Політика конфіденційності, включно з оновленнями щодо вхідних даних

Політика конфіденційності
Остання зміна: 27 лютого 2026 року

Зміст

РОЗДІЛ 1: ЗАКОН ПРО ЗАХИСТ ДАНИХ ТА ВАШІ ЦИФРОВІ ПРАВА

Про що ця політика?

До вашої уваги наша політика конфіденційності! Ми дуже раді, що ви хочете дізнатися більше про те, як саме ми захищаємо вашу інформацію. З цієї політики ви дізнаєтесь, як ми захищаємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте чи використовуєте наші служби або програми (додатки). Також у цій політиці йдеться про ваші права на конфіденційність і про те, як вас захищає законодавство. І, насамкінець, ця політика конфіденційності поширюється на процес збору нами даних, як в режимі онлайн, так і офлайн, зокрема персональних даних, які ми можемо збирати через різні канали, як-от вебсайти, додатки, сторонні соціальні мережі, роздрібні магазини, точки продажу й заходи.

Це наша загальна політика конфіденційності. Для певних юрисдикцій діють додаткові спеціальні положення, які враховують вимоги законодавства окремої країни/штату. Якщо ви є громадянином США, вам також слід ознайомитися з нашою Важливою інформацією для резидентів США та Додаток про права на конфіденційність у штатах США щодо інформації, пов'язаної із законами штатів США про конфіденційність.

Таким чином, у цій політиці ви зможете знайти детальні відомості про те, як ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та надаємо персональні дані, які отримуємо.

Хто відповідає за ваші персональні дані?

До складу компанії LEGO Group входить кілька юридичних осіб, які працюють у різних країнах світу. Більше інформації про LEGO Group можна знайти тут https://www.LEGO.com/aboutus.

Ця політика конфіденційності публікується від імені всіх компаній, які входять до LEGO Group, де оператором даних (тобто тим, хто відповідає за дані) є LEGO System A/S, або де ви укладаєте договір безпосередньо з місцевою філією LEGO Group, яка є оператором даних виключно стосовно цього договору. Згідно з цілями цієї політики конфіденційності, коли ми використовуємо слова «ми», «нас», «наш» або «нам», ми говоримо про компанію LEGO System A/S або про місцеву філію LEGO Group, з якою у вас укладено договір.

Ми призначили уповноваженого з захисту персональних даних (далі — «уповноважений із захисту персональних даних»), який відповідає за всі питання, пов’язані з цією політикою конфіденційності. Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики, будь ласка, зверніться до нас. Ви також можете надіслати лист до нашого уповноваженого з захисту персональних даних за адресою:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Denmark (Данія)
   Att: (Кому:) DPO (уповноваженому з захисту персональних даних)

Будь ласка, вкажіть своє ім’я та прізвище, а також країну, з якою пов’язаний ваш запит.

Як правило, ми відповідаємо протягом 30 днів, за винятком випадків, коли законодавство про конфіденційність вашої країни проживання вимагає більш короткого терміну відповіді. У такому випадку ми дотримуємося встановленого терміну.

Якщо ми змінимо спосіб опрацювання ваших персональних даних, ми оновимо цю політику конфіденційності. Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до наших підходів до обробки даних та до цієї політики конфіденційності, тому просимо вас регулярно перевіряти нашу політику на предмет будь-яких оновлень або змін.

Ваші права на конфіденційність

Залежно від місця вашого проживання, як суб'єкт даних ви можете мати такі права щодо персональних даних, які ми зберігаємо про вас:

Право на доступ до персональних даних. Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, які ми зберігаємо. У багатьох випадках ця інформація вже міститься в онлайн-сервісах, які ми надаємо вам. Однак ваше право на доступ може бути обмежене законодавством, захистом приватного життя інших осіб та урахуванням ділової практики LEGO Group, ноу-хау, комерційної таємниці та внутрішніх оцінок.
Право на виправлення персональних даних, які є неточними або неповними. Ви маєте право на виправлення ваших даних, якими ми володіємо, якщо вони є неточними або неповними, з обмеженнями, встановленими вимогами чинного законодавства.
Запит на видалення. Ви маєте право вимагати видалення своїх даних, якщо:
персональні дані більше не потрібні для мети, для якої вони були зібрані або опрацьовані іншим способом;
ви відкликали згоду на опрацювання персональних даних, і немає жодних інших юридичних підстав для їхнього опрацювання;
ви заперечуєте проти опрацювання своїх персональних даних, і немає інших обґрунтованих підстав для продовження їх опрацювання; або
ваші дані опрацьовують незаконно.

Звертаємо вашу увагу, що за певних обставин ми будемо зобов’язані зберігати деякі ваші персональні дані після отримання вашого запиту на їх видалення з метою дотримання наших юридичних або договірних зобов’язань. Ми також можемо, тією мірою, якою це дозволено чинним законодавством, зберігати деякі ваші персональні данні для здійснення нами комерційної діяльності.

Право на обмеження опрацювання персональних даних. Якщо ви оскаржуєте точність ваших персональних даних, які ми зберігаємо, або законність їх опрацювання; або якщо ви заперечуєте проти опрацювання персональних даних відповідно до вашого права на заперечення, ви можете вимагати від нас обмежити опрацювання цих даних. Опрацювання персональних даних буде обмежено лише до зберігання протягом певного періоду, поки ми не перевіримо достовірність даних або поки не буде встановлено, чи переважають наші законні інтереси над вашими. Навіть якщо опрацювання ваших персональних даних було обмежене, як зазначено вище, компанія LEGO Group може опрацьовувати ваші дані в інший спосіб, якщо це необхідно для забезпечення виконання правових вимог або для здійснення опрацювання попередньо зібраних даних, якщо ви раніше надали свою згоду.
Право заперечувати проти опрацювання персональних даних через наші законні інтереси. Ви завжди можете заперечити проти опрацювання ваших персональних даних через законні інтереси. Якщо ми опрацьовуємо ваші персональні дані з метою прямого маркетингу та профілювання у зв’язку з таким маркетингом, ваше заперечення проти опрацювання даних завжди буде підтримано. У разі заперечення проти опрацювання даних з іншою метою ми проведемо оцінку законних інтересів і розглянемо, чи варто підтримати ваше заперечення.
Право на перенесення даних. Ви маєте право отримувати персональні дані, які ви нам надали, у машиночитаному форматі. Це право розповсюджується на персональні дані, обробка яких здійснюється виключно автоматизованими засобами, а також на підставі згоди або виконання умов договору.
Інші права. Якщо ви незадоволені тим, як ми опрацьовуємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до Агентства з захисту даних Данії (Danish Data Protection Agency). Контактна інформація Агентства із захисту даних Данії знаходиться на сайті www.datatilsynet.dk. Якщо ви перебуваєте в юрисдикції за межами Данії, ви маєте право подати скаргу до органу з захисту даних або іншого компетентного органу в країні вашого проживання. За детальною інформацією звертайтеся до нас. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте подати скаргу стосовно обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Якщо ви є резидентом США, відвідайте наш додаток «Права на конфіденційність у штатах США», щоб дізнатися про права, які можуть бути доступні вам відповідно до законів штатів США про конфіденційність.

РОЗДІЛ 2: ОСОБИСТІ ДАНІ

Які персональні дані збирає компанія LEGO Group?

Персональні дані — це будь-яка інформація про особу, за якою цю особу можна ідентифікувати. Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види ваших персональних даних, які ми згрупували таким чином:

Ідентифікаційні дані включають такі: ім’я, прізвище, ім’я користувача або аналогічний унікальний ідентифікатор, сімейний стан, посада, дата народження та стать.
Контактні дані включають такі: адреса для виставлення рахунків, адреса доставки, адреса електронної пошти та номери телефонів або подібні контактні дані.
Фінансові дані: дані банківського рахунку та платіжної картки.
Дані про транзакції: відомості про платежі між нами й вами, а також інша детальна інформація про придбані вами у нас товари й послуги (або, у випадку www.bricklink.com, у нас або інших на платформі BrickLink), послуги, які ви замовляли, а також винагороди та/або переваги, які ви замовляли або використовували.
Дані для верифікації продавця (у разі участі на нашому онлайн-маркетплейсі на BrickLink) включають ідентифікаційне посвідчення, видане державним органом, та реєстраційні документи компанії, необхідні для процедури перевірки нових продавців.
Технічні дані включають такі: адреса інтернет-протоколу (IP), ваші дані для входу на сайт, тип і версія браузера, місцезнаходження та часовий пояс, типи та версії підключених модулів браузера, операційна система й платформа, ідентифікатор користувача, ідентифікатор MAC, а також інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього сайту, додатку або цифрової платформи.
Дані профілю: ваше ім’я користувача та пароль, ваші інтереси.
Дані про використання включають такі: інформація про те, як ви використовуєте наш сайт, продукти та послуги, а також звіти про помилки.
Data про маркетинг та комунікацію включають ваші уподобання щодо отримання маркетингової інформації від нас та наших третіх сторін, інтереси та участь у лотереях та інших конкурсах з призами, а також ваші уподобання щодо комунікації.
Дані соціальних мереж включають такі: інформація про вашу взаємодію з нами на платформах соціальних мереж (наприклад, де ви вподобуєте або коментуєте наші дописи, або позначаєте нас у коментарях), а також ваші відгуки й коментарі щодо нашого бренду, які ви публікуєте на відкритих сторінках платформ соціальних мереж. Ми також збираємо інформацію з вашого загальнодоступного профілю на відповідній платформі соціальних мереж, як-от ваш логін, фото профілю й демографічні дані, такі як вік і стать.
Відстеження даних включаючи дані про те, які сторінки ви відвідали до переходу на наші веб-сайти або куди ви перейшли після відвідування нашого веб-сайту, а також про те, як ви взаємодіяли з електронними листами або іншими повідомленнями, надісланими вам нами (наприклад, чи ви видалили або відкрили електронний лист), або клацнули на рекламу наших продуктів або послуг у соціальних мережах або на інших платформах).
Відгуки та Data про коментарі включають публічні оцінки та відгуки між 1) покупцями та продавцями на ринку BrickLink, які пов'язані з відповідними обліковими записами та доступні іншим відвідувачам, 2) відгуки та оцінки продуктів і послуг на сайтах LEGO.com, LEGOLAND Discovery Center та LEGO Discovery Center, які пов'язані з відповідними обліковими записами та доступні іншим користувачам і відвідувачам, а також 3) інші дані, зібрані за допомогою дискусійних панелей, досліджень користувачів та заходів LEGO.
Дані про спори включають пов'язані з транзакціями приватні спори, подані покупцями та продавцями, зокрема уся комунікація та записи дій, що стосуються цих спорів.
Дані форуму включають інформацію, розміщену в таких спільнотах, як, наприклад, Ambassador Network, BrickLink Forums і Gallery, що вважається публічною інформацією.

Ми також збираємо, використовуємо та передаємо агреговані дані, зокрема статистичні або демографічні дані, для будь-яких цілей. Агреговані дані можуть бути отримані з ваших персональних даних, проте не кваліфікуються як персональні дані, оскільки вони, прямо чи опосередковано, не розкривають вашу особу. Наприклад, ми можемо агрегувати ваші дані про використання, щоб розрахувати відсоток користувачів, які мають доступ до певної функції сайту. Однак, якщо ми об’єднуємо або пов’язуємо агреговані дані з вашими персональними даними, щоб вони могли прямо чи опосередковано ідентифікувати вашу особу, ми обробляємо ці об’єднані дані як персональні дані, на які поширюється ця політика конфіденційності.

Ми використовуємо псевдонімізовані дані для мінімізації впливу на ваше приватне життя.

Псевдонімізація — це метод, який замінює або видаляє інформацію в наборі даних, що ідентифікує особу, але дозволяє контролеру даних або третій стороні повторно ідентифікувати персональні дані з розумними зусиллями. Важливо розуміти, що на відміну від анонімізації, псевдонімізація не видаляє з даних усю інформацію, яка ідентифікує особу, проте зменшує зв’язок набору даних з особою людини.

Ми не збираємо активно жодних Спеціальні категорії персональних даних про вас (це включає відомості про вашу расу або етнічну приналежність, релігійні або філософські переконання, статеве життя, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство в профспілках, інформацію про ваше здоров’я або генетичну інформацію, біометричні дані для ідентифікації або інформацію про судимості та злочини). Однак, коли ви відвідуєте або взаємодієте з нами під час планування візиту до LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers, ви можете вирішити поділитися деякими спеціальними категоріями персональних даних, такими як дієтичні вимоги або потреби в доступності, щоб ми могли забезпечити вам найкращий досвід.

Якщо ви не надасте нам необхідні персональні дані (ми повідомимо вас про це, наприклад, включивши таку інформацію до наших реєстраційних форм), це може стати перешкодою для надання вам товарів та/або послуг.

Як компанія LEGO Group збирає ваші персональні дані?

Ми збираємо персональні дані з наступних джерел:

Сайти: будь-які вебсайти, якими керує компанія LEGO Group або керування якими здійснюють на її прохання, зокрема сайти, керування якими ми здійснюємо під нашими власними доменами/URL-адресами, та мінісайти, які ми запускаємо в сторонніх соціальних мережах, як-от Facebook.
Мобільні ігри/додатки: мобільні ігри або додатки, якими керує компанія LEGO Group або керування якими здійснюють на її прохання, наприклад додатки для смартфонів.
Іграшки з підключенням до додатків: іграшки, які підключаються до додатків за допомогою бездротового протоколу або кабелю, виготовлені компанією LEGO Group або для неї.
Електронна пошта, текстові й інші електронні повідомлення: електронні повідомлення між вами та компанією LEGO Group.
Служба підтримки клієнтів: дзвінки або онлайн-чати зі співробітниками нашої служби підтримки клієнтів.
Роздрібні магазини: магазини, якими керує LEGO Group або керування якими здійснюють на її прохання.
Центри LEGO Discovery та центри LEGOLAND Discovery.
Онлайн-реєстраційні форми включають реєстрацію акаунту LEGO Insiders/LEGO, передплату журналу LEGO Magazine та процедури перевірки продавців BrickLink.
Автономні реєстраційні форми: друковані дані про реєстрацію та аналогічні анкети, які ми збираємо, наприклад, поштою, під час презентацій у магазинах, на конкурсах та на інших заходах, зокрема рекламних.
Онлайн-конкурси, опитування та лотереї для споживачів.
Наша програма LEGO Insiders, включно з вашими діями в рамках програми.
**Дослідження, **в яких ви та/або ваші діти можуть брати участь як особисто, так і в режимі онлайн.
Перегляд та відгуки функції на наших веб-сайтах, форумах, у додатках або в наших Магазинах чи атракціонах, які ви вирішили створити або в яких вирішили взяти участь.

Персональні дані, які компанія LEGO Group може збирати від третіх сторін

Ми можемо отримувати персональні дані про вас від третіх сторін та з відкритих джерел, як зазначено нижче:

Технічні дані від таких сторін:
постачальники аналітичних послуг;
рекламні мережі; та
пошукові інформаційні сервіси.
Контактні, фінансові дані та дані про операції від постачальників технічних, платіжних послуг та послуг доставки.
Ідентифікаційні та контактні дані від брокерів даних або агрегаторів.
Ідентифікаційні та контактні дані з загальнодоступних джерел.
Ідентифікаційні дані, контактні дані та Data для входу від третіх осіб, яким ви доручили надати нам дані (наприклад, для входу в ваш акаунт LEGO за допомогою сторонньої гри або соціальної мережі, такої як Epic Games або Facebook).
Data про особу, контакти та транзакції від партнерів у сфері роздрібної торгівлі та розваг, таких як МЕРЛІН, продавці та покупці на ринку BrickLink (включно з публічними відгуками та коментарями), LEGOLAND Discovery Centers, LEGO Discovery Centers та партнери LEGO Certified Store.
Відстеження даних зі сторонніх платформ, таких як соціальні мережі або пошукові системи, або вебсайтів, таких як вебсайти або додатки партнерів.
Дані соціальних мереж із платформ соціальних мереж. Ми отримуємо цю інформацію через стороннього постачальника аналітичних даних.
Перегляд та відгуки Data, які ми можемо отримувати від сторонніх синдикатів оглядів або інших третіх сторін.
Ідентифікаційні та контактні дані від членів сім'ї або законних опікунів.

Як компанія LEGO Group використовує ваші персональні дані?

Мета та правові підстави для опрацювання персональних даних

Додатки LEGO, іграшки, що підключаються до додатків, та онлайн-канали

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Чому ми збираємо її/як ми її використовуємо	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Використовуйте додаток LEGO, іграшки, підключені до додатка, або онлайн-канали.	Технічні дані Дані про використання Дані відстеження Дані транзакцій Ідентифікаційні дані Дані профілю Відгуки й коментарі Дані форуму Дані щодо маркетингу та комунікацій Крім того, деякі дані, зазначені вище, збираються за допомогою файлів cookie у наших додатках, іграшках із підключенням до додатків або на вебсайтах. Див. розділ 3 цієї Політики або нашу [Політику щодо Кук].[5] Якщо ви хочете створити обліковий запис LEGO Insiders або акаунт LEGO (акаунт LEGO) для використання в наших додатках та інтернет-каналах, ми обробляємо певні ідентифікаційні дані, контактні дані та дані профілю, які ви надаєте під час реєстрації облікового запису LEGO Insiders чи акаунту LEGO або редагування свого профілю.	Для оптимізації користувацького досвіду та функціональності наших додатків, іграшок, підключених до додатків, та онлайн-каналів. Для надання індивідуалізованих маркетингових послуг, включаючи ретаргетинг, для користувачів, які досягли віку повноліття. Для вимірювання ефективності нашого маркетингу на сторонніх платформах для користувачів, які досягли повноліття. Для користувачів, які досягли повноліття, щоб надавати індивідуальний контент веб-сайту та досвід на основі даних, які ми маємо про вас. Щоб поліпшити та персоналізувати ваш досвід користування нашими додатками, веб-сайтами та послугами (такими як програма LEGO Insiders, www.bricklink.com та www.LEGO.com). Щоб забезпечити оптимізацію вмісту наших додатків та веб-сайтів для вас та вашого комп'ютера або пристрою. Щоб ви могли брати участь в інтерактивних функціях, коли ви цього бажаєте. Щоб допомогти вам створити обліковий запис LEGO Insiders/LEGO. Перевірити та задокументувати, що творець акаунту LEGO Insiders/LEGO не є дитиною, яка не досягла віку цифрової згоди. Щоб мати можливість генерувати статистичні дані та аналітичну інформацію на основі агрегованих даних для розуміння стану нашого бізнесу та оцінки ефективності наших рекламних кампаній і промоакцій. Щоб надавати дорослим користувачам релевантний маркетинг як під час взаємодії з нами в наших власних каналах, так і через сторонні канали (наприклад, соціальні мережі, пошукові сайти, торгові майданчики). Знайти/залучити потенційних нових клієнтів, які схожі на наших поточних клієнтів. Для виявлення й реагування на інциденти кібербезпеки, спрямовані на облікові записи клієнтів, включно з запобіганням шахрайству та зловживанням, а також зменшенням ризиків заволодіння доступом до облікових записів та/або порушення безпеки даних. Щоб активувати функції спільноти, зокрема форуми, відгуки та контент, створений користувачами. Для обміну відгуками та коментарями, залишеними на наших сайтах, із третіми сторонами з метою їх публікації на веб-сайтах або платформах третіх сторін.	Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з використанням нами файлів куки (у разі надання такої згоди). Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з наданням індивідуального досвіду користування веб-сайтом. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, на передачу ваших персональних даних стороннім платформам з метою ремаркетингу, пошуку схожих користувачів, придушення та атрибуції. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає в тому, щоб мати можливість оптимізувати та вдосконалювати наші додатки та інтернет-канали, бути максимально актуальними для дорослих споживачів у наших маркетингових зусиллях на наших і сторонніх каналах, забезпечувати безперебійну роботу наших додатків, сайтів та іграшок із підключенням до додатків. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає в можливості своєчасно реагувати на загрози конфіденційності й безпеки, пов'язані з використанням облікових записів наших клієнтів. Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) – Якщо публікація відгуку є частиною послуги, яку ми надаємо (як у випадку, коли ми надаємо безкоштовний продукт, послугу або вхід на атракціон в обмін на відгук), обробка відгуку є необхідною для виконання цього договору; або Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) – Якщо публікація відгуку є частиною послуги, яку ми надаємо (як у випадку, коли ми надаємо безкоштовний продукт, послугу або вхід на атракціон в обмін на відгук), обробка відгуку є необхідною для виконання цього договору; або Законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR) – Ми та наші торгові партнери маємо законний інтерес у створенні форуму для відгуків споживачів та прозорої оцінки продуктів, послуг і атракціонів, а також у забезпеченні процвітання нашої спільноти LEGO та форумів і отриманні відгуків для вдосконалення нашої діяльності.

Виконання замовлення

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Зробіть замовлення у нас або у стороннього продавця на ринку BrickLink.	Ідентифікаційні та контактні дані Дані транзакцій Фінансові дані Дані про спори Якщо ви хочете створити обліковий запис LEGO Insiders або акаунт LEGO (акаунт LEGO) для використання в наших додатках та інтернет-каналах, ми обробляємо певні ідентифікаційні дані, контактні дані та дані профілю, які ви надаєте під час реєстрації облікового запису LEGO Insiders або редагування свого профілю. Дані про транзакцію Технічні дані Дані щодо маркетингу та комунікацій	Для виконання укладеної з вами угоди про купівлю, що включає обробку та доставку ваших замовлень, а також управління вашими правами на повернення товарів або подання скарги. Дотримуватися законодавства, що стосується, наприклад, відкликання продукції, ведення бухгалтерського обліку та прав споживачів. Знати, хто наші покупці. Щоб ви могли зберігати свої платіжні дані, ідентифікаційні дані та контактні дані або подібну інформацію для зручності майбутніх покупок або взаємодії з нами. Проводити заходи щодо запобігання шахрайству. Для надсилання вам маркетингових повідомлень.	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, у зв'язку з нашою взаємною угодою про закупівлю. Юридичне зобов'язання, ст. 6(1)(c) GDPR, стосовно дотримання нами законодавства, що стосується, наприклад, відкликання продукції, ведення бухгалтерського обліку та прав споживачів. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес у пізнанні наших покупців та забезпеченні їм безперебійного досвіду покупок. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає у запобіганні шахрайським діям, пов'язаним із покупками, здійсненими на наших веб-сайтах. Згода, ст. 6(1)(a), GDPR – для надсилання вам маркетингових повідомлень.

Підтримка клієнтів

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Спілкуйтеся з нашою службою підтримки клієнтів, зокрема через нашого чат-бота.	Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані транзакцій Дані про використання Технічні дані та інформація про технічні проблеми Запитання/скарги на продукцію Дані соціальних мереж та інший зворотний зв’язок (наприклад, повідомлення, надіслані через наші канали зв’язку) Відгуки й коментарі Дані про спори Дані для верифікації продавця Загальні запитання Інша інформація або зміст щодо причини вашого запиту	Щоб надати вам підтримку. Щоб знайти замовлення або надіслати вам заміну. Щоб отримати інформацію про те, як ми можемо поліпшити наші продукти, послуги та атракціони. Діяти відповідно до чинного законодавства та нормативних стандартів при реагуванні на скарги споживачів. Для виконання угоди, яку ми уклали з вами щодо вашої покупки у нас. Щоб надати вам чат-бота в рамках нашої Служби підтримки клієнтів.	Ваша згода, ст. 6(1)(a), GDPR. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає в оптимізації нашої Служби підтримки та продуктів для клієнтів, а також у наданні їм відмінної підтримки. Юридичне зобов'язання, ст. 6(1)(c) GDPR, у зв'язку з дотриманням нами законодавства. Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, у зв'язку з нашою взаємною угодою про закупівлю.

Цифрові маркетингові комунікації (наприклад, електронна пошта, SMS, push-повідомлення в додатках або подібні види прямого електронного маркетингу)

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Погодився на отримання однієї або декількох наших цифрових маркетингових комунікацій у країнах, де згода на отримання таких комунікацій є обов'язковою згідно із законодавством. Не відмовилися від отримання однієї або декількох наших цифрових маркетингових комунікацій.	Дані щодо маркетингу та комунікацій Необхідні ідентифікаційні дані Інформація про те, який тип маркетингової комунікації ви відкриваєте та як взаємодієте з контентом, включаючи дані відстеження та дані про використання.	Щоб мати можливість надавати вам відповідні комунікації з цифрового маркетингу. Для ведення внутрішньої статистики та отримання аналітичної інформації, а також для оптимізації та адаптації змісту та форми нашого бюлетеня комунікації для тих, хто бажає його отримувати. Щоб надавати вам релевантну рекламу на основі ваших інтересів та уподобань як під час взаємодії з нами на наших власних каналах під брендом LEGO, так і через канали третіх сторін (наприклад, соціальні мережі, пошукові сайти, торгові майданчики). Знайти/залучити потенційних нових клієнтів, які схожі на наших поточних клієнтів («look-alike»), або забезпечити, щоб наші поточні клієнти не отримували нерелевантні маркетингові повідомлення («suppression»).	Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, яка надається при підписці на маркетингову комунікацію. Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у розумінні ефективності нашого маркетингу за межами наших власних каналів (наприклад, через соціальні мережі, пошукові системи або торгові майданчики). Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, на те, щоб ми могли надавати вам персоналізовані маркетингові пропозиції поза межами наших власних брендових каналів (наприклад, через соціальні мережі, пошукові системи або торгові майданчики). Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес у наданні вам релевантного контенту вашого маркетингового повідомлення на основі агрегованих даних про покупців та користувачів нашого веб-сайту. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає в отриманні статистичних даних для внутрішнього використання з метою поліпшення наших продуктів і послуг.

Друкований маркетинг, включаючи каталоги, інформаційні бюлетені та інші друковані матеріали

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Здійснив покупку на нашому веб-сайті. Не відмовилися від отримання від нас друкованих рекламних матеріалів. Активно запитував каталог LEGO. Дозвольте сторонньому посереднику з продажу даних надсилати вам маркетингову інформацію звичайною поштою.	Дані щодо маркетингу та комунікацій Необхідні ідентифікаційні та контактні дані Дані про транзакції й використання	Щоб надсилати вам нашу поштову рекламу, включаючи каталоги. Для обміну з нашими сторонніми брокерами даних та агрегаторами даних, щоб гарантувати, що ви не отримуєте одночасно від нас обох каталог LEGO або іншу друковану рекламну продукцію LEGO (також називається придушенням даних), або для пересилання вашого запиту на відмову від отримання реклами (якщо вони є контролерами ваших персональних даних). На основі агрегованих даних зрозуміти релевантність та ефективність нашого маркетингу щодо вас, щоб знайти нових клієнтів, схожих на вас.	Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у надсиланні вам друкованих рекламних матеріалів, що містять товари, подібні до тих, які ви придбали або переглядали (з можливістю подальшої відмови від отримання таких матеріалів). Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у надсиланні вам друкованих маркетингових матеріалів, включаючи каталоги, які ви прямо замовили у нас. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, на використання нами інших даних про вас, які ми маємо, для конкретного адаптування змісту друкованих маркетингових матеріалів, включаючи каталоги, які ми надсилаємо вам. Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у забезпеченні позитивного досвіду використання бренду LEGO. Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у розумінні загальної ефективності наших друкованих маркетингових матеріалів. Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у використанні ваших даних для кращого розуміння характеристик та уподобань наших існуючих клієнтів та використання цього для пошуку нових клієнтів, схожих на вас. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, на використання нами інших даних про вас, які ми маємо, для конкретного адаптування змісту друкованих маркетингових матеріалів, включаючи каталоги, які ми надсилаємо вам.

Обліковий запис LEGO Insiders/акаунт LEGO/адміністрування та статистика й аналітика

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Зареєструйтеся та використовуйте акаунт LEGO Insiders/LEGO.	Ми обробляємо певні ідентифікаційні дані, контактні дані та дані профілю, які ви надаєте під час реєстрації акаунту LEGO Insiders/LEGO або редагування свого профілю. Інформація про номер вашої картки LEGO Insiders. Дані про транзакції, якщо ви використовували своє членство в LEGO Insiders/акаунт LEGO для здійснення покупок. Інформація, зібрана за допомогою файлів кука (за умови, що ви дали згоду на використання файлів кука), включаючи технічні дані, дані відстеження та дані про використання.	Щоб ми могли адмініструвати ваше членство в LEGO Insiders/акаунт LEGO та надавати вам доступ до переваг членства в LEGO Insiders/акаунта LEGO. Щоб ми могли здійснювати комунікацію з вами щодо вашого членства в LEGO Insiders. Щоб побачити, як ви заробили та витратили свої бали LEGO Insiders. Щоб створити індивідуальний досвід, коли ви входите у свій акаунт LEGO Insiders/LEGO, що включає показ продуктів, які, на нашу думку, можуть вам сподобатися. Щоб генерувати статистику та аналітичні дані на основі агрегованих даних із метою покращення програми LEGO Insiders і створення більших переваг для наших покупців, споживачів і користувачів BrickLink, які в ній зареєстровані. Наприклад, з метою покращення вибору майбутніх винагород і внесення змін до політики програми LEGO Insiders. Ми робимо це, щоб мати змогу оцінювати та оптимізувати стан програми LEGO Insiders/послуг BrickLink, а також адмініструвати, розвивати та просувати програму. Щоб надавати вам релевантну рекламу на основі ваших інтересів та уподобань як під час взаємодії з нами на наших власних каналах під брендом LEGO, так і через канали третіх сторін (наприклад, соціальні мережі, пошукові сайти, ринки). Знайти/залучити потенційних нових клієнтів, які схожі на наших поточних клієнтів («look-alike»), або забезпечити, щоб наші поточні клієнти не отримували нерелевантні маркетингові повідомлення («suppression»).	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, який є нашою угодою з вами щодо вашого облікового запису LEGO Insiders. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає в наданні вам відповідної інформації під час використання наших платформ. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з використанням нами файлів куки (у разі надання такої згоди). Законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у зв'язку зі створенням статистичних даних та висновків на основі агрегованих даних. Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у використанні ваших даних для кращого розуміння характеристик та уподобань наших існуючих клієнтів та використання цього для пошуку нових клієнтів, схожих на вас. Наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у розумінні ефективності нашого маркетингу за межами наших власних каналів (наприклад, через соціальні мережі, пошукові системи або торгові майданчики). Ваша згода, ст. 6(1)(a) Загального регламенту про захист даних (GDPR), на те, щоб ми могли передавати ваші дані третім особам з метою надання вам релевантного маркетингового контенту поза межами наших власних каналів (ремаркетинг або виключення) або пошуку інших осіб, схожих на вас, для надання їм такого маркетингового контенту (look-alike), наприклад, через соціальні мережі, пошукові системи або маркетплейси.

Особистий досвід та маркетинг для акаунту LEGO Insiders/LEGO

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Використовуйте свій акаунт LEGO Insiders/LEGO, надавши нам свою згоду, щоб отримувати відповідний контент та досвід.	Дані про транзакції, дані про відстеження та дані про транзакції, якщо ви використовували своє членство в LEGO Insiders/акаунт LEGO у зв'язку з покупками, що включає інформацію про те, які веб-сторінки ви переглядаєте на LEGO.com і на які продукти ви клацаєте, коли ви ввійшли у свій акаунт LEGO Insiders/акаунт LEGO. Інформація про те, які електронні листи або інші маркетингові повідомлення ви відкриваєте та на які клацнуте. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie (за умови, що ви дали згоду на використання файлів cookie), включаючи технічні дані, дані відстеження та дані про використання. Інформація про те, в яких конкурсах або лотереях ви берете участь. Інформація про те, які продукти ви зареєстрували у своєму обліковому записі LEGO Insiders.	Щоб ми могли автоматично адаптувати наш маркетинг і пропоновані вам послуги до вас і ваших особистих інтересів, передбачаючи ваші уподобання на основі вашої особистої інформації, зокрема інформації про залишки балів Insiders, історію використання балів LEGO Insiders, активність учасників LEGO Insiders, історію покупок, уподобання щодо продуктів, дані файлів cookie для перегляду вебсторінок (якщо це дозволено окремо), дані про ваше місцезнаходження та будь-яку іншу інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом LEGO Insiders.	Ваша згода, ст. 6(1)(a) Загального регламенту про захист даних (GDPR), у зв’язку з розширеною аналітикою. Ви можете надати свою згоду, вибравши відповідну опцію під час створення облікового запису LEGO Insiders або на сторінці свого облікового запису LEGO Insiders. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з процесом персоналізації на сайті LEGO.com. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з використанням нами файлів куки (у разі надання такої згоди).

Конкурси, лотереї, маркетингові та інші рекламні акції

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Взяти участь у конкурсі або лотереї, або отримувати від нас комунікацію про конкурси, лотереї, Кампанії або акції.	Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані соціальних мереж	Для проведення конкурсів та лотерей. Для створення статистичних даних та аналітичних висновків на основі агрегованих даних, щоб ми могли оцінити стан нашого бізнесу, а також наших кампаній та рекламних акцій. Щоб зв'язатися з вами, якщо ви виграєте приз. Виконайте нормативні вимоги.	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, який є нашою угодою з вами про умови конкурсу або лотереї. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у зв'язку зі створенням статистичних даних та висновків на основі Агрегованих даних, а також у зв'язку з контактуванням з вами у разі виграшу призу. Юридичне зобов'язання, ст. 6(1)(c), Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Соціальні мережі LEGO Group

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Взаємодіяти з соціальними мережами LEGO Group (такими як додаток LEGO Play, LEGO Insiders Club, спільнота LEGO Insiders, LEGO Ideas, а також функції BrickLink, такі як програма BrickLink Studio, серія програм BrickLink Designer та дискусійні форуми BrickLink і BrickLink Studio).	Надана вами інформація, що може містити коментарі, зображення, дизайни, реакції, поширення наших постів у соціальних мережах або інший користувацький контент для користувачів BrickLink: Відгуки й коментарі Дані форуму Технічні дані Дані відстеження Дані про використання Дані соціальних мереж	Щоб відповісти на ваші запитання. Модерування контенту та виявлення неналежного поведінки відповідно до вимог Закону про цифрові послуги, включаючи модерування контенту на форумах спільноти BrickLink. Сприяти обговоренню та взаємодії в громаді. Звітувати та аналізувати активність користувачів на платформі. Щоб дати вам можливість впливати на те, які нові продукти ми випускаємо. Щоб ви могли обмінюватися інформацією з іншими користувачами.	Законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, у зв'язку з відповідями на ваші запитання та звітуванням і аналізом залучення користувачів. Юридичне зобов'язання, ст. 6(1)(c) GDPR, у зв'язку з вимогами щодо модерації контенту та перевірки віку відповідно до чинного законодавства, включаючи Закон про цифрові послуги. Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, який є нашою угодою з вами щодо форуму та Ринку спільноти BrickLink. Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, який є нашою угодою з вами про передачу прав інтелектуальної власності. Ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з розширеною аналітикою та контентом, який ви публікуєте в наших соціальних мережах.

Соціальні мережі третіх сторін

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Взаємодіяти з функціями соціальних мереж третіх сторін, такими як функції «Подобається».* Взаємодія з нами або надання відгуків щодо нашого бренду на платформах соціальних мереж. Наприклад, коли ви коментуєте наші публікації в соціальних мережах або іншим чином надаєте відгуки щодо продуктів/діяльності LEGO на інших сторінках або в публікаціях із загальним доступом.	Data соціальних мереж, включаючи будь-яке поширення наших публікацій в соціальних мережах або іншого контенту, створеного користувачами. Аналітичні дані про ефективність публікацій у соціальних мережах та цифрових рекламних оголошень. Дані соціальних мереж Дані профілю Відгуки й коментарі	Звітувати та аналізувати взаємодію користувачів із контентом, розміщеним на платформі (платформах). Щоб дати вам можливість впливати на те, які нові продукти ми випускаємо. Щоб ми могли збирати повідомлення, які ми отримуємо через соціальні мережі, в центральній системі, щоб ми могли ефективніше відповідати людям відповідно до іміджу та цінностей нашого бренду. Отримати інформацію, щоб зрозуміти сприйняття нашого бренду та демографічні характеристики осіб, які взаємодіють з нашим брендом і надають відгуки про нього в соціальних мережах.	Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR), у зв’язку з аналізом і звітністю щодо залучення користувачів та ефективності дописів. *Соціальні мережі May використовувати особисту інформацію, зібрану з облікового запису LEGO Group у їхній соціальній мережі, для власних цілей, як описано в їхній політиці конфіденційності. Законні інтереси, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо це необхідно для отримання інформації про сприйняття нашого бренду та осіб, які взаємодіють із ним і надають відгуки щодо нього, а також для надання більш ефективної підтримки клієнтів відповідно до іміджу та цінностей нашого бренду.

Ваші дії

Які дані ми збираємо

Навіщо ми збираємо дані

Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ

Взаємодіяти з функціями соціальних мереж третіх сторін, такими як функції «Подобається».*

Взаємодія з нами або надання відгуків щодо нашого бренду на платформах соціальних мереж. Наприклад, коли ви коментуєте наші публікації в соціальних мережах або іншим чином надаєте відгуки щодо продуктів/діяльності LEGO на інших сторінках або в публікаціях із загальним доступом.

Data соціальних мереж, включаючи будь-яке поширення наших публікацій в соціальних мережах або іншого контенту, створеного користувачами.
Аналітичні дані про ефективність публікацій у соціальних мережах та цифрових рекламних оголошень.
Дані соціальних мереж
Дані профілю
Відгуки й коментарі

Звітувати та аналізувати взаємодію користувачів із контентом, розміщеним на платформі (платформах).
Щоб дати вам можливість впливати на те, які нові продукти ми випускаємо.
Щоб ми могли збирати повідомлення, які ми отримуємо через соціальні мережі, в центральній системі, щоб ми могли ефективніше відповідати людям відповідно до іміджу та цінностей нашого бренду.
Отримати інформацію, щоб зрозуміти сприйняття нашого бренду та демографічні характеристики осіб, які взаємодіють з нашим брендом і надають відгуки про нього в соціальних мережах.

Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR), у зв’язку з аналізом і звітністю щодо залучення користувачів та ефективності дописів.

*Соціальні мережі May використовувати особисту інформацію, зібрану з облікового запису LEGO Group у їхній соціальній мережі, для власних цілей, як описано в їхній політиці конфіденційності.

Законні інтереси, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо це необхідно для отримання інформації про сприйняття нашого бренду та осіб, які взаємодіють із ним і надають відгуки щодо нього, а також для надання більш ефективної підтримки клієнтів відповідно до іміджу та цінностей нашого бренду.

Прямі трансляції подій (у магазині та онлайн)

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Берете безпосередню участь або випадково потрапляєте в кадр або на задній план під час прямої трансляції події.* *Зони будуть чітко позначені, і ми отримаємо згоду від людей, які безпосередньо беруть участь у проекті.	Пряма відеотрансляція заходу, що охоплює людей, які перебувають у зоні запису. Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані відстеження Дані соціальних мереж	Щоб мати можливість проводити прямі трансляції заходів для взаємодії зі споживачами. Дозвольте споживачам спілкуватися з нами в чаті під час прямої трансляції. Для перевірки особи продавця й запобігання шахрайству на маркетплейсі	З вашої згоди, ст. 6(1)(a) GDPR, у зв'язку з вашою безпосередньою участю в таких прямих трансляціях. Законні інтереси, ст. 6(1)(f) GDPR, у зв'язку з випадковим зйомкою осіб, які потрапили в кадр або на задньому плані під час прямої трансляції події.

Відеоспостереження та збір зображень (у магазинах та інших відповідних приміщеннях LEGO Group)

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Завітайте до наших магазинів LEGO або інших закладів з загальним доступом від LEGO Group. Відвідайте центри LEGO Discovery та LEGOLAND Discovery.	Відеозапис наших приміщень. Зображення або ідентифікаційні дані Крім того, під час відвідування центрів LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers: Відеозапис з натільної камери Детальна інформація про реєстраційні номери транспортних засобів Біометричні дані (технологія розпізнавання обличчя)	Запобігати та документувати кримінальні порушення, включаючи насильницьке проникнення, грабіж, крадіжку, напад або шахрайство, а також забезпечувати безпеку та захист співробітників. Аналізувати відвідуваність, планування магазину та послуги, що надаються в магазині, щоб забезпечити найкращий досвід відвідування магазину. Щоб ідентифікувати потрібну особу на фотографіях з поїздки в автівках.	Законні інтереси, ст. 6(1)(f) GDPR, у зв'язку із запобіганням порушенням закону або вчиненню злочинів на об'єктах LEGO. Коли ми використовуємо біометричні дані, ми покладаємося на статтю 9(2)(f) GDPR, тобто обробка необхідна для встановлення, здійснення або оборони юридичних вимог.
Використання сервісів Mosaic Maker або Minifigure Factory	Відеозйомка наших приміщень Зображення або ідентифікаційні дані	Щоб Mosaic Maker або Фабрика мініфігурок могли створити зображення або етикетку, замовлену споживачем.	Виконання договору, ст. 6(1)(b) Загального регламенту про захист даних (GDPR), для надання послуги, яка була спеціально замовлена споживачем.
Ви користуєтеся автостоянкою в LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers.	Детальна інформація про реєстраційні номери транспортних засобів Автоматичне розпізнавання номерних знаків (ANPR), що включає:	Деякі з наших центрів LEGO Discovery Center та LEGOLAND Discovery Center мають автоматичну систему розпізнавання номерних знаків для контролю в'їзду на наші автостоянки.	Законні інтереси, ст. 6(1)(f) GDPR, у зв'язку з управлінням в'їздом автомобілів до LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers.
Скористайтеся нашими атракціонами в LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers.	Зображення	Деякі атракціони пропонують послуги фотографа під час вашого візиту, які ви можете придбати.	Законні інтереси, ст. 6(1)(f) GDPR, у просуванні та маркетингу нашого бренду. Гості мають можливість придбати власні фотографії в певних атракціонах. Повідомлення розміщені в місцях, де надаються послуги фотографа.

Бізнес-партнери та комерційні відносини

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Вступити з нами в комерційні відносини як компанія або приватна особа.	Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані транзакцій Дані профілю Інша особиста інформація, яку ви надаєте нам Дані для верифікації продавця	Для управління комерційними відносинами з вами або вашою компанією. Для виконання наших зобов'язань у комерційних відносинах.	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, у зв'язку з нашими взаємними договірними відносинами. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес полягає в управлінні нашими відносинами з вами або вашою компанією.
Виберіть участь у якості продавця на нашому онлайн-ринку BrickLink	Ідентифікаційні дані Контактні дані Дані транзакцій Дані профілю Інша особиста інформація, яку ви надаєте нам Дані для верифікації продавця	Для автоматизованої оцінки ризиків для транзакцій на маркетплейсі	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, у зв'язку з нашими взаємними договірними відносинами. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Наш законний інтерес у запобіганні шахрайству, безпеці платформи та проведенні оцінки ризиків для транзакцій на маркетплейсі Юридичне зобов'язання, ст. 6(1)(c) Загального регламенту про захист даних (GDPR), щодо дотримання нами законодавства, що стосується, наприклад, розв'язання спорів і запобігання шахрайству.

Дослідження

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Беріть участь в опитуваннях, фокус-групах та інших дослідженнях.	Ідентифікаційні дані Контактні дані Фотографії чи відеоматеріали (якщо дослідження проводиться за особистої присутності) Відгуки й коментарі Інша особиста інформація, яку ви надаєте нам	Для вдосконалення наших існуючих продуктів та послуг. Розробляти та вдосконалювати нові продукти та послуги.	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, стосовно звільнення учасника маркетингового дослідження. Згода, ст. 6(1)(a) Загального регламенту про захист даних (GDPR), на будь-яке використання відповідей, наданих учасником під час опитування, у персоналізованому прямому маркетингу, спрямованому конкретно на учасника. Законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, для використання даних та інформації, зібраних на агрегованому рівні, з метою розробки та/або вдосконалення нових або існуючих продуктів та послуг.

Взаємодія з центрами LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers

Ваші дії	Які дані ми збираємо	Навіщо ми збираємо дані	Правові підстави, якщо ви проживаєте в ЄС/ЄЕЗ
Відвідайте центри LEGO Discovery та LEGOLAND Discovery. Замовити VIP-пакети	Ідентифікаційні дані Контактні дані Інші особисті дані, які ви нам надаєте (включаючи інформацію про спеціальні події, дієтичні вимоги, потреби щодо доступності та особливі запити).	Для задоволення спеціальних потреб, дієтичних вимог, потреб у доступності та спеціальних запитів.	Виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR, стосовно надання послуг, які ви придбали. Згода, ст. 6(1)(a) GDPR та ст. 9(2)(a) GDPR щодо обробки будь-яких даних особливої категорії, які ви можете вирішити надати нам.

Ми зберігатимемо ваші персональні дані рівно стільки, скільки це обґрунтовано потрібно для досягнення поставленої мети, з якою ми їх зібрали, зокрема для дотримання будь-яких законодавчих і нормативних вимог, а також вимог у галузі оподаткування, бухгалтерського обліку та звітності. Ми можемо зберігати ваші персональні дані довше в разі подання скарги або за наявності в нас достатніх підстав вважати, що існує перспектива судового розгляду стосовно наших відносин із вами.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних ми враховуємо обсяг, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди внаслідок несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, мету, з якою ми опрацьовуємо ваші персональні дані, і те, чи можемо ми досягти цієї мети за допомогою інших засобів, а також чинні правові, нормативні, податкові, бухгалтерські та інші вимоги.

Використання інструментів Ai

Ми використовуємо інструменти Ai для підвищення ефективності бізнесу та аналітичних цілей. Ai використовується:

Аналізувати електронні листи/контент, які ви надали LEGO, наприклад, пропонувати відповіді, які ми надаємо гостям, та допомагати в управлінні контентом всередині компанії, наприклад, надаючи резюме електронного листа. У разі використання всі відповіді можуть бути переглянуті компанією LEGO перед їх опублікуванням, а особисті дані використовуються виключно відповідно до початкових цілей, для яких вони були надані та/або оброблені відповідно до цього повідомлення.
Для спрямування ваших запитів на підтримку через початкове спілкування з чат-ботом підтримки – ми повідомимо вас про те, що ви спілкуєтеся з чат-ботом, перед початком комунікації.
Нашою перевіреною ланцюжком поставок у їхніх пропозиціях продуктів та послуг.
Щоб отримати інформацію про ваші особисті уподобання, ми можемо використовувати інструменти аналізу Ai для аналізу ефективності реклами.
Для аналізу та обробки даних з метою підвищення ефективності процесів.
Аналізувати дані, що стосуються результатів діяльності та стратегічних ініціатив.
Для автоматизації процесів у наших атракціонах з метою поліпшення досвіду відвідувачів (але тільки стосовно центрів LEGO Discovery Centers та LEGOLAND Discovery Centers).
Щоб надати вам чат-бота в рамках нашої Служби підтримки клієнтів.

#### Використання внутрішніх інструментів Ai для узагальнення
Ми використовуємо внутрішні інструменти штучного інтелекту (Ai), щоб допомогти нашим співробітникам Служби підтримки споживачів узагальнювати взаємодію з клієнтами по телефону або в Чаті. У випадках, коли ми записуємо дзвінки або чати, ці інструменти не записують і не фіксують дзвінки або чати в режимі реального часу, але після закінчення дзвінка або чату запис телефонного дзвінка або тексти чату можуть бути введені в інструмент Ai для створення резюме. Інструмент Ai використовується виключно для узагальнення та аналізу з метою підвищення якості наших послуг, контролю ефективності роботи та забезпечення відповідності нашим стандартам. Інструмент Ai не приймає автоматизованих рішень, що мають юридичні або подібні значні наслідки; всі рішення приймаються нашими консультантами-людьми.
Для телефонних дзвінків ми надаємо усне повідомлення на початку кожного дзвінка про те, що дзвінок може бути записаний та транскрибований за допомогою Ai. Ви можете дати згоду, натиснувши 1, або відмовитися, натиснувши 2 або залишившись на лінії. Для взаємодії в чаті на початку сеансу відображається повідомлення про те, що розмова може бути записана та транскрибована за допомогою Ai; продовжуючи користуватися чатом, ви даєте згоду на таку обробку.

Кому компанія LEGO Group надає доступ до ваших персональних даних?

Надання інформації компаніям, які входять до складу компанії LEGO Group

Нашим дочірнім компаніям (іншим компаніям, які відносяться до компанії LEGO Group) іноді може знадобитися доступ до вашої інформації, щоб надавати вам послуги від нашого або від їхнього імені. Їм потрібні ваші персональні дані, щоб ми або вони могли виконувати дії, перелічені в таблиці вище, зокрема, наприклад:

надавати продукти й послуги, які ви запросили;
зв'язуватись з вами з питань вашого рахунку або транзакцій;
надсилати вам інформацію про наші сайти, програми та політику;
надсилати вам прямі рекламні повідомлення;
надсилати вам каталоги товарів та інші друковані маркетингові матеріали;
опрацьовувати інформацію, яку даний підрозділ формально зобов’язаний опрацьовувати від нашого імені, наприклад, здійснювати замовлення на купівлю, яке ви розмістили, керувати активністю вашого акаунту LEGO, LEGO Insiders та/або керувати вашими вподобаннями в нашому центрі вподобань на сайті LEGO.com або в налаштування файлів cookie;
проводити внутрішні дослідження, вираховувати аналітику та складати звітність;
визначати, переглядати та припиняти будь-які дії, що можуть порушити нашу політику або призвести до порушення закону.

Передача даних компаніям, які відносяться до компанії LEGO Group, поза межами Європейської економічної зони здійснюється відповідно до обов’язкових корпоративних правил.

Надання інформації іншим компаніям

Будь ласка, ознайомтеся з нашим переліком надійних третіх сторін, яким ми May надавати вашу інформацію, нижче. Ми розкриваємо особисті дані третім сторонам/постачальникам у таких категоріях:

Постачальники ІТ-послуг. Ми звертаємося до низки надійних партнерів по всьому світу, які надають нам послуги в галузі інформаційних технологій та системного адміністрування, зокрема постачальників платформ маркетплейсів, як стосовно нашої діяльності, пов’язаної з клієнтами та партнерами, так і стосовно наших внутрішніх систем інформаційних технологій та адміністрування.
Міжнародні служби опрацювання платежів. Ми залучаємо їх, щоб забезпечити використання безпечних та ефективних процесів оплати як в Інтернеті, так і в наших магазинах, а також для виставлення рахунків, здійснення грошових переказів і транзакцій в межах маркетплейсу.
Хмарні партнерські служби зберігання даних. Ми зберігаємо наші та ваші дані в безпечних центрах опрацювання даних.
Постачальники CDN-послуг. Ми використовуємо мережу доставки контенту (CDN) для оптимізації продуктивності й безпеки нашого вебсайту. CDN допомагає ефективно розподіляти контент за допомогою серверів, розташованих у різних географічних точках. Це означає, що коли ви відвідуєте наш вебсайт, деякі ваші дані (як-от IP-адреса й інформація про браузер) можуть оброблятися нашим постачальником CDN для забезпечення швидкої та надійної доставки контенту.
Партнери й агентства з попередження та виявлення шахрайства. Вони співпрацюють з LEGO Group, щоб убезпечити LEGO Group від шахрайства та забезпечити запобігання й виявлення шахрайства на маркетплейсі.
Партнери зі складського зберігання, пакування, перевезень та доставки. Вони допомагають нам доставляти товари клієнтам та комерційним партнерам.
Друк і розсилання каталогів, поштові послуги. Вони допомагають забезпечити доставку вам каталогів, журналів та інших друкованих маркетингових матеріалів.
Брокери та агрегатори даних, з якими ми співпрацюємо. Вони допомагають нам залучити нових потенційних клієнтів за допомогою каталогів, журналів та інших видів друкованого або онлайн-маркетингу й реклами. Вони також допомагають нам стежити за тим, щоб ви, наприклад, не отримували одночасно кілька каталогів LEGO.
Партнери з маркетингу та реклами. Ми залучаємо їх, щоб демонструвати персоналізовані рекламні оголошення, інформацію про акції, розіграші, конкурси та різні кампанії, коли ви взаємодієте з LEGO Group на онлайн-платформах, у соціальних мережах, у магазинах або в інший спосіб. Крім того, вони допомагають нам знаходити нових потенційних покупців, яким надсилатимуть маркетингові повідомлення (look-alike або «покупців зі схожими інтересами»), а також стежать за тим, щоб ми не надсилали маркетингові повідомлення тим покупцям, які не зацікавлені в даному товарі або послузі (так зване виключення).
Партнери B2B, включаючи МЕРЛІН та партнери LEGO Certified Stores. Вони допомагають нам проводити акції, лотереї, конкурси та кампанії, включаючи програму лояльності LEGO Insiders або LEGO Family Club, а також допомагають нам надавати індивідуальні рекламні пропозиції та інформацію про покупців.
Партнери в соціальних мережах та пошукові інтернет-платформи. Вони сприяють нашій присутності, дають змогу взаємодіяти з LEGO Group на платформах, де ви перебуваєте, і дозволяють забезпечити індивідуальний маркетинг нашої продукції, а також дають нам ширше розуміння того, як наші покупці та споживачі взаємодіють з нами через ці платформи та партнерів, як вони сприймають наш бренд і які типи людей взаємодіють із нашим брендом та залишають відгуки про нього в соціальних мережах.
Сторонні постачальники, які допомагають нам надавати підтримку клієнтам та отримувати аналітичну інформацію. Вони допомагають нам отримувати дані з соціальних мереж, розуміти сприйняття нашого бренду, отримувати аналітичну інформацію про осіб, які взаємодіють із нами та надають відгуки про наш бренд у соціальних мережах, а також вони допомагають нам надавати більш ефективну підтримку клієнтам.
Постачальники опитувань, анкет та служб відгуків. Це допомагає нам отримати ваші важливі відгуки про ваш досвід використання LEGO.
Податкові, митні, контрольні та інші органи в різних країнах світу. Вони за певних обставин вимагають звітності щодо діяльності, пов’язаної з опрацюванням даних.
Професійні консультанти. Це можуть бути юристи, банкіри, аудитори та страхові агенти в різних країнах світу. Вони надають LEGO Group консультаційні, банківські, юридичні, страхові й бухгалтерські послуги, зокрема у сфері протидії відмиванню коштів та перевірки клієнтів (know-your-customer). Ми передаємо дані цим партнерам, щоб виконувати перевірки всіх продавців на BrickLink на предмет відмивання грошей та перевірки клієнтів, щоб забезпечити дотримання фінансових норм і запобігти шахрайським діям.
Партнери на ігрових платформах. Вони допомагають нам бути присутніми, дозволяють вам взаємодіяти з LEGO Group та Link ваш акаунт LEGO з акаунтом ігрової платформи, де доступна ця функція.
Партнери на онлайн-маркетплейсі. Включно з сторонніми продавцями та покупцями BrickLink, платіжними системами, службами вирішення спорів, модераторами форумів спільноти та службами перевірки продавців. Це допомагає нам керувати ринком та послугами BrickLink, сприяти транзакціям між покупцями та продавцями, перевіряти особистість продавців за допомогою документів, вирішувати суперечки щодо транзакцій та підтримувати безпеку спільноти.
Покупці та продавці на ринку BrickLink. Ми передаємо ваші дані продавцям для виконання замовлень, і аналогічно покупці можуть бачити контактну інформацію продавців.
Користувачі форуму. Якщо ви берете участь у форумах BrickLink, будь-яка інформація, яку ви публікуєте, буде доступна всім користувачам форуму, включаючи публічних користувачів, які не ввійшли в систему. Постачальник послуг з фотографування. - Коли ви катаєтеся на одній з наших атракціонів, ми використовуємо послуги надійного постачальника фотопослуг, щоб зафіксувати ваш досвід.

Інші способи використання та розкриття інформації

Ми також будемо використовувати та розкривати персональні дані, якщо вважатимемо це необхідним або доцільним: (а) відповідно до чинного законодавства (зокрема законів за межами країни вашого проживання); (b) для надання відповіді на запити громадських та державних органів (зокрема органів за межами країни вашого проживання); (с) для співпраці з правоохоронними органами; (d) для захисту прав, конфіденційності, безпеки чи власності LEGO Group та наших афілійованих осіб, зокрема ваших прав та прав інших осіб.

Крім того, ми будемо використовувати, розкривати або передавати особисті дані третім особам у разі будь-якої потенційної або фактичної реорганізації, злиття, продажу, створення спільного підприємства або передачі прав.

Передача даних до третіх країн

Компанія LEGO Group працює по всьому світу й може передавати особисті дані за межі країни, в якій ви проживаєте або в якій вам надаються послуги.
Компанія LEGO Group зберігає всі персональні дані на серверах, розташованих у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).
У разі необхідності (наприклад, для надання вам послуг) персональні дані можуть бути передані (або доступні) до таких країн, як Велика Британія, Австралія, Канада, Японія, Малайзія, Мексика, Сінгапур, Південна Корея, США та Гонконг. Незалежно від місця передачі ваших персональних даних, ми забезпечимо однаковий рівень захисту ваших персональних даних, де б вони не оброблялися, шляхом впровадження відповідних договірних, технічних та/або організаційних заходів безпеки.
Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ, ми забезпечуємо аналогічний рівень захисту ваших персональних даних, гарантуючи дотримання принаймні однієї з таких умов:

Європейська комісія ухвалила рішення, що третя країна забезпечує належний рівень захисту персональних даних; або
діють обов’язкові корпоративні правила (BCR) (для передачі даних за межі країни всередині компанії); або
Стандартні договірні умови («типові положення ЄС»); або
в особливих ситуаціях можуть бути зроблені винятки, наприклад, коли передачу даних здійснюють із метою виконання умов договору з вами або ви надали свою згоду на таку передачу.

РОЗДІЛ 3: ФАЙЛИ COOKIE ТА СХОЖІ ТЕХНОЛОГІЇ («COOKIE»)

Файли cookie — це невеликі файли даних, які браузер встановлює на вашому комп’ютері чи пристрої. Сам файл cookie не містить і не збирає інформацію. Однак, коли сервер зчитує його через веббраузер, він допомагає зробити сайт зручнішим для користувача, наприклад, запам’ятовуючи попередні покупки або відомості про обліковий запис.
Для отримання додаткової інформації про куки та способи управління ними, будь ласка, ознайомтеся з повною версією нашої [Політики використання куків][7] та [Декларацію щодо Кук][8]або натисніть на налаштування файлів cookie на сайті LEGO.com або в цифровій грі чи додатку (де це можливо).

РОЗДІЛ 4: ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ БАТЬКІВ

Інформація для батьків: як компанія LEGO Group опрацьовує персональні дані дітей

Безпека дітей в Інтернеті

Ми ретельно дбаємо про безпеку дітей в Інтернеті та реалізували додаткові процеси забезпечення конфіденційності, щоб гарантувати безпеку наших юних фанатів під час використання ними наших інтернет-каналів. Насправді, деякі функції мають вікові обмеження, щоб запобігти випадковому використанню таких функцій дітьми. Також ми вживаємо всіх розумних заходів для того, щоб не отримувати, не зберігати, не використовувати та не опрацьовувати персональні дані дітей, які можуть використовувати такі функції без належної згоди батьків.

Ми приєдналися до програми безпеки дітей у цифровому середовищі, в рамках якої щорічно проводяться перевірки нашої компанії, щоб переконатися в тому, що ми дотримуємося відповідних правил при взаємодії з дітьми в Інтернеті.

Що стосується персональних даних, ми вимагаємо згоди батьків для осіб віком до 16 років (або старших, у юрисдикціях, де цього вимагають локальні закони). Для BrickLink користувачі повинні бути віком від 18 років (або старше, у юрисдикціях, де цього вимагають локальні закони), щоб зареєструватися як покупці або продавці.

Якщо у вас є будь-які питання або зауваження щодо нашої Політики конфіденційності, будь ласка, зверніться до нас.

Коли ми опрацьовуємо персональні дані дітей, ми вживаємо додаткових заходів для захисту їхньої конфіденційності, зокрема:

обов’язкове повідомлення батькам про те, яку персональну інформацію їхньої дитини ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та обробляємо, і пояснення, чи ділимося ми інформацією;
виконання законних вимог, запитуючи згоду батьків на збір, використання й опрацювання даних дитини та згоду на надсилання їхнім дітям інформації про наші продукти та послуги;
обмеження того, як ми збираємо, зберігаємо, використовуємо й опрацьовуємо персональну інформацію дітей, щоб збирати лише дані, які обґрунтовано необхідні для їхньої участі в онлайн-діяльності;
надання батькам доступу або можливості попросити доступ до персональної інформації їхньої дитини, яку ми зібрали, батьки також можуть попросити змінити або видалити персональну інформацію їхніх дітей.

Збір та використання даних дітей

Хоча деякі з наших сайтів, каналів і додатків розроблені з урахуванням сімей і користувачів різного віку, інші призначені для використання в основному дітьми. Кожного разу, коли ми збираємо персональну інформацію дитини, ми зберігаємо інформацію лише протягом того часу, коли вона нам потрібна для надання послуги, або на час, коли ми юридично зобов’язані її зберігати.

Хоча діти можуть вибрати, чи ділитися своєю інформацією з нами, є функції наших сайтів, які не будуть працювати, якщо вони не нададуть нам свою інформацію. Якщо персональна інформація потрібна для роботи функцій, ми запитуємо лише інформацію, яка обґрунтовано необхідна для участі в діяльності.

Ось кілька прикладів ситуацій, коли ми збираємо дані дітей:

Діти реєструються на сайті. Діти можуть реєструватися на наших сайтах, щоб отримати доступ до різноманітних служб, зокрема до матеріалів, ігор та змагань. Під час реєстрації ми можемо попросити дитину надати нам адресу електронної пошти батьків або законного опікуна, ім’я самої дитини, її стать, дату народження, ім’я користувача та пароль. Ми використовуємо цю інформацію з міркувань безпеки та задля надсилання сповіщень. Ми наполегливо рекомендуємо дітям створити ім’я користувача, яке не містить жодної персональної інформації.
Діти демонструють створені ними матеріали. Деякі з наших сайтів дозволяють дітям самостійно створювати або використовувати контент. Оскільки лише деякі з цих функцій вимагають персональної інформації дитини, не всі види діяльності вимагають згоди батьків або опікуна. Щоразу, коли в рамках будь-якої діяльності в дитини може з’явитися можливість надати свої персональні дані, ми запитуватимемо в батьків чи законного опікуна «батьківську згоду, яку можна перевірити» (яка є більш високим рівнем батьківської згоди). До персональних даних належать історії, поля для введення довільного тексту, малюнки (що дозволяють ввести інформацію у вигляді тексту або намалювати в довільній формі), фотографії вашої дитини, аудіокліпи, відеофайли, а також будь-які матеріали й інші постійні ідентифікатори, які дозволяють будь-яким чином однозначно ідентифікувати дитину.
Діти беруть участь у конкурсах та розіграшах. Якщо дитина хоче взяти участь у конкурсі, ми попросимо надати персональні дані, які нам потрібні для організації такої участі. Зазвичай ми просимо лише ім’я дитини (для того, щоб ми могли відрізнити братів та сестер) й адресу електронної пошти батьків або законного опікуна (з метою дотримання вимог законодавства про повідомлення відповідального дорослого). Ми звернемося до батьків лише в тому разі, якщо дитина виграє в конкурсі чи розіграші, щоб з’ясувати, куди саме відправити приз. Якщо за умовами конкурсу для участі необхідно створити будь-які матеріали, ми можемо заздалегідь попросити батьківську згоду електронною поштою для дотримання вимог щодо конфіденційності матеріалів, які діти створюють самотужки (докладніше про матеріали, які створюють діти, йдеться вище). Без згоди діти не зможуть брати участь у наших конкурсах.
Діти отримують від нас повідомлення електронною поштою. Ми можемо запитати контактні дані дитини (у тому числі адресу електронної пошти), щоб мати змогу відповісти на запитання, яке нам задають. Якщо нам необхідно буде вдруге зв’язатися з дитиною, наприклад, щоб відповісти на додаткові запитання, ми запитаємо адресу електронної пошти батьків або законного опікуна. Ми зберігатимемо дані для зв’язку з дитиною через Інтернет лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання її запиту, і не використовуватимемо таку інформацію в жодних інших цілях. Якщо нам будь-коли знадобиться інформація для звернення до дитини через інтернет із метою постійного спілкування, ми за першої нагоди попросимо адресу електронної пошти батьків або законного опікуна, щоб поінформувати дорослого про дані, які ми отримуємо, і надати йому/їй можливість попросити нас припинити збір таких даних. Батьки або законні опікуни можуть у будь-який момент відмовитися від нашого спілкування з дитиною, виконавши інструкції зі скасування підписки, які містяться в кожному повідомленні, що ми надсилаємо (у випадку декількох каналів спілкування дорослому, можливо, доведеться відмовитися від кожного з них окремо). Крім того, дорослі можуть звернутися до служби підтримки клієнтів LEGO.
Діти отримують push-сповіщення в додатку. Багато додатків надсилають користувачам на мобільні телефони або інші пристрої так звані push-сповіщення, щоб повідомляти їх про останні новини (іноді навіть тоді, коли конкретний додаток не використовується). Деякі з наших додатків призначені для використання дітьми. Ми просимо дітей надати адресу електронної пошти батьків або законного опікуна, щоб ми могли повідомити дорослого про запит, зроблений дитиною, перш ніж почнемо надсилати дітям push-сповіщення через наші додатки. Ми не пов’язуємо ідентифікатор пристрою з жодними персональними даними, не отримавши на це батьківську згоду. Якщо ви хочете, щоб ваша дитина більше не отримувала push-повідомлення від одного з наших додатків, ви можете в будь-який час змінити налаштування на пристрої, яким користується ваша дитина.
Ми отримуємо інформацію про місцезнаходження. Деякі з наших сайтів, каналів та додатків призначені для дітей. Ми електронною поштою просимо батьків або законного опікуна надати свою згоду, перш ніж отримаємо інформацію про адресу або координати місця перебування дитини. Ми робимо це тому, що така інформація дасть нам можливість ідентифікувати конкретну дитину. Натомість, ми не вимагаємо згоди батьків для збору інформації про місто, країну або регіон проживання дитини, якщо ця інформація не пов'язана безпосередньо з конкретною дитиною. Це пов'язано з тим, що така інформація загального характеру не дасть нам змоги ідентифікувати конкретну дитину. Якщо ви хочете, щоб ми перестали отримувати інформацію про місцезнаходження такого типу, ви завжди можете змінити налаштування пристрою, який використовує ваша дитина. Або зверніться до нашої Служби підтримки клієнтів LEGO.
Ми отримуємо «постійні ідентифікатори». Щоб зробити використання наших інтернет-каналів зручнішим та кориснішим для наших відвідувачів, ми збираємо інформацію деяких типів (наприклад, інформацію про IP-адреси, ідентифікатори мобільних пристроїв, браузери, інтернет-провайдерів, сторінки, з яких виконано перехід, сторінки, на яких користувач залишає сайт, частоту відвідувань, операційні системи, відмітки дати та часу, а також дані відвідування). Ми отримуємо зазначену інформацію за допомогою певних технологій, серед яких файли cookie, пікселі, файли флеш-cookie, вебмаяки та інші унікальні ідентифікатори (ми даємо їм визначення в розділі «Політика використання файлів cookie» у цій політиці конфіденційності). Ми можемо отримувати цю інформацію самостійно або просити третіх осіб, щоб вони опрацьовували дані від нашого імені. Ми використовуємо ці дані, щоб надавати дітям доступ до різних функцій та дій в Інтернеті, налаштовувати матеріали для конкретної особи, покращувати наші інтернет-канали, аналізувати ефективність нашого інтернет-каналу та створювати анонімні звіти. Якщо ми захочемо отримати персональні дані дитини з будь-якої іншої причини, ми заздалегідь звернемося до батьків або законного опікуна для отримання згоди. Список сторонніх операторів, які збирають «постійні ідентифікатори» на наших веб-сайтах і в наших додатках, можна знайти в нашій Політиці щодо Кук та Декларації про Куки.

Запит на згоду батьків

Ми використовуємо різні види батьківської згоди залежно від того, які дані дітей ми опрацьовуємо та з якою метою.

Запит на згоду батьків електронною поштою
Якщо нам потрібно зібрати особисту інформацію про дитину для надання послуги, яку вона запитує, ми попросимо згоду батьків відповідно до вимог законодавства (наприклад, COPPA для США та GDPR для ЄС). Ми надішлемо батькам або законному опікуну дитини повідомлення електронною поштою, в якому пояснимо, яку інформацію ми отримуємо та як плануємо її використовувати, а також попросимо надати згоду або відмовити в ній. Якщо в доцільні терміни ми не отримаємо батьківської згоди, то видалимо всю інформацію, отриману нами від дитини, зокрема контактні дані дорослого, які ми просили, щоб запитати згоди.

Запит згоди батьків, яку можна перевірити
Якщо дитина хоче опублікувати персональні дані в загальному доступі або надати їх третій особі через один із наших сайтів або цифрову програму, ми звернемося за батьківською згодою вищого рівня, ніж та, яку запитують електронною поштою, як описано вище. Ми можемо попросити дорослого скористатися для перевірки кредитною карткою або іншим способом оплати (для цього буде знято символічну суму) або пред’явити посвідчення особи державного зразка.

Що як до батьків або законного опікуна не звернулися за згодою?
Якщо дитина молодше 16 років (або старше в країнах, де це вимагається законом) отримує доступ до інтернет-каналу, який призначений для дітей, використовуючи систему перевірки віку, ми надішлемо її батькам або законному опікуну повідомлення електронною поштою, перш ніж отримаємо будь-які персональні дані від дитини. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина бере участь в онлайн-активності, під час якої збираються її особисті дані, а ви або інший батько/опікун не отримали електронного листа з проханням надати згоду, будь ласка, [зверніться до нас].12. Ми не використовуватимемо адреси електронної пошти, надані для отримання батьківської згоди з жодною іншою метою, якщо дорослий прямо не погодиться отримувати маркетингові повідомлення або не візьме участі в діяльності, що передбачає звернення електронною поштою.

Батьківський вибір і контроль

У будь-який момент батьки або законні опікуни можуть відмовити нам у згоді на використання та отримання подальших персональних даних дитини. Батьки або законні опікуни можуть попросити нас видалити з баз даних персональні дані, пов’язані з обліковим записом дитини, які ми отримали. Оскільки персональні дані необхідні для користування певними послугами, видалення даних дитини може призвести до того, що обліковий запис, участь або послуга будуть надалі недоступні для цієї дитині.
Якщо дитина має зареєстрований акаунт LEGO, батьки або опікуни можуть отримати доступ, змінити або видалити особисту інформацію, яку ми зібрали про їхню дитину, таким чином:

скориставшись ім’ям користувача й паролем дитини для входу до її акаунта LEGO; або
зв’язавшись зі службою підтримки клієнтів LEGO.

Якщо ви бажаєте зв'язатися з нами, повідомте нам ім'я користувача дитини, а також свій номер телефону та адресу електронної пошти. Нам потрібно буде підтвердити вашу особу як одного з батьків або законного опікуна дитини, перш ніж надавати доступ до персональних даних цієї дитини. Ми відповімо на ваш запит у прийнятні терміни.

РОЗДІЛ 5: ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ДІТЕЙ

Інформація для дітей: Інформація про конфіденційність даних для дітей

Про нас

Ми — компанія LEGO Group. Наша місія — надихати та розвивати творчий потенціал будівельників майбутнього. Ми виготовляємо найрізноманітнішу продукцію, зокрема кубики й набори LEGO, а також цифрові додатки та ігри. Крім того, ми володіємо роздрібними магазинами в різних країнах світу і в мережі інтернет, а також маємо власний сайт LEGO.com.

Ця Політика конфіденційності повідомляє вам, як ми використовуємо ваші особисті дані, щоб ви знали, що з ними відбувається, коли ми їх збираємо.

Іноді тут з’являтимуться посилання на інші сторінки. Тобі може знадобитися допомога дорослого, щоб не заплутатися.

Персональні дані? Що це?

Персональні дані — це будь-яка інформація, за допомогою якої можна ідентифікувати твою особу. Можливо, ти вже знаєш, що це може бути твоє ім’я або фотографія, проте до персональних даних також належить, наприклад, твоя електронна адреса або ім’я користувача в мережі інтернет.

Компанія LEGO Group використовує багато різних персональних даних. Якщо ти хочеш дізнатися більше, попроси дорослого допомогти тобі прочитати всю Політику конфіденційності.

Навіщо вам мої персональні дані?

Основна причина, навіщо ми збираємо твої персональні дані, — щоб дізнатися, хто ти.

Коли ти входиш до наших додатків або ігор, ми використовуємо твої персональні дані, щоб відслідковувати твій ігровий прогрес, щоб допомогти тобі залишатися на зв’язку з друзями в додатку або грі, а також щоб ти міг (могла) зберегти матеріали, які ти завантажив(-ла) до свого облікового запису LEGO.

Іноді ми також використовуємо твої персональні дані, коли ти береш участь у наших заходах або конкурсах, щоб у разі перемоги ти міг (могла) отримати свій приз.

Якщо у нас немає твоїх персональних даних, це означає, що ми не зможемо зробити для тебе певні речі. Окрім того, ми не зможемо запам’ятати твій прогрес у тій чи іншій грі або дозволити тобі завантажувати фото, щоб поділитися ними з друзями.

Якщо ти хочеш дізнатися більше про те, що ми робимо з твоїми персональними даними, ти можеш попросити дорослого прочитати тобі повний текст політики конфіденційності, щоб тобі було зрозуміліше.

Тож ви можете використовувати мої персональні дані для будь-чого?

Ні! Ми можемо використовувати твої персональні дані лише з певних причин.

Ми надаємо багато онлайн-послуг, і існують певні правила, які вимагають від нас використовувати вашу особисту Data для виконання нашої роботи та надання вам послуг, і ми можемо це робити без попереднього запиту у вас або ваших батьків.

В інших випадках нам потрібно буде отримати згоду від твоїх батьків. Якщо ти або твої батьки (законні опікуни) скажете «ні», ми не будемо (і не зможемо) використовувати твої персональні дані.

Чи може хтось інший бачити мої персональні дані?

Іноді, щоб виконувати свою роботу, нам потрібно поділитися твоїми персональними даними. Ми дуже уважно стежимо за тим, як ми це робимо, а отже існує ще більше правил.

Наприклад, нам може знадобитися передати дані твоїм рідним, якщо вони допомагають тобі. Крім того, за певних обставин ми можемо ділитися твоїми персональними даними з іншими людьми. Попроси дорослого прочитати тобі нашу повну політику конфіденційності, політику використання файлів cookie та декларацію використання файлів cookie.

Мої персональні дані залишаться у вас назавжди?

Ми маємо право зберігати твої персональні дані лише доти, доки вони нам потрібні. Залежно від обставин, цей період часу може змінюватись.

Чи маю я право голосу щодо того, що відбувається з моїми персональними даними?

Так, авжеж! Коли ми використовуємо твої персональні дані, ти маєш право голосу (те, що ми називаємо «права»). Одним із таких прав є право знати, що саме ми робимо з твоїми даними. Саме для цього й призначена ця сторінка.

Ти можеш звернутися до нас, щоб дізнатись, які твої персональні дані ми зберігаємо, а також попросити нас припинити використовувати твої дані або видалити їх. Якщо твої персональні дані неправильні або неточні, ти можеш повідомити нам про це, і ми їх виправимо.

Права, які ти маєш, залежать від того, для чого ми використовуємо твої дані, і ця політика конфіденційності містить багато додаткової інформації. Будь ласка, попроси дорослого допомогти тобі ознайомитися з нею.

Хто слідкує за тим, щоб ти дотримувався(лася) всіх правил?

У компанії LEGO Group є спеціальні співробітники (ми називаємо їх уповноваженими з захисту персональних даних), робота яких полягає в тому, щоб захищати твої дані. Це означає, що вони стежать за тим, щоб ми дотримувалися всіх правил і щоб твої дані були в безпеці. Раптом щось пішло не так, вони повідомляють нас про те, як ми можемо це виправити.

Для нас дуже важливо зберігати твої дані в безпеці та дотримуватися всіх правил. Якщо ви турбуєтеся про те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зверніться до нас.

Існують також державні органи, завданням яких є стежити за тим, щоб такі компанії, як наша, дотримувалися правил, і виправляти нас, якщо ми робимо щось не так. У Данії ви також можете надіслати їм електронного листа або написати листа. Їх контактну інформацію ви знайдете за адресою www.datatilsynet.dk.

Інформація про наш сайт

Як і багато інших сайтів, наш сайт завантажує на твій комп’ютер крихітні файли, які називаються «файли cookie». Ці файли забезпечують належну роботу нашого сайту, щоб тобі було зручно ним користуватися. Більше інформації про файли cookie ти можеш знайти в нашому відео «Капітан Безпека» [тут].16.