Wie wir Ihre Daten schützen

Seit der Gründung der LEGO Gruppe im Jahr 1932 lautet unser Motto: „Nur das Beste ist gut genug“. Wir engagieren uns fortlaufend im Sinne dieses Mottos, und das gilt ganz besonders für den Schutz Ihrer Daten.

Wenn Sie den LEGO Kundenservice kontaktieren sammeln, verwenden, speichern und teilen wir möglicherweise die folgenden Daten zu Ihrer Person:

  • Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Wenn Sie eine LEGO Konto haben, registrieren wir diese Konto mit der Bestellung und Ihrer Bestellhistorie.
  • Wenn Sie ein LEGO Insider sind, registrieren wir Ihre LEGO Insiders-Kartennummer mit der Bestellung und halten – falls relevant – verdiente VIP-Punkte oder von Ihnen eingelöste Prämien fest.
  • Wenn Sie ein LEGO Life Mitglied sind, speichern wir Ihre LEGO Life Mitgliedsnummer ab.
  • Wenn wir Ihnen bei einer LEGO.com Bestellung weiterhelfen, verarbeiten wir u. U. Ihre Zahlungsangaben und geben diese an Ihren gewählten Zahlungsdienstleister und unseren Zahlungsabwicklungspartner weiter. Es kann vorkommen, dass die personenbezogenen Daten, die Sie an bestimmte Zahlungsdienstleister wie PayPal weitergeben, Ihre bei uns gespeicherten Rechnungsdaten überschreiben.

Bei entsprechender Erlaubnis Ihrerseits erfassen wir u. U. auch weitere Daten zu Ihrer Person (z. B. beim Zulassen von Cookies oder wenn Sie sich für LEGO Insiders, eine LEGO Konto oder einen unserer Newsletter angemeldet haben).

Wir verwenden, speichern und teilen Ihre personenbezogenen Daten immer gemäß unserer Datenschutzrichtlinien. Wenn wir Ihnen bezüglich einer LEGO.com Bestellung weiterhelfen, so verwenden und teilen wir unter Umständen die von Ihnen zu Ihrer Person bereitgestellten Daten um:

  • Ihre Bestellung zu erfüllen und zu bearbeiten, indem wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittparteien weiterleiten, die Lagerungs-, Verpackungs-, Versand- und Lieferdienste sowie Betrugserkennungs-, Betrugspräventions- und Inkasso-Services bereitstellen.
  • bei Bedarf Ihren LEGO Insiders Punktestand zu aktualisieren.
  • Ihre personenbezogenen Daten bei unseren vertrauenswürdigen Cloud-Speicher-Partnern zu speichern.
  • Ihnen Produktkataloge per Post zuzuschicken, indem wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Versand- und Postdienstleister weitergeben.

Zum Schutz unserer Kunden arbeiten wir mit einem Partnerservice zusammen, der automatisierte Entscheidungsprozesse zur Betrugserkennung und -prävention verwendet. Falls Ihre Bestellung davon betroffen ist, werden wir Sie diesbezüglich informieren. Und sollten Sie mit einer automatisierten Entscheidung nicht einverstanden sein, können Sie uns bitten, eine Überprüfung durchzuführen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unser gesamtes Unternehmen Ihre Daten schützt, lesen Sie bitte unsere vollständige Datenschutzrichtlinien.