樂高申訴 - 檢舉
檢舉
樂高集團第三方合作夥伴的樂高申訴檢舉專線
如果您是樂高集團的第三方合作夥伴,且認為合作過程違反或疑似違反任何法律、樂高集團負責任企業原則 (LEGO Group Responsible Business Principles)、樂高集團政策、標準或行為,請撥打樂高申訴檢舉專線。這是由 NAVEX 獨立提供的機密服務,樂高集團的所有第三方合作夥伴均可針對有疑慮的事項提出申訴。
通報類型
與樂高集團業務往來的過程中,只要發現道德方面的疑慮,或有疑似或實際違規的情事發生,均可主動檢舉
受理事項:
- 任何疑似或實際違法的事件;
- 任何疑似或實際違反樂高集團負責任企業原則的事件;
- 任何疑似或實際違反樂高集團政策的事件;
- 任何疑似或實際違反樂高集團行為標準的事件,例如騷擾、霸凌、欺壓和歧視;或
- 合理懷疑違反法律、會計或監管規範的事件,或任何可疑行為
樂高申訴專線不受理顧客服務的相關投訴。如有這類需求,請前往此處與我們的顧客服務團隊聯絡。
不接受任何報復行為
我們希望您在檢舉或尋求建議的過程中可以感到自在。倘若任何人在通報問題或協助調查後遭到報復,樂高集團必將追究,絕不縱容。
檢舉違規、反映問題及尋求協助都是勇敢的行為,有時出於對他人反應的恐懼,我們反而會裹足不前。如發生第三方因檢舉事件而遭受報復,請務必通報。
請注意,我們絕不容許刻意捏造指控內容。此外,通報問題無法為第三方赦免其自身違規所應承擔的後果。