《使用条款》

最后修订日期：2026 年 2 月 27 日

请在使用网站前仔细阅读本《使用条款》。使用本网站即表示你同意本《使用条款》。如果不同意本条款，请勿使用本网站。

引言

本网站由 LEGO A/S 公司所有和运营，该公司根据丹麦法律成立，总部位于丹麦。LEGO A/S 公司维护本网站的主旨在于为您提供个人娱乐和信息。请随意浏览本网站。您仅可以非商业的家庭个人使用目的下载本网站上展示的任何材料，前提是要保障所有版权、商标和其它产权声明的完整性。然而，如未经 LEGO A/S 公司的书面许可，您不得出于公共或商业目的以任何形式复制、翻录、转发、上传、张贴、传播或散布本网站的任何内容，包括文本、图像、音频和视频。

商业条款

对于乐高集团在 shop.LEGO.com 上提供的服务，乐高集团实体可以充当经营 shop.LEGO.com 业务的当地商户或 LEGO 零售业务的服务提供商。我们的 LEGO® Insiders 会员计划和网站上的活动将由 LEGO System A/S 单独运营，或与乐高集团实体一起运营。作为商户或服务提供商的乐高集团实体将在当地 shop.LEGO.com 网站明确说明。

使用您的数据

LEGO System A/S 将根据本《使用条款》和 乐高隐私政策 收集、使用和处理网站用户的个人数据1。

您可以在 隐私政策 中找到有关个人数据收集、使用、存储、保留、删除、自动决策过程、我们与谁共享您的个人数据以及何时共享您的个人数据、数据审查和更新的完整详细信息2。

禁止 AI 使用

除非得到 LEGO System A/S 的书面授权，我们不同意任何第三方出于开发、训练或操作人工智能或其他机器学习系统（“人工智能目的”）的目的使用或下载本网站。未经此类同意，禁止本网站的用户（包括通过自动化系统访问本网站的任何第三方）将本网站的任何内容用于人工智能目的。不尊重这些选择的用户或自动化系统将被视为违反《使用条款》。

IP

本网站上的文字、图形、图像、声音和其他内容均受版权法保护，且为 LEGO System A/S 所有或经其许可使用。LEGO System A/S 保留对该等内容的所有权利，包括出于文本和数据挖掘目的利用该等内容的权利，参见《丹麦版权法》第 11b 条及《欧盟数字单一市场指令》第 4 条。

LEGO System A/S 不保证或声明，使用本网站上所显示的材料不会侵犯非 LEGO System A/S 所有或附属于 LEGO System A/S 的第三方的权利。任何未经授权而使用图像的行为都可能违犯版权法、商标法、关于隐私权和宣传权的法律以及有关通信的法规法令。

本网站上展示的商标和标识均系乐高集团所有。未经乐高集团或第三方（拥有显示在网站上的商标）的书面许可，本网站包含的任何内容均不得解释为以暗示或其他方式授予使用本网站上显示的任何商标的许可或权利。关于商标的使用，请参阅乐高集团公平竞争部分。3。

侵犯知识产权

*适用于美国用户：*对于美国用户： 如果您认为本网站上的任何内容侵犯了您的知识产权，作为权利持有人或其代理人，您可以使用网站用户界面中的报告功能标记内容，或使用知识产权 投诉表 提交知识产权投诉（“投诉”）4。

通知
感谢您的作合，我们会将您的报告英文翻译提供给我们的知识产权代理。请以书面形式提供以下信息。

——来自所有者或授权代表涉嫌侵权内容或材料的人员的签名（书面或电子）。
——网站上受保护的作品声称侵权的直接链接/统一资源定位符 (URL) 。通过提交来自网站的代表性 URL 名单，单个通知会涵盖多个受保护的工作投诉。
——充分识别版权作品或其他涉嫌侵权的知识产权。
——联系信息，例如地址、电话号码和电子邮件（如果有），以允许服务提供商与您联系。
——一份声明 (i)，表明您有充分的理由相信该内容未经权利持有人、其代理人或法律授权，并且 (ii) 通知中提供的信息准确无误，如作伪证，表明您是所涉版权利益的所有者，或者您被授权代表该所有者行事，愿受处罚。

也可以通过邮寄或电子邮件进行联系：LEGO System A/S，版权声明，Aastvej 1, 7190 Billund, Denmark. 电子邮件：[email protected]。

如果您未能遵守本节的所有要求，则表示您承认您的知识产权投诉表可能无效，因此，LEGO System A/S 可能无法处理（无论是全部或是部分）。

如果我们收到符合所有要求的知识产权投诉表，我们保留拒绝、设为私有或删除内容的权利。如果您谎称合理使用内容构成侵权，我们保留对您提起诉讼的权利。

反通知
如果您的内容因上述知识产权投诉而被删除，且您认为其未侵权，或认为您已获得权利持有人、权利持有人的代理人的授权，或根据法律授权传输和使用该内容，您可以向 [email protected] 发送反通知，其中包含以下信息：

——您的亲笔签名或电子签名。
——标识已删除或已禁用访问权限的内容，以及该内容在被删除或禁用之前出现的位置。
——一份声明，表明您有充分的理由相信该内容是由于错误或对内容的错误识别而被删除或禁用。
——您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址，以及一份声明，表明您将接受提供涉嫌侵权通知者送达的传票。

如果您未能遵守本节的所有要求，则表示您承认您的知识产权反通知表可能无效，因此，LEGO System A/S 可能无法处理（无论是全部或是部分）。

请注意，LEGO System A/S 可能会将反通知的副本发送给原始投诉方，您特此接受。然后，权利持有人需在 14 个工作日内做出回应，除非权利持有人提起诉讼，寻求针对内容提供商、会员或用户的法院命令，否则在收到反通知后的 10 到 14 个工作日或更长时间内，网站上的广大受众可访问已删除内容，我们可自行决定。

《行为准则》和《适当使用》

乐高集团行为准则5适用于乐高集团任何平台、网站或应用程序（包括本网站）的所有访问者。在一个平台、网站或应用程序上违反《行为准则》可能会导致其他平台、网站或应用程序产生后果。

《行为准则》为乐高集团在使用的所有在线平台、网站和应用程序的所有参与者之间建立了一种礼貌、尊重和包容的沟通文化。我们的《行为准则》禁止骚扰、欺凌和涉及非法内容的帖子，例如支持恐怖主义的材料或涉及任何人健康或安全的犯罪，以及其他类型的违禁内容。点击 这里 6访问《行为准则》，详细了解本网站允许的行为类型以及禁止的行为类型。

乐高集团如何执行其《行为准则》

乐高集团以各种方式执行其《行为准则》。

中度
乐高集团负责调整管理其网站。此过程涉及对用户提交到我们网站的用户生成内容（“UGC”）进行分类、过滤和审核，其中可能包括在线聊天记录、用户名、个人资料、图像、视频、音频或其他 UGC。当一名用户向我们的网站提交内容时，他将通过对提交内容进行审核的软件进行处理。

对于以成人为目标的网站，提交审核的数据部分使用基于 AI 的自动决策进行处理，以审核文本和图像提交，且该处理可能涉及可能包含个人信息的数据，以及基于用户提交历史记录的信息。您可以查阅我们的 隐私政策7，了解乐高集团如何处理个人数据的更多详细信息。乐高集团使用两组机器学习模型来审核内容：1. 由我们的审核数据处理者使用公共数据训练的语言检测；2. 由我们的审核数据处理者的图像分析器工具分类的图像。然而，这种自动化只是审核过程的一个阶段，升级会触发涉及人为干预的第二意见。

用户报告
如果您认为您看到了违反我们的《使用条款》或《行为准则》的文字或精神的活动，请提醒我们的版主：

• 点击此处举报帖子：[客户服务][8]
  ——使用特定帖子上的“举报”按钮

使用内部人工智能工具进行摘要
我们使用内部人工智能 (AI) 工具来帮助我们的客户服务员工总结客户通过电话或聊天进行的互动。这些工具不会实时录制或截取通话或聊天记录。通话或聊天结束后，可以将通话录音或聊天文本输入人工智能工具以生成摘要。该人工智能工具仅用于汇总和分析，目的是为了提高我们的服务质量、监控绩效并支持遵守我们的标准。该人工智能工具不会做出具有法律效力或类似重大影响的自动决策；所有决策均由我们的人工顾问做出。

*澳大利亚用户请注意：*您可以直接向澳大利亚电子安全专员投诉我们网站上的内容。向澳大利亚电子安全专员提交的投诉必须采用书面形式，并且必须包括以下内容：

——您的姓名和详细联系方式;
——内容的互联网地址和访问内容所需的任何其他详细信息;
——互联网内容的描述；和
——您认为内容令人反感的原因。

可以通过电子安全专员[网站][10] [10]填写和提交报告 [表格][9][9]。

规程：
当内容或用户被标记为可能违反我们的《使用条款》或《行为准则》时，我们的审核团队将审查相关内容或活动，以评估是否发生了违规行为。

*英国用户请注意：*色情、自杀、自残和饮食失调内容（主要优先内容）、辱骂或煽动仇恨的内容、欺凌内容、暴力内容以及鼓励、宣传或提供危险特技和挑战的指导内容，以及自行服用有害物质的内容（优先内容），以及其他可能对英国相当数量的儿童造成重大伤害的内容（非指定内容），均违反了我们的条款和行为准则。

对于违反我们《使用条款》或《行为准则》的行为，我们可能会实施以下制裁：

——内容删除：包含非法内容或乐高集团认为具有误导性或欺诈性内容的帖子一经发现，将立即删除。我们被告知侵犯他人知识产权或其他专有权利的内容也将删除。其他内容可能会因违反我们的《行为准则》而被删除，并会根据具体情况进行审查。
——内容编辑（例如，删除图像或特定文本）：如果提交内容中只有一部分是非法或不适当的，或者违反了我们的《行为准则》，我们可能会编辑该内容以删除违规材料。
——暂时暂停访问权限：如果用户屡次违反我们的行为准则，例如，屡次发生骚扰或欺凌行为，用户账户可能会被暂停使用。我们还可能暂停泄露机密信息或发布误导性或欺诈性信息的用户的账户，以及反复无端投诉其他用户或滥用我们的举报系统的用户账户

• **永久阻止访问权限：**用于发布某些非法内容（例如儿童性虐待材料）的用户账户将被终止并向有关当局报告。对于屡次或严重违反我们《行为准则》，或持续对其他用户进行无端投诉、滥用我们的举报系统或试图规避对先前不良行为的制裁的用户，我们还保留终止其账户的权利。

在实施上述任何制裁之前，我们将考虑以下因素，包括（但不限于）：

——在给定时间范围内提交的明显非法或不适当的内容或明显没有根据的通知或投诉的数量;
——此类内容与在给定时间范围内发布的内容或提交的通知的总量的相对比例;
——不适当或非法内容的性质和严重性，包括对其他用户的潜在或实际后果；
——在可以识别个人或投诉人的意图的情况下。

如果我们实施上述任何制裁，我们将告知您制裁及其原因，包括对本《使用条款》或《行为准则》的具体引用。

申诉权——如何伸张正义
如果您认为我们在任何内容移除、移除或账户暂停或终止方面犯了错误，并影响到您，您有长达 6 个月的时间对我们的决定提出质疑。

• *内部投诉处理流程。*如果我们认为您违反了法律或我们的政策，我们可能会对您的内容或帐户采取某些限制措施；或者，我们可能会决定不对您提交的有关潜在的非法或违反政策的内容的报告采取行动。如果发生这种情况，而您不同意我们的决定，您可以在收到我们决定通知后的 6 个月内，通过我们的内部投诉处理系统对我们采取行动（或不采取行动，视情况而定）的决定提出质疑。您可以通过[客户服务]提交投诉。[11]。请在邮件主题栏注明“对决定提出申诉”，以便我们能够及时开始复审程序。我们将重新审视我们的决定，并尽快回复您。

-庭外纠纷解决机构：您可以将案件提交给庭外纠纷解决机构。庭外纠纷解决机构是独立的机构，拥有审理案件所需的资源和专业知识。《数字服务法》要求每个成员国认证庭外和解机构，以处理符合条件的纠纷。欧盟委员会发布并更新经认证的庭外纠纷解决机构名单，该名单可在[此处]找到[12]。我们将根据法律规定与庭外解和机构合作。我们不受这些庭外和解机构所作任何决定的约束。寻求庭外和解的具体程序可能因庭外纠纷解决机构的具体程序规则以及成员国的不同而有所差异。如需了解更多信息，请查看您希望将案件提交的庭外纠纷解决机构的网站。

*欧盟用户：*向法院提起诉讼。也可以选择通过法庭诉讼来维护您的权益。如果您有法律问题或想了解您可能拥有的法律选择，可能需要咨询您自己的法律顾问。

*欧盟用户：*在丹麦，数字服务协调员是 Digitaliseringsstyrelsen，其可以听取有关我们遵守《欧盟数字服务法》要求的投诉，并认证庭外争议解决机构。您可以在 https://digst.dk [13]找到丹麦数字服务协调员。

*澳大利亚用户请注意：*如果我们无法在合理时间内解决您的投诉，我们会将您的投诉提交给澳大利亚电子安全专员。

证和责任限制

LEGO System A/S 会尽力做出合理努力，确保网站上的信息准确及时。但是，LEGO System A/S 并不保证或声明信息的准确性。LEGO System A/S 不对本网站内容的任何错误或疏漏承担责任。

此外，您应自行承担使用和浏览本网站的风险。LEGO System A/S 公司或参与创建、制作或交付本网站的任何其他方不对您访问或使用本网站所产生的任何直接、间接、偶然、附带或惩罚性损失承担责任。在不限制上述规定的前提下，本网站的所有内容均按“现状”向您提供，不提供任何形式的保证（明示或默示），包括但不仅限于对适销性、特定用途适用性或非侵权性的默示保证。请注意，某些司法管辖区可能不允许排除暗示保证，因此上述某些排除事项可能不适用于您。请查看当地法律，了解关于排除暗示保证方面的限制。LEGO System A/S 也不对因您访问、使用或浏览本网站或从本网站下载任何材料、数据、文本、图像、视频或音频而对您的计算机设备或其他财产造成的任何损坏或病毒感染承担责任。

保密

您通过电子邮件或其它方式向本网站发送的任何信息或材料（包括任何数据、问题、评论、建议或类似内容）将被视为非机密和非专有信息。您发送或发布的任何内容均可被 LEGO System A/S 或其关联方用于任何用途，包括但不限于复制、披露、发送、出版、传播和发布。此外，LEGO System A/S 可出于任何目的自由使用您向本网站发送的任何信息中所包含的任何想法、概念、技巧或技术，包括但不限于使用此类信息开发、制造和推广产品。

第三方网站

乐高集团尚未对与本网站链接的所有网站加以审查，也不对任何本网站以外的页面或与本网站链接的任何其它网站的内容负责。若您连接至本网站以外的任何页面或其它网站，风险自行承担。

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通讯录

*欧盟用户：*我们已指定一名联系人，负责监督与本《使用条款》或我们的《行为准则》相关的问题。如果您对本《使用条款》或我们的《行为准则》有任何疑问，请 [联系我们][11][14]。也可以向我们的联系人发送信件：

   LEGO System A/S
   Aastvej 1
   7190 Billund
   Denmark
   收件人：DSA 联系人

请提供您的姓名和与您的查询相关的国家/地区。

*欧盟用户：*负责与丹麦数字服务协调员、欧洲数字服务委员会和欧盟委员会沟通的联系人
是：DSA 联系人邮箱： LEGO。

更新

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玩得快乐！

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[8][11]: https://www.lego.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther
[9]: https://www.esafety.gov.au/report/forms
[10]: https://www.esafety.gov.au/
[11][11]: https://www.lego.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther
[12]：https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement
[13]：https://digst.dk
[14][11]: https://www.lego.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther