컬렉션 포인트 서비스

컬렉션 포인트 배송은 벨기에, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 독일, 핀란드, 프랑스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 스페인, 스웨덴, 스위스 및 영국 가능합니다.

결제 시 배송을 위해 "컬렉션 포인트 서비스"를 선택하실 경우 하기 내용을 참고해주세요. 컬렉션 포인트를 요청하신 경우 수령까지 시일이 소요될 수 있습니다. 주문 상품이 발송되면 DPD에서 배송 정보를 이메일로 보내 드리며, 택배를 수령하실  준비가되었는지 알려주시고, 상품을 바로 수령하지 못 하시면 알림을 보내드립니다.
 

선물을 컬렉션 포인트로 보낼 수 있나요?
 

네, 배송지 주소에 수취인의 이름이 포함되어 있는지 확인해주세요.
 

주문을 배송할 다른 국가를 선택할 수 있나요?
 

네. 하지만 배송하려는 국가의  웹사이트에서 주문하셔야 합니다.
 

주문을 수령하려면 어떤 신분증이 필요한가요?
 

택배를 수령하려면 운전 면허증, 여권 또는 신분증과 같은 공식 신분증을 제시해야 합니다.
 

박스가 손상된 상태로 도착하면 어떻게 되나요?
 

파손된 택배를 받으신 경우 LEGO 고객 서비스 센터로 문의해주세요.
 

주문이 여러 택배로 나누어져 배송되면 어떻게 되나요?
 

배송 시 각 택배에 대해 별도의 알림을 받게 됩니다.
 

택배는 컬렉션 포인트에서 얼마나 오래 보관되나요?
 

택배는  일반적으로 5일에서 10일 동안 컬렉션 포인트에 보관되지만, 택배를 수거해야 하는 시간은 국가마다 다릅니다. 자세한 정보는 해당 업체에 직접 문의해야 합니다.
 

제때 수령하지 않으면 주문은 어떻게 되나요?
 

택배는 본사의 물류창고로 반송되고 추적 정보가 업데이트되어 창고로 돌아가는 것으로 표시됩니다.
 

컬렉션 포인트로 배송하는 데 비용이 얼마나 드나요?

컬렉션 포인트로의 배송 비용은 일반 배송과 동일합니다. 추가 비용은 없습니다.
 

컬렉션 포인트로 기프트 카드를 배송 할 수 있나요?
 

안타깝게도 컬렉션 포인트로는 기프트 카드를 보낼 수 없습니다. 고객님의 주소지를 이용해주세요.
 

브릭앤피스 또는 픽어브릭 주문을 컬렉션 포인트로 배송 할 수 있나요?
 

안타깝게도 부품 주문은 컬렉션 포인트로 보낼 수 없습니다. 고객님의 주소지를 이용해주세요.
 

주문 후 배송지 주소를 변경할 수 있나요?
 

아니요. 주문이 완료되면 배송지 주소를 변경할 수 없습니다.