Användarvillkor

Senast uppdaterad: 24 Mars 2025

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder webbplatsen. Genom att använda denna webbplats ger du ditt samtycke till dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen.

Inledning

Webbplatsen ägs och drivs på uppdrag av LEGO System A/S, ett företag som lyder under dansk lag och med huvudkontor i Danmark. LEGO System A/S driver webbplatsen för din personliga underhållning och information. Titta gärna igenom webbplatsen. Du kan endast ladda ner material som visas på webbplatsen för icke-kommersiell, personlig användning förutsatt att du bibehåller all copyright, trademark och annan ägandeinformation intakt. Du får dock inte kopiera, reproducera, återpublicera, ladda upp, lägga upp, sända eller på något sätt distribuera innehållet på webbplatsen, däribland text, bilder, ljud och video, för offentliga eller kommersiella syften utan skriftlig tillåtelse från LEGO System A/S.

Kommersiella villkor

För tjänster som tillhandahålls av LEGO Koncernen på shop.LEGO.com kan en enhet inom LEGO Koncernen agera som lokal handlare eller tjänsteleverantör för LEGO Retail verksamheten. Vårt medlemsprogram LEGO® Insiders och våra aktiviteter på webbplatsen kommer att drivas av LEGO System A/S ensamt eller tillsammans med en enhet inom LEGO Koncernen. Det framgår tydligt vilken enhet inom LEGO Koncernen som agerar som handlare eller tjänsteleverantör på den lokala LEGO.com-webbplatsen.

Användning av dina uppgifter

LEGO System A/S samlar in, använder och behandlar personuppgifter om webbplatsens användare i enlighet med dessa användarvillkor och vår Sekretesspolicy.

Du kan hitta fullständig information om insamling, användning, lagring, radering, automatiserade beslutsprocesser, vem vi delar dina personuppgifter med och när, datagranskning och uppdateringar av dina personuppgifter i vår Integritetspolicy.

Ingen AI

Vi samtycker inte till att denna webbplats används eller laddas ner av någon tredje part i syfte att utveckla, träna eller driva artificiell intelligens eller andra maskininlärningssystem (”syften för artificiell intelligens”), förutom när det skriftligen har godkänts av LEGO System A/S. Utan sådant samtycke är användare av denna webbplats, inklusive tredje part som får tillgång till webbplatsen via automatiserade system, förbjudna att använda något av innehållet på webbplatsen för artificiell intelligens. Användare eller automatiserade system som inte respekterar dessa val kommer att anses ha brutit mot dessa användarvillkor.

Immateriella rättigheter

Text, grafik, bilder, ljud och annat innehåll på denna webbplats skyddas av upphovsrättslagen och tillhör antingen LEGO System A/S eller används med tillstånd av LEGO System A/S. LEGO System A/S förbehåller sig alla rättigheter till innehållet, inklusive rätten att nyttja innehållet för text- och datautvinning, se § 11 b i den danska upphovsrättslagen och artikel 4 i EU:s DSM-direktiv.

LEGO System A/S kan inte garantera att din användning av materialet på denna webbplats inte kan göra intrång på tredjepartsrättigheter som inte ägs av eller har någon koppling till LEGO System A/S. Användarvillkoren förbjuder dig, eller någon i ditt namn, att använda dessa bilder om inget annat anges. All obehörig användning av dessa bilder kan strida mot upphovsrättslagar, varumärkeslagar, offentlighets- och sekretesslagstiftning och kommunikationsförordningar.

Varumärken och logotyper som visas på webbplatsen tillhör LEGO Koncernen. Ingenting på webbplatsen ska tolkas som ett beviljande, underförstått eller på något annat sätt, av någon licens eller rättighet att använda något varumärke som visas på webbplatsen utan skriftligt tillstånd från LEGO Koncernen eller sådan tredje part som kan äga de varumärken som visas på webbplatsen. Med avseende på användning av varumärken hänvisar vi till LEGO Koncernens FairPlay-policy.

Intrång i immateriella rättigheter

För användare i USA: Om du anser att något innehåll på denna webbplats gör intrång i dina immateriella rättigheter kan du som rättighetsinnehavare eller ombud för denna antingen flagga innehållet med hjälp av rapporteringsfunktioner i webbplatsens användargränssnitt eller lämna in ett klagomål om immateriella rättigheter (”Klagomål”) i enlighet med den immateriella rättigheten Klagomålsformulär.

Anmälan
Vi uppskattar ditt samarbete genom att tillhandahålla en engelsk översättning av din rapport till vårt ombud för immateriella rättigheter. Vänligen inkludera informationen nedan skriftligen.

– En signatur (fysisk eller elektronisk) från ägaren eller från en person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren av det innehåll eller material som påstås ha kränkts.
– Direktlänk/URL (Uniform Resource Locator) till det skyddade verket på webbplatsen som påstås göra intrång. Flera klagomål om skyddat arbete täcks av en enda anmälan genom att skicka in en representativ lista med URL:er från webbplatsen.
– Tillräcklig identifiering av det upphovsrättsskyddade verket eller annan immateriell egendom som påstås ha kränkts.
– Kontaktinformation som adress, telefonnummer och, om tillgängligt, en e-post för att tillåta tjänsteleverantören att kontakta dig.
– Ett uttalande (i) om att du i god tro anser att innehållet inte är godkänt av rättighetsinnehavaren, dess ombud eller lagen, och (ii) att informationen som lämnas i meddelandet är korrekt och, under straffansvar för mened, att du är ägare till det berörda upphovsrättsintresset eller att du är behörig att agera på uppdrag av ägaren.

Du kan även ta kontakt via post eller e-post: LEGO System A/S, Copyright Notices, Aastvej 1, 7190 Billund, Danmark. E-post: [email protected].

Om du inte uppfyller alla krav i detta avsnitt är du införstådd med att ditt formulär för klagomål om immateriella rättigheter kanske inte är giltigt och därför inte kan hanteras (helt eller delvis) av LEGO System A/S.

Om vi får ett klagomålsformulär för immateriella rättigheter som uppfyller alla krav förbehåller vi oss rätten att vägra, göra privat eller ta bort innehållet. Vi förbehåller oss rätten att vidta åtgärder mot dig om du felaktigt framställer att en rättvis användning av innehållet utgör intrång.

Motanmälan
Om ditt innehåll har tagits bort till följd av ett klagomål om immateriella rättigheter enligt ovan och du anser att det inte gör intrång, eller tycker dig ha tillstånd från rättighetsinnehavaren, rättighetsinnehavarens ombud eller i enlighet med lagen att överföra och använda innehållet, kan du skicka en motanmälan till oss på [email protected] som innehåller informationen nedan:

– Din fysiska eller elektroniska signatur.
– Identifiering av det innehåll som har tagits bort eller till vilket åtkomst har inaktiverats och den plats där innehållet visades innan det togs bort eller inaktiverades.
– Ett uttalande om att du i god tro tror att innehållet har tagits bort eller inaktiverats till följd av ett misstag eller en felaktig identifiering av innehållet.
– Ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress och ett uttalande om att du kommer att acceptera delgivning från den person som anmälde den påstådda överträdelsen.

Om du inte uppfyller alla krav i detta avsnitt är du införstådd med att ditt formulär för motanmälan om immateriella rättigheter kanske inte är giltigt och därför inte kan hanteras (helt eller delvis) av LEGO System A/S.

Observera att LEGO System A/S kan skicka en kopia av motanmälan till den ursprungliga klagande parten, vilket du härmed godkänner. Rättighetsinnehavaren har sedan 14 arbetsdagar på sig att svara, och om inte rättighetsinnehavaren lämnar in en stämningsansökan för att begära ett domstolsbeslut mot innehållsleverantören, medlemmen eller användaren kan det borttagna innehållet vara tillgängligt för en bredare publik på webbplatsen inom 10 till 14 arbetsdagar eller mer efter mottagandet av motanmälan, efter vårt eget gottfinnande.

Uppförandekod och lämplig användning

LEGO Koncernens Uppförandekod gäller för alla besökare på alla LEGO Koncernens plattformar, webbplatser eller appar, inklusive denna webbplats. Brott mot uppförandekoden på en plattform, webbplats eller en app kan få konsekvenser på andra plattformar, webbplatser eller appar.

Målet med uppförandekoden är att skapa en kultur av artig, respektfull och inkluderande kommunikation mellan alla deltagare på alla onlineplattformar, webbplatser och appar som används av LEGO Koncernen. Vår uppförandekod förbjuder trakasserier, mobbning och inlägg med olagligt innehåll, till exempel material som främjar terrorism eller brott som rör en persons hälsa eller säkerhet, bland andra typer av förbjudet innehåll. Klicka här för att komma åt uppförandekoden och lära dig mer om vilken typ av beteende som är tillåtet på denna webbplats och vad som är förbjudet.

Upprätthållande av LEGO Koncernens uppförandekod

LEGO Koncernen upprätthåller sin Uppförandekod på olika sätt.

Moderering
LEGO Koncernen modererar sina webbplatser. Denna process omfattar klassificering, filtrering och moderering av användargenererat innehåll (”UGC”) som skickas till våra webbplatser från användare, vilket kan inkludera chattloggar, användarnamn, profiler, bilder, video, ljud eller annat UGC. När en användare skickar in innehåll till våra webbplatser behandlas det med hjälp av programvara som skickar in innehållet för moderering.

På våra webbplatser behandlas data som skickas in för moderering delvis med hjälp av AI-baserat automatiserat beslutsfattande för att granska både text- och bildinlämningar, och denna behandling kan omfatta data som kan innehålla personlig information, samt information baserad på en användares inläggshistorik. Du kan läsa vår Sekretesspolicy för mer information om hur LEGO Koncernen behandlar personuppgifter. LEGO Koncernen använder två uppsättningar maskininlärningsmodeller för att moderera innehållet: 1. Språkidentifiering som tränats av vår modereringsdatabehandlare med hjälp av offentliga uppgifter; 2. Bilder som klassificerats av vår modereringsdatabehandlares bildanalysverktyg. Sådan automatisering är dock bara ett steg i modereringsprocessen, och eskalering utlöser ett andra utlåtande som involverar mänsklig inblandning.

Rapporter från användare
Om du tror att du har sett aktivitet som bryter mot den bokstavliga betydelsen eller andan i våra villkor eller uppförandekod ber vi dig meddela våra moderatorer:

– Klicka här för att rapportera ett inlägg: Kundtjänst
– Använd knappen ”Rapportera” på ett specifikt inlägg

För användare i Australien: Du kan lämna in ett klagomål om innehållet på vår webbplats direkt till Australian eSafety Commissioner. Klagomål till Australian eSafety Commissioner måste vara skriftliga och måste innehålla följande:

– Ditt namn och dina kontaktuppgifter;
– Webbadress till innehållet och alla andra uppgifter som krävs för att få tillgång till det;
– Beskrivning av internetinnehållet; och
– Anledningen till att du anser att innehållet är stötande.

En rapport formulär kan fyllas i och skickas in via eSafety Commissioner webbplats.

Procedurer
När innehåll eller en användare flaggas för ett potentiellt brott mot våra användarvillkor eller uppförandekod kommer vårt modereringsteam att granska innehållet eller aktiviteten i fråga för att utvärdera om en överträdelse har inträffat.

Vi kan komma att införa följande sanktioner för överträdelser av våra villkor eller vår uppförandekod:

– Borttagning av innehåll: Inlägg som innehåller olagligt innehåll, innehåll som hänvisar till farliga produkter, eller innehåll som LEGO Koncernen anser vara vilseledande eller bedrägligt kommer att tas bort så snart de upptäcks. Innehåll som vi har informerats om gör intrång i någon annans immateriella rättigheter eller andra äganderätter kommer också att tas bort. Annat innehåll kan tas bort på grund av överträdelse av vår uppförandekod efter granskning från fall till fall.
– Innehållsredigering (till exempel borttagning av en bild eller specifik text): Om endast en del av ett inskickat material är olagligt eller olämpligt eller bryter mot vår uppförandekod kan vi redigera innehållet för att ta bort det stötande materialet.
– Tillfällig avstängning av åtkomsträttigheter: Användarkonton kan stängas av vid upprepade brott mot vår uppförandekod, till exempel vid upprepade tillfällen av trakasserier eller mobbning. Vi kan också stänga av konton för användare som läcker konfidentiell information eller som publicerar vilseledande eller bedräglig information, samt användare som gör upprepade ogrundade klagomål om andra användare eller som missbrukar vårt rapporteringssystem
– Permanent blockering av åtkomsträttigheter: Användarkonton som används för att publicera visst olagligt innehåll (t.ex. material med sexuella övergrepp mot barn) kommer att avslutas och rapporteras till berörda myndigheter. Vi förbehåller oss också rätten att avsluta konton för användare som upprepade gånger eller allvarligt bryter mot vår uppförandekod, eller som upprepade gånger gör ogrundade klagomål om andra användare, missbrukar vårt rapporteringssystem eller försöker kringgå sanktioner för tidigare dåligt beteende.

Innan vi inför någon av ovanstående sanktioner kommer vi att ta hänsyn till följande faktorer, inklusive (men inte begränsat till):

– Antalet fall av uppenbart olagligt eller olämpligt innehåll eller uppenbart ogrundade anmälningar eller klagomål som lämnats in inom en viss tidsram;
– Den relativa andelen sådant innehåll i förhållande till den totala mängden innehåll som publicerats eller meddelanden som skickats in inom en viss tidsram;
– Karaktären och allvaret av det olämpliga eller olagliga innehållet, inklusive dess potentiella eller faktiska konsekvenser för andra användare;
– Om det är möjligt att identifiera den enskildes eller den klagandes avsikt.

Om vi inför någon av ovanstående sanktioner kommer vi att informera dig om sanktionen och varför, inklusive specifika hänvisningar till dessa användarvillkor eller vår uppförandekod.

Rätt till gottgörelse – så kan du rätta till saker
Om du anser att vi har begått ett misstag i samband med borttagning eller avstängning eller uppsägning av innehåll som påverkar dig har du upp till 6 månader på dig att överklaga vårt beslut.

– Intern klagomålshantering. Vi kan vidta vissa begränsande åtgärder för ditt innehåll eller konto om vi anser att du har brutit mot lagen eller våra policyer. Vi kan också besluta att inte agera på en rapport som du har skickat in om potentiellt olagligt innehåll eller innehåll som bryter mot våra policyer. Om detta inträffar och du inte håller med om vårt beslut kan du överklaga vårt beslut att vidta åtgärder (eller att inte vidta åtgärder, beroende på omständigheterna) via vårt interna system för klagomålshantering inom 6 månader efter att du har mottagit meddelandet om vårt beslut. Du kan lämna in ett klagomål via vår Kundtjänst. Vänligen ange ”Överklaga ett beslut” i ämnesraden på ditt e-postmeddelande, så att vi snabbt kan påbörja granskningsprocessen. Vi kommer att ompröva vårt beslut och svara dig så snart som möjligt.

– Organ för tvistlösning utanför domstol: Du kanske kan hänskjuta ditt ärende till ett organ för tvistlösning utanför domstol. Organ för tvistlösning utanför domstol är oberoende organ med medel och sakkunskap för att behandla de frågor som hänskjuts till dem. Enligt lagen om digitala tjänster ska varje medlemsstat certifiera organ för tvistlösning utanför domstol för att hantera berättigade tvister. Europeiska kommissionen publicerar och uppdaterar en lista över certifierade organ för tvistlösning utanför domstol som finns här. Vi kommer att arbeta med organet för tvistlösning utanför domstol när det krävs enligt lag. Vi är inte bundna av några beslut som fattas av dessa organ för tvistlösning utanför domstol. Den exakta processen för att söka tvistlösning utanför domstol kan variera beroende på de enskilda förfarandereglerna för organet för tvistlösning utanför domstol samt på medlemsstaten. För mer information, se webbplatsen för det organ för tvistlösning utanför domstol som du vill hänskjuta ärendet till.

För användare i EU:* Gå vidare till domstol. Du har också möjlighet att ta ditt ärende till domstol. Om du har juridiska frågor eller vill undersöka de juridiska alternativ som kan finnas tillgängliga för dig, kan du rådgöra med din egen juridiska rådgivare.
För användare i EU:* I Danmark är samordnaren för digitala tjänster Digitaliseringsstyrelsen, som kan ta emot klagomål om vår efterlevnad av kraven i EU:s lag om digitala tjänster, samt certifiera ett organ för tvistlösning utanför domstol. Du hittar den danska samordnaren för digitala tjänster på https://digst.dk.

För användare i Australien: Om vi inte kan lösa ditt klagomål inom rimlig tid kommer vi att hänvisa ditt klagomål till Australian eSafety Commissioner.

Garantier och ansvarsbegränsning

LEGO System A/S gör sitt bästa för att endast publicera korrekt och uppdaterad information på webbplatsen. Dock kan LEGO System A/S inte göra några utfästelser avseende informationen korrekthet. LEGO System A/S tar inget ansvar eller påtar sig några skyldigheter för fel eller utelämnat innehåll på webbplatsen.

Dessutom använder och surfar du på webbplatsen på egen risk. Varken LEGO System A/S eller någon part som är inblandad i skapandet, produktionen eller leveransen av webbplatsen är ansvarig för några direkta, indirekta, tillfälliga, följd- eller andra skador som uppkommer till följd av att du besökt eller använt webbplatsen. Utan att begränsa ovanstående, tillhandahålls allting på webbplatsen ”I BEFINTLIGT SKICK” UTAN NÅGRA SOM HELST GARANTIER, VARE SIG UTTALADE ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG. Observera att i vissa jurisdiktioner kanske det inte är tillåtet att undanta underförstådda garantier, så en del av ovanstående undantag kanske inte är tillämpliga för dig. Kontrollera din lokala lagstiftning för begränsningar gällande undantag av underförstådda garantier. LEGO System A/S tar heller inte ansvar och ska inte vara skadeståndsskyldigt för skada eller virus som kan drabba din datorutrustning eller annan egendom på grund av att du besökt, använt eller surfat på webbplatsen eller laddat ned material, data, text, bilder, video eller ljud från webbplatsen.

Sekretess

All kommunikation eller material som du skickar till webbplatsen via e-post eller på annat sätt, däribland uppgifter, frågor, kommentarer, förslag eller liknande är och kommer att behandlas som icke-konfidentiell och icke-upphovsrättsskyddad information. Allting som du skickar eller lägger upp kan användas av LEGO System A/S eller dess närstående för vilket syfte som helst, däribland men inte begränsat till reproduktion, upplysning, överföring, publicering, utsändning och postning. Dessutom har LEGO System A/S rätt att fritt använda alla idéer, koncept, know-how eller tekniker i kommunikation som du skickar till webbplatsen för vilket syfte som helst, däribland men inte begränsat till utveckling, tillverkning och marknadsföring av produkter som använder sådan information.

Webbplatser från tredje part

LEGO Koncernen har inte granskat alla webbplatser som är länkade till denna webbplats och ansvarar inte för innehållet på sidor utanför webbplatsen eller andra webbplatser som är länkade till webbplatsen. Du använder länkar till andra sidor eller webbplatser på egen risk.

Den här webbplatsen innehåller länkar till andra webbplatser som drivs av externa parter som inte tillhör LEGO Koncernen. Sådana länkar erbjuds endast för din bekvämlighet. LEGO Koncernen har ingen kontroll över sådana webbplatser och är inte ansvarig för innehållet. Det faktum att denna webbplats innehåller länkar till andra webbplatser betyder inte att LEGO Koncernen godkänner eller rekommenderar dessa webbplatser, eller gör gällande någon koppling till dessa. LEGO Koncernen friskriver sig från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, gällande korrekthet, laglighet, tillförlitlighet eller giltighet med avseende på innehåll på någon annan webbplats och tar inget ansvar för någon förlust, skada, anspråk, skyldighet eller skadestånd av något slag som blir följden av ett besök på en tredjepartswebbplats eller innehåll på denna som skett direkt eller indirekt via länkar på denna webbplats.

Kontakter

För användare i EU: Vi har utsett en kontaktperson som ansvarar för att övervaka frågor i samband med dessa användarvillkor eller vår uppförandekod. Om du har några frågor om dessa villkor eller vår uppförandekod är du välkommen att kontakta oss. Du kan också skicka ett brev till vår kontaktperson på:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Danmark
   Att: Kontaktperson för DSA

Kom ihåg att inkludera ditt namn och landet som din förfrågan avser.

För användare i EU: Kontaktpersonen som ansvarar för att kommunicera med den danska samordnaren för digitala tjänster, Europeiska nämnden för digitala tjänster och EU-kommissionen
är: DSA-kontaktperson på [email protected].

Uppdateringar

LEGO Koncernen kan när som helst revidera de allmänna villkoren genom att uppdatera detta meddelande. Du är bunden av de reviderade villkoren och bör därför med jämna mellanrum besöka denna sida för att granska de aktuella villkoren som du är bunden av.