Politika zasebnosti, vključno z dopolnitvami vnosov

Politika zasebnosti
Zadnjič spremenjeno: 27. februar 2026

Kazalo

ODDELEK 1: ZAKON O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV IN VAŠE DIGITALNE PRAVICE

O čem govori ta politika?

Dobrodošli v naši politiki zasebnosti! Veseli nas, da želite izvedeti več o tem, kako skrbno varujemo vaše podatke. V tej politiki boste našli informacije o tem, kako skrbimo za vaše osebne podatke, kadar obiščete ali uporabljate naše storitve ali aplikacije. V politiki zasebnosti so tudi informacije o vaših pravicah do varovanja osebnih podatkov in o tem, kako vas ščiti zakonodaja. Ta politika zasebnosti vključuje naše dejavnosti zbiranja podatkov na spletu in zunaj njega, vključno z osebnimi podatki, ki jih lahko pridobimo prek različnih kanalov, kot so spletna mesta, aplikacije, družbena omrežja tretjih oseb, trgovine na drobno, prodajna mesta in dogodki.

To je naša splošna politika zasebnosti. Za nekatere jurisdikcije veljajo dodatne določbe, specifične za posamezno državo. Če ste iz Združenih držav Amerike, si oglejte tudi naše Pomembne informacije za prebivalce ZDA in Pravice do zasebnosti v ZDA za informacije v zvezi z zakoni o zasebnosti v ameriških zveznih državah.

Z drugimi besedami, če želite izvedeti več o tem, kako zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in delimo vaše osebne podatke, ste prišli na pravo mesto!

Kdo je odgovoren za vaše osebne podatke?

Družba The LEGO Group je sestavljena iz več različnih pravnih oseb po vsem svetu. Več o skupini LEGO lahko preberete tukaj [https://www.LEGO.com/aboutus].3.

Ta politika zasebnosti je izdana v imenu vseh družb v skupini LEGO, kjer je LEGO System A/S upravljavec podatkov (odgovoren in pristojen za podatke), ali kjer sklenete pogodbo neposredno z lokalnim subjektom skupine LEGO, ta subjekt skupine LEGO pa je upravljavec podatkov, izključno v zvezi s to pogodbo. V tej politiki zasebnosti izrazi »mi«, »nas« ali »naš« se nanašajo na LEGO System A/S in lokalno podjetje LEGO Group, s katerim sklenete pogodbo.

Imenovali smo osebo, pooblaščeno za varstvo podatkov, ki je odgovorna za nadzor vprašanj, ki zadevajo politiko zasebnosti. Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki, nas [kontaktirate].4. Pooblaščencu za varstvo podatkov lahko pošljete tudi pismo na naslov:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Danska
   Izročiti: Pooblaščencu za varstvo podatkov (DPO)

Prosimo, da v pismu navedete svoje ime in državo, na katero se nanaša vaše poizvedovanje.

Na splošno odgovorimo v 30 dneh, razen če zakoni o varstvu zasebnosti v državi vašega prebivališča predpisujejo krajši odgovorni rok, v tem primeru pa upoštevamo ta odgovorni rok.

Če spremenimo način, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, bomo posodobili tudi to politiko zasebnosti. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo svoje postopke in to politiko zasebnosti, zato pogosto preverjajte morebitne posodobitve ali spremembe naše politike zasebnosti.

Vaše pravice do varovanja osebnih podatkov

Glede na kraj vašega prebivališča imate kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, naslednje pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas:

  • Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov. Pravico imate dostopati do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. V veliko primerih vam to informacijo že podamo v naši spletni storitvi za vas. Vaša pravica do dostopa pa je lahko omejena z zakonodajo, zaščito zasebnosti drugih oseb in upoštevanjem poslovnih praks skupine LEGO, znanja, poslovnih skrivnosti in notranjih ocen.

  • Zahtevajte popravek nepravilnih ali nepopolnih podatkov. Če so podatki, ki jih imamo o vas, nepravilni ali nepopolni, lahko zahtevate, da se popravijo v skladu z omejitvami, ki izhajajo iz veljavne zakonodaje.

  • Zahtevaj izbris. Pravico imate, da zahtevate svoje podatke, ko:

  • osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;

  • umaknete svojo privolitev za obdelavo in ni drugega zakonitega razloga za obdelavo;

  • nasprotujete obdelavi in ni utemeljenega razloga za nadaljevanje obdelave;

  • ali je obdelava nezakonita

Prosimo, upoštevajte, da bomo morda morali za izpolnitev svojih zakonskih ali pogodbenih obveznosti v določenih okoliščinah nekatere vaše osebne podatke ohraniti tudi po tem, ko boste zahtevali izbris. Poleg tega nam veljavna zakonodaja morda dovoljuje, da nekatere vaše osebne podatke obdržimo za izpolnjevanje naših poslovnih potreb.

  • Omejitev obdelave osebnih podatkov. Če izpodbijate pravilnost podatkov, ki jih imamo shranjene o vas, ali zakonitost obdelave, ali če ste ugovarjali obdelavi podatkov v skladu s pravico do ugovora, lahko od nas zahtevate, da omejimo obdelavo teh podatkov. Obdelava bo omejena le na shranjevanje, dokler ne bo mogoče ugotoviti pravilnosti podatkov ali preveriti, ali naši zakoniti interesi prevladajo nad vašimi interesi. Tudi ko je obdelava vaših osebnih podatkov omejena, kot je opisano zgoraj, sme družba LEGO Group obdelovati vaše podatke na druge načine, če je to potrebno za uveljavljanje pravnega zahtevka ali za obdelavo predhodno zbranih podatkov, če ste predhodno dali svoje soglasje.

  • Ugovor proti obdelavi na podlagi našega legitimnega interesa. Vedno lahko ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu. Če obdelujemo vaše podatke za neposredno izvajanje trženja in izdelavo profila v povezavi s tovrstnim trženjem, bo vaš ugovor vedno upoštevan. Pri ugovorih proti obdelavi v druge namene bomo izvedli preizkus usklajevanja zakonitih interesov in pretehtali, ali bomo upoštevali vaš ugovor.

  • Prenosljivost podatkov. Pravico imate, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strojno berljivem zapisu. Ta pravica velja za osebne podatke, ki se obdelujejo samo z avtomatiziranimi sredstvi in na podlagi soglasja ali izpolnjevanja pogodbe.

  • Druge pravice. Če niste zadovoljni z načinom, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, imate pravico, da vložite pritožbo pri danski agenciji za varstvo podatkov. Kontaktne informacije za dansko agencijo za varstvo podatkov lahko najdete na spletnem mestu www.datatilsynet.dk. Če ste v jurisdikciji zunaj Danske, imate pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov ali drugem pristojnem organu v državi, v kateri prebivate. Za več podrobnosti nas lahko kontaktirate. Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki ali če želite vložiti pritožbo glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki, se obrnite na nas.

Če ste prebivalec ZDA, obiščite naš dodatek o pravicah do zasebnosti v posameznih zveznih državah ZDA, da se seznanite s pravicami, ki vam jih zagotavljajo zakoni o zasebnosti v posameznih zveznih državah ZDA.


ODDELEK 2: OSEBNI PODATKI

Katere osebne podatke zbira družba LEGO Group?

Osebni podatki so vse informacije o osebi, na podlagi katerih je mogoče to osebo prepoznati. O vas lahko zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo različne vrste osebnih podatkov, ki smo jih združili v naslednje skupine:

  • Identitetni podatki vključujejo ime, priimek, uporabniško ime ali podoben edinstven identifikator, zakonski stan, naziv, datum rojstva in spol.
  • Kontaktni podatki vključuje naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, e-poštni naslov in telefonske številke ali podobne kontaktne podatke.
  • Finančni podatki vključujejo podatke o bančnem računu in plačilni kartici.
  • Podatki o transakcijah vključuje podrobnosti o plačilih, ki ste jih prejeli ali izvršili, ter druge podrobnosti o izdelkih in storitvah, ki ste jih kupili pri nas (ali v primeru www.bricklink.com pri nas ali drugih na platformi BrickLink), storitvah, ki ste jih zahtevali, ter nagradah in/ali ugodnostih, ki ste jih zahtevali ali uporabili.
  • Podatki za preverjanje prodajalca (če ste se odločili za sodelovanje na našem spletnem trgu BrickLink) vključujejo uradne identifikacijske dokumente in dokumente o registraciji podjetja, ki so potrebni za postopek preverjanja novih prodajalcev.
  • Tehnični podatki vključujejo naslov internetnega protokola (IP), vaše podatke za prijavo, vrsto in različico brskalnika, nastavitev časovnega pasu in lokacijo, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platformo, uporabniško ime, MAC ID in drugo tehnologijo na napravah, ki jih uporabljate za dostop do te spletne strani, aplikacije ali digitalne izkušnje.
  • Podatki o profilu vključuje vaše uporabniško ime in geslo ter vaše interese.
  • Podatki o uporabi vključujejo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, izdelke in storitve, ter poročila o napakah.
  • Podatki o trženju in komunikaciji vključujejo vaše preference glede prejemanja trženja od nas in naših tretjih oseb, interese in sodelovanje v nagradnih igrah in drugih tekmovanjih za nagrade ter vaše komunikacijske preference.
  • Podatki iz družbenih medijev vključujejo informacije o vaših interakcijah z nami na platformah družbenih medijev (na primer, kadar všečkate ali komentirate naše objave ali nas označite v komentarju), pa tudi vaše povratne informacije in komentarje v zvezi z našo blagovno znamko, ki jih objavljate na javnih straneh na platformah družbenih medijev. Zbiramo tudi podatke iz vašega javno dostopnega profila na ustrezni platformi družbenih medijev, kot so vaše uporabniško ime, profilna slika in demografski podatki, kot sta starost in spol.
  • Podatki o sledenju vključno s podatki o tem, katere strani ste obiskali pred prihodom na naše spletne strani ali kam ste odšli po obisku naše spletne strani, ter kako ste se odzvali na e-poštna sporočila ali druga sporočila, ki smo vam jih poslali (npr. ali ste e-poštno sporočilo izbrisali ali odprli) ali kliknili na oglas o naših izdelkih ali storitvah na družbenih omrežjih ali drugih platformah.
  • Podatki o ocenah in povratnih informacijah vključuje javne ocene in mnenja med 1) kupci in prodajalci na tržnici BrickLink, ki so povezani z ustreznimi računi in so na voljo drugim obiskovalcem, 2) mnenja in ocene o izdelkih in storitvah na spletnih straneh LEGO.com ter spletnih straneh LEGOLAND Discovery Center in LEGO Discovery Center, ki so povezani z ustreznimi računi in so na voljo drugim uporabnikom in obiskovalcem, ter 3) druge podatke, zbrane prek diskusijskih forumov, raziskav med uporabniki in dogodkov LEGO.
  • Podatki o sporih vključujejo zasebne spore v zvezi s transakcijami, ki jih predložijo kupci in prodajalci, vključno z vsemi komunikacijami in zapisi ukrepov v zvezi s temi spori.
  • Podatki foruma vključujejo informacije, objavljene v skupnostih, kot so npr. Ambassador Network, BrickLink forumi in galerija, ki se štejejo za javne informacije.

Zbiramo, uporabljamo in delimo tudi zbirne podatke, ko so statistični ali demografski podatki za kateri koli namen. Zbirni podatki so lahko izpeljani iz vaših osebnih podatkov, vendar se ne štejejo za osebne podatke, ker ti podatki ne morejo razkriti vaše identitete ne neposredno in ne posredno. Na primer, vaše podatke o uporabi lahko zberemo, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcije spletnega mesta. Če pa združimo ali povežemo zbirne podatke z vašimi osebnimi podatki, tako da vas lahko neposredno ali posredno identificiramo, združene podatke obravnavamo kot osebne podatke, ki se uporabljajo v skladu s to politiko zasebnosti.

Da bi karseda zmanjšali vpliv obdelave osebnih podatkov na vas, uporabljamo psevdonimizirane podatke.

Pseudonimiziranje je metoda, ki nadomesti ali odstrani informacije v nizu podatkov, ki identificirajo posameznika, vendar omogoča upravljavcu podatkov ali tretji osebi, da z razumnim naporom ponovno identificira osebne podatke. Pomembno je, da se zavedate, da v nasprotju z anonimizacijo psevdonimizacija iz podatkov ne odstrani vseh informacij, potrebnih za identifikacijo, vendar zmanjša povezljivost podatkovnega nabora z identiteto posameznika.

Ne zbiramo proaktivno nobenih posebnih kategorij osebnih podatkov o vas (to vključuje podatke o vaši rasi ali etnični pripadnosti, verskih ali filozofskih prepričanjih, spolnem življenju, spolni usmerjenosti, političnih mnenjih, članstvu v sindikatu, podatke o vašem zdravju ali genetskih podatkih, biometrične podatke za namene identifikacije ali podatke o kazenskih obsodbah in kaznivih dejanjih). Vendar pa se lahko ob obisku ali sodelovanju z nami pri načrtovanju obiska LEGO Discovery Centrov in LEGOLAND Discovery Centrov odločite, da nam posredujete nekatere posebne kategorije osebnih podatkov, kot so prehranske zahteve ali potrebe po dostopnosti, da vam lahko zagotovimo najboljšo izkušnjo.

Če nam ne posredujete potrebnih osebnih podatkov (o tem vas bomo obvestili, na primer tako, da bodo te informacije jasno navedene v naših obrazcih za registracijo), vam morda ne bomo mogli zagotoviti našega blaga in/ali storitev.

Kako družba LEGO Group pridobi osebne podatke od vas?

Osebne podatke zbiramo iz naslednjih virov:

  • Spletne strani vključujejo vse spletne strani, ki jih upravlja ali za LEGO Group, vključno s spletnimi stranmi, ki jih upravljamo pod lastnimi domenami/URL-ji, in mini spletnimi stranmi, ki jih upravljamo na družbenih omrežjih tretjih oseb, kot je Facebook.
  • Mobilne igre/aplikacije vključujejo mobilne igre ali aplikacije, ki jih upravlja ali za LEGO Group razvija, na primer aplikacije za pametne telefone.
  • Igrače, povezane z aplikacijo vključuje igrače, ki se povezujejo z aplikacijo prek brezžičnega protokola ali kabla, ki ga je izdelala ali za LEGO Group izdelala.
  • E-pošta, besedilna in druga elektronska sporočila vključujejo elektronsko komunikacijo med vami in skupino LEGO.
  • Storitve za stranke vključuje klice ali spletne klepete z našim osebjem za storitve za stranke.
  • Trgovine na drobno vključujejo trgovine, ki jih upravlja ali za njihovo upravljanje skrbi LEGO Group.
  • LEGO Discovery Centri in LEGOLAND Discovery centri.
  • Spletni obrazci za registracijo vključujejo registracijo računa LEGO Insiders/LEGO, naročnino na revijo LEGO Magazine in postopke preverjanja prodajalcev BrickLink.
  • Offline prijavni obrazci vključujejo tiskane prijavnice in podobne obrazce, ki jih zbiramo na primer po pošti, v trgovinah, na predstavitvah, tekmovanjih in drugih promocijskih dogodkih ali prireditvah.
  • Spletna potrošniška tekmovanja, ankete in nagradne igre.
  • Naš program LEGO Insiders vključuje vaše dejavnosti v okviru programa.
  • Raziskave , v katerih lahko sodelujete vi in/ali vaši otroci, tako osebno kot prek spleta.
  • Pregled in povratne informacije funkcionalnosti na naših spletnih straneh, forumih, aplikacijah ali v naših trgovinah ali atrakcijah, za katere ste se odločili ali v katerih ste sodelovali.

Osebni podatki, ki jih družba LEGO Group lahko pridobi od tretjih oseb

Osebne podatke o vas lahko prejmemo od različnih tretjih oseb in iz javnih virov, kot je navedeno spodaj:

  • Tehnični podatki od naslednjih strank:
  • ponudniki analitičnih storitev;
  • oglaševalska omrežja; in
  • ponudniki informacij za iskanje.
  • Kontaktni, finančni in transakcijski podatki od ponudnikov tehničnih, plačilnih in dostavnih storitev.
  • Identitetni in kontaktni podatki od posrednikov ali zbiralcev podatkov.
  • Identitetni in kontaktni podatki iz javno dostopnih virov.
  • Identitetni, kontaktni in prijavni podatki od tretjih oseb, ki ste jih pooblastili, da z nami delijo podatke (na primer, da se prijavite v svoj LEGO račun prek igre tretje osebe ali storitve družbenih medijev, kot sta Epic Games ali Facebook).
  • Podatki o identiteti, stikih in transakcijah od partnerjev v maloprodaji in zabavi, kot so Merlin Entertainments, prodajalci in kupci na tržnici BrickLink (vključno z javnimi ocenami in povratnimi informacijami), LEGOLAND Discovery Centri, LEGO Discovery Centri in partnerji LEGO Certified Store.
  • Sledenje podatkov iz platform tretjih oseb, kot so platforme družbenih medijev ali iskalniki ali spletne strani, kot so partnerske spletne strani ali aplikacije.
  • Podatki iz družbenih medijev iz platform družbenih medijev. Te informacije prejemamo prek našega zunanjega ponudnika podatkov.
  • Pregled in povratne informacije podatki, ki jih lahko prejmemo od tretjih oseb, ki se ukvarjajo z objavljanjem pregledov, ali drugih tretjih oseb.
  • Identitetni in kontaktni podatki od družinskih članov ali zakonitih skrbnikov.

Kako družba LEGO Group uporablja vaše osebne podatke?

Nameni in pravna podlaga za obdelavo

Aplikacije LEGO, igrače, povezane z aplikacijami, in spletni kanali
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj ga zbiramo/kako ga uporabljamo Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Uporabite aplikacijo LEGO, igrače, povezane z aplikacijo, ali spletne kanale.
  • Tehnični podatki
  • Podatki o uporabi
  • Podatki o sledenju
  • Transakcijski podatki
  • Identitetni podatki
  • Podatki o profilu
  • Mnenja in povratne informacije
  • Podatki foruma
  • Podatki o trženju in komunikacijah
  • Poleg tega se nekateri od zgoraj navedenih podatkov zbirajo s pomočjo piškotkov v naših aplikacijah, igračah, povezanih z aplikacijami, ali na spletnih straneh. Glejte poglavje 3 te politike ali našo [Politiko piškotkov].[5]
  • Če želite ustvariti račun LEGO Insiders/LEGO (LEGO račun) za uporabo v naših aplikacijah in spletnih kanalih, obdelujemo določene identifikacijske podatke, kontaktne podatke in profilne podatke, ki nam jih posredujete ob registraciji za račun LEGO Insiders/LEGO ali pri urejanju svojega profila.
  • Za optimizacijo uporabniške izkušnje in funkcionalnosti naših aplikacij, igrač, povezanih z aplikacijami, in spletnih kanalov.
  • Za zagotavljanje prilagojenega trženja, vključno s ponovnim ciljanjem, za uporabnike, starejše od polnoletnosti.
  • Za merjenje učinkovitosti našega trženja na platformah tretjih oseb za uporabnike, starejše od polnoletnosti.
  • Za polnoletne uporabnike, za zagotavljanje prilagojene vsebine spletnega mesta in izkušenj na podlagi podatkov, ki jih imamo o vas.
  • Da bi izboljšali in prilagodili vašo izkušnjo z našimi aplikacijami, spletnimi stranmi in storitvami (kot so program LEGO Insiders, www.bricklink.com in www.LEGO.com).
  • Da zagotovimo, da je vsebina naših aplikacij in spletnih mest optimizirana za vas in vaš računalnik ali napravo.
  • Da vam omogočimo sodelovanje v interaktivnih funkcijah, kadar se za to odločite.
  • Da vam pomagamo pri nastavitvi računa LEGO Insiders/LEGO.
  • Preveriti in dokumentirati, da ustvarjalec računa LEGO Insiders/LEGO ni otrok, mlajši od starosti za digitalno soglasje.
  • Da lahko na podlagi agregatnih podatkov ustvarjamo statistike in vpoglede, s katerimi razumemo stanje našega poslovanja in merimo učinkovitost naših oglaševalskih kampanj in promocij.
  • Da bi odraslim uporabnikom ponudili ustrezno trženje tako pri sodelovanju z nami na naših lastnih kanalih kot tudi prek kanalov tretjih oseb (npr. družbenih medijev, iskalnikov, tržnic).
  • Najti/pridobiti potencialne nove stranke, ki so podobne našim sedanjim strankam.
  • Za odkrivanje in odzivanje na kibernetske varnostne incidente, ki so usmerjeni v račune strank, vključno s preprečevanjem goljufij in zlorab ter zmanjševanjem tveganj prevzema računov in/ali kršitve varstva podatkov.
  • Omogočanje funkcij skupnosti, vključno z forumi, recenzijami in vsebinami, ki jih ustvarjajo uporabniki.
  • Da bi zunanjim strankam omogočili objavo mnenj in povratnih informacij, ki so bili objavljeni na naših spletnih straneh, na njihovih spletnih straneh ali platformah.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z našo uporabo piškotkov (v obsegu, v katerem je bilo soglasje dano).
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z zagotavljanjem prilagojene izkušnje na spletni strani.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, za deljenje vaših osebnih podatkov s platformami tretjih oseb za namene ponovnega trženja, iskanja podobnih uporabnikov, zatiranja in pripisovanja.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes je, da lahko optimiziramo in izboljšamo naše aplikacije in spletne kanale, da smo v naših marketinških prizadevanjih čim bolj relevantni za naše odrasle potrošnike, tako v naših lastnih kanalih kot tudi v kanalih tretjih oseb; da zagotovimo, da naše aplikacije, igrače, povezane z aplikacijami, in spletne strani delujejo brezhibno za potrošnike.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes, da lahko pravočasno odgovorimo na grožnje zasebnosti in varnosti, povezane z uporabo računov naših strank.
  • Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) – kadar je objava ocene del storitve, ki jo zagotavljamo (kot je primer, ko v zameno za oceno zagotovimo brezplačen izdelek, storitev ali vstop na prireditev), je obdelava ocene potrebna za izvajanje te pogodbe; ali
  • Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) – kadar je objava ocene del storitve, ki jo zagotavljamo (kot je primer, ko v zameno za oceno zagotovimo brezplačen izdelek, storitev ali vstop na prireditev), je obdelava ocene potrebna za izvajanje te pogodbe; ali
  • Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR) – Mi in naši poslovni partnerji imamo zakoniti interes, da zagotovimo forum za povratne informacije potrošnikov in pregledno ocenjevanje izdelkov, storitev in atrakcij ter omogočimo razvoj naše LEGO skupnosti in forumov ter prejemanje povratnih informacij za izboljšanje našega poslovanja.

Izpolnjevanje naročil
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Naročite pri nas ali pri tretjem prodajalcu na tržnici BrickLink.
  • Identitetni in kontaktni podatki
  • Transakcijski podatki
  • Finančni podatki
  • Podatki o sporih
  • Če želite ustvariti račun LEGO Insiders/LEGO (LEGO račun) za uporabo v naših aplikacijah in spletnih kanalih, obdelujemo določene identifikacijske podatke, kontaktne podatke in profilne podatke, ki nam jih posredujete ob registraciji za račun LEGO Insiders ali urejanju svojega profila.
  • Transakcijski podatki
  • Tehnični podatki
  • Podatki za trženje in komunikacijo
  • Za izpolnitev nakupne pogodbe, sklenjene z vami, ki vključuje obdelavo in pošiljanje vaših naročil ter upravljanje vaših pravic do vračila blaga ali vložitve pritožbe.
  • Da bi bili v skladu z zakonodajo, ki se nanaša na npr. odpoklic izdelkov, knjigovodstvo in pravice potrošnikov.
  • Da bi vedeli, kdo so naši kupci.
  • Da vam omogočimo shranjevanje vaših plačilnih podatkov, identitetnih podatkov in kontaktnih podatkov ali podobnih podatkov za lažje nakupe ali interakcije z nami v prihodnosti.
  • Za izvajanje dejavnosti preprečevanja goljufij.
  • Za pošiljanje tržnih sporočil.
  • Izpolnitev pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, v zvezi z našo medsebojno kupoprodajno pogodbo.
  • Pravna obveznost, člen 6(1)(c) GDPR, v zvezi z našim spoštovanjem zakonodaje, ki se nanaša npr. na odpoklic izdelkov, knjigovodstvo in pravice potrošnikov.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes, da poznamo naše kupce in jim zagotovimo nemoteno nakupovalno izkušnjo.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes je preprečevanje goljufivih dejavnosti v zvezi z nakupi na naših spletnih straneh.
  • Soglasje, člen 6(1)(a) GDPR – za pošiljanje tržnih sporočil.

Podpora za stranke
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Komunicirajte z našo službo za podporo strankam, tudi prek našega chatbota.
  • Identitetni podatki
  • Kontaktni podatki
  • Transakcijski podatki
  • Podatki o uporabi
  • Tehnični podatki in informacije o tehničnih težavah
  • Vprašanja o izdelkih in pritožbe
  • Podatki iz družbenih medijev in druga povratna informacija (npr. posredovana prek naših komunikacijskih kanalov)
  • Mnenja in povratne informacije
  • Podatki o sporih
  • Podatki za preverjanje prodajalca
  • Splošna vprašanja
  • Druge informacije ali vsebine, ki se nanašajo na razlog za vašo poizvedbo
  • Da vam zagotovimo podporo.
  • Za iskanje naročil ali pošiljanje nadomestnih izdelkov.
  • Da bi pridobili vpogled v to, kako lahko izboljšamo naše izdelke, storitve in atrakcije.
  • Delovati v skladu z veljavno zakonodajo in regulativnimi standardi pri odzivanju na pritožbe potrošnikov.
  • Da izpolnimo sporazum, ki smo ga sklenili z vami v zvezi z vašim nakupom pri nas.
  • Da vam lahko ponudimo chatbota kot del naše storitve za stranke.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes je optimizirati naše storitve in izdelke za stranke ter jim zagotoviti odlično podporo.
  • Pravna obveznost, člen 6(1)(c) GDPR, v zvezi z našim spoštovanjem zakonodaje.
  • Izpolnitev pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, v zvezi z našo medsebojno kupoprodajno pogodbo.

Digitalno trženje (npr. e-pošta, SMS, push sporočila v aplikacijah ali podobno neposredno elektronsko trženje)
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
  • Soglašal z eno ali več našimi digitalnimi marketinškimi komunikacijami v državah, kjer je soglasje za vključitev zakonsko obvezno.
  • Niste se odjavili od prejemanja enega ali več naših digitalnih marketinških sporočil.
  • Podatki za trženje in komunikacijo
  • Potrebni identifikacijski podatki
  • Informacije o tem, katero vrsto tržnega sporočila odprete in kako se ukvarjate z vsebino, vključno s podatki o sledenju in podatki o uporabi.
  • Da vam lahko dostavljamo ustrezna digitalna marketinška sporočila.
  • Za izvajanje notranjih statistik in pridobivanje vpogledov ter za optimizacijo in prilagajanje vsebine in dostave našega komunikacijskega biltena tistim, ki ga želijo prejemati.
  • Da vam lahko ponudimo ustrezno trženje, ki temelji na vaših interesih in preferencah, tako pri sodelovanju z nami na naših lastnih kanalih blagovne znamke LEGO kot tudi prek kanalov tretjih oseb (npr. družbenih medijev, iskalnikov, tržnic).
  • Najti/pridobiti potencialne nove stranke, ki so podobne našim sedanjim strankam („podobne“), ali zagotoviti, da naše sedanje stranke niso cilj neprimernih tržnih sporočil („izločitev“).
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, ki ga podate ob prijavi za prejemanje tržnih sporočil.
  • Naš legitimni interes, člen 6(1)(f) GDPR, za razumevanje učinkovitosti našega trženja zunaj naših lastnih kanalov (npr. prek družbenih medijev, iskalnikov ali tržnic).
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, da vam lahko ponujamo prilagojeno trženje zunaj naših lastnih blagovnih znamk (npr. prek družbenih medijev, iskalnikov ali tržnic).
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes, da vam ponudimo ustrezno vsebino vašega tržnega sporočila na podlagi zbranih podatkov od kupcev in uporabnikov na naši spletni strani.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes je pridobivanje statističnih podatkov za notranjo rabo, da bi izboljšali naše izdelke in storitve.

Tiskano trženje, vključno s katalogi, glasili in drugimi tiskanimi trženjskimi materiali
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
  • Nakupovali na naši spletni strani.
  • Niste se odjavili od prejemanja tiskanih marketinških gradiv od nas.
  • Aktivno zahtevano prejemanje kataloga LEGO.
  • Dovolite tretji osebi, ki posreduje podatke, da vam po navadni pošti pošilja tržne informacije.
  • Podatki za trženje in komunikacijo
  • Potrebni identitetni in kontaktni podatki
  • Podatki o transakcijah in uporabi
  • Da vam lahko pošiljamo naše poštne oglase, vključno s katalogi.
  • Da bi zagotovili, da ne prejemate LEGO kataloga ali drugih tiskanih LEGO marketinških gradiv od obeh podjetij hkrati (tudi imenovano zatiranje podatkov), ali da bi jim posredovali vašo zahtevo za odjavo (če so upravljavci vaših osebnih podatkov), jih delimo z našimi zunanjimi posredniki in zbiralci podatkov.
  • Na podlagi zbranih podatkov razumemo pomembnost in učinkovitost našega trženja, da bi našli nove stranke, ki so podobne vam.
  • Naša legitimna interes, člen 6(1)(f) GDPR, da vam pošiljamo tiskane marketinške materiale, ki vsebujejo podobne izdelke, kot ste jih kupili ali si ogledali (z možnostjo, da se kasneje odjavite).
  • Naša zakonita interes, člen 6(1)(f) GDPR, da vam pošljemo tiskano marketinško gradivo, vključno s katalogi, ki ste jih izrecno zahtevali od nas.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, da nam dovolite uporabo drugih podatkov, ki jih imamo o vas, za posebno prilagajanje vsebine tiskanih marketinških gradiv, vključno s katalogi, ki vam jih pošiljamo.
  • Naš legitimni interes, člen 6(1)(f) GDPR, za zagotavljanje dobre izkušnje z blagovno znamko LEGO.
  • Naš legitimni interes, člen 6(1)(f) GDPR, v razumevanju splošne učinkovitosti našega tiskanega trženja na splošno.
  • Naša legitimna interes, člen 6(1)(f) GDPR, v uporabi vaših podatkov za boljše razumevanje značilnosti in preferenc naših obstoječih strank in uporaba tega za iskanje novih strank, podobnih vam.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, da nam dovolite uporabo drugih podatkov, ki jih imamo o vas, za posebno prilagajanje vsebine tiskanih marketinških gradiv, vključno s katalogi, ki vam jih pošiljamo.

Račun LEGO Insiders/račun LEGO/upravljanje in statistika ter vpogledi
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Prijavite se in uporabljajte račun LEGO Insiders/LEGO.
  • Obdelujemo določene identifikacijske podatke, kontaktne podatke in profilne podatke, ki nam jih posredujete ob registraciji za račun LEGO Insiders/LEGO ali pri urejanju svojega profila.
  • Informacije o številki vaše kartice LEGO Insiders.
  • Podatki o transakcijah, če ste pri nakupih uporabili članstvo LEGO Insiders/LEGO račun.
  • Podatki, zbrani s pomočjo piškotkov (v kolikor ste se strinjali z uporabo piškotkov), vključno s tehničnimi podatki, podatki o sledenju in podatki o uporabi.
  • Da lahko upravljamo vaše članstvo LEGO Insiders/LEGO račun in vam omogočimo dostop do ugodnosti članstva LEGO Insiders/LEGO računa.
  • Da bomo lahko z vami komunicirali o vašem članstvu v LEGO Insiders.
  • Da vidite, kako ste zaslužili in porabili svoje točke LEGO Insiders.
  • Da bi vam ob prijavi v račun LEGO Insiders/LEGO omogočili prilagojeno izkušnjo, vključno s prikazom izdelkov, za katere menimo, da bi vam bili všeč.
  • Za ustvarjanje statistik in vpogledov na podlagi agregatnih podatkov, da bi izboljšali program LEGO Insiders in ustvarili večjo vrednost za naše kupce, potrošnike in uporabnike BrickLink, ki se prijavijo. To vključuje na primer izboljšanje izbire prihodnjih nagrad in spremembe pravil programa LEGO Insiders. To počnemo, da lahko ocenimo in optimiziramo delovanje programa LEGO Insiders/storitev BrickLink ter upravljamo, razvijamo in tržimo program.
  • Da vam lahko ponudimo ustrezno trženje, ki temelji na vaših interesih in preferencah, tako ko komuniciramo z vami prek naših lastnih kanalov blagovne znamke LEGO kot tudi prek kanalov tretjih oseb (npr. družbenih medijev, iskalnikov, tržnic).
  • Najti/pridobiti potencialne nove stranke, ki so podobne našim sedanjim strankam („podobne“), ali zagotoviti, da naše sedanje stranke niso cilj neprimernih tržnih sporočil („izločitev“).
  • Izpolnjevanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, ki je naš sporazum z vami o vašem računu LEGO Insiders.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes je, da vam pri uporabi naših platform zagotovimo ustrezne informacije.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z našo uporabo piškotkov (v obsegu, v katerem je bilo soglasje dano).
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR, v zvezi z izdelavo statistik in analiz na podlagi agregatnih podatkov.
  • Naša zakonita interes, člen 6(1)(f) GDPR, v uporabi vaših podatkov za boljše razumevanje značilnosti in preferenc naših obstoječih strank in uporaba teh podatkov za iskanje novih strank, ki so podobne vam.
  • Naš legitimni interes, člen 6(1)(f) GDPR, za razumevanje učinkovitosti našega trženja zunaj naših lastnih kanalov (npr. prek družbenih medijev, iskalnikov ali tržnic).
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, da nam dovolite deliti vaše podatke s tretjimi osebami, da vam lahko ponudimo ustrezne marketinške vsebine zunaj naših lastnih kanalov (ponovno trženje ali zatiranje) ali poiščemo druge, ki so vam podobni, da jim ponudimo takšne marketinške vsebine (»podobni«), npr. prek družbenih medijev, iskalnikov ali tržnic.

LEGO Insiders račun/LEGO račun – osebna izkušnja in trženje
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Uporabite svoj račun LEGO Insiders/LEGO, če ste nam dali soglasje, da vam pošiljamo ustrezne vsebine in izkušnje.
  • Podatki o transakcijah, podatki o sledenju in podatki o transakcijah, če ste pri nakupih uporabili članstvo LEGO Insiders/račun LEGO, vključno z informacijami o tem, katere spletne strani pregledujete na LEGO.com in na katere izdelke klikate, ko ste prijavljeni v svoj račun LEGO Insiders/račun LEGO.
  • Informacije o tem, katere e-poštne ali druge tržne sporočila odprete in kliknete.
  • Podatki, zbrani s pomočjo piškotkov (v kolikor ste se strinjali z uporabo piškotkov), vključno s tehničnimi podatki, podatki o sledenju in podatki o uporabi.
  • Informacije o tem, v katerih tekmovanjih ali nagradnih igrah sodelujete.
  • Informacije o izdelkih, ki ste jih registrirali v svojem računu LEGO Insiders.
Da lahko samodejno prilagodimo naše trženje in vaše izkušnje vam in vašim osebnim interesom na podlagi napovedi vaših preferenc, ki temeljijo na vaših osebnih podatkih, vključno s podatki o stanju točk Insiders, zgodovini izkoriščanja točk LEGO Insiders, aktivnosti članov LEGO Insiders, zgodovini nakupov, preferencah izdelkov, podatkih piškotkov za brskanje po spletu (če ste se za to ločeno odločili), podatkih o vaši lokaciji in vseh drugih podatkih, povezanih z vašim računom LEGO Insiders.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z napredno analitiko. Svoje soglasje lahko podate tako, da se prijavite ob ustvarjanju računa LEGO Insiders ali pa se prijavite na strani svojega računa LEGO Insiders.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi s personalizacijo na spletni strani LEGO.com.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z našo uporabo piškotkov (v obsegu, v katerem je bilo soglasje dano).

Natečaji, nagradne igre, marketing in druge promocije
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Sodelujte v nagradni igri ali loteriji ali prejemajte naša obvestila o nagradnih igrah, loterijah, kampanjah ali promocijah.
  • Identitetni podatki
  • Kontaktni podatki
  • Podatki iz družbenih medijev
  • Za upravljanje tekmovanj in nagradnih iger.
  • Za ustvarjanje statistik in vpogledov na podlagi agregiranih podatkov, da lahko ugotovimo stanje našega poslovanja ter naših kampanj in promocij.
  • Da vas lahko kontaktiramo, če osvojite nagrado.
  • Izpolnite zakonske zahteve.
  • Izvajanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, ki je naš dogovor z vami o pogojih tekmovanja ali nagradne igre.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR, v zvezi z izdelavo statistik in analiz na podlagi agregatnih podatkov ter v zvezi z obveščanjem vas, če osvojite nagrado.
  • Pravna obveznost, člen 6(1)(c) GDPR.

Družbena omrežja skupine LEGO
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Komunicirajte z družbenimi omrežji skupine LEGO (kot so aplikacija LEGO Play, LEGO Insiders Club, skupnost LEGO Insiders, LEGO Ideas in funkcije BrickLink, kot so program BrickLink Studio, serija BrickLink Designer Program in forumi BrickLink in BrickLink Studio). Informacije, ki ste jih dali na voljo, kar lahko vključuje komentarje, slike, oblike, odzive, deljenje objav na naših računih v družbenih medijih ali druge vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki BrickLink:
  • Ocene in povratne informacije
  • Podatki foruma
  • Tehnični podatki
  • Sledenje podatkov
  • Podatki o uporabi
  • Podatki iz družbenih medijev
  • Da bi odgovorili na vaša vprašanja.
  • Moderiranje vsebin in odkrivanje neprimernega vedenja v skladu z zahtevami Zakona o digitalnih storitvah, vključno z moderiranjem vsebin na forumih skupnosti BrickLink.
  • Za lažje razprave in interakcije v skupnosti.
  • Poročanje in analiza aktivnosti uporabnikov na platformi.
  • Da vam damo možnost vplivati na to, katere nove izdelke bomo lansirali.
  • Da lahko delite informacije z drugimi uporabniki.
  • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR, v zvezi z odgovarjanjem na vaša vprašanja ter poročanjem in analiziranjem uporabniške aktivnosti.
  • Pravna obveznost, člen 6(1)(c) GDPR, v zvezi z zahtevami za moderiranje vsebin in preverjanje starosti v skladu z veljavnimi zakoni, vključno z Zakonom o digitalnih storitvah.
  • Izpolnjevanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, ki je naš sporazum z vami v zvezi s forumi in tržnico BrickLink.
  • Izpolnitev pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, ki je naš sporazum z vami o prenosu pravic intelektualne lastnine.
  • Vaše soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z napredno analitiko in vsebinami, ki jih objavljate na naših družbenih omrežjih.

Družbena omrežja tretjih oseb
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Sodelujte s funkcijami družbenih omrežij tretjih oseb, kot so funkcije „Všeč mi je“.*

Komunicirajte z nami ali nam posredujte povratne informacije v zvezi z našo blagovno znamko na platformah družbenih medijev. Na primer, kadar komentirate naše objave v družbenih medijih ali kako drugače podate povratne informacije v zvezi z izdelki/dejavnostmi LEGO na drugih javnih straneh ali objavah.
  • Podatki iz družbenih medijev, vključno z vsako objavo na naših računih v družbenih medijih ali drugo vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.
  • Analitični podatki o učinkovitosti objav v družbenih medijih in digitalnih oglasov.
  • Podatki iz družbenih medijev
  • Podatki o profilu
  • Mnenja in povratne informacije
  • Poročanje in analiza interakcije uporabnikov z vsebinami, objavljenimi na platformi(-ah).
  • Da vam damo možnost vplivati na to, katere nove izdelke bomo lansirali.
  • Da lahko zbirajo sporočila, ki jih prejemajo prek platform družbenih medijev, v centralnem sistemu, da lahko učinkoviteje odgovarjajo posameznikom v skladu s podobo in vrednotami blagovne znamke.
  • Da bi pridobili vpogled v razumevanje percepcije naše blagovne znamke in demografske značilnosti posameznikov, ki komunicirajo z našo blagovno znamko in dajejo povratne informacije v zvezi z njo na platformah družbenih medijev.
Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR, v povezavi z analizo in poročanjem o vključenosti uporabnikov in učinkovitosti objav.

*Platforme družbenih medijev lahko osebne podatke, zbrane iz računa družbenega omrežja skupine LEGO na njihovi platformi, uporabijo za lastne namene, kot je opisano v njihovih politikah zasebnosti.

Zakoniti interesi, člen 6(1)(f) GDPR, kadar je to potrebno za pridobivanje vpogleda v dojemanje naše blagovne znamke in posameznikov, ki komunicirajo z njo in dajejo povratne informacije v zvezi z njo, ter za zagotavljanje učinkovitejše podpore strankam v skladu z našo podobo in vrednotami blagovne znamke.


Dogodki v živo (v trgovini in na spletu)
Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
Neposredno sodelujejo ali so naključno ujete v občinstvu ali ozadju dogodka, ki se prenaša v živo.*

*Območja bodo jasno označena, za neposredno vključene osebe pa bomo pridobili soglasje.
Prenašanje dogodka v živo, ki vključuje ljudi na posnetem območju.
  • Identitetni podatki
  • Kontaktni podatki
  • Podatki o sledenju
  • Podatki iz družbenih medijev
    • Da bi lahko gostili dogodke v živo in tako vzpostavili stik s potrošniki.
    • Omogočite potrošnikom, da se med neposrednim prenosom v živo pogovarjajo z nami v klepetu v živo.
    • Za preverjanje identitete prodajalca in preprečevanje goljufij na tržnici.
    • S vašim soglasjem, člen 6(1)(a) GDPR, v zvezi z vašo neposredno udeležbo v takšnih dogodkih v živo.
    • Zakoniti interesi, člen 6(1)(f) GDPR, v zvezi z osebami, ki so naključno ujete v občinstvu ali ozadju dogodka, ki se prenaša v živo.

    Video nadzor in zbiranje slik (v trgovinah in drugih ustreznih lokacijah skupine LEGO)
    Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
    Obiščite naše LEGO trgovine ali druge javno dostopne objekte LEGO Group. Obiščite LEGO Discovery Centre in LEGOLAND Discovery Centre.
  • Videoposnetek naših prostorov.
  • Podatki o podobi ali identiteti
  • Poleg tega, ko obiščete LEGO Discovery Centre in LEGOLAND Discovery Centre:
  • Posnetki iz telesne kamere
  • Podrobnosti o registrskih številkah vozil
  • Biometrični podatki (tehnologija za prepoznavanje obraza)
    • Preprečevanje in dokumentiranje kaznivih dejanj, vključno z nasilnim vstopom, ropom, krajo, napadom ali goljufijo, ter zagotavljanje varnosti in zaščite zaposlenih.
    • Analizirati promet v trgovini, razpored trgovine in ponudbo storitev v trgovini, da se omogoči najboljša možna izkušnja v trgovini.
    • Da bi identificirali pravo osebo na fotografijah vožnje.
    • Zakoniti interesi, člen 6(1)(f) GDPR, v zvezi s preprečevanjem kršitve zakona ali kaznivih dejanj na lokacijah LEGO.
    • Ko uporabljamo biometrične podatke, se sklicujemo na člen 9(2)(f) GDPR, tj. obdelava je potrebna za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
    Uporabite naš Mosaic Maker ali našo Minifigure Factory
    • Videoposnetki naših prostorov
    • Podatki o podobi ali identiteti
    Da lahko Mosaic Maker ali Minifigure Factory ustvarita sliko ali nalepko, ki jo zahteva potrošnik. Izpolnjevanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, da se omogoči izvedba storitve, ki jo je posebej zahteval potrošnik.
    Uporabljate parkirišča v centrih LEGO Discovery Center in LEGOLAND Discovery Center.
    • Podrobnosti o registrskih številkah vozil
    • Avtomatsko prepoznavanje registrskih tablic (ANPR), ki vključuje:
    Nekateri naši LEGO Discovery centri in LEGOLAND Discovery centri imajo nameščen sistem za samodejno prepoznavanje registrskih tablic, s katerim nadzorujejo vstop v naše parkirne prostore. Zakoniti interesi, člen 6(1)(f) GDPR, v zvezi z upravljanjem vstopov avtomobilov v LEGO Discovery Centre in LEGOLAND Discovery Centre.
    Izkoristite naše atrakcije v LEGO Discovery Centrih in LEGOLAND Discovery Centrih. Slika Nekatere znamenitosti ponujajo fotografske storitve med vašim obiskom, ki jih lahko kupite. Zakoniti interesi, člen 6(1)(f) GDPR, pri promociji in trženju naše blagovne znamke. Gostje imajo možnost, da na nekaterih znamenitostih kupijo svoje fotografije. Obvestila so nameščena na mestih, kjer se izvajajo fotografske storitve.

    Poslovni partnerji in poslovni odnosi
    Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
    Vstopite v poslovno razmerje z nami kot podjetje ali zasebna oseba.
    • Identitetni podatki
    • Kontaktni podatki
    • Transakcijski podatki
    • Podatki o profilu
    • Druge osebne informacije, ki nam jih podate
    • Podatki za preverjanje prodajalca
    • Da lahko upravljamo poslovni odnos z vami ali vašim podjetjem.
    • Da izpolnimo svoje obveznosti v poslovnem odnosu.
    • Izpolnjevanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, v zvezi z našim medsebojnim pogodbenim razmerjem.
    • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes je upravljanje našega odnosa z vami ali vašim podjetjem.
    Odločite se za sodelovanje kot prodajalec na naši spletni tržnici BrickLink.
    • Identitetni podatki
    • Kontaktni podatki
    • Transakcijski podatki
    • Podatki o profilu
    • Druge osebne informacije, ki nam jih podate
    • Podatki za preverjanje prodajalca
    Za izvajanje avtomatizirane ocene tveganja za transakcije na trgu.
    • Izpolnjevanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, v zvezi z našim medsebojnim pogodbenim razmerjem.
    • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR. Naš legitimni interes za preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti platforme in izvajanje ocen tveganja za transakcije na trgu.
    • Pravna obveznost, člen 6(1)(c) GDPR, v zvezi z našim spoštovanjem zakonodaje, ki se nanaša na npr. reševanje sporov in preprečevanje goljufij.

    Raziskava
    Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
    Sodelujte v raziskovalnih anketah, fokusnih skupinah ali drugih raziskavah.
    • Identitetni podatki
    • Kontaktni podatki
    • Fotografije ali videoposnetki (če raziskovanje poteka osebno)
    • Podatki o pregledih in povratnih informacijah
    • Druge osebne informacije, ki nam jih podate
    • Za izboljšanje naših obstoječih izdelkov in storitev.
    • Razvijati in izboljševati nove izdelke in storitve.
    • Izpolnitev pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, v zvezi z izjavo udeleženca tržne raziskave.
    • Soglasje, člen 6(1)(a) GDPR, za vsako uporabo odgovorov na anketo, ki jih je udeleženec posredoval v okviru personaliziranega neposrednega trženja, ki je bilo posebej usmerjeno na udeleženca.
    • Zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR, za uporabo podatkov in spoznanj, zbranih na agregatni ravni, za razvoj in/ali izboljšanje novih ali obstoječih izdelkov in storitev.

    Sodelovanje z LEGO Discovery centri in LEGOLAND Discovery centri
    Kaj vi naredite? Kaj mi zberemo? Zakaj mi to zberemo? Pravna podlaga za stalno prebivališče v EU/EGP
    • Obiščite LEGO Discovery Centre in LEGOLAND Discovery Centre.
    • Rezervirajte VIP pakete
    • Identitetni podatki
    • Kontaktni podatki
    • Drugi osebni podatki, ki nam jih posredujete (vključno s podrobnostmi o posebnih priložnostih, prehranskimi zahtevami, potrebami glede dostopnosti in posebnimi zahtevami).
    Za prilagajanje posebnim priložnostim, prehranskim zahtevam, potrebam po dostopnosti in posebnim zahtevam.
    • Izvajanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR, v zvezi z zagotavljanjem storitev, ki ste jih kupili.
    • Soglasje, člen 6(1)(a) GDPR in člen 9(2)(a) GDPR v zvezi z obdelavo vseh podatkov posebnih kategorij, ki se jih odločite deliti z nami.

    Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem vseh zakonskih, regulativnih, davčnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Vaše osebne podatke lahko hranimo dlje časa v primeru pritožbe ali če upravičeno menimo, da obstaja možnost sodnega spora v zvezi z našim odnosom z vami.

    Pri določanju ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi, ter veljavne zakonske, regulativne, davčne, računovodske in druge zahteve.

    Uporaba orodij AI

    Uporabljamo orodja umetne inteligence za poslovno učinkovitost in analitične namene. Uporablja se umetna inteligenca:

    • Za analizo e-poštnih sporočil/vsebine, ki ste jo posredovali podjetju LEGO, na primer predlogi odgovorov, ki jih posredujemo gostom, in za pomoč pri notranjem upravljanju vsebine, na primer pripravi povzetka e-poštnega sporočila. Vse odgovore, kjer se uporabljajo, si LEGO ogleda pred objavo, osebni podatki pa se uporabljajo le v skladu s prvotnimi nameni, za katere so bili posredovani in/ali obdelani v skladu s tem obvestilom.
    • Za usmerjanje vaših zahtevkov za podporo prek začetnega stika s podporo chatbotom – vas bomo obvestili, ko boste stopili v stik s chatbotom, preden se komunikacija začne.
    • Prek naše preverjene dobavne verige v njihovi ponudbi izdelkov in storitev.
    • Da bi pridobili vpogled v vaše osebne preference, lahko uporabimo analitična orodja umetne inteligence za analizo učinkovitosti oglasov.
    • Za analizo in obdelavo podatkov za izboljšanje učinkovitosti procesov.
    • Analizirati podatke v zvezi s poslovno uspešnostjo in strateškimi pobudami.
    • Avtomatizacija procesov v naših atrakcijah za izboljšanje izkušnje gostov (vendar le v zvezi z LEGO Discovery Centri in LEGOLAND Discovery Centri).
    • Da vam v okviru naše storitve za stranke ponudimo chatbota.

    #### Uporaba notranjih orodij umetne inteligence za povzemanje
    Uporabljamo notranja orodja umetne inteligence (AI), da pomagamo našim zaposlenim v službi za pomoč potrošnikom povzeti interakcije s strankami po telefonu ali klepetu. Kadar snemamo klice ali klepete, ta orodja ne snemajo ali zajemajo klicev ali klepetov v realnem času, ampak po koncu klica ali klepeta se lahko snemanje telefonskega klica ali besedilo klepeta vnese v orodje AI, da se ustvari povzetek. Orodje AI se uporablja izključno za povzemanje in analizo z namenom izboljšanja kakovosti naših storitev, spremljanja uspešnosti in podpore skladnosti z našimi standardi. Orodje AI ne sprejema avtomatiziranih odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki; vse odločitve sprejemajo naši človeški svetovalci.
    Za telefonske klice na začetku vsakega klica ustno obvestimo, da se lahko klic snema in prepisuje z uporabo umetne inteligence. Soglašate lahko s pritiskom na 1 ali se odjavite s pritiskom na 2 ali tako, da ostanejo na liniji. Za interakcije v klepetu se na začetku seje prikaže obvestilo, da se pogovor lahko snema in prepisuje z uporabo umetne inteligence; z nadaljnjo uporabo klepeta se strinjate s to obdelavo.

    S kom bo družba LEGO Group delila osebne podatke?

    Deljenje podatkov s podjetji LEGO Group

    Naše podružnice (druga podjetja v družbi LEGO Group) lahko včasih potrebujejo dostop do vaših informacij, da vam v našem ali svojem imenu ponudijo storitve. Vaše osebne podatke potrebujejo, da lahko mi ali oni izvajajo dejavnosti, navedene v zgornji tabeli, kar pomeni na primer:

    − dostava izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali;
    − vzpostavitev stika z vami zaradi vaših računov ali transakcij;
    − pošiljanje informacij o naših spletnih straneh, aplikacijah in politikah;
    − pošiljanje neposrednih tržnih sporočil;

    • Pošiljanje katalogov izdelkov in drugih tiskanih marketinških gradiv
    • Obdelava podatkov, za katero je hčerinska družba uradno pogodbeno pooblaščena, da jih obdeluje v našem imenu, npr. izvedba nakupa, ki ste ga opravili, upravljanje vašega LEGO računa, dejavnosti LEGO Insiders in/ali upravljanje vaših nastavitev v našem centru za nastavitve na LEGO.com ali v naših nastavitvah piškotkov.
      − notranje raziskave, analitika in poročanje;
    • Prepoznajte, preglejte in ustavite vse dejavnosti, ki bi lahko kršile naše politike ali zakone.

    Prenosi v podjetja družbe LEGO Group zunaj območja Evropskega gospodarskega prostora temeljijo na zavezujočih pravilih družbe.

    Deljenje podatkov z drugimi podjetji

    Spodaj si oglejte seznam kategorij zaupanja vrednih tretjih oseb, s katerimi lahko delimo vaše podatke. Osebne podatke razkrijemo tretjim osebam/prodajalcem v naslednjih kategorijah:

    • Ponudniki IT storitev. Za zagotavljanje IT-storitev in storitev sistemskega upravljanja, vključno s ponudniki tržnih platform, sodelujemo z vrsto zaupanja vrednih partnerjev po vsem svetu – tako v zvezi z dejavnostmi, usmerjenimi v naše stranke in partnerje, kot tudi v zvezi z našimi notranjimi IT- in administrativnimi sistemi.
    • Globalni ponudnik plačilnih storitev in partnerji za obdelavo plačil. To nam pomaga zagotoviti varen in učinkovit plačilni proces tako na spletu, v naših trgovinah kot tudi pri izdajanju računov, denarnih prenosih in transakcijah na tržnici.
    • Partnerji za shranjevanje v oblaku. Svoje in vaše podatke shranjujemo v varnih podatkovnih središčih.
    • Ponudniki CDN. Za optimizacijo delovanja in varnosti naše spletne strani uporabljamo omrežje za dostavo vsebin (CDN). CDN pomaga učinkovito distribuirati vsebino z uporabo strežnikov, ki se nahajajo na različnih geografskih lokacijah. To pomeni, da lahko ob obisku naše spletne strani nekateri vaši podatki (kot so IP-naslov in podatki o brskalniku) obdeluje naš ponudnik CDN, da se zagotovi hitra in zanesljiva dostava naših vsebin.
    • Partnerji in agencije za preprečevanje in odkrivanje goljufij. Ti sodelujejo z LEGO skupino, da zagotovijo, da LEGO skupina ni oškodovana, ter da preprečijo in odkrijejo goljufije na trgu.
    • Partnerji za skladiščenje, pakiranje, pošiljanje in dostavo. Pomagajo nam, da svoje izdelke dostavimo strankam in poslovnim partnerjem.
    • Tiskanje katalogov, pošiljanje pošte in poštni partnerji. Ti nam pomagajo, da bodo katalogi, revije ali druga tiskana marketinška gradiva prišli do vas.
    • Partnerji za posredovanje in zbiranje podatkov. Pomagajo nam doseči nove potencialne kupce s katalogi, revijami in drugim tiskanim ali spletnim trženjem in oglaševanjem. Pomagajo nam tudi preprečiti, da bi na primer prejeli več kot en LEGO katalog hkrati.
    • Partnerji za trženje in oglaševanje. Pomagajo nam, da lahko ustvarimo po meri narejene oglase, promocije, nagradne igre, natečaje in kampanje, ko ste v interakciji z družbo LEGO Group na spletnih platformah, v družabnih medijih, v trgovinah ali sicer. Pomagajo nam tudi najti nove potencialne kupce, ki jim lahko ponudimo tržna sporočila (tudi imenovana „podobni kupci“), ali pa nam pomagajo bolje zagotoviti, da tržnih sporočil ne ponujamo kupcem, ki niso zainteresirani za zadevni izdelek ali storitev (tudi imenovano „zatiranje“).
    • B2B partnerji, vključno z Merlin Entertainments in LEGO Certified Stores partnerji. Pomagajo nam pri izvajanju promocij, nagradnih iger, tekmovanj in kampanj, vključno z zvestobnim programom LEGO Insiders ali LEGO Family Club, ter nam pomagajo pri zagotavljanju prilagojenih oglasov in vpogledov v nakupovalce.
    • Partnerji na družbenih omrežjih in spletne iskalne platforme. To nam pomaga biti prisotni, vam omogoča interakcijo z LEGO Group na platformah, na katerih ste prisotni, nam pa omogoča prilagojeno trženje naših izdelkov ter širše razumevanje, kako naši kupci in potrošniki komunicirajo z nami prek teh platform in partnerjev, kako dojemajo našo blagovno znamko in kakšni posamezniki komunicirajo z našo blagovno znamko in dajejo povratne informacije o njej na platformah družbenih medijev.
    • Tretje osebe, ki nam pomagajo pri zagotavljanju podpore strankam in pridobivanju vpogledov. Ti nam pomagajo pridobivati podatke iz družbenih medijev, razumeti dojemanje naše blagovne znamke, ustvarjati vpoglede o posameznikih, ki z nami komunicirajo in dajejo povratne informacije o naši blagovni znamki na družbenih medijih, ter nam pomagajo zagotavljati učinkovitejšo podporo strankam.
    • Ponudniki anket, vprašalnikov in pregledov izdelkov. Pomagajo nam, da od vas pridobimo povratno informacijo o vaši LEGO izkušnji.
    • Davčne in carinske oblasti, regulativni organi in druge oblasti po vsem svetu. Ti zahtevajo poročanje o dejavnostih obdelave v določenih okoliščinah.
    • Strokovni svetovalci. Vključno z odvetniki, bankirji, revizorji in zavarovatelji po vsem svetu. Ti zagotavljajo svetovalne, bančne, pravne, zavarovalniške in računovodske storitve za LEGO Group, vključno s partnerji za preprečevanje pranja denarja in preverjanje identitete strank. Podatke delimo s temi partnerji, da lahko izvajamo preverjanje proti pranju denarja in preverjanje identitete strank za vse prodajalce na BrickLink ter tako zagotovimo skladnost s finančnimi predpisi in preprečimo goljufive dejavnosti.
    • Partnerji igralne platforme. Ti nam pomagajo biti prisotni, vam omogočajo interakcijo z družbo LEGO Group in povezujejo vaš račun LEGO z računom igričarske platforme, kjer je ta funkcija na voljo.
    • Partnerji spletnega trga. Vključno s tretjimi prodajalci in kupci BrickLink, ponudniki plačilnih storitev, storitvami za reševanje sporov, moderatorji foruma skupnosti in storitvami za preverjanje prodajalcev. To nam pomaga pri upravljanju tržnice in storitev BrickLink, olajšuje transakcije med kupci in prodajalci, preverja identiteto prodajalcev s preverjanjem dokumentov, rešuje spore v zvezi s transakcijami in vzdržuje varne skupnostne prostore.
    • Kupci in prodajalci na tržnici BrickLink. Vaše podatke delimo s prodajalci za namene izpolnitve naročila, prav tako pa lahko kupci vidijo kontaktne podatke prodajalca.
    • Uporabniki foruma. Če sodelujete v BrickLink forumih, bodo vse informacije, ki jih objavite, dostopne vsem uporabnikom foruma, vključno z javnimi uporabniki, ki niso prijavljeni. Ponudnik fotografskih storitev. - Ko se vozite v eni od naših atrakcij, uporabljamo zaupanja vrednega ponudnika fotografskih storitev, ki posname slike vašega doživetja.

    Druge uporabe in razkritja

    Osebne podatke bomo razkrili in uporabljali tudi takrat, ko se nam bo to zdelo nujno ali ustrezno: (a) da bi izpolnili pravne obveznosti veljavne zakonodaje (te lahko vključujejo zakone zunaj države, v kateri živite); (b) da bi se odzvali na zahteve javnih in vladnih organov (ki lahko vključujejo organe zunaj države, v kateri živite); (c) da bi sodelovali z izvrševalci zakonodaje; (d) da bi zaščitili naše pravice, zasebnost, varnost ali lastnino, ter pravice itd. naših podružnic, vas ali drugih.

    Poleg tega bomo osebne podatke uporabili, razkrili ali prenesli tretji osebi v primeru morebitne ali dejanske reorganizacije, združitve, prodaje, skupnega podjetja ali odstopa.

    Prenosi v tretje države

    Skupina LEGO deluje globalno in lahko prenese osebne podatke na lokacijo zunaj države, v kateri prebivate ali v kateri vam nudimo storitve.
    Skupina LEGO shranjuje vse osebne podatke na strežnikih, ki se nahajajo v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP).
    Kadar je to potrebno (npr. za zagotavljanje storitev), se osebni podatki lahko prenesejo na (ali so dostopni iz) lokacij, ki lahko vključujejo Združeno kraljestvo, Avstralijo, Kanado, Japonsko, Malezijo, Mehiko, Singapur, Južno Korejo, Združene države Amerike in Hongkong. Ne glede na to, kam se vaši osebni podatki prenesejo, bomo z ustreznimi pogodbenimi, tehničnimi in/ali organizacijskimi zaščitnimi ukrepi zagotovili enako raven zaščite vaših osebnih podatkov, kjer koli se ti obdelujejo.
    Če vaše osebne podatke prenesemo izven EGP, bomo zagotovili podobno raven zaščite vaših osebnih podatkov, tako da bomo poskrbeli, da bo izpolnjen vsaj eden od naslednjih pogojev:
    − Komisija EU je odločila, da je v zadevni državi zagotovljena ustrezna raven zaščite; ali
    − če obstajajo so zavezujoča poslovna pravila (BCR) (za prenose med podjetji); ali

    • Standardne pogodbene klavzule („vzorčne klavzule EU“); ali
    • Izjeme veljajo v posebnih primerih, na primer za izpolnitev pogodbe z vami ali za vašo privolitev v posamezen prenos.

    ODDELEK 3: PIŠKOTKI IN PODOBNE TEHNOLOGIJE (»PIŠKOTKI«) Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki jih vaš brskalnik shrani v vaš računalnik ali na pametno napravo. Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Ko to datoteko prebere strežnik prek spletnega brskalnika, lahko spletni strani pomaga podati uporabniku prijetnejšo storitev – zapomni si, na primer, prejšnje nakupe ali podrobnosti o računu.
    Za več informacij o piškotkih in njihovem upravljanju preberite našo celotno [Politiko piškotkov][7] in [Izjavo o piškotkih][8]ali kliknite na nastavitve piškotkov na LEGO.com ali v digitalni igri ali aplikaciji (če je to primerno).

    ODDELEK 4: INFORMACIJE ZA STARŠE

    Informacije za starše: kako družba LEGO Group obravnava osebne podatke otrok

    Zaščita otrok na spletu

    Zelo skrbimo za to, da se prepričamo, da so otroci varni na spletu, zato imamo nekaj dodatnih postopkov za varovanje zasebnosti, s katerimi zagotavljamo varnost naših mlajših ljubiteljev, ki uporabljajo naše spletne kanale. Nekatere funkcionalnosti so opremljene s starostnimi vrati, da jih otroci ne morejo uporabljati. Naredimo vse, kar je smiselno, da zagotovimo, da zavestno ne zbiramo, shranjujemo, uporabljamo ali obdelujemo osebnih podatkov otrok, ki morda te funkcionalnosti uporabljajo brez starševskega dovoljenja.

    Pridružili smo se programu za digitalno varnost otrok, ki vsako leto pregleda delovanje družbe, da preveri, ali upoštevamo vsa pravila o tem, kako z otroki sodelovati na spletu.

    Kar zadeva osebne podatke, zahtevamo soglasje staršev za vse osebe, mlajše od 16 let (ali starejše, če to zahtevajo lokalni zakoni). Za BrickLink morajo biti uporabniki stari najmanj 18 let (ali več, če to zahtevajo lokalni zakoni), da se lahko registrirajo kot kupci ali prodajalci.

    Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naše politike zasebnosti, nas [kontaktirate].9.

    Ko obdelujemo osebne podatke otrok, naredimo dodatne korake, da bi zaščitili njihovo zasebnost:
    − prepričamo se, da staršem povemo, katere osebne podatke o otroku zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in obdelujemo, in razložimo, ali te podatke s kom delimo;
    − upoštevamo zakonske zahteve tako, da starše prosimo za privolitev za zbiranje, uporabo in obdelavo otrokovih podatkov ter za privolitev za pošiljanje informacij o naših izdelkih in storitvah otrokom;
    − omejimo zbiranje, shranjevanje, uporabo in obdelovanje osebnih podatkov otrok na podatke, ki jih smiselno potrebujemo, da otrokom omogočimo sodelovanje pri spletni dejavnosti;
    − staršem damo dostop ali možnost, da zaprosijo za dostop do osebnih podatkov, ki smo jih zbrali od otroka – starši lahko tudi zahtevajo spremembo ali izbris osebnih podatkov otroka.

    Zbiranje in uporaba osebnih podatkov otrok

    Medtem ko so nekatere naše spletne strani, kanali in aplikacije zasnovani z mislijo na družine in uporabnike vseh starosti, so nekatere namenjene samo otrokom. Ko zbiramo osebne podatke od otroka, jih ohranimo le za čas, ki ga potrebujemo, da dobavimo storitev, ali za obdobje, ki ga od nas zahteva zakon.

    Otroci lahko sicer izberejo, ali bodo z nami delili svoje osebne podatke, vendar nekaj funkcionalnosti naših spletnih strani ne bo delovalo, če nam niso posredovali svojih podatkov. Kjer funkcionalnosti potrebujejo osebne podatke za delovanje, prosimo le za tiste, ki jih je smiselno zahtevati za sodelovanje pri dejavnosti.

    Tu je nekaj primerov, kdaj zbiramo osebne podatke otrok:

    • Ko se otroci registrirajo na spletu. Otroci se lahko registrirajo na naših spletnih straneh, da dostopajo do nekaterih storitev, kot so vsebine, igre in tekmovanja. Med registracijo bomo otroka morda prosili, da vnese e-poštni naslov starša ali skrbnika, svoje ime, spol, datum rojstva, uporabniško ime in geslo. Te informacije uporabljamo zaradi varnosti in obvestil. Otroke spodbujamo, da ustvarijo uporabniško ime, v katerem ni osebnih podatkov.
    • Ko otroci delijo vsebine, ki so jih ustvarili sami. Nekatere od naših spletnih strani otrokom omogočajo, da sami ustvarjajo vsebine. Ker samo nekatere od teh funkcionalnosti zahtevajo osebne podatke od otroka, ne zahtevajo vse dovoljenja starša ali skrbnika. Ko bi lahko otrok pri določeni dejavnosti delil osebne podatke, bomo starše ali skrbnike prosili za »preverjeno soglasje staršev« (kar je višja stopnja soglasja staršev). Primeri osebnih podatkov so lahko zgodbe, polja s prostim besedilom, risbe, ki omogočajo vnos informacij z besedilom ali prostoročno, otrokove fotografije, zvočni posnetki, filmske datoteke ali katera koli vrsta vsebine ali drugi trajni identifikatorji, ki na nek način jasno identificirajo otroka.
    • Ko otroci sodelujejo v nagradnih igrah in loterijah. Če otrok želi sodelovati v tekmovanju, ga prosimo za osebne podatke, ki jih potrebujemo, da lahko sodeluje. Navadno prosimo le za otrokovo ime (da lahko ločimo med otroki iz iste družine) in e-poštni naslov starša ali skrbnika (tako da lahko spoštujemo zakonsko zavezo, po kateri moramo obvestiti odgovornega odraslega). S staršem stopimo v stik le, če otrok zmaga na natečaju ali v nagradni igri, da izvemo, kam naj mu pošljemo nagrado. Če tekmovanje od otroka zahteva, da ustvari vsebino, da se ga lahko udeleži, bomo morda morali starše prositi za soglasje vnaprej, da zagotovimo spoštovanje zasebnosti za vsebino, ki so jo otroci ustvarili sami (prosimo, preberite zgornje informacije o otroškem ustvarjanju vsebin). Brez soglasja se otrok ne bo mogel udeležiti naših tekmovanj.
    • Ko otroci prejmejo e-pošto od nas. Morda bomo morali otroke prositi za podrobnosti kontaktnih informacij (vključno z njihovim e-poštnim naslovom), tako da bomo lahko odgovorili na vprašanje, ki so nam ga zastavili. Če moramo z otrokom stopiti v stik še enkrat, na primer za odgovarjanje na dodatna vprašanja, bomo prosili za e-poštni naslov starša ali skrbnika. V tem primeru bi zadržali otrokove kontaktne informacije za čas, ki ga bomo potrebovali, da bomo odgovorili na njegovo zahtevo, in jih ne bomo uporabljali v noben drug namen. Če bomo kdaj potrebovali otrokove kontaktne informacije za dlje trajajočo komunikacijo, bomo čim prej prosili za e-poštni naslov starša ali skrbnika, da bomo lahko odraslega obveščali o podatkih, ki jih zbiramo, in da mu bomo dali možnost, da nas zaprosi, da prenehamo zbirati podatke. Starši ali skrbniki lahko zaustavijo kakršno koli komunikacijo, ki smo jo vzpostavili z otrokom, tako da sledijo navodilom za odjavo v vsakem sporočilu (če je vrst komunikacije več, bo odrasli verjetno moral odjaviti vsako posebej). Namesto tega lahko stopijo v stik z našo ekipo za pomoč strankam LEGO.
    • Ko otroci prejemajo obvestila iz aplikacij. Veliko aplikacij uporabnikom pošilja 'potisna obvestila' na mobilne telefone ali naprave, da jih obvešča o posodobitvah (včasih tudi takrat, ko aplikacija ni v uporabi). Nekatere od naših aplikacij so načrtovane tako, da jih uporabljajo otroci. Otroke prosimo, da nam posredujejo e-poštni naslov starša ali skrbnika, da ga lahko obvestimo o otrokovi zahtevi, preden otroku iz aplikacije pošiljamo potisna obvestila. Identifikacije naprave ne povezujemo z nobenimi drugimi osebnimi podatki brez privolitve staršev. Če želite, da vaš otrok ne prejema več push obvestil iz ene od naših aplikacij, lahko kadarkoli spremenite nastavitve na napravi, ki jo uporablja vaš otrok.
    • Ko zbiramo podatke o lokaciji. Nekatere naše spletnih strani, kanali in aplikacije so načrtovani za otroke. Starša ali skrbnika prosimo za soglasje po e-pošti, preden zbiramo podatke o imenu otrokove ulice, naslovu ali koordinatah. To naredimo, ker nam ti podatki dejansko omogočajo identifikacijo posameznega otroka. Nasprotno pa za zbiranje podatkov o mestu, državi ali regiji otroka ne potrebujemo soglasja staršev, če ti podatki niso neposredno povezani z določenim otrokom. Tako splošni podatki nam namreč ne omogočajo identifikacije točno določenega otroka. Če bi želeli, da nehamo zbirati tovrstne podatke o lokaciji, lahko kadar koli prilagodite nastavitve naprave, ki jo uporablja vaš otrok. Lahko pa se obrnete tudi na našo službo za pomoč uporabnikom LEGO.
    • Ko zbiramo „trajne identifikatorje“. Da bi obiskovalcem naših spletnih kanalov ponudili bolj relevantne in personalizirane spletne izkušnje, zbiramo nekatere vrste informacij (npr. informacije o IP naslovih, identifikatorjih mobilnih naprav, brskalnikih, ponudnikih internetnih storitev, straneh, s katerih so obiskovalci prišli na našo spletno stran, straneh, s katerih so jo zapustili, pogostosti obiskov, operacijskih sistemih, datumskih in časovnih žigih ter podatkih o klikih). Te podatke zbiramo s tehnologijami, kot so piškotki, slikovne pike, flash piškotki, spletni svetilniki in drugi edinstveni identifikatorji (ki so navedeni v razdelku Piškotki v teh pravilih zasebnosti). Te podatke lahko zbiramo sami ali prosimo tretje pogodbenice, da podatke obdela v našem imenu. Te podatke uporabljamo, da damo otrokom dostop do spletnih funkcionalnosti in dejavnosti, za prilagajanje vsebin, izboljšavo naših spletnih kanalov, analizo zmogljivosti naših spletnih kanalov in za ustvarjanje anonimnih poročil. Če bi kadar koli hoteli zbirati osebne podatke otrok iz drugih razlogov, bi stopili v stik z otrokovim staršem ali skrbnikom in ga vnaprej prosili za soglasje. Seznam tretjih ponudnikov, ki zbirajo „trajne identifikatorje“ na naših spletnih mestih in v naših aplikacijah, je na voljo v naši Politiki piškotkov in [Izjavi o piškotkih].11.

    Zahteva za soglasje staršev

    Uporabljamo različne vrste soglasja staršev, odvisno od tega, kakšne podatke otrok obdelujemo in za kakšen namen.


    Prošnja za privolitev staršev po elektronski pošti
    Če moramo zbrati osebne podatke otroka, da bi mu zagotovili storitev, ki jo je zahteval, bomo v skladu z zakonskimi zahtevami (npr. COPPA za ZDA in GDPR za EU) zaprosili za soglasje staršev. Otrokovemu staršu ali skrbniku pošljemo e-poštno sporočilo, v katerem razložimo, kakšne podatke zbiramo in kako jih bomo uporabili ter starša prosimo, da poda ali zavrne svoje soglasje. Če v določenem času ne dobimo starševske privolitve, bomo izbrisali vse podatke, ki smo jih pridobili od otroka, vključno s kontaktnimi informacijami odraslega, za katere smo prosili, da bi prosili za privolitev.


    Prošnja za 'overljivo soglasje staršev'
    Če otrok želi javno deliti osebne podatke ali s tretjo osebo prek ene od naših spletnih strani, bomo zaprosili za višjo stopnjo soglasja staršev od prej opisanega soglasja po e-pošti. Zaprosimo lahko za preverjanje s kreditno kartico ali drugo plačilno metodo (z minimalnim zneskom transakcije) ali za vpogled v starševo uradno izdano osebno izkaznico.


    {Kaj pa, če starša ali skrbnika ni nihče prosil za privolitev}
    Če otrok, mlajši od 16 let (ali starejši v državah, kjer to zahteva zakon), dostopa do spletnega kanala, ki je namenjen otrokom, z uporabo starostne omejitve, bomo pred zbiranjem osebnih podatkov otroka poslali e-poštno sporočilo otrokovim staršem ali skrbnikom. Če menite, da vaš otrok sodeluje v spletni dejavnosti, ki zbira njegove osebne podatke, vi ali drugi starš/skrbnik pa niste prejeli e-poštnega sporočila, v katerem bi vas prosili za soglasje, nas [kontaktirate].12. E-poštnih naslovov, s katerih smo prejeli starševsko privolitev, ne bomo uporabljali za noben drug namen, razen če se je odrasli izrecno naročil na marketinško e-pošto ali se udeležil dejavnosti, ki omogoča stik po e-pošti.

    Starševske izbire in nadzor

    Starši ali skrbniki lahko v katerem koli trenutku prepovedo uporabo in zbiranje dodatnih osebnih podatkov o njihovem otroku. Starši ali skrbniki lahko zahtevajo izbris zbranih osebnih podatkov, ki so povezani z uporabniškim računom njihovega otroka, iz naših zbirk. Ker so osebni podatki nujni za izvajanje nekaterih storitev, lahko izbris otrokovih podatkov pomeni nedostopnost računa, članstva ali storitve v otrokovi prihodnosti.
    Če ima otrok registriran LEGO račun, lahko starši ali skrbniki dostopajo do osebnih podatkov, ki smo jih zbrali od njihovega otroka, jih spreminjajo ali izbrišejo tako, da:

    • uporaba uporabniškega imena in gesla svojega otroka za prijavo v LEGO račun svojega otroka; ali
      − stopijo v stik z našo ekipo LEGO Servis za stranke.

    Če želite stopiti v stik z nami, nam sporočite uporabniško ime vašega otroka ter svojo telefonsko številko in e-poštni naslov. Morali bomo potrditi, da ste starš ali skrbnik otroka, preden vam dovolimo dostop do otrokovih osebnih podatkov. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v razumnem času.


    ODDELEK 5: INFORMACIJE ZA OTROKE

    Informacije za otroke: Otrokom prijazne informacije o zasebnosti

    Kdo smo?

    Smo družba LEGO Group in želimo navdihovati in razvijati graditelje prihodnosti. Izdelujemo veliko izdelkov, kot so LEGO kocke in kompleti, pa tudi digitalne aplikacije in igre. Upravljamo tudi maloprodajne trgovine po svetu in na spletu ter upravljamo spletišče LEGO.com.

    Ta politika zasebnosti vam pojasnjuje, kako uporabljamo vaše osebne podatke, da boste vedeli, kaj se z njimi zgodi, ko jih zberemo.

    Včasih so tu povezave na druge strani. Ko boš prišel/-la do njih boš morda želel/-a pomoč odraslega, da te ne bodo zbegale.

    Osebni podatki? Kaj pa je to?

    Osebni podatki so vse, po čemer te je mogoče prepoznati. Morda že veš, da so to lahko tvoje ime ali fotografija, prav tako pa sem sodijo tvoj e-poštni naslov ali uporabniško ime.

    Družba LEGO Group uporablja veliko osebnih podatkov. Če želiš izvedeti več, prosi odraslega, da ti pomaga prebrati celotno politiko zasebnosti.

    Zakaj potrebujete moje osebne podatke?

    Glavni razlog za uporabo tvojih osebnih podatkov je, da si želimo vedeti, kdo si.

    Če si prijavljen v eno od naših aplikacij ali iger, tvoje osebne podatke uporabljamo za spremljanje tvojega napredka v igri, pomoč pri ohranjanju stikov s prijatelji v aplikaciji ali igri ali za shranjevanje vsebine, ki si jo naložili na svoj račun LEGO.

    Včasih tvoje osebne podatke uporabljamo tudi zaradi dogodka, ki si se ga udeležil, ali tekmovanja, ki ga organiziramo, da zagotovimo, da boš dobil svojo nagrado, če na tekmovanju zmagaš.

    Če tvojih osebnih podatkov nimamo, to pomeni, da zate določenih stvari ne bomo mogli narediti. Morda si ne bomo zapomnili, na katero stopnjo si že prišel v igri, ali pa ti ne bomo mogli dovoliti, da na platformo preneseš fotografije, ki bi jih rad delil s prijatelji.

    Če želiš vedeti več o tem, kaj delamo s tvojimi osebnimi podatki, lahko prosiš odraslega, da prebere celotno politiko zasebnosti skupaj s tabo, da ti bo pomagal razumeti podrobnosti.

    To pomeni, da lahko kar uporabljate moje osebne podatke, kakor hočete?

    To pa ne! Tvoje osebne podatke lahko uporabljamo samo za določene namene.

    Ponujamo veliko spletnih storitev in obstajajo nekatera pravila, ki določajo, da moramo za opravljanje svojega dela in zagotavljanje storitev uporabljati vaše osebne podatke, pri čemer to lahko storimo, ne da bi vas ali vaše starše najprej vprašali za dovoljenje.

    Za nekatere druge stvari potrebujemo pa tudi soglasje tvojih staršev. Če tvoji starši (ali skrbniki) rečejo ne, potem ne bomo (in ne moremo) uporabili tvojih osebnih podatkov.

    Lahko vsi drugi vidijo moje osebne podatke?

    Včasih jih moramo deliti z drugimi, da lahko opravimo svoje delo. Pri tem smo zelo pazljivi, kar pomeni, da je za deljenje osebnih podatkov še veliko več pravil.

    Morda bomo morali tvoje osebne podatke deliti s tvojo družino, če ti pomagajo. Morda pa jih bomo morali deliti še s kom drugim. Prosimo, prosi odraslega, da ti pomaga prebrati našo celotno politiko zasebnosti, politiko o piškotkih in izjavo o piškotkih.

    Ali shranite moje osebne podatke za vedno?

    Tvoje osebne podatke smemo shraniti samo za tako dolgo, kot jih potrebujemo. Odvisno od okoliščin je to lahko različno dolgo.

    Ali jaz lahko ukažem, kaj naj se zgodi z mojimi osebnimi podatki?

    Seveda. Ko mi uporabljamo tvoje podatke, imaš ti nekaj, čemur rečemo »pravice«. Ena od pravic je, da veš, kaj mi počnemo s podatki. Zato je tu ta spletna stran.

    Lahko nas vprašaš, kakšne osebne podatke o tebi imamo, ali pa nam ukažeš, da jih moramo nehati uporabljati ali da jih moramo izbrisati. Če so tvoji osebni podatki napačni, nam to lahko poveš in jih bomo popravili.

    Pravice, ki jih imaš, so odvisne od tega, za kaj uporabljamo podatke, zato je v tej politiki zasebnosti veliko več informacij. Prosimo, prosi odraslega, da ti jo pomaga prebrati.

    Kdo skrbi za to, da se držite vseh pravil?

    V družbi LEGO Group imamo osebo, ki jo imenujemo Pooblaščenec za varstvo podatkov in njegova naloga je, da varuje tvoje podatke. To pomeni, da ves čas skrbi, da upoštevamo vsa pravila in da so tvoji podatki varni. Če vidi, da je kaj narobe, nam pove, kaj moramo narediti, da to popravimo.

    Za nas je zelo pomembno, da so tvoji podatki na varnem in da upoštevamo vsa pravila. Če vas skrbi, kaj počnemo z vašimi osebnimi podatki, nas [kontaktirajte].14.

    Obstajajo tudi vladne agencije, katerih naloga je zagotoviti, da podjetja, kot je naše, upoštevajo pravila, in nas popraviti, če delamo napake. Na Danskem jim lahko pošljete tudi e-pošto ali pismo. Njihove kontaktne podatke najdete na [www.datatilsynet.dk].15.

    O naši spletni strani

    Tako kot veliko drugih spletnih strani tudi naša prenaša majhne datoteke, ki jih imenujemo »piškotki« v tvoj računalnik. To nam pomaga, da naša spletna stran pri tebi pravilno deluje. Več o piškotkih lahko izveste v našem videu Captain Safety [tukaj].16.