Verzending en administratie

Helaas bezorgen we niet op de volgende Europese bestemmingen:

Ålandeilanden, Andorra, Azoren, Canarische Eilanden, Ceuta, Faeröer, Franse overzeese gebieden, Gibraltar, Groenland, Helgoland, Kanaaleilanden (inclusief Jersey en Guernsey), Madeira, Melilla, Monaco en San Marino.

Onze verplichting aan de klant

Onze verplichting aan de klant

Wij zijn van mening dat ons speelgoed en onze andere producten aan de hoogste verwachtingen dienen te voldoen, net als onze service. Ons doel is dat u volledig tevreden bent met uw bestelling.

Maak een keuze uit deze snelle, gemakkelijke verzendmethoden:

Standaardverzending

Standaardverzending

Informatie over bezorgkosten per land staat in de tabel aan het einde van dit onderdeel.

Internationale bezorgtijden (in werkdagen):

LandStandaardverzendingSpoedverzendingPick A BrickBricks & PiecesWinkelcatalogus (indien beschikbaar)
België2-48-127-10
Denemarken4-61-28-127-10
Duitsland2-41-28-97-103-5
Estland4-71-29-107-10
Finland5-71-28-127-10
Frankrijk3-61-28-127-103-5
Griekenland7-101-210-137-10
Hongarije5-61-28-127-10
Ierland4-61-28-127-10
Italië4-71-28-127-10
Letland4-71-28-107-10
Litouwen5-71-29-107-10
Luxemburg2-41-28-127-10
Nederland2-41-28-127-10
Noorwegen4-81-210-137-10
Oostenrijk3-51-28-127-10
Polen4-51-28-127-10
Portugal5-81-28-1210-15
Slovenië4-51-27-97-10
Slowakije4-51-27-97-10
Spanje5-71-28-127-10
Tsjechië4-51-28-127-10
Verenigd Koninkrijk2-51-29-107-102-3
Zweden4-61-28-127-10
Zwitserland5-61-211-127-10

Bestellingen kunnen vanaf een bepaald minimumbedrag gratis worden bezorgd, afhankelijk van het land waar de bestelling wordt geplaatst (zie onderstaande tabel). De aanbieding van gratis bezorging geldt online op shop.LEGO.com en voor telefonische bestellingen uit de LEGO® catalogus. Een bestelling komt alleen voor gratis bezorging in aanmerking als de waarde van producten gelijk is aan of hoger is dan de drempelwaarde. Toeslagen, Bricks & Pieces of aangeschafte waarde- of cadeaubonnen worden niet meegerekend voor de drempelwaarde.

Minimumbedrag voor gratis verzending:

LandValutacodeDrempel
BelgiëEUR55 EUR
DenemarkenDKK400 DKK
DuitslandEUR55 EUR
EstlandEUR55 EUR
FinlandEUR55 EUR
FrankrijkEUR55 EUR
GriekenlandEUR55 EUR
HongarijeHUF17000 HUF
IerlandEUR55 EUR
ItaliëEUR55 EUR
LetlandEUR55 EUR
LitouwenEUR55 EUR
LuxemburgEUR55 EUR
NederlandEUR55 EUR
NoorwegenNOK500 NOK
OostenrijkEUR55 EUR
PolenPLN200 PLN
PortugalEUR55 EUR
SloveniëEUR55 EUR
SlowakijeEUR55 EUR
SpanjeEUR55 EUR
TsjechiëCZK1400 CZK
Verenigd KoninkrijkGBP50 GBP
ZwedenSEK600 SEK
ZwitserlandCHF100 CHF
Als uw bestelling de geldende minimumwaarde bereikt, wordt gratis standaardverzending automatisch ingeschakeld voor uw bestelling. Als u een andere verzendoptie kiest, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. De LEGO Group behoudt zich het recht voor om deze bezorgregeling op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen (voor toekomstige contracten).

Spoedverzending

Spoedverzending

Tenzij anders aangegeven duurt het maximaal 1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen) voordat de bestelling wordt bezorgd.

Bestel voor 15.30 uur als u de bestelling de volgende dag wilt ontvangen.

Onze verzendkosten vindt u in de bovenstaande tabel. Spoedverzending is niet beschikbaar voor bestellingen van Pick A Brick en Bricks & Pieces.

Shop.LEGO.com is het officiële verkoopkanaal van LEGO®, waar LEGO producten uitsluitend aan individuele klanten worden verkocht.

Indien een bestelling aanleiding geeft tot bezorgdheid met betrekking tot de beveiliging, behoudt de LEGO Group zich het recht voor om een bestelling achter te houden of te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving of uitleg. We stellen u hiervan dan onmiddellijk op de hoogte.

Cadeaubestellingen

Cadeaubestellingen

Nu kunt u een cadeau bestellen voor een vriend(in) of familielid, zonder dat hij/zij erachter komt! Elke bestelling wordt verzonden in een discrete doos naar een adres van uw keuze. U kunt uw bestelling bij een vriend(in) of familielid thuis of op uw werk laten bezorgen, zodat u een bijzondere verrassing kunt voorbereiden! Als u een bezorging op een ander adres dan het factuuradres hebt aangevraagd, worden er geen prijzen vermeld, aangezien wij dan ervan uitgaan dat de zending een geschenk is voor de ontvanger (niet van toepassing op Pick A Brick-bestellingen). De prijsopgaaf wordt echter wel vermeld in de e-mail waarin de verzending wordt bevestigd.

Eenvoudig retourneren.

Eenvoudig retourneren.

Garantie en productgegevens

Garantie en productgegevens

Voor informatie over onze producten, vervangende onderdelen, garantie-informatie en andere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op LEGO.com/service.
Waarde van bestellingStandaardSpoed
Maximaal € 55,00€ 5.95€ 29.00
€ 55,01+FREE€ 29.00