新买的套装中有破损的积木

如果您购买的乐高®玩具套装有瑕疵，我们对此会认真对待，也会尽快为您安排寄送替换零件。

首先，请在我们的“颗粒&零件”页面点击“破损的零件”，通过搜索套装及零件编号找到您需要的零件。请尽可能详细地告诉我们零件的问题，以便我们的质量团队跟进处理。

如果质量团队需要进一步查看您的破损零件，我们可能会请您将其寄回给我们，所以请暂时不要扔掉它！在某些情况下，我们也可能需要您提供收据的副本。一旦我们寄出替换零件后，我们会给您发送一封发货确认邮件。

如果您遇到的零件问题属于动力马达组，不妨先看看动力马达组故障排除指南，您可能会找到部分问题的解决方法。