Nous ne pouvons malheureusement pas expédier de commandes vers les destinations européennes suivantes :

Açores, Åland, Andorre, Canaries (îles), Ceuta, Féroé (îles), France d’outre-mer, Gibraltar, Groenland, Helgoland, Îles anglo-normandes (y compris Jersey et Guernesey), Madère, Melilla, Monaco et Saint-Marin.

Le détail de nos frais d'expédition par pays est présenté dans le tableau à la fin de cette section.

Délais de livraison à l'international (en jours ouvrables) :

La livraison gratuite est disponible pour les commandes d'un montant minimum qui dépend du pays d'où vous commandez (voir le tableau ci-dessous). La livraison gratuite est valable en ligne sur LEGO.com et pour les commandes passées par téléphone sur la base du Catalogue LEGO®. Le montant des achats doit être égal ou supérieur au montant minimum en marchandises uniquement ; les éventuels frais, les achats Briques & Pièces et le montant des cartes-cadeaux achetées n’entrent pas dans le total des marchandises.

Montant d'achat minimum pour livraison gratuite

Sauf indication contraire, vous devriez recevoir votre commande sous 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, sauf jours fériés).

Commandez avant 15 h 30 si vous souhaitez recevoir votre commande le lendemain.

Nos frais d'expédition sont présentés dans le tableau ci-dessus. La livraison Express n'est pas disponible pour les commandes Pick A Brick ou Briques & Pièces.

LEGO.com est le canal de vente officiel de LEGO®. Le site vend les produits LEGO aux particuliers uniquement.

Si une commande soulève des questions de sécurité, le Groupe LEGO se réserve le droit de geler ou d'annuler une commande sans préavis et sans explication. Nous vous en informerions sans retard excessif. 

Vous pouvez faire livrer votre commande LEGO.com dans un point de collecte DPD. Des points de collecte sont disponibles en Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Suède et Suisse.

Certains clients dans ces pays peuvent ne pas visualiser le choix d'option de livraison dans un point de collecte. Nous allons bientôt élargir cette option au plus grand nombre.

• Prend 2 à 5 jours ouvrés.
• Vous pouvez uniquement choisir un point de collecte situé dans le même pays depuis lequel vous passez la commande.
• Les colis dépassant un poids de 20 kg seront expédiés à l'adresse d'expédition indiquée sur la commande.
• Les commandes « Choisis une Brique » et « Briques et pièces » ne peuvent pas être livrées à un point de collecte.
• Nous ne pouvons pas non plus livrer de cartes-cadeaux vers des points de collecte.
• Apportez une pièce d'identité avec vous pour récupérer votre commande.
• DPD vous fournira des mises à jour sur le statut de votre colis tout au long de son parcours jusqu'au point de collecte.

Si votre commande ne vous satisfait pas totalement, vous pouvez nous la retourner GRATUITEMENT jusqu'à 90 jours après sa réception.
Pour savoir comment nous retourner votre commande, contactez notre service clientèle.

Pour plus d'informations sur nos produits, les pièces de rechange, la garantie, ou pour toute autre question, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter qu'en cas de retour, le Groupe LEGO devra partager vos coordonnées avec notre partenaire logistique afin que votre commande soit bien récupérée et traitée.