Conditions d’utilisation

Dernière modification : 24 mars 2025

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser le site. En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

Introduction

Le Site est détenu et exploité pour le compte de LEGO System A/S, une société constituée en vertu des lois du Danemark, dont le siège social est situé au Danemark. LEGO System A/S gère le Site à des fins de divertissement et d’information personnelles. N’hésitez pas à parcourir le Site. Vous pouvez télécharger le contenu affiché sur le Site à des fins non commerciales et pour votre usage personnel uniquement, à condition de conserver intacts tous les avis de droits d’auteur, marques commerciales et autres avis de propriété. Vous ne pouvez toutefois pas copier, reproduire, republier, télécharger, afficher, transmettre ou distribuer de quelque manière que ce soit le contenu de ce Site, y compris le texte, les images, les fichiers audio et vidéo, à des fins publiques ou commerciales, sans l’autorisation écrite de LEGO System A/S.

Conditions commerciales

Pour les services fournis par le Groupe LEGO sur shop.LEGO.com, une entité du Groupe LEGO peut agir en tant que marchand local ou fournisseur de services pour le commerce de détail LEGO. Notre programme d'adhésion à LEGO Insiders et les activités sur le site seront gérés par LEGO System A/S seul ou en collaboration avec une entité du Groupe LEGO. L'entité du Groupe LEGO agissant en tant que commerçant ou prestataire de services sera clairement indiquée sur le site LEGO.com local.

Utilisation de vos données

LEGO System A/S recueille, utilise et traite les données personnelles des utilisateurs du site conformément aux présentes conditions d'utilisation et à la Politique de confidentialité de LEGO.

Vous trouverez tous les détails concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, la conservation, la suppression des données personnelles, les processus de prise de décision automatisés, les personnes avec lesquelles nous partageons vos données personnelles et le moment où nous le faisons, la révision des données et les mises à jour de vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité.

Pas d’IA

Nous ne consentons pas à ce que ce site soit utilisé ou téléchargé par des tiers dans le but de développer, d'entraîner ou d'exploiter des systèmes d'intelligence artificielle ou d'autres systèmes d'apprentissage automatique (« à des fins d'intelligence artificielle »), sauf autorisation écrite de LEGO System A/S. En l'absence d'un tel consentement, il est interdit aux utilisateurs de ce site, y compris aux tiers accédant au site par le biais de systèmes automatisés, d'utiliser le contenu du site à des fins d'intelligence artificielle. Les utilisateurs ou les systèmes automatisés qui ne respectent pas ces choix seront considérés comme ayant enfreint les présentes conditions d'utilisation.

Propriété intellectuelle

Les textes, les graphiques, les images, les sons et autres contenus de ce site sont protégés par la loi sur les droits d'auteur et sont soit la propriété de LEGO System A/S, soit utilisés avec son autorisation. LEGO System A/S se réserve tous les droits sur le contenu, y compris le droit d'exploiter le contenu à des fins d'exploration de texte et de données, conformément à l'article 11 b de la loi danoise sur les droits d'auteur et à l'article 4 de la directive européenne DSM.

LEGO System A/S ne garantit pas que votre utilisation des matériaux affichés sur ce site n'enfreindra pas les droits des tiers qui ne sont pas détenus par ou affiliés au Système LEGO A/S. L'utilisation de ces images par vous, ou toute autre personne autorisée par vous, est interdite à moins que ces conditions d'utilisation ne l'autorisent spécifiquement. Toute utilisation non autorisée des images peut enfreindre les lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce, la confidentialité et la publicité, ainsi que les réglementations et les statuts en matière de communications.

Les marques et les logos affichés sur le Site sont des marques commerciales du Groupe LEGO. Rien de ce qui est contenu sur le Site ne doit être interprété comme accordant, implicitement ou de toute autre manière, une licence ou un droit d’utilisation d’une marque de commerce affichée sur le Site sans l’autorisation écrite du Groupe LEGO ou d’un tiers qui pourrait être propriétaire des marques de commerce affichées sur le Site. En ce qui concerne l’utilisation des marques, voir la [Fair Play Policy (Politique de jeu équitable)] du Groupe LEGO3.

Violation des droits de propriété intellectuelle

Pour les utilisateurs des États-Unis : si vous estimez qu’un contenu de ce site enfreint vos droits de propriété intellectuelle, vous, en tant que détenteur des droits ou un agent de celui-ci, pouvez soit signaler le contenu à l’aide des fonctionnalités de signalement de l’interface utilisateur du site, soit soumettre une plainte relative au droit de propriété intellectuelle (« Plainte ») conformément au droit de propriété intellectuelle Formulaire de plainte.

Avis
Nous vous remercions pour votre coopération en fournissant une traduction en anglais de votre rapport à notre agent chargé des droits de propriété intellectuelle. Veuillez inclure les informations ci-dessous par écrit.

Une signature (physique ou électronique) du propriétaire ou d’une personne autorisée à agir au nom du propriétaire du contenu ou du matériel prétendument violé.
Lien direct/URL (Uniform Resource Locator) vers l’œuvre protégée sur le site prétendument en infraction. Les plaintes relatives à plusieurs œuvres protégées sont couvertes par une seule notification en soumettant une liste représentative d’URL du Site.
Une identification suffisante de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ou de toute autre propriété intellectuelle qui aurait été violée.
Des coordonnées telles qu’une adresse, un numéro de téléphone et, le cas échéant, un courrier électronique pour permettre au fournisseur de services de vous contacter.
Une déclaration (i) selon laquelle vous croyez de bonne foi que le contenu n’est pas autorisé par le titulaire des droits, son agent ou la loi, et (ii) que les informations fournies dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes le propriétaire de l’intérêt de droit d’auteur concerné ou que vous êtes autorisé à agir au nom de ce propriétaire.

Le contact peut également se faire par courrier ou par courriel : LEGO System A/S, Copyright Notices, Aastvej 1, 7190 Billund, Danemark. Courriel : [email protected].

Si vous ne respectez pas toutes les exigences de la présente Section, vous reconnaissez que votre formulaire de plainte relative aux droits de propriété intellectuelle peut ne pas être valide et ne peut donc pas être traité (que ce soit entièrement ou partiellement) par LEGO System A/S.

Si nous recevons un formulaire de réclamation de droits de propriété intellectuelle qui répond à toutes les exigences, nous nous réservons le droit de refuser, de rendre privé ou de supprimer le contenu. Nous nous réservons le droit d’intenter une action contre vous si vous déclarez à tort qu’une utilisation équitable du contenu constitue une violation.

Contre-avis
Si votre contenu a été supprimé à la suite d’une plainte relative aux droits de propriété intellectuelle conformément à ce qui précède et que vous pensez qu’il n’enfreint pas la loi, ou que vous pensez avoir l’autorisation du titulaire des droits, de l’agent du titulaire des droits, ou conformément à la loi, de transmettre et d’utiliser le contenu, vous pouvez nous envoyer un contre-avis à l’adresse [email protected] contenant les informations ci-dessous :

Votre signature physique ou électronique.
L’identification du contenu qui a été supprimé ou dont l’accès a été désactivé et l’endroit où le contenu apparaissait avant d’être supprimé ou désactivé.
Une déclaration selon laquelle vous pensez de bonne foi que le contenu a été supprimé ou désactivé à la suite d’une erreur ou d’une mauvaise identification du contenu.
Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, ainsi qu’une déclaration indiquant que vous accepterez la signification d’un acte de procédure de la part de la personne qui a fourni l’avis de l’infraction présumée.

Si vous ne respectez pas toutes les exigences de la présente Section, vous reconnaissez que votre formulaire de contre-avis relatif aux droits de propriété intellectuelle peut ne pas être valide et ne peut donc pas être traité (entièrement ou partiellement) par LEGO System A/S.

Veuillez noter que LEGO System A/S peut envoyer une copie du contre-avis à la partie plaignante d’origine, ce que vous acceptez par la présente. Le titulaire des droits dispose alors de 14 jours ouvrables pour répondre et, à moins que le titulaire des droits n’intente une action en justice visant à obtenir une ordonnance du tribunal contre le fournisseur de contenu, le membre ou l’utilisateur, le contenu supprimé peut être accessible à un public plus large sur le site, dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables ou plus après la réception du contre-avis, à notre seule discrétion.

Code de conduite et utilisation appropriée

Le Code de conduite du Groupe LEGO s’applique à tous les visiteurs de toutes les plateformes, sites Web ou applications du Groupe LEGO, y compris ce Site. Les violations du Code de conduite sur une plateforme, un site Internet ou une application peuvent entraîner des conséquences sur d’autres plateformes, sites ou applications.

L’objectif du Code de conduite est d’établir une culture de communication courtoise, respectueuse et inclusive entre tous les participants sur toutes les plateformes en ligne, les sites Web et les applications utilisés par le Groupe LEGO. Notre Code de conduite interdit le harcèlement, l’intimidation et les publications impliquant des contenus illégaux tels que, par exemple, du matériel pro-terroriste ou des crimes impliquant la santé ou la sécurité de toute personne, entre autres types de contenu interdit. Cliquez ici pour accéder au Code de conduite et en savoir plus sur le type de comportement autorisé sur ce site et ce qui est interdit.

Comment le Groupe LEGO applique son Code de conduite

Le Groupe LEGO applique son Code de conduite de différentes manières.

Modération
Le Groupe LEGO modère ses sites. Ce processus implique la classification, le filtrage et la modération du contenu généré par l’utilisateur (« UGC ») soumis à nos sites par les utilisateurs, qui peut inclure des journaux de clavardage en ligne, des noms d’utilisateur, des profils, des images, des vidéos, des fichiers audio ou d’autres UGC. Lorsqu’un utilisateur soumet du contenu sur nos sites, celui-ci est traité par un logiciel qui soumet le contenu pour modération.

Pour nos sites, les données soumises à modération sont traitées en partie à l’aide d’un système de prise de décision automatisé basé sur l’intelligence artificielle afin d’examiner les soumissions de texte et d’images. Ce traitement peut impliquer des données susceptibles de contenir des informations personnelles, ainsi que des informations basées sur l’historique des soumissions d’un utilisateur. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont le Groupe LEGO traite les données personnelles. Le Groupe LEGO utilise deux ensembles de modèles d’apprentissage automatique pour modérer le contenu : 1. Détection de la langue entraînée par notre processeur de données de modération à l’aide de données publiques; 2. Images classées par l’outil d’analyse d’images de notre processeur de données de modération. Cependant, une telle automatisation n’est qu’une étape dans le processus de modération, et l’escalade déclenche un deuxième point de vue qui implique une intervention humaine.

Rapports d’utilisateurs
Si vous pensez avoir vu une activité qui enfreint la lettre ou l’esprit de nos Conditions ou de notre Code de conduite, veuillez en informer nos modérateurs :

Cliquez ici pour signaler une publication : Service client
Utiliser le bouton « Signaler » sur une publication spécifique

Pour les utilisateurs australiens : vous pouvez déposer une plainte concernant le contenu de notre site directement auprès du commissaire australien à la sécurité en ligne. Les plaintes adressées au commissaire australien à la sécurité en ligne doivent être faites par écrit et doivent inclure les éléments suivants :

votre nom et vos coordonnées;
l’adresse internet du contenu et toute autre donnée nécessaire pour y accéder;
la description du contenu Internet; et
le(s) motif(s) pour le(s)quel(s) vous estimez que le contenu est répréhensible.

Un [formulaire][9] de rapport peut être rempli et soumis à travers le [site internet] du commissaire à la sécurité en ligne[10].

Procédures
Lorsqu’un contenu ou un utilisateur est signalé comme étant potentiellement en infraction avec nos Conditions d’utilisation ou notre Code de conduite, notre équipe de modération examinera le contenu ou l’activité en question pour évaluer s’il y a eu violation.

Nous pouvons imposer les sanctions suivantes en cas de violation de nos Conditions ou de notre Code de conduite :

Suppression de contenu : Les publications ayant des contenus illégaux, faisant référence à des produits dangereux ou que le Groupe LEGO considère comme trompeurs ou frauduleux seront supprimées dès leur découverte. Les contenus dont nous avons été informés qu’ils enfreignent les droits de propriété intellectuelle d’autrui ou d’autres droits de propriété seront également supprimés. D’autres contenus peuvent être supprimés pour violation de notre Code de conduite après examen au cas par cas.
Édition de contenu (par exemple, pour supprimer une image ou un texte spécifique) : Si seule une partie d’une soumission est illégale ou inappropriée ou enfreint notre Code de conduite, nous pouvons éditer ce contenu pour supprimer le contenu offensant.
Suspension temporaire des privilèges d’accès : Les comptes d’utilisateurs peuvent être suspendus en cas de violations répétées de notre Code de conduite, par exemple, en cas d’incidents répétés de harcèlement ou d’intimidation. Nous pouvons également suspendre les comptes des utilisateurs qui divulguent des informations confidentielles ou qui publient des informations trompeuses ou frauduleuses, ainsi que des utilisateurs qui déposent des plaintes infondées répétées à l’encontre d’autres utilisateurs ou qui abusent de notre système de signalement
Blocage permanent des privilèges d’accès : les comptes d’utilisateurs utilisés pour publier certains contenus illégaux (tels que du matériel d’abus sexuel d’enfants) seront résiliés et signalés aux autorités compétentes. Nous nous réservons également le droit de supprimer les comptes des utilisateurs qui enfreignent de manière répétée ou grave notre Code de conduite, ou qui déposent de manière persistante des plaintes infondées répétées à propos d’autres utilisateurs, abusent de notre système de signalement ou tentent de contourner les sanctions pour mauvais comportement antérieur.

Avant d’imposer l’une des sanctions ci-dessus, nous prendrons en compte les facteurs suivants, y compris (sans en exclure d’autres) :

le nombre de cas de contenus manifestement illégaux ou inappropriés ou d’avis ou de plaintes manifestement infondés soumis dans un délai donné;
la proportion relative de ce contenu par rapport à la quantité totale de contenu publié ou d’avis soumis dans un délai donné;
la nature et la gravité du contenu inapproprié ou illégal, y compris ses conséquences potentielles ou réelles sur les autres utilisateurs;
s’il est possible de le déterminer, l’intention de la personne ou du plaignant.

Si nous imposons l’une des sanctions ci-dessus, nous vous informerons de la sanction et de ses motifs, y compris des références spécifiques aux présentes Conditions d’utilisation ou à notre Code de conduite.

Droits de recours – Comment mettre les choses au point
Si vous pensez que nous avons commis une erreur relative au retrait ou à la suppression de contenu, à la suspension ou à la suppression d’un compte qui vous affecte, vous avez jusqu’à 6 mois pour contester notre décision.

Processus de traitement des plaintes internes. Nous pouvons prendre certaines mesures restrictives à l’égard de votre contenu ou de votre compte si nous estimons que vous avez enfreint la loi ou nos politiques, ou nous pouvons décider de ne pas donner suite à un signalement que vous avez soumis concernant un contenu potentiellement illégal ou contraire à nos politiques. Si cela se produit et que vous n’êtes pas d’accord avec notre décision, vous pouvez contester notre décision de prendre des mesures (ou de ne pas en prendre, selon le cas) via notre système interne de traitement des plaintes dans les 6 mois suivant la réception de notre décision. Vous pouvez déposer une plainte via [Service à la clientèle][11]. Veuillez préciser « Contester une décision » dans l’objet de votre courriel afin que nous puissions entamer rapidement le processus d’examen. Nous réexaminerons notre décision et vous répondrons dans les plus brefs délais.
Organisme de règlement extrajudiciaire des litiges : Vous pouvez saisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges sont des organismes indépendants disposant des moyens et de l’expertise nécessaires pour examiner les questions qui leur sont soumises. La loi sur les services numériques exige que chaque État membre certifie des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges pour traiter les litiges recevables. La Commission européenne publie et met à jour une liste des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges certifiés, qui peut être consultée [ici][12]. Nous collaborerons avec l’organisme de règlement extrajudiciaire des litiges lorsque la loi l’exige. Nous ne sommes pas liés par les décisions prises par ces organismes de règlement extrajudiciaire des litiges. La procédure exacte à suivre pour obtenir un règlement extrajudiciaire peut varier en fonction des règles de procédure propres à l’organisme extrajudiciaire de règlement des litiges ainsi qu’en fonction de l’État membre. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Internet de l’organisme extrajudiciaire de règlement des litiges auquel vous souhaitez saisir l’affaire.

Pour les utilisateurs de l’UE : Intentez une action en justice. Vous avez également la possibilité de saisir la justice. Si vous avez des questions d’ordre juridique ou si vous souhaitez examiner les options juridiques qui s’offrent à vous, nous vous recommandons de consulter votre propre conseiller juridique.

Pour les utilisateurs de l’UE : Au Danemark, le coordinateur des services numériques est le Digitaliseringsstyrelsen, qui peut recevoir les plaintes concernant notre conformité aux exigences de la loi européenne sur les services numériques et certifier un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Vous trouverez le Coordinateur danois des services numériques à l'adresse [https://digst.dk][13].

Pour les utilisateurs australiens : Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre plainte dans un délai raisonnable, nous la transmettrons au eSafety Commissioner australien (commissaire australien à la sécurité électronique).

Garanties et limitation de responsabilité

LEGO System A/S déploie des efforts raisonnables pour inclure des informations exactes et à jour sur le Site. Cependant, LEGO System A/S ne donne aucune garantie ni ne fait aucune déclaration quant à l’exactitude des informations. LEGO System A/S n’assume aucune responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans le contenu de ce site.

De plus, votre utilisation et votre navigation sur ce site sont à vos risques. Ni LEGO System A/S ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison du Site n’est responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre accès au Site ou de votre utilisation de celui-ci. Sans limiter la portée de ce qui précède, tout ce qui se trouve sur le site vous est fourni « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. Veuillez noter que certaines juridictions peuvent ne pas autoriser l’exclusion des garanties implicites, de sorte que certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Vérifiez vos lois locales pour connaître les restrictions ou limitations concernant l’exclusion des garanties implicites. LEGO System A/S n’assume également aucune responsabilité et ne sera pas responsable des dommages ou des virus qui pourraient infecter votre équipement informatique ou tout autre bien en raison de votre accès, de votre utilisation ou de votre navigation sur le Site ou de votre téléchargement de matériels, de données, de textes, d’images, de vidéos ou d’audios à partir du Site.

Confidentialité

Toute communication ou tout matériel que vous transmettez au site par courrier électronique ou autrement, y compris les données, les questions, les commentaires, les suggestions ou autres, est, et sera traité comme, non confidentiel et non exclusif. Tout ce que vous transmettez ou publiez peut être utilisé par LEGO System A/S ou ses sociétés affiliées à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans en exclure d'autres, la reproduction, la divulgation, la transmission, la publication, la diffusion et l’affichage. En outre, LEGO System A/S est libre d’utiliser toute idée, tout concept, tout savoir-faire ou toute technique contenus dans toute communication que vous envoyez au site à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits utilisant ces informations.

Sites tiers

Le Groupe LEGO n’a pas examiné tous les sites liés à ce site et n’est pas responsable du contenu des pages hors site ou de tout autre site lié au site. Les liens vers d'autres pages hors site ou d'autres sites sont établis à vos risques et périls.

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites Web exploités par des tiers autres que le Groupe LEGO. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Le Groupe LEGO ne contrôle pas ces sites Web et n’est pas responsable de leur contenu. Le fait que ce site contienne des liens vers d’autres sites ne signifie pas que le Groupe LEGO approuve, autorise ou recommande ces sites, ni n’implique une quelconque association avec leurs opérateurs. Le Groupe LEGO décline toute garantie, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la légalité, la fiabilité ou la validité de tout contenu sur tout autre site et décline toute responsabilité pour toute perte, tout préjudice, toute réclamation, toute responsabilité ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de sites Web tiers ou du contenu de ceux-ci directement ou indirectement accessibles via des liens sur ce site.

Contacts

Pour les utilisateurs de l’UE : nous avons désigné une personne de contact chargée de superviser les questions relatives aux présentes conditions d’utilisation ou à notre Code de conduite. Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions ou notre Code de conduite, veuillez [nous contacter][14]. Vous pouvez également envoyer une lettre à notre personne-ressource à l’adresse suivante :

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Danemark
   À l’attention de : Personne-ressource du DSA

Veuillez inclure votre nom et le pays auquel votre demande se rapporte.

Pour les utilisateurs de l’UE : la personne-ressource chargée de communiquer avec le coordinateur danois des services numériques, le Conseil européen des services numériques et la Commission européenne
est : Personne à contacter chez DSA à l’adresse [email protected].

Mises à jour

Le Groupe LEGO peut à tout moment réviser les présentes Conditions générales en mettant à jour cette publication. Vous êtes lié par de telles révisions et devez donc visiter périodiquement cette page pour consulter les conditions générales actuelles auxquelles vous êtes lié.

Jouez bien!

[9] : https://www.esafety.gov.au/report/forms
[10] : https://www.esafety.gov.au/
[11] : https://www.lego.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther
[12]: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement
[13]: https://digst.dk
[14]: https://www.lego.com/service/email-us/details/LEGO%20Company/LEGO%20Company%2FOther