Modes de paiement du programme BrickLink® Designer
Quand serai-je facturé pour mon ensemble du programme BrickLink® Designer ?
- Vous ne serez facturé que si l'ensemble que vous avez précommandé est financé avec succès (reçoit au moins 3 000 précommandes).
- Votre paiement est généralement traité environ 5 à 8 mois (selon votre situation géographique) après votre précommande lorsque nous commençons à préparer votre commande pour expédition.
Modes de paiement
Ici, les informations sont spécifiques au programme BrickLink Designer. Pour en savoir plus sur les options de paiement sur LEGO.com, rendez-vous sur la page des Modes de paiement et informations de facturation.
Carte de crédit
Si vous décidez de payer par carte de crédit, veuillez choisir une carte dont la date d'expiration est postérieure à la date d'expédition prévue. L'utilisation d'une carte valable pendant plus de 6 mois permettra à votre commande d'être expédiée avec succès dès que l'ensemble sera disponible.
PayPal
Si votre paiement PayPal est refusé, veuillez contacter notre Service client afin que nous puissions tenter de le réautoriser. Nous pouvons également mettre à jour votre mode de paiement vers une carte de crédit ou de débit si celui-ci est à nouveau refusé.
Vous avez déménagé ? Vous avez saisi une adresse incorrecte ? Vous souhaitez ajouter d'autres articles à votre commande ? Vous devrez appeler le Service client pour changer votre mode de paiement de PayPal à carte de crédit. Une fois que nous aurons mis à jour votre commande avec vos informations de carte de crédit, nous pourrons modifier l'adresse de livraison ou ajouter d'autres articles, sous réserve de disponibilité.
J’ai un paiement en attente depuis que j'ai passé ma commande BDP
Lorsque vous passez une commande, votre prestataire de paiement bloquera temporairement sur votre compte le montant nécessaire au paiement de votre commande. Cette retenue temporaire des fonds est appelée « autorisation de paiement » et peut durer de quelques jours à un mois, selon votre prestataire de paiement. Pour en savoir plus sur ce processus, veuillez consulter la section consacrée aux autorisations de paiement.
Mon paiement a été refusé
Si votre paiement a été refusé, veuillez consulter notre article sur les Tout savoir sur les autorisations de paiement pour obtenir quelques conseils.
Je dois mettre à jour la carte que j'ai utilisée pour le paiement
Pour des raisons de sécurité, nous ne conservons ni n'enregistrons jamais les informations relatives aux cartes de crédit ou de débit. Nous devrons mettre à jour vos informations à l'aide de l'une de nos options sécurisées :
- Appelez-nous. Nous pouvons mettre à jour vos données de paiement en toute sécurité par téléphone.
- Demandez un e-mail de paiement par lien. Nous pouvons vous envoyer par e-mail un lien de paiement sécurisé qui vous permettra de mettre à jour le paiement en ligne.