Gizlilik Politikası

Son Değiştirme Tarihi: 20 Haziran 2018

TRUSTe

Gizlilik Politikamız

Gizlilik politikamıza hoş geldiniz! Bilgilerinizi nasıl güvende tuttuğumuz hakkında daha fazlasını öğrenmek istemenizden çok memnun olduk. Bu politikada, web sitemizi ziyaret ettiğinizde (nereden ziyaret ediyor olursanız olun) ya da hizmetlerimizi veya uygulamalarımızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl korunduğu hakkında size daha fazla bilgi sağlanmaktadır. Bu politikada ayrıca gizlilik haklarınız ve yasaların sizi nasıl koruduğu anlatılmaktadır.

Sizden aldığımız kişisel verileri nasıl topladığımız, sakladığımız ve paylaştığımız hakkında daha fazla bilgi arıyorsanız burası tam aradığınız yer!

Başlarken, size pratik ama son derece önemli bazı ayrıntılar vermek istiyoruz.

Biz kimiz

LEGO Group, dünyanın her yerine yayılmış birkaç farklı tüzel kişilikten oluşmaktadır. LEGO Group hakkında https://www.lego.com/aboutus adresinden daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Bu gizlilik politikası, LEGO Group’taki tüm şirketler adına yayımlanmaktadır. LEGO Group’taki tüm şirketler, Danimarkalı LEGO System A/S şirketinin global veri kontrolörümüz (verilerden sorumlu ve verileri yöneten şirket) olmasına karar vermiştir. Bu nedenle bu politikada “biz”, “bizim” ya da “bize” şeklinde bir ifade kullanıldığında LEGO System A/S kastedilmektedir.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorulara yanıt vermekten sorumlu bir veri koruma görevlisi (“VKG”) atanmıştır. Bu politikayla ilgili sorularınız varsa aşağıdaki iletişim kanallarıyla VKG’miz ile iletişim kurabilirsiniz:

LEGO System A/S
Aastvej 1,
7190 Billund,
Danimarka
Att: Veri Koruma Görevlisi
e-posta: privacy.officer@LEGO.com
Tel: +42 0 312 778 197

Lütfen adınızı ve biliyorsanız ilgili LEGO Group şirketini de belirtin. Bu bilgiye sahip değilseniz önemli değil, bu durumda sorunuz doğrudan LEGO System A/S’ye yöneltilmiş gibi ele alınacaktır.

Hakkında kişisel verilere sahip olduğumuz biri olarak haklarınız (veri öznesi)

Hesap ayarlarınızdan, hesap bilgilerinizi düzenleyerek değişiklik yapabilirsiniz. Bültenlere veya pazarlama e-postalarına abonelikten çıkmak isterseniz bu e-postalardaki bağlantıları kullanarak çıkabilirsiniz. Tanımlama bilgilerini silmek isterseniz tanımlama bilgileri politikamızda bunu nasıl yapabileceğiniz gösterilmektedir (daha sonra Tanımlama Bilgileri başlığında bu konuda daha fazla bilgi verilmektedir).

Kişisel verileriniz elimizde bulunurken ya da işlenirken her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Erişim hakkı – sizinle ilgili elimizde bulunan bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
  2. Düzeltme hakkı – sizinle ilgili elimizde bulunan yanlış ya da eksik verileri düzeltme hakkına sahipsiniz.
  3. Unutulma hakkı – bazı durumlarda sizinle ilgili elimizde bulunan verilerin kayıtlarımızdan silinmesini isteyebilirsiniz. Yasal olarak bilgileri saklamak zorundaysak ya da bu talebi yerine getirmek olanaksız veya orantısız ise bilgilerinizi silmeyiz ancak gerektiği sürece saklarız ve veri sistemlerimizde süre sınırları bulunmaktadır.
  4. Veri işlenmesini kısıtlama hakkı – veri işlenmesini kısıtlama hakkına sahip olmanın bazı koşulları bulunmaktadır.
  5. Taşınabilirlik hakkı – sizinle ilgili elimizde bulunan verileri başka bir kuruluşa aktarma hakkına sahipsiniz.
  6. İtiraz etme hakkı – doğrudan pazarlama gibi bazı işleme türlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
  7. Profil oluşturma dahil otomatik işlemeye itiraz hakkı – ayrıca bir bilgisayarın doğrudan sizinle ilgili karar vermemesini isteme hakkına sahipsiniz (yaşınıza veya cinsiyetinize dayalı genel pazarlama buna dahil değildir).
  8. Yargı denetimi hakkı – erişim hakları kapsamındaki talebinizi reddedersek size bir gerekçe sunarız. Şikâyet etme hakkına sahipsiniz.

Bizimle iletişime geçmeden önce bir şeyi göz önünde bulundurun. Sitelerimiz ve uygulamalarımız, bize ait olmayan ya da bizim kontrol etmediğimiz başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bunlar, örneğin bazı sosyal medya platformları/hizmetleri olabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz, bu nedenle bu sitelerle ilgili sorularınız varsa doğrudan o siteyle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca kişisel bilgilerinizi kolayca toplayan, depolayan, kullanan ve paylaşan başka sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı ve bu konuda bilinçli olmanızı tavsiye ederiz.

Davranışımız hakkında şikâyetler

LEGO Group’un kişisel verilerinizle ilgili sorumlu davranmadığını düşünüyorsanız şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

LEGO Group’ta şikâyetlerinizi ciddiye alan bir Global Veri Koruma Görevlisi bulunmaktadır. Global Veri Koruma Görevlimize privacy.officer@lego.com adresinden ulaşabilirsiniz. Size 5 gün içinde bir onay göndeririz ve 1 ay içinde konuyu ele almak için elimizden geleni yaparız. Konu çok zorsa ya da çok fazla çalışmayı gerektiriyorsa daha uzun sürebilir ancak sizi sürekli bilgilendiririz.

Her zaman yetkili makamlara şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz ancak gizlilik konularını çok ciddiye aldığımız için bizimle konuşursanız gerçekten çok memnun oluruz. Bize bakma hakkına sahip yetkili kurum, Danimarka Veri Koruma Dairesi’dir. Web sayfasında daha fazla bilgi bulabilirsiniz:
https://www.datatilsynet.dk/.

Aşağıdaki konularda şikâyette bulunabilirsiniz:

  1. kişisel verilerinizin nasıl işlendiği;
  2. veriye erişim talebinizin nasıl karşılandığı;
  3. şikâyetinizin nasıl ele alındığı;
  4. bir şikâyetten sonra verilen karara itiraz.


Veri toplama kurallarımız

Gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz, bu nedenle size mükemmel bir hizmet vermek için yalnızca ihtiyacımız olan bilgileri istiyoruz.

Müşteri verilerini topladığımızda mutlaka;

  • Verileri toplamak için izin isteriz.
  • Verileri yalnızca belirtilen nedenle ve gerektiği sürece kullanırız.
  • En asgari düzeyde, size web sitemiz ya da uygulamalarımız aracılığıyla hizmet verdiğimiz ülkenin veri koruma yasalarına uyarız.
  • Yasal olarak kaydını tutmamız gereken verileri tutarız.
  • (Aksine meşru bir gerekçemiz olmadığı sürece) verilere neden ihtiyacımız olduğunu ve nasıl kullanacağımızı açıklarız.
  • Düzenli olarak gizli bilgileri kontrol eder ve güncelleriz (verilerin doğru olduğundan emin olmak için başka veri tabanlarıyla karşılaştırma da yapabiliriz).
  • Yasal veya meşru bir nedenimiz olmadığı sürece ya da sizden veya 16 yaşın altında bir çocuksanız ebeveyninizden izin almadan kimseyle veri paylaşmayız.


Çevrimiçi kanallarımızda veri toplama

LEGO.com alan adımızdaki herhangi bir siteyi ziyaret ettiğinizde ya da uygulamalarımızdan birini kullandığınızda sizden kişisel ve isimsiz bilgiler toplarız. Çevrimiçi kanallarımızı ziyaret ettiğinizde sitenin şart ve koşulları bölümünden veri toplayıp toplamadığımızı kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca sosyal medya siteleri veya kanallarında (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Wechat vs.) sayfamızı ziyaret ettiğinizde üçüncü taraflardan da bilgi alırız.

Topladığımız kişisel bilgi türleri

Bu çevrimiçi kanallardan herhangi birini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Hesap oluşturmanızı sağlamak için kullandığımız kayıt bilgileri (örn. adınız, ülkeniz, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve şifreniz).
  • Ürün satın aldığınızda ya da çevrimiçi hizmetlerimizden yararlandığınızda kullandığımız ödeme veya işlem bilgileri (örn. posta adresi, telefon numarası veya kredi kartı numarası).
  • Size ilgili çevrimiçi içeriği sunmak için kullandığımız konum bilgisi ya da IP Adresiniz.
  • Forumlarımızda herkese açık olarak paylaştığınız bilgiler.
  • Mesajlaşma, sohbet veya posta hizmetlerimizi kullanarak bir kişiye ya da gruba gönderdiğiniz bilgiler.
  • Çevrimiçi kanallarımızı ya da (sosyal ağlar gibi) üçüncü taraf kanalları kullandığınızda veya LEGO kayıt hesabınızı bir üçüncü taraf platformla ilişkilendirdiğinizde sağladığınız bilgiler.


Neden kişisel verileri işlememiz gerekiyor

Yasal açıdan ‘veri işleme’ şeklimiz, müşterilerden aldığımız verileri nasıl topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve sildiğimizi açıklar. Çevrimiçi kanallarımızda bizimle kişisel bilgilerinizi paylaştığınızda verilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işleriz.

Doğrudan müşterilerine oyuncak satan ve hayranlarımız için çok farklı deneyimler sunan global bir şirket olduğumuz için kişisel müşteri verilerini işleyerek aşağıdakileri sağlarız:

  • Müşteriler, çevrimiçi LEGO Mağazamızdan alışveriş yapabilir ve istedikleri yere teslim ettirebilir.
  • Müşteriler, kullanmak istedikleri hesap ve hizmetler için kaydolabilir.
  • Müşteriler, kendileri için oluşturduğumuz çevrimiçi ve çevrimdışı LEGO deneyimlerini kullanabilir.
  • Müşteriler halka açık forumlarımızda bilgi paylaşabilir.
  • Müşterilerimizin bizden istediği bilgileri gönderebilir veya sorularına yanıt verebiliriz.
  • Müşterilerimizden anketler yoluyla hizmetlerimizle ilgili geri bildirim isteyebiliriz.
  • Müşterilerimize ürünlerimiz hakkında kendilerine yönelik pazarlama bilgileri sunabiliriz.

Bir LEGO hizmetini sosyal medya gibi üçüncü bir taraf ya da bir LEGO uygulaması üzerinden kullanıyorsanız kişisel verileriniz üçüncü tarafın kendi gizlilik süreçleriyle işleme tabi tutulabilir.

Kişisel bilgilerinizi işlerken bazı hizmetler ve ürünler için otomatik karar alma kullanabiliriz. Shop.LEGO.com adresimizdeki sahtekarlığı önleme ve algılamaya yönelik çabalarımız buna bir örnektir. Otomatik bir karardan memnun değilseniz bu kararın doğruluğunun manuel olarak incelenmesini talep edebilirsiniz.

Neden kişisel verileri işlememiz gerekiyor

Çevrimiçi kanallarımızı ziyaret ettiğinizde veya üçüncü taraf siteleri veya platformları kullandığınızda kişisel verilerinizi işlemek için tanımlama bilgileri, flash tanımlama bilgileri, pikseller ve web işaretleri gibi teknolojiler kullanırız.

Cihazınıza yerleştirdiğimiz tanımlama bilgilerini nasıl sildiğimiz ve cihazınıza yerleştirilmesini nasıl engelleyebileceğiniz konusunda bilgiler dahil daha fazla bilgi için Tanımlama Bilgileri Politikamızı ziyaret edin.

Cihazınızda tanımlama bilgilerini önlemeyi etkinleştirirseniz sitedeki hizmetlerimizden ve işlevlerimizden bazıları çalışmayacaktır.

Ayrıca kendi topladığımız kişisel bilgileri güncellemek veya bunlara ekleme yapmak için başka güvenilir kaynaklardan bilgi toplarız.

Güvenilir bağlı şirketlerle bilgi paylaşımı (diğer LEGO şirketleri)

Diğer bağlı şirketlerimizin (LEGO Group’taki diğer şirketlerin) bazen bizim adımıza size hizmet sağlamak için bilgilerinize erişmesi gerekebilir. LEGO Group gizliliğinize çok önem verdiği için aynı gizlilik korumasını dünyanın her yerinde uygulamaya karar verdik, bu nedenle hangi LEGO Group şirketi verilerinizi kullanırsa kullansın kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Yasal olarak diğer LEGO Group şirketleri ‘veri işleyici’ olarak hareket edecek ve veri işleme yasalarına tabi olacaktır. Aşağıdakileri sağlamak için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyarlar:

  • Talep ettiğiniz ürünleri ve hizmetleri size ulaştırmak
  • Hesabınız veya işlemlerinizle ilgili sizinle iletişim kurmak
  • Sitelerimiz, uygulamalarımız ve politikalarımız hakkında size bilgi göndermek
  • Abone olduğunuz bültenleri göndermek (istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz)
  • Bağlı şirketin resmi olarak bizim adımıza işlemekle yükümlü olduğu bilgileri işlemek, örneğin yaptığınız bir alışveriş işlemini gerçekleştirmek, LEGO ID hesap aktivitenizi veya VIP hesap verilerinizi yönetmek.
  • Politikalarımızı ya da yasaları ihlal edebilecek faaliyetleri belirlemek, incelemek ve durdurmak


Halka açık forumlarda ve sohbetlerde bilgi paylaşımı

Halka açık forumlarımız ve sohbet hizmetlerimiz herkes tarafından okunabildiği için burada paylaştığınız kişisel bilgileri herkes görebilir. Sitenin halka açık alanlarından kişisel bilgilerinizi kaldırmamızı isterseniz lütfen Müşteri Hizmetlerine e-posta gönderin. Herhangi bir nedenle kişisel bilgilerinizi kaldıramazsak size nedenini açıklarız. 16 yaşından küçükseniz halka açık forumlarımızı veya sohbet özelliklerimizi kullanmak için ebeveyn veya velinizin izin vermesi gereklidir.

LEGO ID’nizin paylaşımı

LEGO ID’nizi güvenilir ortaklarımızın üçüncü taraf web sitelerinde kullanarak ayrı bir hesap oluşturmadan sanal oyunlar oynayabilirsiniz. LEGO ID’nizi kullanmayı seçerseniz üçüncü taraf web sitelerine verdiğiniz bazı bilgilere erişim sağlarız. Oradaki bilgileri bu Gizlilik Politikasına göre toplar, depolar, kullanır ve işleriz. Üçüncü taraf siteler de kendi sitelerindeki deneyimlere katılabilmeniz için LEGO ID profilinizdeki bazı bilgilere erişebilir. Bilgilerinizi nasıl kullandıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız gizlilik politikalarını okuyun.

Sosyal Medyada (Özelliklerde) ve Araçlarda bilgi paylaşımı

Web sitelerimizden bazılarında Facebook ‘beğen’ düğmesi gibi bağlantılar, ‘Bu düğmeyi paylaş’ gibi bazı araçlar ve interaktif mini programlar bulunabilir. Bu bağlantılardan herhangi birine tıklarsanız özellikler IP adresinizi alabilir ve o sırada hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi kaydedebilir. Özellikler ayrıca özelliğin doğru çalışabilmesi için tanımlama bilgileri de kullanabilir. Sosyal medya özellikleri ve araçlar üçüncü taraflarca sağlanır veya doğrudan web sitemizde bulunabilir. Bu özellikleri ve araçları kullanırken kişisel verileriniz, söz konusu üçüncü taraflarca onların gizlilik politikalarına göre işlenir.

Diğer şirketlerle bilgi paylaşımı

Bilgilerinizi paylaşabileceğimiz güvenilir üçüncü taraflar listemizi buradan görebilirsiniz.
Aşağıdaki durumlar hariç kişisel bilgilerinizi LEGO Group dışında paylaşmayız:

  • Müşterilerden kabul etmelerini istediğimiz kullanım koşulları veya politikaları uygulamamız gerektiğinde;
  • Müşterilerimizin veya üçüncü taraf ortaklarımızın güvenliğini, haklarını ve mülkiyetini korumamız gerektiğinde;
  • Yasal işlemleri yerine getirmemiz gerektiğinde ya da verinin açıklanması kanunen zorunluysa;
  • Kargo şirketleri, nakliye ve depo hizmeti sağlayıcıları, ödeme sağlayıcıları, BT platformu sağlayıcıları, sahtekarlığı algılama ve önleme sağlayıcıları, anket sağlayıcıları, ürün kataloğu sağlayıcıları ve müşteri hizmetleri sağlayıcılarından bizim adımıza hizmet sunmalarını istediğimizde; Bu şirketlerle aramızda kişisel bilgilerinizi yalnızca anlaşılan hizmetleri sağlamak ve yasal zorunlulukları yerine getirmek üzere kişisel bilgilerinizi kullanacaklarına dair sözleşmeler mevcuttur;
  • Bilgilerinizi güvenli bulut depolama hizmetleri/tesislerini kullanarak depoladığımızda. Bu şirketlerle aramızda kişisel bilgilerinizi yalnızca anlaşılan hizmetleri sağlamak ve yasal zorunlulukları yerine getirmek üzere kişisel bilgilerinizi kullanacaklarına dair sözleşmeler mevcuttur;
  • Bir şirket birleşimi, satın alımı veya varlık satışı için bilgilerinizi üçüncü tarafla paylaşmamız gerekirse bu durumda şirket sahibinin değişmesiyle ilgili size bir e-posta gönderilir ve web sitemizde bir duyuru yayımlanır, ayrıca verilerinizin nasıl kullanılacağı size açıklanır ve kişisel verilerinizle ilgili size seçenekler sunulur;
  • Ürünleri ve kampanyaları hakkında size bilgi göndermek üzere üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşmamıza izin verdiğinizde (bu e-postaları LEGO.com/service adresinden LEGO Müşteri Hizmetleri ekibi ile iletişim kurarak iptal edebilirsiniz ancak bazı durumlarda doğrudan üçüncü tarafla da iletişim kurmanız gerekebilir);
  • Size ürünlerimizle ilgili pazarlama bilgileri ve kampanyalar (örneğin bir sosyal medya platformu aracılığıyla sunulan kişiselleştirilmiş bir reklam) sunabilmeleri için bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamıza izin verdiğinizde. Cihazınızdan tanımlama bilgileri ayarlarınızı değiştirerek bu pazarlama aktivitelerini iptal edebilirsiniz. Bazı durumlarda doğrudan üçüncü tarafla da iletişim kurmanız gerekebilir (sosyal medya söz konusu olduğunda gizlilik ayarlarınızı değiştirin ve üçüncü taraf sitenin topladığı bilgilerin silinmesini talep edin)
  • Kişisel bilgilerinizi sosyal ağ siteleri gibi üçüncü taraf siteler veya platformlarla paylaşmamızı istediğinizde – paylaşıldıktan sonra kişisel verileriniz bu üçüncü taraf şirketlerin kendi gizlilik süreçlerine göre işlenecektir.


Kişisel bilgilerinizi ne kadar saklarız

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece ya da bir hizmet sağlamak için ihtiyaç duyulduğu sürece saklarız. İşlediğimiz kişisel bilgi kategorilerinin her biri için saklama politikalarımız bulunmaktadır.

Hesabınızı iptal etmeyi ya da verilerinizi silmemizi isterseniz yalnızca yasal nedenlerle ihtiyacımız olan ya da anlaşmazlıkları çözmek veya anlaşmalarımızı yerine getirmek için gereken bilgileri saklarız.

Tanımlama Bilgileri Politikamız

Tanımlama bilgileri, tarayıcınızın bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirdiği küçük veri dosyalarıdır. Tanımlama bilgisinin kendisi bilgi içermez veya toplamaz. Ancak tanımlama bilgileri bir web tarayıcısı üzerinden bir sunucu tarafından okunduğunda, web sitesinin önceki satın almaları veya hesap bilgilerini hatırlamak gibi yollarla daha kullanımı kolay bir hizmet sunmasına yardımcı olur.

Çoğu web sitesi gibi çevrimiçi kanallarımız ve uygulamalarımız (IP adresleri, tarayıcılar, internet servis sağlayıcıları, yönlendiren sayfalar, çıkış sayfaları, işletim sistemleri, tarih damgaları, zaman damgaları ve tıklama verileri gibi) bazı bilgiler toplar. Bu bilgiler, bize izin vermediğiniz sürece hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle bağlantılandırılmaz.

Bizim gibi üçüncü taraf izleme ortaklarımız da; trendleri analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı hareketlerini izlemek ve genel kullanıcı tabanı hakkında demografik bilgiler toplamak için tarayıcı depolama, uygulama depolama, tanımlama bilgileri, pikseller, işaretler, komut dosyaları ve etiketler kullanır. Bunlarla ilgili üçüncü taraf izleme ortaklarımızdan kişisel veya toplu raporlar alabiliriz. Tanımlama bilgileri hakkında daha fazla bilgi için Tanımlama Bilgileri Politikamızın tamamını okuyun.

TRUSTe

Çocukların çevrimiçi güvenliğinin sağlanması

Çocukların çevrimiçi ortamda güvenliğini sağlamak bizim için son derece önemlidir ve küçük hayranlarımızı çevrimiçi kanallarımızı kullanırken güvende tuttuğumuzdan emin olmak için ekstra gizlilik süreçlerimiz bulunmaktadır. Hatta bazı özelliklerimizde çocukların fark etmeden kullanmasını önlemek için yaş sınırı bulunmaktadır. Ayrıca bu özellikleri ebeveyn izni olmadan kullanabilecek çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamadığımızdan, saklamadığımızdan, kullanmadığımızdan veya işlemediğimizden emin olmak için bütün makul önlemleri alırız.

Çevrimiçi ortamda çocuklarla etkileşimimizde kurallara uyduğumuzdan emin olmak için her yıl şirketimizi denetleyen bir dijital çocuk güvenliği programına katıldık.

Ayrıca 13-18 yaş arası çocuklar için tüm geçerli yasalara uyarız, 16 yaşın altındaki herkesi çocuk olarak değerlendiririz.

Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen privacy.officer@lego.com adresinden Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin.

Tatmin edici bir cevap bulamadığınız gizlilik veya veri kullanımıyla ilgili bir endişeniz varsa lütfen ABD merkezli üçüncü taraf anlaşmazlık çözüm sağlayıcımız ile (ücretsiz olarak) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresinden iletişim kurun. Anlaşmazlık Çözüm sağlayıcımızın ele aldığı konuların listesi için bu bölümün başındaki mühre tıklayın.

Çocukların kişisel bilgilerini işlerken, çocukların gizliliğini korumak için aşağıdakileri de kapsayan ekstra önlemler alırız:

  • Ebeveynlere çocuklarından hangi kişisel bilgileri topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve işlediğimizi mutlaka söyleriz ve bu bilgileri paylaşıp paylaşmadığımızı açıklarız.
  • Çocuğun verilerini toplamak, kullanmak ve işlemek ve çocuklarına ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bilgi göndermek için ebeveyn izni isteyerek yasal zorunlulukları karşılarız.
  • Çocukların kişisel bilgilerini toplama, saklama, kullanma ve işlememizi yalnızca çevrimiçi bir etkinliğe katılmaları için gerektiği kadarıyla sınırlarız.
  • Ebeveynlere çocuklarından topladığımız kişisel bilgilere erişim veririz veya erişim isteme hakkı sunarız. Ebeveynler ayrıca çocuklarının kişisel bilgilerinin değiştirilmesini veya silinmesini de isteyebilir.


Çocukların bilgilerinin toplanması ve kullanılması

Bazı web sitelerimiz, kanallarımız ve uygulamalarımız aileleri ve her yaştan kullanıcıları düşünerek tasarlanmış olsa da bazılarının başlıca çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmıştır. Bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızda yalnızca bir hizmet sağlamak için gerektiği sürece ya da yasal olarak saklamamız gerektiği sürece saklarız.

Çocuklar bilgilerini bizimle paylaşmak isterse paylaşır ancak web sitelerimizde bilgilerini vermedikleri sürece çalışmayan bazı özellikler bulunmaktadır. Özelliklerin çalışması için kişisel bilgiler gerektiğinde yalnızca bu aktiviteye katılmak için makul ölçüde gereken bilgileri isteriz.

Çocukların verilerini topladığımız durumların bazı örnekleri:

  • Çocuklar çevrimiçi kaydolduğunda

    Çocuklar; içerik, oyun ve yarışmalar dahil çeşitli hizmetlere erişim için web sitelerimizde kaydolabilir. Kayıt sırasında çocuktan ebeveyninin veya velisinin e-posta adresini, çocuğun adını, cinsiyetini, doğum tarihini, kullanıcı adını ve parolasını belirtmesini isteyebiliriz. Bu bilgiyi güvenlik ve bildirim amacıyla kullanırız. Çocuklardan kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi içermeyen bir kullanıcı adı oluşturmalarını isteriz.

  • Çocuklar kendi oluşturdukları içeriği paylaştığında

    Web sitelerimizden bazıları, çocukların kendi içeriklerini oluşturmasına veya kullanmasına izin verir. Bu özelliklerin sadece bazıları çocuktan kişisel bilgi gerektirdiğinden faaliyetlerin hepsi bir ebeveyn ya da veli onayı gerektirmez. Bir faaliyetin çocuğun kişisel bilgi paylaşmasına neden olabileceği durumda içeriği kendimiz gözden geçiririz veya kişisel bilginin kaldırılmasını sağlar ya da bir ebeveyn ya da veliden veri toplamak için izin isteriz. Çocukların geçmişte bizimle paylaşmış olabileceği bilgi türü örnekleri arasında hikâyeler, serbest metin alanları, metin veya serbest bilgi girişine imkân tanıyan çizimler, çocuğunuzun fotoğrafları, ses klipleri, film dosyaları ve diğer içerik türleri ya da çocuğu bir şekilde açıkça tanımlayan diğer kalıcı tanımlayıcılar yer alır. Kişisel bilgi içeren içerik toplamanın yanı sıra içeriği herkese açık olarak veya üçüncü taraflarla kendi kullanımları için paylaşmayı planladığımızda ebeveyn veya veliden ‘doğrulanabilir ebeveyn onayı’ isteriz (daha yüksek bir ebeveyn onayı düzeyidir).

  • Çocuklar yarışmalara ve çekilişlere katıldığında

    Bir çocuk yarışmaya katılmak istediğinde çocuğun yarışmaya katılması için gereken kişisel bilgileri isteriz. Genellikle sadece çocuğun adını (aynı aileden çocukları ayırmak için) ve ebeveyn ya da velisinin e-posta adresini isteriz (sorumlu yetişkine bildirim yasal yükümlülüğünü yerine getirmek için). Ebeveyn ile sadece çocuğun yarışmayı veya çekilişi kazanması halinde ödülün nereye gönderileceğini belirlemek için irtibat kurarız. Yarışmada çocuktan yarışmaya katılmak amacıyla içerik oluşturması isteniyorsa çocuğun oluşturduğu içeriğin gizlilik gereksinimlerini karşılayabilmemiz için e-posta ile ebeveyn onayı istememiz gerekebilir (çocukların içerik oluşturmasıyla ilgili yukarıdaki bilgilere bakınız). Onay alınmadan çocuklar yarışmalarımıza katılamaz.

  • Çocuklar bizden e-posta aldığında

    Çocuklardan, bize sordukları bir soruya cevap verebilmemiz için (e-posta adresleri dahil) iletişim bilgilerini isteyebiliriz. Dünya genelindeki yasal gereksinimleri karşılamak amacıyla yanıt gönderildikten sonra çocukla ilgili tuttuğumuz bilgileri sileriz. Çocukla ikinci bir kez irtibat kurmamız gerekiyorsa (örneğin ek sorulara yanıt vermek için) ebeveyn veya velisinden bir e-posta adresi isteriz. Bu durumda çocuğun çevrimiçi iletişim bilgilerini, isteği yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız ve bu bilgileri başka amaçlarla kullanmayız. Bir çocuğun çevrimiçi iletişim bilgilerine sürekli iletişim için ihtiyaç duymamız halinde, yetişkin kişiye topladığımız bilgileri bildirmek ve ebeveyne veri toplamayı bırakma isteğinde bulunma seçeneğini tanımak için ilk fırsatta ebeveyn veya velinin e-posta adresini isteriz. Ebeveynler veya veliler, her bir iletişimdeki abonelik iptal talimatlarını uygulayarak çocukla iletişimimizi iptal edebilir (birden fazla iletişim türü varsa yetişkinin bunların her birini iptal etmesi gerekebilir). Alternatif olarak LEGO Müşteri Hizmetleri ekibimizle irtibat kurabilirler.

  • Çocuklar uygulama anlık bildirimlerini aldığında

    Çoğu uygulama, müşterilerinin cep telefonlarına veya cihazlarına kullanıcı ‘anlık bildirimleri’ gönderir (bazen uygulama kullanımda değilken bile). Uygulamalarımızın bazıları çocuklar tarafından kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Çocuklara uygulamalarımızdan anlık bildirim göndermeden önce yetişkinlere çocuğun isteğini bildirebilmemiz için çocuklardan ebeveynlerinin veya velilerinin e-posta adreslerini belirtmelerini isteriz. Cihaz tanımlayıcısını, ebeveyn onayı almadan başka herhangi bir kişisel bilgi ile bağlantılandırmayız. Çocuğunuzun uygulamalardan birinden anlık bildirim almasını önlemek istiyorsanız çocuğunuzun kullandığı cihazdaki ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

  • Konum bilgilerini topladığımızda

    Web sitelerimizin, kanallarımızın ve uygulamalarımızın bazıları çocuklar için tasarlanmıştır. Çocuğun sokak adı, adresi veya koordinatlarıyla ilgili bilgi toplamadan önce e-posta ile ebeveyn veya veli onayı isteriz. Bunun amacı bu bilgilerle belirli bir çocuğu etkin bir şekilde tanımlayabilmektir. Tam aksine belirli bir çocukla doğrudan bağlantılı olmayacak şekilde bir çocuğun şehri, ülkesi veya bölgesi ile ilgili bilgi topladığımızda ebeveyn onayına ihtiyaç duymayız. Bunun nedeni, bu genel bilgilerin belirli bir çocuğu tanımlamamıza imkân tanımayacak olmasıdır. Bu tür konum bilgilerini toplamamızı önlemek isterseniz çocuğunuzun kullandığı cihazdan ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak LEGO Müşteri Hizmetleri ekibimizle irtibat kurabilirsiniz.

  • ‘Kalıcı tanımlayıcıları’ topladığımızda

    Çevrimiçi kanallarımızı ziyaret eden kişilere daha uygun ve kişisel çevrimiçi deneyimler sunmak amacıyla (IP adresleri, mobil cihaz tanımlayıcı, tarayıcılar, internet servis sağlayıcıları, yönlendiren sayfalar, çıkış sayfaları, ziyaretçi sıklığı, işletim sistemleri, tarih damgaları, zaman damgaları, tıklama verileri gibi) belirli tür bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgileri; tanımlama bilgileri, pikseller, flash tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve diğer özel tanımlayıcılar (bu Gizlilik Politikasının Tanımlama Bilgileri Politikası bölümünde tanımlanmıştır) kullanarak toplarız. Bu bilgileri kendimiz toplayabiliriz veya üçüncü taraflardan bizim adımıza veri toplamalarını isteyebiliriz. Bu bilgileri, çocukların çevrimiçi özelliklere ve faaliyetlere erişimine imkân tanımak, içeriği özelleştirmek, çevrimiçi kanallarımızı iyileştirmek, çevrimiçi kanalımızın performansını analiz etmek ve isimsiz raporlar oluşturmak için kullanırız. Başka bir nedenle çocukların verilerini toplamak istersek onay almak için çocuğun ebeveyni veya velisi ile önceden irtibat kurarız. Sitelerimizde ve uygulamalarımızda ‘kalıcı tanımlayıcılar’ toplayan üçüncü taraf operatörlerin listesine Tanımlama Bilgileri Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Çocukların bilgilerini yanlışlıkla toplarsak ne olur?

Bir çocuktan COPPA gereksinimlerine uymayan bir şekilde kasıtsız olarak bilgi topladığımızı fark edersek bu bilgileri derhal sileriz.

Ebeveyn onayı isteme

E-posta ile düşük seviyede onay isteme
Bir çocuktan kişisel bilgi istememiz gerekirse COPPA yasal gereksinimlerine uygun olarak ebeveyn onayı isteriz. Çocuğun ebeveyn veya velisine hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullanmayı planladığımızı açıklayan bir e-posta gönderir ve ebeveyne onay verip vermediğini sorarız. Makul bir süre içinde ebeveyn onayı almamamız halinde, onay istemek amacıyla aldığımız yetişkin iletişim bilgisi dahil olmak üzere çocuktan topladığımız tüm bilgileri sileriz.

Yüksek düzeyde ‘doğrulanabilir onay’ isteme

Bir çocuğun kişisel bilgilerini halka açık olarak veya üçüncü taraflarla paylaşmak istersek yukarıda belirtilen e-posta isteği dışında daha yüksek düzeyde ebeveyn onayı isteriz. Kredi kartı veya başka bir ödeme yöntemi (çok düşük bir çekim), telefonla veya görüntülü sohbet ile eğitimli bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle doğrulama veya posta, e-posta eki ya da faks ile geri gönderilecek imzalı bir onay formu ile doğrulama isteyebiliriz. Ebeveyn veya veliye, yetişkinin kimliğini doğrulamak amacıyla gelecekte kullanabilecekleri bir PIN ya da parola gönderebiliriz.

Ebeveyn veya veli ile onay için irtibat kurulmadıysa ne olur?

16 yaşından küçük bir çocuğun, yaş geçidini kullanarak çocuklar için tasarlanmış bir çevrimiçi kanala erişim sağlaması halinde çocuktan herhangi bir kişisel bilgi almadan önce çocuğun ebeveynine veya velisine e-posta göndeririz. Çocuğunuzun kişisel bilgilerini toplayan bir aktiviteye katıldığını düşünüyorsanız ve siz veya başka bir ebeveyn/veli, bildirimde bulunan veya onay isteyen bir e-posta almadıysa lütfen Veri Gizliliği Görevlisi ile privacy.officer@lego.com adresinden iletişim kurun. Yetişkin kişinin pazarlama e-postalarına açıkça onay vermemesi veya e-postayla iletişime imkân tanıyan bir etkinliğe katılmaması halinde ebeveyn onayı için sağlanan e-posta adreslerini başka bir amaçla kullanmayız.

Ebeveyn tercihleri ve kontrolleri

Ebeveynler veya veliler, çocuklarıyla ilgili daha fazla kişisel bilgi toplanmasına ve kullanılmasına izin vermeyi reddedebilir. Ebeveynler veya veliler, çocuklarının hesaplarıyla bağlantılı olarak topladığımız kişisel verileri kayıtlarımızdan silmemizi isteyebilir. Bazı hizmetler için kişisel bilgi gerektiğinden dolayı bir çocuğun kayıtlarının silinmesi bir hesabın, üyeliğin ya da hizmetin çocuk tarafından gelecekte kullanılamamasına neden olabilir.

Bir çocuğun kayıtlı LEGO ID’sinin olması halinde ebeveynler veya veliler, çocuktan topladığımız kişisel bilgilere erişmek, bunları değiştirmek ya da silmek için:

Bizimle irtibat kurmayı tercih ederseniz telefon numaranızın ve e-posta adresinizin yanı sıra çocuğunuzun kullanıcı adını da bildirin. Çocuğun kişisel bilgilerine erişim tanımadan önce çocuğun ebeveyni veya velisi olarak sizin kimliğinizi de teyit etmemiz gerekecektir. Makul bir zaman çerçevesi içinde isteğinize yanıt veririz.

16 yaşından küçük çocuklardan toplanan Kişisel Bilgileri kullanma şeklimizde değişiklik yaparsak çocuğun ebeveynine veya velisine e-posta ile bildirimde bulunur ve çocuğun kişisel bilgilerinin yeni kullanımları için “doğrulanabilir ebeveyn onayı” isteriz.

Başkalarıyla paylaşmaya iznimiz olan bilgileri paylaşma

Bir çocuğun bilgilerini herkese açık olarak paylaşmak için üst düzey ebeveyn onayı aldıysak kişisel bilgileri hizmet sağlayıcılarımız veya yasal kurumlarla da paylaşabiliriz. Bilgileri; yazılım çözümü şirketleri, çevrimiçi güvenlik iş ortakları ve müşteri hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Bu şirketlerle yaptığımız sözleşmeler, kişisel verileri sadece belirlenen amaçlarla kullanmamızı sağlar.

Kişisel bilgileri yasal prosedürleri yerine getirmek için veya kanunen paylaşmak gerekiyorsa paylaşabiliriz. İlgili yasalarla izin verilen şekilde çocuklardan toplanan kişisel bilgileri:

  • Kolluk kuvvetlerinden veya (okul ya da çocuk hizmetleri gibi) kamu kurumlarından gelen bir isteğe uymak ya da yükümlülükten kaçınmak,
  • Bir suçun işlenmesini önleyebileceğini düşündüğümüz bir açıklama yapmak,
  • Kamu güvenliğiyle ilgili bir soruşturmaya yardımcı olmak,
  • Çevrimiçi kanallarımızı kullanan bir çocuğun güvenliğini korumak,
  • Hizmet sağlayıcılarımızın teknolojisini veya çevrimiçi kanallarımızın güvenliğini korumak amacıyla kullanabiliriz.

Ebeveynlerin bu bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasına onay vermeden çocukların kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması ve işlenmesine onay verme hakkı bulunmaktadır. Bilgileri yukarıda açıklananlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Çalışanlarımız

İster mevcut bir çalışanımız olun ister bir iş için başvuruyor olun, istihdam ve başvurunuzla ilgili belirli bilgileri işleriz. Bu Gizlilik Politikasındaki ilkeler, istihdamınız ve başvurunuz için de geçerli olacaktır.

LEGO İş Ortakları

LEGO İş Ortakları’nı LEGO Group ile iş yapan diğer şirketler olarak tanımlıyoruz. LEGO İş Ortağı şirketlerimizle bilgiyi iş birliği ve değerlendirme amacıyla işliyoruz.

Veri güvenliği ve bütünlüğü

Müşteri bilgilerinin güvenliği, bütünlüğü ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Kişisel bilgileri izinsiz erişim, paylaşım, kullanım ve değişikliğe karşı korumak amacıyla teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Kişisel bilgileri içeren tüm dışa aktarımlar şifrelenmiş teknoloji kullanılarak gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri, PCI (Ödeme Kartı Endüstrisi) standartlarına uygun ve ilgili önlemlere sahip onaylı hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmektedir.
Güvenlik prosedürlerimizi düzenli olarak gözden geçirmemize ve çevrimiçi kanallarımızı daha güvenli kılacak yeni teknoloji ve yöntemleri değerlendirmemize karşın hiçbir güvenlik önlemi mükemmel ya da aşılamaz değildir.

Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve iş ortaklarımız bilgilerin korunmasında önemli bir rol oynar. Müşterilerimizden başkalarının tahmin etmesinin zor olduğu parolalar seçmesini ve kişisel parolalarını gizli tutmasını istiyoruz.

Güvenliğimizle ilgili herhangi bir kusur tespit etmeniz ya da endişenizin olması halinde lütfen LEGO Müşteri Hizmetleri ekibimizle en kısa zamanda irtibat kurun.

Müşteri bilgilerinin suistimal edilmesi riskinin bulunduğu bir veri ihlali ile karşılaşırsak yasal gereksinimlere uygun olarak müşteriyle irtibat kurarız. Gerekirse veri koruma kuruluşlarıyla da irtibat kurarız.

Küresel veri aktarımı, depolama ve işleme

Küresel olarak faaliyet gösteren bir şirket olduğumuz için kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda dünyanın farklı yerlerindeki LEGO Group bağlı ortaklıklarına veya üçüncü taraflara aktarabiliriz. Kişisel bilgileriniz bizim tarafımızdan veya bizim adımıza hizmetleri gerçekleştiren şirketler tarafından aktarıldığında, depolandığında veya işlendiğinde, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak amacıyla makul önlemler alırız. Ayrıca kişisel bilgileri kullanırken veya paylaşırken, yürürlükteki Bağlayıcı Kurumsal Kurallarımıza da uyarız.

Bağlayıcı Kurumsal Kurallar, bilgilerinizin nasıl işleneceği konusunda en yüksek güvenliği sağlar.

Bağlayıcı Kurumsal Kurallar ve yerel yasal gereksinimler

Kişisel verileri topladığımız, sakladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız her yerde asgari düzeyde Avrupa Genel Veri Koruma Düzenlemesine (“GDPR”) uygun olarak veri gizliliği ve güvenliği standartlarına uymak istiyoruz. Yerel kuralların bizden bundan fazlasını gerektirdiği durumlarda dünyanın neresinde olursanız olun verilerinizin bizde güvende olmasını sağlayacak şekilde uygulamalarımızı ayarlarız. Bu taahhüde bağlı kalmak amacıyla Haziran/2016’dan itibaren ‘Bağlayıcı Kurumsal Kurallar’ adıyla bağlayıcı kurumsal kurallar uygulamaya karar verdik. Bu kurallar Avrupa Birliği (AB) genelinde Avrupa veri kurumları tarafından belirlenmekte ve veri toplama, saklama, kullanma ve paylaşma konusunda dünyadaki en yüksek standartların bir kısmını oluşturmaktadır.

California Sakinlerine Bildirim:

California’da ikamet ediyorsanız, California Medeni Kanunu Madde 1798.83’e göre LEGO Group’un belirli üyeleri tarafından kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflara doğrudan pazarlama amacıyla açıklanmasına ilişkin bilgi isteme hakkınız bulunmaktadır. Bu kuruluşlarla ilgili olarak bu gizlilik politikası sadece California Eyaleti içindeki faaliyetler açısından geçerlidir.

Avustralya Sakinlerinin Dikkatine:

Bilgilerinizi yerel mevzuata uygun şekilde nasıl işlediğimiz konusunda, Gizlilik Politikasına ek olarak aşağıdakiler de geçerli olacaktır:

Genellikle makul ve pratik olduğu sürece kişisel bilgileri doğrudan sizden alırız ancak sizin verdiğiniz ya da otomatik olarak işlenen kişisel bilgileri güncellemek veya tamamlamak için başka güvenilir kaynaklardan da bilgi alabiliriz.

  • Kişisel bilgilerinizi LEGO Group’un veya üçüncü tarafların ürünleri ve hizmetlerini size bildirmek için de kullanabiliriz. Belirli zamanlarda biz ve LEGO Group şirketlerimiz ve iş ortaklarımız, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında (indirimler ve özel kampanyalar dahil) bilgi vermek için sizinle mektup, telefon, e-posta veya başka elektronik mesajlaşma hizmetleri (örneğin otomatik çağrı sistemleri dahil yazılı mesaj, sesli veya görüntülü mesajlar) yoluyla iletişim kurabilir. Bizden ve LEGO Group şirketlerinden veya ortaklarımızdan pazarlama veya tanıtım bilgileri almak istemezseniz dilediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Size sağladığımız ürünler ve hizmetlerle ilgili aboneliğinizi iptal edemeyeceğiniz bazı mesajlar vardır.
  • LEGO Group’un bir veri ihlalinden veya bilgilerinizin de buna dahil olduğundan haberdar olması halinde, ciddi zarar görme riskiniz varsa ve yasal olarak bildirimde bulunmamız gerekiyorsa sizinle iletişim kurarız. Bazı durumlarda LEGO Group’un, gizlilik bilgilerinin ihlali gerçekleştiğinde (veri koruma alanındaki) yetkililer ile iletişim kurması da yasal olarak zorunludur.
  • Kişisel bilgiler artık gerekmediğinde, kişisel bilgileri yok etmek veya kimliksizleştirmek için söz konusu koşullarda makul olan adımları atarız.


Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikasını, yeni teknolojiler, sektör uygulamaları, yasal gereksinimler ve diğer amaçlara uygun olarak değiştirebiliriz. Bu değişiklikler önemliyse kullanıcılara önceden e-postayla bildirimde bulunuruz, bilgileri çevrimiçi kanallarımızda yayınlarız ve yasal olarak gerekiyorsa onayınızı isteriz.

Üçüncü taraf tedarikçi kategorileri

LEGO Group size, iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak için bazı güvenilir ortaklarla çalışmaktadır. Bu nedenle bazen üçüncü tarafların kişisel verileri işlemesine izin vermemiz gerekir.

Size bir özet vermek için kullandığımız tedarikçi türlerini ve kategori bazında bunları ne için kullandığımızı sınıflandırdık.

Ancak cihazlarınıza hangi tanımlama bilgilerini yerleştirdiğimizi öğrenmek isterseniz ayrıntılı üçüncü taraf tanımlama bilgileri listemize bakabilirsiniz.

Aşağıdaki kategorilerde tedarikçilerle kişisel verileri işleriz:

  • BT Hizmet sağlayıcıları

    Hem müşteri ve ortaklarımızla muhatap olan aktivitelerimiz hem de şirket içi BT ve idari sistemlerimiz konusunda dünya çapında BT hizmetleri ve idari hizmetler aldığımız bazı güvenilir ortaklarımız bulunmaktadır.

  • Global ödeme sağlama ve işleme ortakları

    İnternette, mağazalarımızda veya faturalandırma veya para transferleri yoluyla güvenli ve verimli bir ödeme işlemi sağlamak için.

  • Bulut depolama ortakları

    Hem kendi verilerimizi hem sizin verilerinizi dünyanın her yerinde güvenli veri merkezlerinde depolarız.

  • Dolandırıcılığı Önleme ve tespit etme ortakları ve kurumları

    Dünya çapında LEGO Group ile çalışarak LEGO Group’un dolandırılmasını önlemeye çalışır.

  • Depolama, paketleme, nakliye ve kargo ortakları

    Ürünlerimizi dünyanın her yerinde müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın ellerine ulaştırmamıza yardımcı olur.

  • Katalog baskı ve posta ortakları

    Kataloglarımızın ve dergilerimizin elinize ulaşmasına yardımcı olur.

  • Pazarlama ortakları

    Çevrimiçi platformlarda, sosyal medyada, mağazada veya başka ortamlarda LEGO ile etkileşim kurarken hedefe yönelik ve kişiselleştirilmiş reklam, tanıtım ve kampanyalar düzenlememizi sağlar.

  • Sosyal Medya Ortakları

    Kullandığınız platformlarda LEGO Group ile etkileşim kurmanızı sağlar.

  • Anket ve ürün gözden geçirmesi tedarikçileri

    LEGO® deneyiminizle ilgili önemli geri bildirimler almamızı sağlar!

  • Belirli durumlarda işleme faaliyetlerinin bildirilmesini gerektiren

    vergi ve gümrük kurumları, düzenleyici kurumlar ve global olarak diğer otoriteler.

  • Profesyonel danışmanlar

    LEGO Group’a danışmanlık, bankacılık, hukuki danışmanlık, sigortacılık ve muhasebe hizmetleri sağlayan avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigorta şirketleri dahildir.