Veelgestelde vragen
Heb je vragen over het LEGO® Magazine? Vind de antwoorden hier!
Waarom verandert het magazine van naam?
Ons magazine draait om LEGO® plezier voor kinderen en we wilden er zeker van zijn dat onze naam dat laat zien. We hebben geluisterd naar kinderen en ouders overal ter wereld en ze waren het met ons eens: LEGO Magazine is de beste nieuwe naam! We hopen dat jij hem ook geweldig vindt.
Blijft het magazine gratis?
JA! Daar verandert niets aan!
Het is nog steeds helemaal gratis om het LEGO® Magazine 4 keer per jaar thuisgestuurd te krijgen.
Wat verandert er precies?
Het enige dat verandert, is de naam en de uitstraling van het magazine.
We blijven het tijdschrift vier keer per jaar gratis naar je toesturen en het zal nog steeds vol staan met de LEGO® personages en sets waar je kind dol op is.
We veranderen alleen de indeling van onze pagina's, zodat ze bij onze nieuwe naam passen en het nog makkelijker wordt voor jou en je kind om alles terug te vinden.
Wanneer krijg ik de nieuwe look van het magazine te zien?
Je krijgt de nieuwe naam en uitstraling te zien in het novembernummer van 2024!
In de tussentijd ontvang je berichten die de nieuwe naam al aankondigen, aangezien alle nieuwe abonnees die zich vanaf augustus aanmelden het LEGO® Magazine als eerste nummer ontvangen. En we willen ervoor zorgen dat je weet wat er in je brievenbus terechtkomt.
Heeft de vernieuwing invloed op mijn bestaande abonnement?
NEE, er verandert niets aan je huidige abonnement en je hoeft niets te doen.
Als je kind al een abonnement heeft op het LEGO® Life Magazine, ontvang je het magazine nog steeds vier keer per jaar gratis, zoals je gewend bent.
Wie kan zich aanmelden voor het LEGO® Magazine?
Ouders en verzorgers kunnen kinderen in de leeftijd van 5 tot en met 9 jaar aanmelden.
Als je kind jonger is dan 5 jaar, bieden we veel leuke ervaringen aan die geschikter zijn voor onze jongste bouwers op onze DUPLO® website. Als je kind ouder is dan 9 jaar, past de leuke, gepersonaliseerde ervaring van de LEGO® Play app waarschijnlijk beter bij hen. Deze is hier te downloaden:
Hoeveel kost het magazine?
Het is helemaal gratis! Het magazine wordt gratis gedrukt en naar je opgestuurd. Zo koesteren wij LEGO® fans over de hele wereld.
In welke landen is het magazine beschikbaar?
Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Nederland, Australië, Nieuw Zeeland, Zuid-Korea, Italië en Mexico.
Heb ik een LEGO® account nodig om me op het magazine te abonneren?
Ja, je hebt een account nodig om je te abonneren op het LEGO® Magazine. Dat is gratis en geeft je toegang tot ons lidmaatschapsprogramma, LEGO Insiders.
Dit opent een wereld van exclusieve beloningen en ledenvoordelen voor jou en je gezin. Je kunt punten verdienen en inwisselen voor LEGO sets, kortingen, speelactiviteiten en zelfs LEGOLAND® tickets!
Wanneer kan ik het volgende nummer verwachten?
Het volgende nummer wordt bezorgd op:
Als nieuwe abonnee vind je meer informatie over wanneer je kind het eerste magazine ontvangt in de e-mail met de abonnementsbevestiging, want deze datum kan afwijken op basis van wanneer je je hebt aangemeld.
Hoe kan ik mijn abonnement op het magazine opzeggen?
Je kunt je abonnement ongeacht de reden op ieder gewenst moment opzeggen door je accountgegevens bij te werken. Dit kan op de pagina voor abonnementsbeheer!
Waarom ontvangt mijn kind het papieren magazine niet meer?
We willen het magazine graag blijven sturen naar alle LEGO® fans, maar het is in de eerste plaats bedoeld voor kinderen van 5 tot en met 9 jaar. Als je kind het magazine wil blijven lezen, kun je het nog één extra jaar blijven ontvangen. Log hiervoor in op je account en vink het vakje 'Abonnement verlengen' aan voor elk van je geabonneerde kinderen.
Je kunt de digitale versie van het magazine altijd downloaden via onze pagina Verzameling.
Hoe kan ik me aanmelden?
Er zijn twee eenvoudige stappen:
- Klik op 'Meld je aan' en volg de instructies op het scherm om een LEGO® account aan te maken.
- Voer je adresgegevens in zodat we weten waar we het magazine naartoe moeten sturen.
Dat is alles!
Neem contact op met de klantenservice als je problemen hebt met het aanmelden.
Hoe lang duurt het voordat mijn kind het eerste nummer van het magazine krijgt?
Afhankelijk van het tijdstip van abonneren en de verzendingsschema's van het magazine, duurt het 6 tot 16 weken voordat het eerste exemplaar in de brievenbus ligt. We zijn ons ervan bewust dat dit voor een kind heel lang kan lijken en doen ons best deze periode te verkorten.
Terwijl je aan het wachten bent tot het magazine uitkomt, kunnen jullie het nieuwste nummer bekijken in de magazineverzameling.
Waar vind ik het formulier om Cool Creations in te zenden?
Dit is te vinden op de formulierpagina voor Cool Creations.
Hoe wijzig ik mijn postadres of e-mailadres?
Je kunt je accountgegevens bijwerken op de pagina voor abonnementsbeheer als je inlogt met je LEGO® account.
Als je geen LEGO account hebt, kunt je contact opnemen met de klantenservice.
Het magazine is niet aangekomen, maar we hebben wel eerdere nummers ontvangen. Wat moet ik doen?
Soms kunnen exemplaren van het magazine zoek raken in de post of om onvoorziene redenen niet worden geleverd. Zorg altijd dat je adresgegevens actueel zijn op de pagina voor abonnementsbeheer.
Neem contact op met onze klantenservice om een ontbrekend exemplaar te laten opsturen.
Zijn er verschillende versies van het magazine?
Vanaf nummer 4 van 2020 zijn er twee versies van het LEGO® Magazine. De ene is bestemd voor kinderen tot 8 jaar en de andere voor kinderen van 8 jaar en ouder.
Wat is het LEGO® Magazine?
LEGO® Magazine is een GRATIS magazine voor kinderen van 5 tot en met 9 jaar, dat je kind vier keer per jaar per post krijgt toegestuurd. Het magazine staat vol LEGO nieuwtjes en achtergrondverhalen, stripverhalen, spelletjes en puzzels, bouwuitdagingen en Cool Creations voor en door LEGO fans. Er zijn bovendien exclusieve voorproefjes van de allernieuwste sets en thema's.