas, productos y categorías; registro de productos, etc.).

Podemos divulgar tu información personal y/o ponerla a disposición de otros miembros de The LEGO Group, operadores de tiendas y nuestros proveedores y/o prestadores de servicios. También podemos divulgar tu condición de miembro del Programa de Lealtad a socios comerciales, y esta divulgación puede considerarse como una “venta” en virtud de las leyes de privacidad estatales. Puedes excluirte de estas divulgaciones llamándonos sin cargo al 1-800-835-4386 o enviando un correo electrónico a “[email protected]”.

Resumen de los términos y estimación del valor, incluidos los métodos seguidos para este fin

Como se describe más detalladamente en los Términos y Condiciones disponibles en https://www.LEGO.com/en-us/insiders/terms, es posible obtener Puntos por la compra elegible de un producto LEGO en una tienda LEGO, en LEGO.com y en las tiendas participantes de los parques LEGOLAND Park y los establecimientos LEGOLAND Discovery Center.

Las compras elegibles se definen como cualquier servicio o mercancía disponible para la compra, con exclusión de las tarjetas de regalo. Los miembros del Programa de Lealtad también pueden obtener Puntos de otras formas sobre las que The LEGO Group informará específicamente en correos electrónicos o publicaciones en línea ocasionalmente.

The LEGO Group también podrá, a su entera y absoluta discreción, conceder Puntos “de bonificación” por determinadas acciones (como, por ejemplo, el registro anticipado o la actividad frecuente). Pueden aplicarse reglas y restricciones adicionales a dichas promociones de Puntos de bonificación, que se explicarán más específicamente al momento de la promoción.

Los Puntos solo pueden usarse para los fines expresamente especificados en los Términos y Condiciones o según se establezca más específicamente en los términos de las recompensas, ofertas promocionales o actividades que se ofrezcan ocasionalmente.

Si bien los Puntos no tienen valor en efectivo, hemos estimado de buena fe que, en los EE. UU., 6,5 puntos equivalen a $0,05. La base del cálculo para el Programa de Lealtad son los Puntos que se acreditan a la cuenta LEGO Insiders de un miembro. El método para calcular los Puntos es el mismo a nivel mundial, pero la cantidad de Puntos que un miembro del Programa de Lealtad puede obtener por la compra de un producto en particular variará de un país a otro, ya que el precio será diferente. Los principios de asignación de Puntos y recompensas están disponibles para consulta en https://www.LEGO.com/en-us/Insiders y se actualizarán ocasionalmente.

Los gastos asociados con los incentivos del programa variarán, ya que dependen de tu actividad en el Programa de Lealtad, lo que incluye la cantidad de productos que compres, tus interacciones o respuestas a ciertas preguntas del Programa de Lealtad y la frecuencia y el tipo de descuentos que elijas usar.

Nos reservamos el derecho de poner a disposición de grupos de miembros del Programa de Lealtad recompensas especiales u ofertas o actividades promocionales en función de su actividad en el programa, lo que incluye, entre otras cosas, el nivel y el historial de puntos, el país de residencia, el historial de compras/preferencias de productos y el historial de recompensas. Los términos y condiciones correspondientes a dichas recompensas u ofertas/actividades promocionales especiales, y la naturaleza, el alcance, la duración y la disponibilidad de dichas recompensas u ofertas/actividades promocionales especiales se presentarán con la oferta/actividad y pueden variar ocasionalmente.

Recompensas de terceros: Ten en cuenta que algunas recompensas o promociones son provistas y gestionadas por terceros independientes de The LEGO Group y pueden estar sujetas a condiciones de privacidad independientes y solicitar un consentimiento independiente para el uso de tu información personal. The LEGO Group te informará que estás a punto de abandonar la plataforma/sitio web de LEGO. Asegúrate de leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de aceptarlos.

MÉTRICAS DE LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Solicitudes de acceso
Solicitudes recibidas: 6
Solicitudes atendidas en su totalidad o en parte: 6
Solicitudes denegadas: 0
Días promedio para atender: 15

Solicitudes de eliminación
Solicitudes recibidas: 36
Solicitudes atendidas en su totalidad o en parte: 2
Solicitudes denegadas: 0
Días promedio para atender: 37

Solicitudes de corrección
Solicitudes recibidas: 44
Solicitudes atendidas en su totalidad o en parte: 44
Solicitudes denegadas: 0
Días promedio para atender: 0

“No vender mi información personal”
Solicitudes recibidas: 9
Solicitudes atendidas en su totalidad o en parte: 9
Solicitudes denegadas: 0
Días promedio para atender: 5

Estos datos reflejan todas las solicitudes recibidas de personas en los EE. UU., así como ciertas solicitudes de personas fuera de los EE. UU. entre el 1 de agosto de 2024 y el 31 de julio de 2025.