Überspringen und zurück zum HauptinhaltProblem mit Barrierefreiheit meldenUnsere Seite zur Barrierefreiheit aufrufen

(0)
LEGO® Rücksendungen

Alles, was du über LEGO® Rücksendungen wissen musst

Egal aus welchem Grund du einen Artikel zurückgeben möchtest – du kannst deine LEGO Bestellung schnell und einfach an uns zurücksenden.
Auf einen Blick:

  • Kostenlose Rückgabe aller Artikel
  • 35 Tage Zeit für eine Rückgabe
  • Nach Eingang der Rücksendung dauert es 1–2 Werktage, bis wir deine Rückerstattung veranlassen. Bis zu 14 Werktage, bis die Erstattung auf deinem Bankkonto eingeht
  • Alle Erstattungen auf die verwendete Zahlungsmethode

    • Wie kann ich Artikel online zurückgeben?

      • Rufe die Seite „Meine Bestellungen“ auf.
      • Als Mitglied kannst du die Sets, die du zurückgeben möchtest, einfach auswählen.
      • Als Gast musst du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Wir senden dir dann einen Link zur Bearbeitung der Rückgabe.
      • Achte darauf, dass sich die Rückgabeartikel in einem neuwertigen Zustand befinden.
      • Verpacke alle Rücksendungen in einem gut verschlossenen Versandkarton.
      • Klebe das bereits bezahlte Versandetikett auf.
      • Gib das Paket bei deiner örtlichen DPD-Abgabestelle ab.

      Bei folgenden Artikeln kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon:

      • Gutscheinkarten
      • Pick a Brick-Bestellungen

    • Kann ich telefonisch Hilfe bekommen?

      Bei Fragen oder Unklarheiten zur Online-Rückgabe wende dich einfach an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gern weiter.