Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich suche Informationen über die Ausbildung in der LEGO® SERIOUS PLAY® Methode. Ich bin daran interessiert, in der Methode geschult zu werden. Wie finde ich einen qualifizierten Facilitator? Die Antwort auf deine Frage findest du hier.

Workshops oder Moderationen werden von unabhängigen Beratern, Moderatoren und Beratungsunternehmen durchgeführt. Einige von ihnen sind seit der Einführung der Methode im LEGO SERIOUS PLAY Bereich tätig. Vor 2010 wurde die LEGO SERIOUS PLAY Methode von einer lizenzbasierten Partner-Community angeboten. Heute ist es ein Open-Source-Modell, bei dem die LEGO Gruppe die Produkte vermarktet und bei dem das Training von Moderatoren durch erfahrene Trainer in der Community angeboten wird.

Mein Land steht nicht auf der Liste der unterstützen Länder – wie kann ich LEGO SERIOUS PLAY Produkte kaufen?

Leider ist unser System derzeit nur in Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Japan, Korea, Luxemburg, den Niederlanden, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten aktiv.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Mastercard und Visa als Zahlungsmittel. Alle Transaktionen über LEGO.com sind absolut sicher. Für weitere Informationen klicke bitte unten auf die Schaltfläche „Sicherheit beim Einkauf“. Deine Kreditkarte wird erst ab Versendung deiner Bestellung belastet. Hinweise: Bei Eingang deiner Bestellung wird deine Kreditkarte geprüft. Im Rahmen dieser Überprüfung wird deine Bank den Betrag deiner Bestellung sperren. Die Sperre wird nach einigen Tagen aufgehoben, die vom Bankinstitut festgelegt wird – erkundige dich bei deiner Bank nach Details. Die für die Zahlung verwendete Kreditkarte muss bei der gleichen Rechnungsadresse wie in der Bestellung angegeben, registriert sein. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.

Ist das LEGO SERIOUS PLAY Material ein Produkt der LEGO Gruppe?

Die Materialien sind exklusiv entwickelte Sets, die auf einer Vielzahl von LEGO Elementen basieren. Die Marke LEGO SERIOUS PLAY und die geistigen Eigentumsrechte liegen bei der LEGO Gruppe.

Was bedeutet: „Das Fotomaterial kann Schulungen mit der Verwendung von LEGO Steinen und Elementen enthalten, aber ohne detaillierten Fokus auf die LEGO Produkte" gemäß den Trademark Guidelines?

Fotos, die während der Trainingseinheiten aufgenommen wurden, können Trainer, Teilnehmer und Modelle enthalten, die während der Sitzungen zu illustrativen Zwecken erstellt wurden. Fotos dürfen nicht für Marketingzwecke, z. B. auf Zertifikaten oder als Teil der Gestaltung von Websites, ausgelegt werden. Außerdem dürfen sie keinen besonderen Fokus auf nur ein oder wenige spezifische LEGO Elemente, z. B. die LEGO Minifigur oder die LEGO Grundbausteine, setzen.

Was ist das „Steine-Stecksystem“?

Die 2x2 und 2x4 LEGO Grundbausteine sind als Marken geschützt. Auch das Steine-Stecksystem/-muster, wie auf den Grundplatten abgebildet, ist als Marke geschützt.

Was ist in den Markenrichtlinien mit „die typische und/oder ausdrückliche Verwendung von LEGO Minifiguren und/oder von LEGO Steinen/Stecksystemen ist nicht erlaubt" gemeint?

Das bedeutet, dass eine erweiterte/alleinige Verwendung der LEGO Minifigur, des LEGO Steins oder des Stecksystems/-musters – d. h. als Business Identifier/Logo/Zeichen oder als auffälliges Designelement auf verschiedenen Materialien/Websites etc. – nicht erlaubt ist. Nur die LEGO Gruppe darf die Marken als Quellenindikatoren verwenden, d. h. als Herkunftsangabe einer Dienstleistung oder eines Produkts. Das Stecksystem/-muster wird in der Regel von der LEGO Gruppe als Hintergrund auf einer Website, auf einem Buchcover oder auf Lizenzprodukten verwendet.