Récompenses et réductions LEGO® Insiders

En tant que membre LEGO® Insiders, il est facile de convertir vos points en récompenses et réductions sur LEGO.com. Vous pouvez même ajouter des récompenses et utiliser des réductions sur la même commande.

Récompenses 

Vous pouvez convertir vos points contre des ensembles LEGO, des affiches, des porte-clés et d'autres récompenses. Vous pouvez voir ce qui est disponible à tout moment dans le centre de récompenses LEGO Insiders.

Après avoir choisi vos articles et sélectionné les récompenses désirées en cliquant sur le bouton AJOUTER AU PANIER pour chacune d'elles, cliquez simplement sur MON PANIER pour procéder au paiement. Vous pouvez ajouter jusqu'à trois récompenses par commande.

Si la récompense que vous avez choisie vous a donné un code, saisissez-le dans la case Entrer un code promotionnel lors du paiement pour ajouter la récompense à votre commande. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de récompense par commande et vous ne pouvez pas obtenir une récompense sans passer une commande. 

Il n’y a pas de limite quant au nombre de récompenses numériques différentes que vous pouvez télécharger, aux tirages au sort auxquels vous pouvez participer ou aux billets et événements que vous pouvez convertir, tant que vous avez suffisamment de points pour cela. Ces récompenses disposent d’un bouton Convertir la récompense.

Réductions

Voici comment vous pouvez utiliser vos points pour économiser de l’argent sur LEGO.com : 

 

1. Cliquez sur MON PANIER lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande. 
2. Sélectionnez le nombre de points que vous souhaitez utiliser pour payer votre commande. 
• Vous ne verrez l’option Utiliser des points que si vous avez suffisamment de points.
3. Cliquez sur Commander en toute sécurité pour terminer votre commande.
• Payer avec PayPal ?  Cliquez sur Payer en toute sécurité  sur la page Mon panier. Vous pourrez également choisir de payer avec PayPal plus tard lors du processus de paiement. 

Vous pourrez également choisir ou modifier vos réductionsune fois que vous aurez saisi vos informations de livraison et de contact dans le processus de paiement sécurisé.

Que deviennent mes points après avoir converti une récompense ou des réductions ? 

Les points seront immédiatement déduits de votre solde pour les téléchargements, les tirages au sort et toute autre récompense numérique.

Si vous utilisez des réductions ou avez ajouté une récompense physique à votre panier, votre solde de points sera actualisé. Les points ne seront déduits qu’après avoir finalisé votre paiement.

J’ai changé d’avis et je ne veux plus la récompense que j’ai ajoutée à mon panier. Que faire ? 

Vous pouvez supprimer une récompense de votre panier en cliquant sur la petite icône poubelle. Votre solde de points sera actualisé une fois la récompense retirée de votre panier.

Que se passe-t-il si j’ajoute une récompense à mon panier sans passer immédiatement au paiement ? 

Malheureusement, comme nous ne pouvons pas réserver de récompenses, il se peut que vous passiez à côté si une est très prisée et que vous ne l’achetez pas immédiatement.

Recevrai-je un courriel de confirmation après avoir converti mes récompenses ? 

Vos récompenses seront incluses dans le courriel de confirmation de votre commande. Vous pourrez également les trouver sur vos pages en ligne Mes commandes et Mon adhésion. 

Vous pouvez également consulter la section Récompenses converties de votre Historique des points si votre récompense nécessite un code pour une offre de billet, une promotion par lot ou quelque chose de similaire.