我们如何保护您的数据安全?

乐高集团自1932年成立以来,我们的座右铭是“只有做到最好才足够”。 我们所做的一切,尤其是我们如何保护您的信息,都将从中获得启发。

当您联系乐高客户服务时,我们可能会收集,使用,存储和共享有关您的以下数据:

  • 您的姓名,收货地址,账单地址和联系方式,包括您的电话号码和电子邮件。
  • 如果您有LEGO ID,我们会把订单和订单历史记录与您的LEGO ID进行关联。
  • 如果您是LEGO VIP会员,我们将把订单,所获得的积分或兑换的奖励与您的LEGO VIP卡号进行关联。
  • 如果您是LEGO Life会员,我们将备案您的LEGO Life会员编号。
  • 如果我们正在帮助您处理LEGO Shop订单,我们可能会处理您的付款详细信息,并与您选择的付款渠道供应商和我们的付款处理合作伙伴共享。 您提供给某些付款供应商(包括PayPal)的个人信息可能会覆盖我们原有的发票记录。

如果您提供许可,我们还可能收集有关您的其他数据(例如您同意使用Cookie,注册LEGO VIP,LEGO ID或我们推送的通讯)。

我们始终遵守隐私政策来使用,存储和共享您的个人信息。 如果我们正在帮助您处理LEGO Shop订单,我们可能会使用并分享您提供给我们的个人信息,因此我们可以:

  • 通过与可信赖的第三方共享您的个人信息来处理和交付您的订单,这些第三方提供仓储,包装,运输,交付,欺诈检测,欺诈预防和收债服务。
  • 更新您的乐高VIP积分余额。
  • 将您的个人信息云存储在我们值得信赖的合作伙伴资料库中。
  • 发送产品目录是我们通过与可信任的第三方邮件和邮政服务共享您的个人信息来完成的。

为了保护顾客,我们与提供自动检测流程来防止欺诈的合作伙伴一起工作。 如果您的订单受到影响,我们会通知您。如果您对任何自动检测的结果不满意,可以要求我们进行审核。

如果您想了解有关我们如何保护您的数据的更多信息,请查看我们的完整隐私政策