使用條款

上次修改時間：2026 年 2 月 27 日

在使用本網站前，請仔細閱讀本《使用條款》。使用本網站即表示你同意本《使用條款》。如你不同意這些條款，請勿使用本網站。

簡介

本網站代表 LEGO System A/S 擁有和運營，該公司是根據丹麥法律註冊，總部位於丹麥。LEGO System A/S 維護本網站之主旨是為您提供個人娛樂和資訊。請隨意流覽本網站。你可以下載本網站中顯示的資料，但僅可用於非商業性、家庭個人使用，前提是你要保持所有版權、商標和其他產權聲明完整。但是，未經 LEGO System A/S 書面許可，不得以任何方式複製、翻錄、翻版、上傳、張鐵、傳播或分發本網站的內容，包括用於公共或商業目的之文本、圖像、音訊和視訊。

商業條款

就 The LEGO Group 在 shop.LEGO.com 上提供的服務而言，The LEGO Group 的實體可作為 LEGO Retail 業務的本地商戶或服務供應商。LEGO Insiders 會員計劃及網站活動將由 LEGO System A/S 單獨或與 The LEGO Group 的實體共同營運。本地的 LEGO.com 網站上清楚列明作為商戶或服務供應商的 The LEGO Group 實體。

資料使用

LEGO System A/S 根據本《使用條款》和 [LEGO《私隱政策》][1]收集、使用和處理本網站使用者的個人資料。

我們的[《私隱政策》][2]載有有關個人資料收集、使用、儲存、保留、刪除、自動決策過程、我們與誰共用你的個人資料及何時共用資料，以及個人資料審查和更新的完整詳情。

禁止人工智能用途

除非經 LEGO System A/S 書面授權，否則我們不同意第三方使用或下載本網站內容作開發、訓練或操作人工智能或其他機器學習系統（「人工智能用途」）。在未獲得此類同意的情況下，本網站使用者（包括透過自動系統瀏覽網站的任何第三方）不得將網站任何內容用於人工智能用途。如使用者或自動系統不遵守這些選擇，將視為違反本《使用條款》。

知識產權

本網站上的文字、圖像、影像、聲音及其他內容均受版權法保護，其財產權為 LEGO System A/S 所有，或經其許可使用。LEGO System A/S 保留對內容的所有權利，包括為文字及數據探勘之目的而利用該內容的權利（參照《丹麥版權法》第 11 b 條及《歐盟數碼單一市場指令》第 4 條）。

LEGO System A/S 不保證或聲明你使用本網站顯示的材料不會侵犯不屬於 LEGO System A/S 或與其無關聯的第三方權利。除非本使用條款明確許可，否則禁止你或任何經你授權的人士使用此等圖像。任何未經授權使用圖像的行為均可能違反版權法、商標法、私隱和公開法及通訊規定和法規。

本網站中的商標和標誌均為 The LEGO Group 的商標。未經 The LEGO Group 或擁有網站展示商標的第三方的書面許可，本網站的任何內容均不應被理解為以暗示或以任何其他方式授予使用網站展示商標的任何許可或權利。關於商標的使用，請參閱 The LEGO Group [公平競爭政策][3]。

知識產權侵權

*適用於美國使用者：*如你認為本網站上的任何內容侵犯你的知識產權，作為權利持有人或其代理人，你可以使用網站使用者界面中的舉報功能標示內容，或根據知識產權[申訴表格][4]提交知識產權申訴（「申訴」）。

通知
感謝你配合為我們的知識產權代理提供報告的英文翻譯。請以書面形式提供以下資料：

  • 來自擁有人或獲授權代表擁有人處理涉嫌被侵權內容或材料的人士的簽署（實體或電子簽署）。
  • 網站上被聲稱侵權的受保護作品的直接連結/網址 (URL)。可透過提交網站 URL 的代表性列表，以單一通知涵蓋多項受保護作品的申訴。
  • 充分識別涉嫌侵權的版權作品或其他知識產權。
  • 聯絡資料，如地址、電話號碼及電郵（如有），以便服務提供者與你聯絡。
  • 聲明 (i) 你有充分理由相信該內容未經權利持有人、其代理人或法律授權，以及 (ii) 通知提供的資料準確無誤，並在偽証之懲處前提下，你是相關版權權益的擁有人，或獲授權代表該擁有人行事。

你亦可透過郵寄或電郵聯絡：LEGO System A/S, Copyright Notices, Aastvej 1, 7190 Billund, Denmark 電郵：[email protected]

如未能遵守本章節的所有要求，你確認你的知識產權申訴表格可能無效，因此可能無法（全部或部份）由 LEGO System A/S 處理。

如我們收到符合所有要求的知識產權申訴表格，我們保留拒絕、設為私人或移除內容的權利。如你誤稱合理使用「內容」構成侵權，我們保留對你採取行動的權利。

異議通知
如你的內容因上述知識產權申訴而被移除，而你認為其並非侵權，或相信你已獲得權利持有人、權利持有人的代理人授權，或根據法律有權傳輸和使用該內容，你可以向我們發送異議通知至 [email protected]，並提供以下資料：

  • 你的實體或電子簽署。
  • 識別已移除或禁止存取的內容，以及內容被移除或禁止存取前的位置。
  • 聲明你有充分理由相信該內容是因錯誤或錯誤辨識內容而被移除或禁止存取。
  • 你的姓名、地址、電話號碼和電郵地址，以及你將接受提供涉嫌侵權通知者送達傳票的聲明。

如未能遵守本章節的所有要求，你確認你的知識產權異議通知表格可能無效，因此可能無法（全部或部份）由 LEGO System A/S 處理。

請注意，你兹此接受 LEGO System A/S 可能會將異議通知副本發送給原申訴方。權利持有人隨後有 14 個工作日回應，除非權利持有人對內容提供者、會員或使用者提出尋求法院命令的訴訟，否則被移除的內容可能會在收到異議通知後 10 至 14 個工作日或更長時間內，由我們自行決定是否讓網站上更廣大的受眾存取。

行為準則及適當使用

[The LEGO Group《行為準則》][5]適用於所有瀏覽任何 The LEGO Group 平台、網站或應用程式的訪客，包括本網站。在一個平台、網站或應用程式上違反本《行為準則》，可能會在其他平台、網站或應用程式上蒙受後果。

本《行為準則》旨在於 The LEGO Group 使用的所有網上平台、網站和應用程式的所有參與者之間建立有禮貌、互相尊重和包容的溝通文化。本《行為準則》禁止涉及騷擾、欺凌和涉及非法內容的貼文，例如支持恐怖主義的材料或涉及任何人健康或安全的犯罪等其他類型的禁止內容。點擊[此處][6]查看《行為準則》，了解更多關於本網站允許和禁止的行為。

The LEGO Group 如何執行《行為準則》

The LEGO Group 以各種方式執行《行為準則》。

審核
The LEGO Group 會審核其網站。此流程涉及對使用者提交到我們網站的使用者產生內容（「UGC」）進行分類、過濾和審核，這可能包括網上聊天記錄、使用者名稱、個人檔案、圖像、影片、音訊或其他 UGC。當使用者向我們的網站提交內容時，內容會經過軟件處理，由該軟件將內容提交審核。

對於我們的網站，提交審核的資料部份會使用 AI 自動決策來處理，以審查所提交的文字和圖像，此處理方式或會涉及可能包括個人資料的資訊，以及基於使用者提交紀錄的資料。你可以查閱我們的[《私隱政策》][7]，了解更多關於 The LEGO Group 如何處理個人資料的詳情。The LEGO Group 使用兩套機器學習模型來審核內容：1. 由我們的資料審核處理商使用公開資料訓練的語言檢測；2. 由我們的資料審核處理商的圖像分析工具分類的圖像。然而，此類自動化僅是審核流程中的一個階段，當觸發升級時，將進入需要人工介入的第二層審核。

使用者舉報
如你認為已發現違反我們條款或《行為準則》之文字或宗旨的活動，請通知我們的審核員：

  • 點此舉報貼文：[客戶服務][8]
  • 使用特定貼文上的「舉報」按鈕

使用內部人工智能工具進行摘要
我們使用內部人工智能 (AI) 工具，協助我們的客戶服務員工總結與客戶的電話或聊天互動內容。此等工具不會實時記錄或擷取通話或聊天內容。通話或聊天結束後，電話通話錄音或聊天文字可能會被輸入至人工智能工具以生成摘要。該人工智能工具僅用於摘要和分析，目的為提升我們的服務質素、監察表現及確保符合我們的標準。該人工智能工具不會作出具有法律效力或類似重大影響的自動化決策；所有決定均由我們的人員顧問作出。

*適用於澳洲使用者：*你可以直接向澳洲電子安全專員對我們網站上的內容提出申訴。向澳洲電子安全專員的申訴必須以書面形式提出，並且必須提供以下內容：

  • 你的姓名和聯絡資料；
  • 內容的互聯網地址和存取所需的任何其他詳情；
  • 互聯網內容的描述；及
  • 你認為該內容令人反感的原因。

你可以透過電子安全專員[網站][9]填寫並提交[表格][10]。

流程
當內容或使用者被標示為可能違反我們的《使用條款》或《行為準則》時，我們的審核團隊將審查有問題的內容或活動，以評估是否涉及違規。

適用於英國使用者： 色情、自殺、自殘及飲食失調內容（首要優先處理內容）；辱罵性、煽動仇恨、欺凌、暴力內容，以及鼓勵、推廣或提供危險噱頭和挑戰或自行服用有害物質指引的內容（優先處理內容）；以及對相當數量的英國兒童構成重大損害的實質風險的其他類型內容（非指定內容），均違反我們的條款及行為守則。

我們可能會對違反我們條款或《行為準則》的行為實施以下懲處：

  • 移除內容：涉及非法內容、涉及危險產品的內容或 The LEGO Group 認為具有誤導性或欺詐性的貼文，一經發現即會移除。我們獲悉侵犯他人知識產權或其他專有權利的內容亦將被移除。其他內容可能會因違反我們的《行為準則》而在根據具體情況審查後被移除。
  • 編輯內容（例如刪除圖像或特定文字）：如果只有部份提交的內容屬違法或不當，或違反《行為準則》，我們可能會編輯該內容以移除違規材料。
  • 暫時停止存取權限：使用者帳戶可能因重複違反《行為準則》而被停用，例如重複發生騷擾或欺凌行為。我們亦可能會停用洩露機密資料或發佈具誤導性或欺詐性資料的使用者的帳戶，以及對其他使用者提出重複無理申訴或濫用我們舉報系統的使用者。
  • **永久封鎖存取權限：**用於發佈特定非法內容（如兒童性虐待材料）的使用者帳戶將被終止並向相關當局報告。我們亦保留權利終止重複或嚴重違反《行為準則》的使用者帳戶，或持續對其他使用者提出重複無理申訴、濫用我們舉報系統或試圖規避先前不當行為懲處的使用者帳戶。

在實施上述任何懲處之前，我們將考慮以下因素，包括（但不限於）：

  • 在既定時間範圍內提出明顯非法或不當內容或明顯無理的通知或申訴的次數；
  • 在既定時間範圍內此類內容相對發佈內容總數的比例；
  • 不當或非法內容的性質和嚴重程度，包括其對其他使用者的潛在或實際影響；
  • 在可以確定的情況下，個人或申訴人的意圖。

如我們實施上述任何懲處，我們將通知你懲處及原因，包括具體引用本《使用條款》或《行為準則》。

補救權利 – 如何匡正事務
如你認為我們就影響你的任何內容下架、移除或帳戶停用或終止作出錯誤決定，你有最多 6 個月時間對我們的決定提出異議。

  • *內部申訴處理程序。*如果我們認為你違反了法律或我們的政策，我們可能會對你的內容或帳戶採取某些限制性措施；或者我們可能決定不就您就潛在的非法或違規內容所提交的報告採取行動。當此情況發生而你不同意我們的決定時，你可以在收到我們的決定通知後 6 個月內，透過我們的內部申訴處理系統，對我們採取行動（或視情況不採取行動）的決定提出質疑。你可以透過 [客戶服務] [11]提出申訴。請在你的電郵主旨中註明「就決定提出上訴」，以便我們能迅速展開審核程序。我們將審核我們的決定，並盡快回覆你。

  • 庭外爭議解決機構：你或可將事宜轉介至庭外爭議解決機構。庭外爭議解決機構是具備方法和專業知識來審議所提交問題的獨立機構。《數碼服務法》要求每個成員國認證庭外解決機構以處理合資格的爭議。歐盟委員會發布並更新一份經認證的庭外爭議解決機構名單，該名單可於[此處][12]找到。在法律要求的情況下，我們將與庭外解決機構合作。我們不受此等庭外解決機構作出的任何決定所約束。尋求庭外解決爭議的確切程序，可能會因應個別庭外爭議解決機構的程序規則以及成員國而有所不同。如需更多資訊，請查閱你希望將事宜轉介的庭外爭議解決機構的網站。

*適用於歐盟使用者：*在法庭上追討你的申訴。你亦可選擇在法庭上追討你的申索。如果你有法律問題或希望研究你可能擁有的法律選項，你或需諮詢你的法律顧問。

*適用於歐盟使用者：*在丹麥，數碼服務協調員是 Digitaliseringsstyrelsen，其可受理有關我們根據歐盟《數碼服務法》要求的申訴，並認證庭外和解機構。你可在 [https://digst.dk][13] 找到丹麥數碼服務協調員。

*適用於澳洲使用者：*如我們無法在合理時間內解決你的申訴，我們會將你的申訴轉介至澳洲電子安全專員。

保證及責任限制

LEGO System A/S 會在合理範圍內盡力於網站提供準確和最新資料。然而，LEGO System A/S 不保證或聲明資料的準確性。LEGO System A/S 對本網站內容的任何錯誤或遺漏概不負責。

此外，使用和瀏覽本網站的風險須由你自行承擔。LEGO System A/S 或參與建立、製作或提供網站的任何其他方均不對你因存取或使用網站所致的任何直接、間接、附帶、相應或懲罰性損害承擔責任。在不限制上述規定的前提下，網站上的一切均按「現狀」提供，不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性或非侵權的暗示保證。請注意，某些司法管轄區可能不允許免除暗示保證的責任，因此上述某些免責事項可能不適用於你。請查閱本地法律，了解有關免除暗示保證的任何限制或約束。LEGO System A/S 亦不對你因存取、使用或瀏覽網站或從網站下載任何材料、資料、文字、圖像、影片或音訊而導致你的電腦設備或其他財產遭受任何損害或感染病毒承擔任何責任。

保密

你透過電郵或其他方式向網站傳送的任何通訊或材料，包括任何資料、問題、意見、建議等，均視為且將視為非機密和非專有資料。LEGO System A/S 或其關聯公司可以任何目的使用你傳送或發佈的任何內容，包括但不限於重製、披露、傳送、出版、廣播和發佈。此外，LEGO System A/S 可以為任何目的自由使用你向網站發送的任何通訊中包括的任何想法、概念、專業知識或技術，包括但不限於使用此類資料開發、製造和營銷產品。

第三方網站

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聯絡人

*適用於歐盟使用者：*我們已指定一名聯絡人負責監督有關本《使用條款》或《行為準則》的問題。如你對本條款或《行為準則》有任何問題，請[聯絡我們][14]。你亦可去信我們的聯絡人，地址為：

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Denmark
   Att: DSA Contact Person

請提供你的姓名和與呢的查詢相關的國家/地區。

*適用於歐盟使用者：*負責與丹麥數碼服務協調員、歐洲數碼服務委員會和歐盟委員會接洽的負責人
是：DSA 聯絡人：[email protected]。

最新消息

The LEGO Group 可隨時透過更新本發佈內容修改本條款及細則。所有此類修訂均對你有約束力，因此請定期存取此頁面，了解對你具約束力的當前《條款及細則》。

祝你玩得愉快！

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[1]：/notices-and-policies/privacy-policy/
[2]：/notices-and-policies/privacy-policy/
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[6]：/行為規範
[7]：/notices-and-policies/privacy-policy/
[8]: https://www.lego.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther
[9]：https://www.esafety.gov.au/report/forms
[10]：https://www.esafety.gov.au/
[11]：https://www.LEGO.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther
[12]：https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement
[13]：https://digst.dk
[14]：https://www.LEGO.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther