LEGO® 마인드스톰® EV3 소프트웨어 설치 문제 해결
마인드스톰® EV3 소프트웨어 설치 문제로 불편을 끼쳐 죄송합니다. 아래 단계에 따라 진행해 주시면 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 그런데도 오류가 계속된다면 언제든지 문의해 주세요. 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
- 전체 설치 파일을 다운로드했는지 확인합니다.
설치 파일의 크기는 가정용 버전의 경우 630MB, 에듀케이션 버전의 경우 855MB 정도입니다. 파일 다운로드가 완료되지 않는다면 다른 웹 브라우저를 사용하여 소프트웨어를 다운로드하면 도움이 될 수 있습니다.
- 올바른 웹사이트에서 다운로드합니다.
다운로드 링크는 다음과 같습니다.
LEGO® 에듀케이션 에디션
- Adobe Flash Player를 업데이트하고 올바르게 작동하는지 확인합니다.
get.adobe.com/flashplayer/(영문 웹사이트)로 이동합니다.
페이지를 열 때 빨간색 “f” 아이콘에 짧은 빛 반사 애니메이션이 재생되면 Adobe Flash Player가 제대로 작동하는 것입니다. Flash Player에 문제가 있으면 빨간색 “f” 아이콘 아래의 노란색 상자에 오류 메시지가 표시됩니다.
Adobe Flash Player를 설치하거나 업데이트해야 한다면 원치 않는 추가 도구 모음을 설치하지 않도록 미리 선택된 체크 상자가 있는지 주의해서 살펴보세요.
- 바이러스 백신 소프트웨어 설정을 확인합니다.
바이러스 백신 소프트웨어 때문에 EV3 소프트웨어에 문제가 발생할 수도 있습니다. 설정이 너무 제한적이어서 콘텐츠를 실수로 차단할 수도 있으므로 바이러스 백신 소프트웨어가 Microsoft Silverlight, Adobe Flash 또는 EV3 소프트웨어에 간섭을 일으키지 않는지 확인하는 것이 좋습니다. 잠시 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하고 EV3 소프트웨어를 다시 설치해 보세요. 안전을 위해 이 단계를 진행하는 동안에는 인터넷 연결을 비활성화해도 됩니다.
- MSInfo 파일(Windows) 또는 시스템 정보(Mac OS)를 확인합니다.
드물게 EV3 P-브릭과 소프트웨어 간 통신이 백그라운드에서 실행 중인 다른 애플리케이션 때문에 방해를 받을 수도 있습니다. 문제를 발견할 수 있는지 확인하기 위해 컴퓨터의 백그라운드에서 실행 중인 프로그램을 살펴보아야 합니다. 아래 단계에 따라 MSInfo 파일이나 시스템 정보를 만들 수 있습니다.
Mac의 경우:
- 시스템 정보를 열거나 응용 프로그램 폴더의 유틸리티 폴더에서 시스템 정보 보기 앱을 엽니다. Option 키를 누른 상태로 Apple 메뉴에서 시스템 정보 또는 시스템 정보 보기를 선택해도 됩니다.
- ‘파일’, ‘저장’을 차례로 선택합니다. 파일을 저장할 위치로 데스크톱, 도큐먼트 폴더 등을 선택합니다.
Windows의 경우:
- Windows 키와 문자 ‘R’을 동시에 누릅니다.
- ‘msinfo32’라고 입력하고 ‘확인’을 클릭합니다.
- 새 창에서 ‘시스템 요약’을 클릭하여 강조 표시합니다.
- ‘파일’, ‘저장’을 차례로 클릭합니다. 파일 이름을 ‘msinfo’ 등으로 지정할 수 있습니다. 데이터가 채워지는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.