全新樂高®套裝中有損壞零件

品質是我們一切努力的核心，我們始終秉持著「唯有最好的才足夠好」這句座右銘。如果您收到了一個全新的樂高®套裝，裡面有斷裂、開裂或損壞的零件，請告訴我們，以便我們能夠盡快為您寄送替換零件。
 
若要申請替換零件，請前往破損零件。只需輸入盒組編號即可搜尋您需要的零件，並告訴我們該零件出現了什麼問題，以便我們的品質團隊跟進。
 
在某些情況下，我們可能會請您寄回該零件以便我們進一步檢查，所以請先不要丟掉它喔！有時我們也可能會請您提供購買收據的影本。

 

當您的替換零件寄出時，我們將透過電子郵件通知您。