Vous rencontrez des problèmes concernant votre adresse de livraison lors du paiement ?
Lorsqu'une commande est passée sur LEGO.com, nous devons effectuer une vérification rapide de vos adresses de livraison et de facturation pour nous assurer que tout est correct avant de traiter votre commande. Vous pouvez mettre votre adresse à jour à tout moment dans la section « Mes informations » de votre compte LEGO.com.
Au moment de choisir votre mode de livraison lors du paiement, vous pouvez choisir votre adresse par défaut ou choisir l'une de vos autres adresses enregistrées. Enregistrez vos adresses pour passer vos commandes rapidement et facilement !
Vous pouvez également saisir une nouvelle adresse au moment de payer votre commande. Utilisez simplement l'outil « Recherche d'adresse » pour effectuer une recherche automatique, ou bien saisissez-la vous-même. Quelques conseils :
- Vérifiez bien que tout est correct et saisi dans les bons champs
- N'ajoutez aucun espace ou tiret supplémentaire dans votre numéro de téléphone ou votre code postal
- Vérifiez qu'il y a les coches vertes qui indiquent que nous avons vérifié vos coordonnées !