Politique de confidentialité – Comment nous contacter

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés. Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux et nous sommes heureux de répondre à vos éventuelles questions ou préoccupations.

Pour nous contacter par voie électronique, veuillez nous envoyer un e-mail. Avant d’envoyer un e-mail, merci de lire ce qui suit.

Nous avons remarqué que lorsqu’une adresse e-mail est publiée en ligne, elle est utilisée pour poser toutes sortes de questions, même celles qui ne se rapportent pas à la confidentialité des données. Par conséquent, nous devons faire appel à des spécialistes expérimentés en matière de consommation afin de nous aider à gérer tous les e-mails entrants. Ainsi, si vous nous envoyez un e-mail, vous pouvez recevoir une réponse de la part d’un spécialiste en matière de consommation qui travaille en étroite collaboration avec le responsable de la protection des données (DPO).

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que seule l’équipe du responsable de la protection des données soit informée de votre question ou préoccupation, deux options vous sont proposées. Vous pouvez contacter directement le responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

LEGO System A/S
Aastvej 1,
7190 Billund,
Danemark
Att : Data Protection Officer (Responsable de la protection des données)

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail et indiquer que vous souhaitez être contacté(e) par le DPO. Dans ce cas, votre e-mail sera transmis à l’équipe du responsable de la protection des données qui reviendra vers vous par e-mail (en anglais).

Veuillez noter que l’équipe du responsable de la protection des données ne gère que les questions liées à la confidentialité des données. Par conséquent, si votre lettre ou votre e-mail porte sur un autre sujet, vous ne recevrez pas de réponse.