¿Por qué tardan tanto mis ladrillos?

Entendemos que es frustrante tener que esperar a que lleguen tus piezas de repuesto, sobre todo si la pieza faltaba en un set nuevo y no puedes seguir construyendo.

El motivo por el que los pedidos de piezas tardan un poco más es porque todas las piezas son seleccionadas a mano por nuestro equipo de almacén. Tenemos miles de ladrillos diferentes disponibles, así que, como puedes imaginar, ¡es un almacén bastante grande!

Si recibimos muchos más pedidos de los que habíamos previsto, puede haber retrasos. Haremos todo lo posible para que tus ladrillos se envíen lo antes posible: ¡nuestros experimentados miembros del equipo pueden recoger hasta 130 ladrillos por hora! Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tus piezas estén en camino.

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