LEGO 投訴 - 勇敢發聲

勇敢發聲

LEGO 集團第三方 LEGO 勇敢發聲投訴專線

如果您是 LEGO 集團的第三方,而您相信有人違反或涉嫌違反任何法律、LEGO 集團負責任商業原則,或 LEGO 集團政策、標準或行為,您應使用 LEGO 勇敢發聲投訴專線。這是一項由獨立公司 NAVEX 提供的保密服務,任何 LEGO 集團的第三方均可透過此服務提出疑慮。

  • 您可以選擇透過網上或電話作出舉報。
  • NAVEX 會將您提供的資料以保密形式傳送至 LEGO 集團。您可以選擇是否分享您的姓名。
  • 透過 LEGO 勇敢發聲投訴專線收到的所有舉報,將會由指定的 LEGO 員工保密處理,他們接受過這類情況的特別培訓,而且樂意提供協助。
  • 所有報告均會詳閱。我們寧願收到事實上並無問題的報告,而不願意因為未能舉報問題而忽略處理。
  • LEGO 勇敢發聲投訴專線不是緊急服務,請勿使用此網站報告對生命或財產構成即時威脅的事件。透過此服務提交的報告不會獲得即時答覆。如需緊急協助,您必須聯絡本地的緊急服務和/或政府機構。

舉報事項

就與 LEGO 集團業務相關的道德問題或疑似或實際違規行為直言不諱

請舉報以下事項:

  • 任何疑似或實際的違法事宜;
  • 任何疑似或實際違反 LEGO 集團負責任商業原則規定的事宜;
  • 任何疑似或實際違反 LEGO 集團政策的事宜;
  • 任何疑似或實際違反 LEGO 集團標準或行為的事宜,例如騷擾、欺凌、中傷和歧視,或;
  • 合理懷疑有人違返法律、會計或監管規定,或任何可疑行為

LEGO 投訴專線並不負責處理顧客服務查詢,請在這裡聯絡我們的顧客服務團隊。

對報復零容忍

我們希望您在勇敢發聲或諮詢意見時感到安心自在。LEGO 集團不會容忍對舉報問題或協助調查的人進行報復行為。

勇敢發聲、提出疑慮和尋求協助是展現勇氣的表現,有時候害怕別人的反應會讓我們卻步。任何對第三方因報告疑慮而進行的報復行為都應加以舉報。

請注意,我們不容忍有人蓄意作出不實指控。此外,舉報問題不會免除第三方因其本身不當行為而招致的後果。