Mangler hele eller dele af en ordre
Vi arbejder hårdt på at sikre, at alle ordrer er perfekte, vi beklager, hvis hele eller dele af din ordre mangler!
Nogen gange deler vi ordrer mellem flere bokse. Det betyder, at dine manglende varer stadig kan komme i en anden forsendelse. For at finde ud af det, tjek vores ordre statusside. Hvis du ser flere følgenumre på din ordre, betyder det, at der er mere end én forsendelse.
Husk, at Klodser & Elementer og Pick A Brick ordrer altid sendes adskilt fra andre varer og tager lidt længere tid om at ankomme. Disse ordrer bliver personligt håndplukket til dig og sendes fra specielle lagre i Polen og Danmark. Se leveringstider og andre sporingsoplysninger for reservedelsordrer her.
Hvis du ikke ser en anden forsendelse, bedes du kontakte os. Vi hjælper gerne med at rette op på tingene!
Nogen gange deler vi ordrer mellem flere bokse. Det betyder, at dine manglende varer stadig kan komme i en anden forsendelse. For at finde ud af det, tjek vores ordre statusside. Hvis du ser flere følgenumre på din ordre, betyder det, at der er mere end én forsendelse.
Husk, at Klodser & Elementer og Pick A Brick ordrer altid sendes adskilt fra andre varer og tager lidt længere tid om at ankomme. Disse ordrer bliver personligt håndplukket til dig og sendes fra specielle lagre i Polen og Danmark. Se leveringstider og andre sporingsoplysninger for reservedelsordrer her.
Hvis du ikke ser en anden forsendelse, bedes du kontakte os. Vi hjælper gerne med at rette op på tingene!