Falta todo o parte de un pedido

Nos esforzamos por que todos los pedidos sean perfectos, ¡sentimos que falte todo o parte de tu pedido!

A veces dividimos los pedidos entre varias cajas. Esto significa que los artículos que te faltan podrían estar llegando en otro envío. Para saberlo, consulta nuestra página de estado del pedido. Si ves varios números de seguimiento en tu pedido, significa que hay más de un envío.

Ten en cuenta que los pedidos de Bricks & Pieces y Pick a Brick se envían siempre por separado de otros artículos y tardan un poco más en llegar. Estos pedidos se seleccionan solo para ti y se envían desde almacenes especiales en Polonia y Dinamarca. Consulta los plazos de entrega y otra información de seguimiento de los pedidos de piezas aquí.

Si no ves otro envío, ponte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo!