Returning items purchased at the LEGO® Store

Il est facile de renvoyer un article acheté dans un LEGO® Store. Tant que l'achat a été effectué dans les 35 derniers jours, vous pouvez rapporter les articles au LEGO® Store et demander à l'un de nos Spécialistes des Briques de vous aider.

Les LEGO® Stores remboursent tous les ensembles ramenés dans un emballage intact, achetés initialement dans un LEGO® Store, à condition de présenter le ticket de caisse original et la carte de paiement utilisée en boutique. Les ensembles ouverts accompagnés d'un ticket de caisse seront échangés ou feront l'objet d'un avoir.

Les ensembles intacts qui ne seront pas accompagnés du ticket de caisse peuvent être échangés ou faire l'objet d'un avoir, mais uniquement si la valeur totale est inférieure à 400€ et que l'article est en stock dans le magasin. Les achats effectués depuis le “Mur des Briques” ou depuis l’un des stands “Créé ta Minifigurine” ne peuvent être retournés ni échangés.