Ersatzteilservice für Händler

Wenn ein Kunde in Ihrem Laden ein Set gekauft hat und einige Teile fehlen oder fehlerhaft sind, dann kann er die Teile direkt von unserem "Steine & Teile"- Ersatzteilservice anfordern.

Falls Ihr Kunde Ihnen seine Adresse und Kontaktinformationen hinterlassen hat, dann können Sie uns anrufen und die Teile für den Kunden bestellen. Wir werden die Teile dann direkt an den Kunden senden, damit dieser sein Modell weiterbauen kann. Falls Sie sich das schon gefragt haben - Sie können unsere Lieferzeiten für Ersatzteilbestellungen hier einsehen.

Für den sehr seltenen Fall, dass eine größere Anzahl von Teilen eines ganz neuen Sets fehlen, tauschen Sie es bitte aus und reklamieren Sie das fehlerhafte Set bei unserem Händlerservice.