Często zadawane pytania

Masz pytanie dotyczące aplikacji LEGO® Life? Tutaj znajdziesz odpowiedzi!

  • Jak można się zarejestrować w aplikacji LEGO® Life?

    Wybierz „Start” na ekranie powitalnym aplikacji. Następnie musisz wybrać unikalny pseudonim LEGO®. Generator pseudonimów tworzy losowe nazwy. Spośród nich można wybrać sobie pseudonim, który inni zobaczą w aplikacji. Będzie on widoczny w profilu Twojego dziecka, przy zdjęciach i w komentarzach. Po wybraniu pseudonimu Twoje dziecko może:

    • lajkować różne materiały,
    • śledzić grupy,
    • utworzyć własnego awatara,
    • skanować kody QR i uzyskać dostęp do interaktywnych instrukcji budowania (Instructions PLUS),
    • dołączać produkty do swojej cyfrowej kolekcji.

    Aby dziecko mogło korzystać z innych funkcji aplikacji, takich jak udostępnianie modeli czy komentowanie, musi mieć konto LEGO Life, które może założyć z pomocą rodziców.

    W tym celu trzeba tylko dotknąć głowy minifigurki, a potem nacisnąć ikonę ustawień w prawym górnym rogu ekranu i kliknąć przycisk „Zarejestruj”.


  • Co mogę robić bez zalogowania się?

    Dziecko zobaczy materiały w aplikacji, ale nie będzie mogło przesyłać swoich dzieł, komentować, otrzymywać spersonalizowanych podpowiedzi dotyczących treści, zapisywać ulubionych zdjęć, filmów ani wyzwań. Wszystkie te świetne funkcje staną się dostępne dopiero, gdy dziecko zaloguje się na konto LEGO® Life.

    Aby się zalogować, musisz tylko nacisnąć głowę minifigurki, a potem ikonę ustawień w prawym górnym rogu ekranu.


  • Jak można udostępnić zdjęcia w aplikacji LEGO Life?

    Aby udostępniać zdjęcia w aplikacji LEGO® Life, dziecko musi mieć konto LEGO Life i być na nie zalogowane.

    Po zalogowaniu się na konto wystarczy włączyć aparat, naciskając ikonę aparatu, albo nacisnąć ikonę obrazka, aby przejść do biblioteki zdjęć w urządzeniu. Później trzeba wykonać instrukcje, które pojawią się na ekranie. Następnie należy kliknąć „Udostępnij” albo „Zapisz prywatnie”, jeżeli zdjęcie powinno być widoczne tylko dla Twojego dziecka.


  • Przez pomyłkę wysłałem złe zdjęcie! Jak mogę je usunąć?

    Kliknij głowę minifigurki u dołu ekranu, aby przejść do strony podsumowania, z której masz dostęp do zdjęć udostępnionych w aplikacji LEGO® Life. Kliknij zdjęcie, które chcesz usunąć, a potem ikonę kosza tuż pod nim.


  • Moje zdjęcie zostało przesłane, ale jeszcze go nie widać. Co się stało?

    Zanim jakiekolwiek materiały zostaną udostępnione w aplikacji LEGO® Life, musi je zatwierdzić moderator. Chodzi o to, żeby nie pojawiały się zdjęcia, które są obraźliwe, przerażające lub pokazują przemoc. Sprawdzamy też, czy nie ma na nich niczego, co pozwoliłoby zidentyfikować Twoje dziecko, na przykład jego nazwiska albo logo szkoły. Zdjęcia muszą też być ostre i wyraźne oraz być autorstwa Twojego dziecka. Staramy się robić to wszystko jak najszybciej, ale niestety czasami trochę to trwa. 


  • Co to jest Konstruktor awatarów i jak działa?

    Obrazek z awatarem jest wyświetlany przy wszystkich przesłanych przez dziecko materiałach i komentarzach w aplikacji LEGO® Life. Dziecko tworzy awatara podczas rejestracji, składając go z elementów minifigurek i różnych dodatków. Później może go edytować lub dodawać kolejne awatary. Aby zobaczyć swojego awatara, naciśnij głowę minifigurki u dołu ekranu. Jeśli chcesz go zmodyfikować, naciśnij ją ponownie!


  • Czy w aplikacji LEGO Life można publikować filmy?

    Aplikacja nie pozwala jeszcze na przesyłanie i udostępnianie filmów, ale pracujemy nad taką funkcją!


  • Do czego służy skaner kodów QR?

    Umożliwia on skanowanie kodów QR, które znajdują się w instrukcjach budowania zestawów LEGO®. Pozwala to za pośrednictwem aplikacji LEGO Life uzyskać dostęp do treści dotyczących tylko tego konkretnego zestawu.

    Każdy zestaw zawiera cyfrowy egzemplarz instrukcji budowania. Dodając zestaw do konta LEGO Life dziecka w aplikacji LEGO Life, umożliwisz mu łatwe znalezienie instrukcji budowania LEGO.

    Do wybranych zestawów dołączane są również cyfrowe instrukcje budowania w 3D — tak zwane „Instructions PLUS”, które dostarczają interaktywnych wskazówek, umożliwiając łatwe zbudowanie nowego zestawu. Inne zestawy mogą z kolei zawierać nowe pomysły na modele, dzięki którym wykorzystasz wszystkie możliwości klocków!

  • Jakie kody można skanować?

    Kody QR można znaleźć na okładkach instrukcji budowania większości nowych zestawów LEGO®.

    Jedynymi kodami QR, jakie można skanować, są oficjalne kody QR LEGO umieszczone na okładce instrukcji budowania. Nie można skanować innych kodów QR ani kodów paskowych umieszczonych na pudełkach i woreczkach z zestawami LEGO.


  • Mam nowe pudełko z kodem QR, ale przy skanowaniu dostaję komunikat, że kod jest nieprawidłowy.

    Skanowanie przy słabym świetle może się nie udać, nawet jeśli kod jest prawidłowy. Spróbuj powtórzyć skanowanie przy lepszym świetle.

    Zestaw możesz również odnaleźć, sprawdzając jego numer za pomocą wyszukiwarki. Jeżeli nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
  • Chcę założyć konto rodzinne LEGO® i pojawia się prośba o zweryfikowanie tożsamości. Dlaczego?

    Weryfikacja jest potrzebna, aby udowodnić, że masz więcej niż 18 lat i że masz prawo dać dziecku zgodę na zabawę w środowisku LEGO®.


  • W jakich krajach jest dostępna aplikacja LEGO Life?

    Algieria, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Austria, Azerbejdżan, Belgia, Białoruś, Boliwia, Botswana, Brazylia, Chile, Czechy, Dania, Egipt, Ekwador, Estonia, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Hongkong, Indie, Indonezja, Iran, Irlandia, Izrael, Japonia, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Liban, Litwa, Łotwa, Makau, Malezja, Maroko, Meksyk, Mozambik, Mołdawia, Namibia, Niemcy, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, RPA, Rosja, Rumunia, Singapur, Szwajcaria, Szwecja, Słowacja, Tajwan, Tunezja, Turcja, USA, Ukraina, Urugwaj, Uzbekistan, Wielka Brytania, Włochy, Węgry, ZEA, Zimbabwe.


  • Jakie są minimalne wymagania techniczne aplikacji?

    Minimalne wymagania — ANDROID

    • System Android w wersji 5.0 lub nowszej (poziom API: 21 — Lollipop)
    • 1024 MB pamięci RAM
    • Ekran dotykowy
    • Wbudowany aparat fotograficzny
    • Zwykły ekran, rozdzielczość HDPI lub większa (minimum 480x800 pikseli, 240 dpi)
    • Obsługa OpenGL ES 2.0


    Minimalne wymagania — iOS

    • System iOS w wersji 10.0 lub nowszej
    • Telefon iPhone w wersji 5 lub nowszej
    • Urządzenie iPad (2012), iPad mini 2, iPad Air lub nowsze
    • 1024 MB pamięci RAM
    • Ekran dotykowy
    • Obsługa OpenGL ES 2.0