Métodos de pago aceptados por el BrickLink® Designer Program
¿Cuándo se me cobrará por mi conjunto del BrickLink® Designer Program?
- Solo se te cobrará si el conjunto que has reservado se financia con éxito mediante crowdfunding (recibe al menos 3000 reservas).
- Tu pago se suele procesar aproximadamente de 5 a 8 meses (dependiendo de tu ubicación geográfica) después de que realices la reserva, cuando comenzamos a preparar el envío de tu pedido.
Métodos de pago
La información aquí es específica del BrickLink Designer Program. Para conocer más información sobre las opciones de pago en LEGO.com, consulta los métodos de pago que aceptamos.
Tarjeta de crédito
Si decides pagar con tarjeta de crédito, por favor elige una tarjeta con una fecha de vencimiento posterior a la fecha de envío prevista. El uso de una tarjeta con una validez superior a 6 meses permitirá que tu pedido se envíe correctamente una vez que el conjunto esté disponible.
PayPal
Si se rechaza tu pago de PayPal, llama a nuestro Servicio de atención al cliente para que podamos intentar volver a autorizarlo. También podemos actualizar tu método de pago a una tarjeta de crédito o débito si se rechaza de nuevo.
¿Te mudaste? ¿Ingresaste una dirección incorrecta? ¿Quieres agregar más artículos a tu pedido? Necesitarás llamar al Servicio de atención al cliente para cambiar tu método de pago de PayPal a una tarjeta de crédito/débito. Una vez que actualicemos el pedido con los datos de tu tarjeta de crédito, podremos cambiar la dirección de envío o agregar más artículos, si hay disponibilidad.
Tengo un cargo pendiente desde que hice mi pedido del BDP
Cuando realices un pedido, tu proveedor de pagos retendrá temporalmente la cantidad necesaria en tu cuenta para pagar el pedido. Esta retención temporal de fondos se llama autorización de pago y puede durar desde unos pocos días hasta un mes, dependiendo de tu proveedor de pagos. Para obtener más información sobre este proceso, consulta todo sobre las autorizaciones de pago.
Mi pago fue rechazado
Si tu pago fue rechazado, consulta nuestro artículo sobre qué hacer si tu método de pago es rechazado para leer algunos consejos.
Necesito actualizar la tarjeta que he utilizado para el pago
Por razones de seguridad, nunca almacenamos ni guardamos los datos de las tarjetas de crédito o débito. Necesitaremos actualizar tu información utilizando una de nuestras opciones seguras:
- Llámanos. Podemos actualizar tu información de pago de forma segura por teléfono.
- Solicita un correo electrónico de pago por enlace. Te enviaremos por correo electrónico un enlace de pago seguro que te permitirá actualizar el pago en línea.