Kódex správania

Posledná aktualizácia: 24. marca 2025

Tento kódex správania sa vzťahuje na všetkých návštevníkov platforiem, webových stránok alebo aplikácií spoločnosti LEGO Group. Týka sa používateľov, majiteľov účtov LEGO a všetkých, ktorí prispievajú na platformy alebo stránky. Porušenie pravidiel správania na jednej platforme, webovej stránke alebo v aplikácii môže mať následky na iných platformách, stránkach alebo aplikáciách. Tento kódex správania je dokument vo vývoji, ktorý podlieha zmenám a bude sa každoročne revidovať. Ak sa objavia nové problémy a situácie, dokument sa bude aktualizovať. Tento dokument nie je úplný: nie je dovolené porušovanie ducha tohto kódexu správania.

Účel

Naším cieľom je, aby sa každý cítil príjemne pri zdieľaní, diskutovaní, zverejňovaní a zapájaní sa na našich online platformách, webových stránkach a aplikáciách. Neočakávame, že všetci budú mať rovnaké názory, ale chceme, aby mal každý pocit, že sem patrí. Nenávisť a diskriminácia sa u nás netolerujú. Ak usúdime, že kvôli nejakému správaniu sa niekto necíti vítaný, toto správanie zastavíme. Vyzývame vás, aby ste nahlasovali akékoľvek porušenia, aby sme spoločne dokázali udržať našu komunitu bezpečnú, inkluzívnu a zábavnú. V týchto usmerneniach je uvedené, čo sa v našich komunitách povoľuje a čo nie. Môžu sa však meniť a my ich budeme pravidelne kontrolovať, aby sme sa uistili, že sú aktuálne. Zdieľame ich preto, lebo dúfame, že pomôžete vytvárať komunity LEGO Group, kde sa budú všetci cítiť úžasne!

Pravidlá

1. Rešpektujte ostatných používateľov. Poznámky majú byť konštruktívne a úctivé. Nesprávajte sa urážlivo, hanlivo, ponižujúco ani zastrašujúco. Nepoužívajte vulgarizmy, nehádajte sa, nenapádajte ostatných ani ich neobťažujte. To nie je v pohode.

2. Vaše komentáre a príspevky by mali byť čisté. Platformy, webové stránky a aplikácie spoločnosti LEGO Group predstavujú pozitívne priestory, kde sa podporuje sebavedomie ostatných. Neodosielajte komentáre ani iný obsah, v ktorom sú nenávistné prejavy alebo obsah týkajúci sa alkoholu, drog, tabaku, politiky, náboženstva, sexu (vrátane sexuálnych alebo intímnych obrázkov bez súhlasu); akýkoľvek druh obsahu zobrazujúci realistické alebo extrémne násilie alebo obsah, ktorého cieľom je šokovať alebo znechutiť iných ľudí.

3. Obťažovanie je neprijateľné. Patria sem okrem iného komentáre, neverbálne prejavy alebo obrázky, ktoré ponižujú alebo znevažujú osobu alebo skupinu na základe týchto dôvodov:
- rasa, etnický pôvod alebo rodný jazyk,
- pohlavie, rod, rodová identita alebo vyjadrenie,
- jazyk,
- sexuálna orientácia,
- fyzické alebo mentálne postihnutie,
- fyzický vzhľad, veľkosť tela alebo prezentovanie,
- vek,
- náboženské alebo politické presvedčenie vrátane absencie náboženského presvedčenia,
- rodinný stav,
- národnosť, štátne občianstvo alebo geografická poloha,
- zamestnanecký alebo vojenský status,
- sociálno-ekonomické postavenie.

4. Zastrašovanie, prenasledovanie, opakované vyrušovanie, nevhodný fyzický alebo virtuálny kontakt alebo nežiaduca pozornosť vrátane sexuálnej pozornosti nie sú povolené. Rovnako môže byť odstránený obsah každého používateľa, ktorý sa vyhráža, zastrašuje, obťažuje alebo ponižuje iných používateľov, alebo v prípade opakovaného alebo závažného porušenia tejto časti môže byť jeho účet LEGO pozastavený alebo zrušený.

5. Príspevky obsahujúce nezákonný obsah budú odstránené. Patria sem príspevky alebo obsah zobrazujúci odkazy na materiál týkajúci sa sexuálneho zneužívania detí, materiál podporujúci terorizmus, materiál týkajúci sa zločinu a násilia, materiál týkajúci sa zakázaných drog, akékoľvek trestné činy týkajúce sa zdravia alebo bezpečnosti osôb alebo akýkoľvek obsah, ktorý (buď sám o sebe, alebo v súvislosti s nejakou činnosťou) nie je v súlade s miestnymi zákonmi.

6. Rešpektujte duševné vlastníctvo a uveďte autorské práva, kde je to potrebné. Každý používateľ je zodpovedný za získanie povolenia na akýkoľvek materiál, ktorý zverejní a ktorý nie je jeho vlastný. V prípade potreby uveďte upozornenia o autorských právach, požiadajte o informácie o autorovi, ak nie sú známe, a buďte pripravení doplniť kredity, ak sa nájdu až po vašom zverejnení. Akýkoľvek obsah, ktorý porušuje akýkoľvek patent, ochrannú známku, autorské práva alebo iné vlastnícke práva, bude odstránený.

7. Nerobte reklamu, nekážte ani neagitujte. Webové stránky a aplikácie spoločnosti LEGO Group nie sú miestom na hlásanie ani šírenie vašich politických alebo náboženských názorov. Takisto nie sú miestom na propagáciu žiadneho podniku, neziskovej organizácie ani charitatívnej činnosti. Odstránime komentáre alebo príspevky, ktoré majú za cieľ inzerovať (vrátane žiadostí o kúpu, predaj, darcovstvo, podpisovanie petícií alebo obchodovanie s vecami), viesť kampaň alebo propagovať politické/náboženské názory, ako aj obsah, ktorého cieľom je znevažovať politické/náboženské/sociálne presvedčenie inej osoby alebo skupiny ľudí.

8. Nezdieľajte dôverné informácie. Zdieľanie dôverného alebo uniknutého obsahu spoločnosti LEGO Group alebo inak kompromitujúceho obsahu je prísne zakázané. Účty, ktoré zdieľajú takéto informácie, pozastavíme alebo zakážeme.

9. Snažte sa, aby bol váš obsah čo najprístupnejší. Používajte alternatívny text pre obrázky, ak je to možné, titulky k videám a pri používaní farieb používajte vysokokontrastné farebné prevedenie. Ak sa chcete dozvedieť viac o prístupnosti, medzi užitočné zdroje patrí stránka prístupnosti World Wide Web Consortium (W3C).

10. Uverejňujte vo svojom mene. Nevydávajte sa za iné osoby alebo subjekty, s ktorými nie ste prepojení.

11. Rešpektujte súkromie ostatných. Nikdy nezdieľajte osobné údaje niekoho iného na platformách, webových stránkach ani v aplikáciách LEGO Group. Na svojom verejnom profile účtu LEGO môžete dobrovoľne uviesť prepojenie na svoje kontá sociálnych médií, ale nezdieľajte svoju e-mailovú adresu, telefónne číslo ani iné kontaktné údaje. Nikdy nezdieľajte osobné údaje niekoho iného, ktoré nie sú ľahko dostupné v jeho verejnom profile účtu LEGO.

12. Nepokúšajte sa podviesť alebo zavádzať iných používateľov alebo spoločnosť LEGO Group. Spoločnosť LEGO Group odstráni obsah a môže pozastaviť používateľov alebo zrušiť ich účty, ak sa zúčastnia na akomkoľvek konaní, ktoré podľa úsudku spoločnosti LEGO Group úmyselne zavádza alebo podvádza iného používateľa. To môže zahŕňať napríklad zverejňovanie zavádzajúceho obsahu, nezákonné obchodovanie s predmetmi v hre alebo pokusy o podvod alebo podvodné vylákanie dôverných alebo osobných informácií od ostatných používateľov. Môže to zahŕňať aj klamstvo o vašom veku s cieľom uviesť ostatných používateľov do omylu alebo získať účet LEGO s oprávneniami pre dospelých, keď máte menej ako 18 rokov.

13. Nepokúšajte sa kompromitovať stránky alebo systémy spoločnosti LEGO Group. Neprenášajte ani neumožňujte prenos žiadneho obsahu, ktorý obsahuje vírus, poškodené dáta, trójskeho koňa, bota, program na zaznamenávanie stlačených klávesov, počítačového červa, časovanú bombu, cancelbota alebo iné počítačové programové postupy, ktoré sú určené na poškodzovanie a/alebo skutočne poškodzujú, škodlivo zasahujú, tajne zachytávajú alebo ťažia, získavajú alebo vyvlastňujú akýkoľvek systém, údaje alebo osobné informácie na platformách, webových stránkach alebo aplikáciách spoločnosti LEGO Group.

14. Tieto pravidlá presadzujú naši moderátori. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia odstrániť akýkoľvek príspevok alebo obsah, ktorý tieto pravidlá porušuje. Opakované alebo závažné porušenia môžu viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu vášho účtu LEGO. Obchádzanie disciplinárnych opatrení alebo pokusy o ich obchádzanie vrátane registrácie alebo používania nového účtu LEGO po pozastavení alebo zakázaní sú tiež porušením týchto pravidiel.

15. Tieto pravidlá presadzujú naši moderátori. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia odstrániť akýkoľvek príspevok alebo obsah, ktorý tieto pravidlá porušuje. Opakované alebo závažné porušenia môžu viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu vášho účtu LEGO. Obchádzanie disciplinárnych opatrení alebo pokusy o ich obchádzanie vrátane registrácie alebo používania nového účtu LEGO po pozastavení alebo zakázaní sú tiež porušením týchto pravidiel.

Kde získať pomoc

Ak si myslíte, že ste zaznamenali činnosť, ktorá porušuje znenie alebo ducha našich podmienok používania alebo kódexu správania, informujte našich moderátorov:

Kliknite sem pre nahlásenie príspevku: Zákaznícky servis
Použite tlačidlo Nahlásiť pri konkrétnom príspevku.

Moderátori čo najskôr potvrdia prijatie všetkých neanonymných hlásení, zvyčajne v priebehu nasledujúceho pracovného dňa.

Nezneužívajte systém nahlasovania. Opakované nepodložené sťažnosti na iného používateľa alebo používateľov môžu byť správaním, ktoré je samo o sebe obťažujúce a v rozpore s duchom tohto kódexu správania. Používatelia, ktorí zneužívajú systém nahlasovania opakovanými nepodloženými sťažnosťami, môžu mať pozastavený alebo dokonca zrušený účet LEGO.