Assistenza Clienti

Aggiornamenti sul Covid-19

  • La salute e la sicurezza dei bambini e delle comunità di tutto il mondo sono la nostra massima priorità. 

    Il modo in cui ognuno si prende cura dell'altro é una fonte d'ispirazione. Ci rende orgogliosi sapere che anche nei momenti più incerti, il gioco e l'apprendimento portano in famiglia momenti di gioia. 

    I nostri dipendenti lavorano da casa affinché possano essere al sicuro con le loro famiglie. Li stiamo aiutando ad adattarsi alla situazione corrente ed al tempo stesso a lavorare per mantenere il miglior servizio possibile funzionante. Le siamo grati per la sua pazienza in quanto ci vorrà un po' più del solito per rispondere alle sue chiamate, chat o email. 

    Ecco alcuni aggiornamenti sulle misure che stiamo attualmente adottando.

Contattaci

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Sebbene stiamo ricevendo al momento un alto numero di richieste dai nostri clienti, stiamo lavorando duramente per rispondere il prima possibile.

Come è il nostro servizio?

Le linee telefoniche e la chat sono al momento molto occupate e ci vogliono 10 giorni per rispondere alle email.

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Per consentirci di rispondere correttamente alla tua domanda, abbiamo bisogno di qualche dettaglio in più. In tal modo, potremo fornirti le informazioni corrette relative alla tua nazione e gestire i tuoi dati nella maniera più appropriata. Se stai aiutando un bambino, accertati di selezionare la tua età.

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Sicurezza dei dati
Per saperne di più sui nostri scopi di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali, consulta questa pagina che include tutti i dettagli necessari.
  • Al momento, non offriamo assistenza telefonica nel tuo Stato. Tuttavia, puoi scriverci utilizzando il modulo di contatto tramite e-mail e faremo il possibile per rispondere prontamente al tuo messaggio.


  • Al momento, non abbiamo un indirizzo di contatto nel vostro stato. Tuttavia, è possibile scrivere a noi utilizzando il modulo di contatto via e-mail e vi sforzano di rispondere prontamente al messaggio.
  • Al momento, non offriamo assistenza email nel tuo stato. Tuttavia, puoi scriverci utilizzando il modulo di contatto tramite e-mail e faremo il possibile per rispondere prontamente al tuo messaggio.

Il nostro numero verde potrebbe essere bloccato da alcuni fornitori di servizi di telecomunicazioni e potrebbe non essere gratuito se chiamato da un cellulare; contatta il tuo operatore telefonico per ulteriori informazioni.

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Come possiamo esserti utili?

  • Abbiamo a disposizione un intero reparto di esperti LEGO® di talento pronti a rispondere a ogni tua domanda e a individuare le cause di eventuali errori. Se hai bisogno di qualsiasi informazione, non esitare a contattarci!

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