Ontbrekende zakjes in nieuwe sets

Er ontbreken zelden stukjes aan onze sets, laat staan hele voorverpakte zakjes. Soms glipt er echter toch eentje door onze strenge kwaliteitscontroles.

Als je merkt dat er een voorverpakt zakje ontbreekt of je veel onderdelen mist uit een nieuwe set, kun je ons het beste even bellen. Dan kunnen wij je helpen ontdekken wat er precies ontbreekt, en je de stukjes die je nodig hebt zo snel mogelijk sturen.

De zakjes in de meeste sets zijn genummerd, maar er kunnen meerdere zakjes met hetzelfde nummer zijn. Aangezien sommige van onze sets heel groot zijn en heel veel stukjes omvatten, is het altijd erg handig als je een paar ongewone ontbrekende stukjes kiest voordat je ons belt. Afhankelijk van de set en het aantal ontbrekende onderdelen kan het zijn dat we je om een aankoopbewijs vragen.