產品召回

產品召回

好消息:從2009起,沒有需要召回的產品!

我們持續努力讓孩子可以安全儘情享受玩樂我們的產品— 這對樂高集團來說是絕對重要的,這也是我們朝著實現產品零召回政策的原因。

如下列所見,從2009 年以來每年皆實踐了我們的目標。

我們不再銷售 2009 年召回的遙控器、2002 年的卡車 - 這些召回的產品至今仍適用, 如果您有任何一項產品,請立即停止使用,並查看以下連結,查看是否屬於召回的產品之一。

2009 年: 8879 樂高®動力功能IR速度遙控器 LEGO Power Functions IR Speed Remote Control
2002 年: 3509 樂高探索超級卡車 LEGO EXPLORE Super Truck
1997 年: 2093 樂高 Primo 瓢蟲搖鈴

請在產品安全網頁面上了解我們如何使樂高玩具盡可能安全的信息。

2009 年: 8879 樂高動力功能IR速度遙控器


在收到4份關於紅外線遙控器安裝電池後發熱的報告後,我們決定自願召回紅該外線遙控器。該產品未造成任何受傷事件。

從2009年4月8號至5月6號期間,我們共銷售了997件遙控器 - 包括單獨銷售的產品 8879樂高動力功能IR速度遙控器,或是翡翠之夜火車(10194)和馬達電動組(8882)包括在套裝零件之一。這些遙控器僅在樂高線上商店銷售(或通過產品目錄)。不曾在任何零售店銷售過。

我的遙控器是否在召回產品的範圍內嗎?
如果您的遙控器受影響,在開啟後5至10分鐘內,遙控器會有發熱燙手的感覺。

如果我的遙控器在召回範圍內,我該怎麼做?
立即停止使用該產品並且丟棄。

2009 年: 8879 樂高動力功能IR速度遙控器

2002 年: 3059 樂高探險超級卡車


顧慮到車輪會與車軸分離對年幼玩家存有潛在的可能風險,我們決定自願召回樂高探險超級卡車3509。<br/ >

這款卡車生產於2002年至2003年之間。這套玩具只在北美的部分零售商銷售過,其中包括玩具反斗城和沃爾瑪。在卡車翻斗中的40個得寶積木不在召回範圍內。對於18個月以上的年幼玩家來說是完全安全的。

我的卡車屬於召回產品嗎?
如果您的卡車與照片上一模一樣,就屬於召回產品,產品型號是3509。

如果我的卡車在召回範圍內,我該怎麼做?
請立即停止使用卡車並且丟棄。

2002 年: 3059 樂高探險超級卡車

1997 年: 2093 樂高 Primo 瓢蟲搖鈴

1998 年我們收到了 3 份來自父母的報告,搖鈴形成真空並卡在孩子的嘴裡。在3份報告中,父母都能夠安全地取出玩具,並且孩子們也安然無恙。 2093 瓢蟲搖鈴於 1997 年上市,僅在歐洲銷售,但在 1998 年初召回後停產。雖然這款玩具符合國際安全標準,但我們決定全面召回,並且我們還制定了比安全法規要求更嚴格的尺寸限制,以確保這種情況不再發生。

我的玩具是召回的產品嗎?
如果您的商品的編號為 2093,那麼就是召回的產品。

如果我們玩具是召回的產品,我應該如何處理我呢?
由於該產品已於 1998 年停產並召回,因此這套玩具不太可能仍在使用中。如果您碰巧有一個,請立即停止使用並且丟棄。