LEGO® Super Mario™ Fehlerbehebung
Um alle verbesserten Spielmerkmale mit LEGO® Super Mario™ richtig zu erleben, benötigen Sie ein Gerät, das die kostenlose App herunterladen und installieren kann. Weitere Informationen zu den Geräteanforderungen, den von uns getesteten Geräten und Links zum Herunterladen der App finden Sie im LEGO Super Mario App-Gerätehandbuch hier.
Bluetooth deaktiviert
Wenn Sie in der App einen Bluetooth-Bildschirm "Berechtigungen" sehen, in dem es keine Möglichkeit gibt, auf eine andere Stelle des Bildschirms außer dem grünen Häkchen zu klicken, überprüfen Sie bitte, ob Bluetooth derzeit auf dem Gerät aktiviert ist und starten Sie die Anwendung neu.
Verbindungsprobleme nach der Durchführung des Firmware-Updates
Wenn Sie Probleme haben, LEGO Mario™ oder LEGO Luigi™ mit der Anwendung zu verbinden, versuchen Sie bitte, Ihr Bluetooth auf dem Gerät zurückzusetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen/Bluetooth, deaktivieren Sie Bluetooth und aktivieren Sie es nach 5 Sekunden wieder.
Scannen
Die Firmware für die interaktiven LEGO Super Mario™-Figuren enthält nur die Action-Steine für den Starter-Kurs, wenn Sie zum ersten Mal spielen. Wir empfehlen, die Firmware zusammen mit der LEGO Super Mario App zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie immer die neueste Version verwenden.
LEGO Mario / LEGO Luigi hat aufgehört, Steine zu scannen/zu lesen
Auf dem Sensor von LEGO Mario/LEGO Luigi können sich Schmutz oder Fingerabdrücke befinden. Wischen Sie den Sensor mit einem weichen Tuch vorsichtig ab.
LEGO Mario / LEGO Luigi sammelt keine Münzen
Antwort: Bevor die Figur Münzen sammeln und auf ihrem Bauchbildschirm anzeigen kann, müssen Sie LEGO Mario/ LEGO Luigi eine Startpipe scannen lassen.
Die App zeigt keine gesammelten Münzen an
Antwort: Bevor der Spielstand in der App angezeigt werden kann, muss LEGO Mario/LEGO Luigi über Bluetooth mit der App verbunden sein und das Levelspiel starten (durch Scannen einer Startpipe).
LEGO Mario/ LEGO Luigi liest nicht die Uhrkachel im Piranha-Pflanze-Powerwippe–Erweiterungsset 71365
Lassen Sie LEGO Mario / LEGO Luigi die Startpipe scannen, damit der Timer läuft, bevor Sie die Uhr scannen.
Firmware-Updates
Die LEGO Mario/ LEGO Luigi Firmware enthält nur die Aktionssteine für den Starterkurs, wenn Sie das erste Mal spielen. Wir empfehlen, die Firmware über die App zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie immer die neueste Version verwenden.
Wie lange dauert das Firmware-Update?
Das Update der LEGO Mario/ LEGO Luigi Firmware dauert etwas mehr als drei Minuten.
„Etwas ist schief gelaufen“
Wenn in der App die Meldung „Etwas ist schief gelaufen“ angezeigt wird und die Schaltfläche „Erneut versuchen“ nicht funktioniert, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Starten Sie die App neu.
- Entfernen Sie die Batterien aus LEGO Mario/ LEGO Luigi und legen Sie sie wieder ein.
- Schalten Sie LEGO Mario/ LEGO Luigi ein.
- Führen Sie einen Werksreset durch, während die Verbindung zur App getrennt ist, indem Sie die Tasten „Power“ und „Bluetooth“ zehn Sekunden lang gedrückt halten. Mario blinkt und zeigt ein Gerätebild auf seinem Bauch an.
Display-Meldungen
Mario zeigt ein Gerätebild auf seinem Bauch an
Die LEGO Mario/ LEGO Luigi Firmware enthält nur die Aktionssteine für das Starter-Set, wenn Sie das erste Mal spielen. In diesem Fall müssen Sie die LEGO Mario/ LEGO Luigi Firmware über die App aktualisieren.
Das LEGO Mario/ LEGO Luigi Display zeigt Statik an oder es sieht kaputt aus.
Wir haben der App eine Funktion hinzugefügt, mit der LEGO Mario/ LEGO Luigi in diesem Fall wiederhergestellt werden kann. Dies sollte als letzter Ausweg verwendet werden, wenn das Firmware-Update über die App LEGO Mario/ LEGO Luigi nicht repariert.
- Tippen Sie nach dem Öffnen der App auf „Einstellungen“.
- Tippen Sie dort auf „LEGO Mario / LEGO Luigi wiederherstellen“.
Dieser Vorgang dauert ungefähr 20 bis 30 Minuten und Sie sollten die App nicht verlassen oder die Verbindung zu LEGO Mario/ LEGO Luigi trennen, bis er abgeschlossen ist.
WTM / ATM / STM
Wenn „WTM“, „ATM“ oder „STM“ auf LEGO Marios / LEGO Luigis Display angezeigt wird, bedeutet dies, dass LEGO Mario in den Testmodus gelangt ist. Es gibt zwei mögliche Lösungen.
Option 1:
- Schalten Sie LEGO Mario/ LEGO Luigi aus.
- Nehmen Sie seinen Oberkörper aus seinem Overall heraus.
- Schalten Sie LEGO Mario/ LEGO Luigi ein.
Option 2:
- Schalten Sie LEGO Mario/ LEGO Luigi aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Bluetooth-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis LEGO Marios/ LEGO Luigis Augen blinken.
- Öffnen Sie die App und führen Sie die Firmware-Wiederherstellung durch.
Wenn LEGO Mario/ LEGO Luigi nach diesen Lösungsversuchen immer noch „WTM“, „ATM“ oder „STM“ anzeigt oder nicht funktioniert, wenden Sie sich an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bluetooth-Symbol auf Marios Display
Wenn das Bluetooth-Symbol auf LEGO Marios/ LEGO Luigis Bauch angezeigt wird und nicht verschwindet, stellen Sie eine Verbindung zur App her und suchen Sie nach Firmware-Updates. In der Regel wird das Problem dadurch behoben.
Wenn das Bluetooth-Symbol nach dem Aktualisieren der Firmware immer noch angezeigt wird, wenden Sie sich an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.