乐高®聚乐部会员积分的获取与使用
成为乐高®聚乐部会员，好处多多！每次在指定店铺购买乐高玩具，都能为您的会员账户“添砖加瓦”，积攒您的会员积分。每月会员日尽享双倍积分！想第一时间获取更多会员通讯，请关注【LEGO乐高】微信小程序、联系乐高官方客服，或咨询门店专属服务顾问。
如何获得积分？
- 加入乐高聚乐部后，在指定店铺消费可累计会员积分（各店铺会员注册手机号需保持一致）。会员购买商品实际支付的金额每满1元得1积分，不足1元部分不计分。
- 会员日：每月18日，会员在指定店铺消费可得实付金额的双倍积分。
- 生日礼遇：会员在生日当月在全国乐高授权专卖店的首笔消费享双倍积分。消费满一定金额还有惊喜生日礼！
发现积分累计错误怎么办？
- 检查与确认：仔细核对您的消费记录和积分明细。根据购买渠道差异，您的会员积分到账时间会有所不同。
- 联系我们提出更正。
积分如何兑换使用？
获得积分后，您可以在以下平台的“积分商城”内兑换各类优惠券、特定产品兑换券等：
- 【LEGO乐高】微信小程序
- 乐高中国天猫旗舰店
- 抖音LEGO乐高官方旗舰店、抖音LEGO乐高亲子旗舰店
此外，您还可以选择参与乐高中国发起的公益捐赠活动，与我们一起构建更美好的世界。
积分会过期吗？
您新获得的积分有效期为连续12个月，从积分到账日算起。请在12个月内使用这些积分，过期后将无法使用，也无法追回。建议您及时兑换使用，以免造成损失。
积分兑换的特定商品在哪里领取？
如您已在“积分商城”兑换了特定商品兑换券，请按以下步骤使用和领取：
- 在指定线上店铺下单结算时，勾选您已兑换的特定商品兑换券。店铺将通过指定物流配送商品至您的收件地址。
- 前往指定的线下门店，向店员出示您本人的有效会员凭证和兑换完成页面，待店员确认后，您即可当场提货。
其他注意事项：
- 特定授权商品不参与积分：包括书籍、杂志、发光钥匙扣、储物盒、非乐高颗粒家居装饰品，等等。如您不确定某件商品是否参与积分活动，请咨询店员或查看店内公告。
- 任何会员等级和积分不能转移、转让、归集或赠送给第三人。积分不能折现、找零、兑出或偿还。
- 在适用的退货政策允许的情况下，会员可申请退货。商品成功退还后，会员通过该购买获得的积分及相应权益将被一并取消。请在退货前提前了解相关政策，以免影响您的会员积分和权益。
- 如发现任何影响积分兑换正常进行的情况或损害诚信的行为（如欺诈、滥用规则或系统错误等），我们有权取消、暂停或修改全部或部分的积分兑换活动。
如果您在使用积分、兑换商品或参与活动过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们。
我们会持续推出更多新的积分换礼活动，带来意想不到的惊喜和选择。敬请期待！