LEGO® Powered UP 的幫助

如果您的 LEGO® Powered Up 元件或 App 出現問題，我們可以幫助您恢復使用。以下是可以嘗試的方法，幫助您再次運作。 
 

我在使用 Powered Up 應用程式時遇到問題

請確認裝置相容性，查看我們的 裝置指南， 務必確認您的藍牙版本為 4.1 以上的版本。LEGO Powered UP 元素使用 Bluetooth Low Energy (BLE) 與應用程序相連，缺少的情況下無法運作。

如果您使用的是 Android 裝置，請開啟您的位置權限。必須完成這項操作才可讓應用程式和主機相互「交談」。

刪除 App 再重新下載可能會有幫助。您可以在我們的 Powered Up 指南 找到 App 商店連結。您也可以 聯絡我們，我們會很樂意幫助您。聯絡時請務必說明您已經嘗試的故障排除方法，並告訴我們您的裝置品牌與型號。 
 

將 Powered Up Smart Hub 與應用程式或遙控連接

如欲連接 Smart Hub 和遙控，請按主機和遙控上的綠色按鈕。兩者均會閃爍幾秒鐘的白光，然後變成相同的單色。

如欲連接 Smart Hub 與 Powered Up 應用程式，請在平板或智慧型手機上開啟該應用程式時點按綠色按鈕。連接到應用程式後，主機將顯示藍燈。

LEGO Powered UP 裝置的連線範圍約為 30 英尺（10 公尺）。距離因電池電量和遊樂區內的干擾而異。如果您在玩遊戲時失去連線，請確保您的模型不要離得太遠！
 

我可以同時控制多個 Smart Hubs 嗎？

使用 Powered Up 遙控即可辦到！ 您最多可以用一個遙控控制五個主機。以下是將第二個（或者第三個、第四個或第五個）主機連接到遙控的方法：
 

1. 按下下一個 Smart Hub 上面的綠色按鈕
2.  按住遙控和 Smart Hub 上的綠色按鈕
3.  連接後，指示燈將停止閃爍並變為單色
4.  放開按鈕即可使用！

您可以按遙控上的綠色按鈕切換不同主機。當遙控和主機上的燈相符時，表示兩者均在同一個頻道上並一起運作。
 

該應用程式目前一次只允許連接一個主機。您可以點按螢幕左上角的積木符號，在多個主機之間輕鬆切換。這將顯示所有可用的主機及其電池電量。只需點按您所要連接的主機。

您甚至可以為主機指定不同的名稱，以免混淆！
 

重新設定 Smart Hub

Powered Up 主機和遙控連接過一次後，下次兩者一起開啟時會記得彼此。如欲重新設定連接，請按住綠色按鈕直到燈熄滅。然後放開按鈕，讓主機關閉。當燈停止閃爍時，即可斷定它已關閉。
 

聲音未正常運作

所有聲音都來自應用程式，而非模型本身，因此如果您沒有聽到任何聲音，請確保已調高您的裝置音量。