乐高®机械组™ Control+故障排查

在玩转乐高®机械组™Control+套装模型或使用Control+ App时，您遇到了一些小阻碍吗？是否想深入了解它们是如何运作的？我们为您精心准备了一些实用小提示，帮助您轻松解决问题。

集线器无法开机

如果您按下了集线器上的开关，但指示灯没亮，最好先检查是否已经装上了六节全新的AA电池。建议使用统一品牌的电池。您也可以使用可充电电池，请确保它们已充满电。

无法顺利遥控模型

确认电池安装无误后，接下来请检查集线器和电机的连接。请确保电机的插头已牢固插入对应的正确端口，并且电机能够顺畅无阻地运转。

同时，建议您参照拼搭说明书，核对是否已准确完成了所有拼搭步骤。因为拼搭错误也会引发故障。

如果以上方法还是无法解决问题，请关闭App，然后重新打开并运行App内的校准功能。您可以通过点击显示屏左上角的菜单图标，再点击左下角的扳手图标，进入校准页面。

检查集线器与您设备间的连接

您需要打开设备上的蓝牙功能并启用定位服务，以便它能与集线器"通话"。连接设备后，集线器的指示灯将变为蓝色。

蓝牙在开阔区域的覆盖范围约为10米。电池电量低或您的设备与集线器之间存在障碍物（如宠物、家人、其它乐高产品）时，可能会干扰蓝牙连接。因此，请确保设备和集线器之间无阻碍。

完成集线器与设备上Control+ App的首次配对后，它们将具备记忆功能，下次开启时能自动识别对方。如有需要，您可以通过取出电池并重新装入来重置集线器。
 

在Control+ App中找不到您的模型

请查看您设备上的应用商店或应用市场，确认Control+ App是否需要更新版本。您也可以尝试卸载App后重新下载安装。

对于安卓用户，您还可以通过清除App缓存来解决问题。具体操作为：长按主屏幕上的Control+ App图标并选择“应用程序信息”，进入后点击“存储”、选择“清除数据”并确认“清空缓存”。
 

闪烁的紫灯和固件更新

您可能会偶尔注意到集线器上亮起闪烁的紫灯，或在Control+ App中收到一条提示消息，告知您固件需要更新。由于集线器的运行依赖于固件，我们有时需要发布更新以进行升级或修复潜在的问题。如果您已经开始了一项更新但中途被打断了，只需再次运行更新即可继续。

关闭集线器

当您关闭App并退出后台运行时，集线器的指示灯会闪烁白光，随后在一段时间内自动关闭。您如果想立刻关闭集线器，可以长按绿色按钮约10秒。此时，指示灯会块速闪烁白光，松开按钮后，集线器即被关闭。

支持的设备

若您希望了解设备要求或查看我们已测试的设备列表，请查阅我们的设备指南。