Умови користування

Остання зміна: 27 лютого 2026

Уважно прочитайте ці Умови користування, перш ніж користуватися цим Вебсайтом. Користуючись цим Вебсайтом, ви погоджуєтесь із цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами, не користуйтеся цим Вебсайтом.

Вступ

Цей Вебсайт належить і управляється від імені LEGO System A/S, корпорації, зареєстрованої відповідно до законодавства Данії і яка має головний офіс в Данії. Компанія LEGO System A/S забезпечує роботу Вебсайту, щоб ви мали змогу розважатися та отримувати інформацію. Ви можете користуватися цим Вебсайтом. Ви можете завантажувати матеріали з Вебсайту тільки для некомерційного, домашнього й особистого використання за умови збереження всіх позначок про авторські права, торгові марки та інші майнові права. Однак, ви не маєте права копіювати, відтворювати, перевидавати, завантажувати, розміщувати, передавати або будь-яким іншим чином розповсюджувати вміст цього Вебсайту, включно з текстом, зображеннями, аудіо- та відеоматеріалами публічно або з комерційною метою без письмового дозволу компанії LEGO System A/S.

Комерційні умови

Для послуг, що надаються LEGO Group на shop.LEGO.com, юридична особа LEGO Group може діяти як місцевий продавець або постачальник послуг для бізнесу LEGO Retail. Наша програма членства LEGO Insiders та дії на сайті здійснюватимуться компанією LEGO System A/S самостійно або спільно з юридичною особою LEGO Group. На місцевому сайті LEGO.com буде чітко вказано, чи юридична особа LEGO Group виступає в ролі продавця, чи постачальника послуг.

Використання ваших даних

LEGO System A/S збирає, використовує та обробляє персональні дані користувачів Вебсайту відповідно до цих Умов користування та Політики конфіденційності LEGO.

Повна інформація про збір, використання, зберігання, утримання, видалення даних, автоматизовані процеси прийняття рішень, кому і коли ми передаємо ваші персональні дані, перегляд та оновлення ваших персональних даних знаходиться у нашій Політиці конфіденційності.

Невикористання ШІ

Ми не даємо згоди на використання або завантаження цього Вебсайту будь-якими третіми особами з метою розробки, навчання або експлуатації штучного інтелекту або інших систем машинного навчання («Цілі штучного інтелекту»), за винятком випадків, коли це дозволено LEGO System A/S у письмовій формі. За відсутності такої згоди користувачам цього Вебсайту, включно з будь-якими третіми особами, які отримують доступ до Вебсайту через автоматизовані системи, забороняється використовувати будь-який вміст Вебсайту для Цілей штучного інтелекту. Користувачі або автоматизовані системи, які не дотримуються цієї домовленості, вважатимуться такими, що порушили ці Умови користування.

Інтелектуальна власність

Текст, графіка, зображення, звук та інший контент на цьому Вебсайті захищені законом про авторське право і є власністю LEGO System A/S або використовуються з дозволу LEGO System A/S. LEGO System A/S зберігає за собою всі права на контент, включаючи право на використання контенту для цілей інтелектуального аналізу тексту та даних, див. Розділ 11 b Данського закону про авторське право та Статтю 4 Директиви ЄС про інтелектуальну власність.

LEGO System A/S не гарантує і не запевняє, що використання вами матеріалів цього Вебсайту не порушує прав третіх сторін, які не належать LEGO System A/S, або які не афілійовані з нею. Використання цих зображень вами або будь-якою іншою особою, уповноваженою вами, заборонено, якщо це не дозволено цими Умовами використання. Будь-яке несанкціоноване використання зображень може порушувати закони про авторське право, закони про торговельні марки, закони про конфіденційність і публічність, а також положення й акти про комунікації.

Торговельні марки та логотипи, що відображаються на Вебсайті, є торговельними марками LEGO Group. Жодна частина цього Вебсайту не може вважатися такою, що неявно чи будь-яким іншим чином надає ліцензію чи право на використання будь-якої торговельної марки, що фігурує на цьому Вебсайті, без письмового дозволу компанії LEGO Group або відповідної третьої сторони, яка може бути власником торговельних марок, використаних на цьому Вебсайті. Стосовно використання торгових марок ознайомтеся з Політикою чесності компанії LEGO Group.

Порушення прав інтелектуальної власності

Для користувачів із США: Якщо ви вважаєте, що будь-який вміст на цьому Вебсайті порушує ваші права інтелектуальної власності, ви, як правовласник або його агент, можете або позначити цей вміст за допомогою функцій повідомлення в інтерфейсі користувача сайту, або подати скаргу про порушення прав інтелектуальної власності («Скарга») відповідно до закону про права інтелектуальної власності Форма скарги.

Увага
Ми вдячні вам за співпрацю у наданні перекладу вашого звіту на англійську мову нашому агенту з питань інтелектуальної власності. Будь ласка, надайте наведену нижче інформацію в письмовій формі.

Підпис (фізичний або електронний) власника або особи, уповноваженої діяти від імені власника вмісту або матеріалу, щодо якого є підозра в порушенні авторських прав.
Пряме посилання / уніфікований вказівник ресурсів (URL) на захищену роботу на Вебсайті, що, на вашу думку, порушує авторські права. Кілька скарг на захищені роботи мають бути включені в одне повідомлення шляхом подання репрезентативного переліку URL-адрес з Вебсайту.
Достатня ідентифікація роботи, захищеної авторським правом, або іншої інтелектуальної власності, що, на вашу думку, була порушена.
Контактні дані, як-от адреса, номер телефону та, за наявності, електронна пошта, щоб постачальник послуг міг зв'язатися з вами.
Заява (i) про те, що ви маєте добросовісне переконання у тому, що вміст не дозволений правовласником, його агентом або законом, і (ii) що інформація, надана в повідомленні, є точною, і, під страхом покарання за неправдиві свідчення, що ви є власником відповідного авторського права або уповноважені діяти від імені власника.

Зв'язатися також можна поштою або електронною поштою: LEGO System A/S, Copyright Notices, Aastvej 1, 7190 Billund, Denmark (Біллунд, Данія). Електронна пошта: [email protected].

Якщо ви не виконаєте всі вимоги цього розділу, ви визнаєте, що ваша форма Скарги щодо порушення прав інтелектуальної власності може бути нечинною і тому не може бути розглянута (повністю або частково) компанією LEGO System A/S.

Якщо ми отримаємо форму Скарги щодо порушення прав інтелектуальної власності, яка відповідає всім вимогам, ми залишаємо за собою право відмовити, зробити вміст приватним або видалити його. Ми залишаємо за собою право подати позов проти вас, якщо ви неправдиво стверджуєте, що добросовісне використання Вмісту є порушенням.

Зустрічне повідомлення
Якщо ваш вміст був видалений в результаті Скарги щодо порушення прав інтелектуальної власності, як зазначено вище, а ви вважаєте, що він не порушує права, або вважаєте, що у вас є дозвіл від правовласника, агента правовласника або, відповідно до закону, на передачу й використання вмісту, ви можете надіслати нам зустрічне повідомлення на адресу [email protected], що містить інформацію, зазначену нижче:

Ваш фізичний або електронний підпис.
Ідентифікація вмісту, який було видалено або доступ до якого було заблоковано, а також місце, де він був розміщений до того, як його було видалено або заблоковано.
Заява про те, що ви маєте добросовісне переконання, що вміст було видалено або приховано в результаті помилки або неправильної ідентифікації вмісту.
Ваші прізвище та ім'я, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти, а також заява про те, що ви приймете процесуальні документи від особи, яка повідомила про ймовірне порушення.

Якщо ви не виконаєте всі вимоги цього розділу, ви визнаєте, що ваша форма Зустрічного повідомлення щодо порушення прав інтелектуальної власності може бути нечинною і тому не може бути розглянута (повністю або частково) компанією LEGO System A/S.

Зверніть увагу, що LEGO System A/S може надіслати копію зустрічного повідомлення стороні, яка подала первинну скаргу, з чим ви погоджуєтесь. Після цього правовласник має 14 робочих днів для відповіді, і якщо правовласник не подасть позов про видачу судового наказу проти постачальника вмісту, учасника або користувача, вилучений вміст може бути доступний широкій аудиторії на Вебсайті через 10–14 робочих днів або більше після отримання зустрічного повідомлення, на наш власний розсуд.

Кодекс поведінки та належне використання

Кодекс поведінки LEGO Group поширюється на всіх відвідувачів будь-яких платформ, вебсайтів або додатків LEGO Group, включно з цим Вебсайтом. Порушення Кодексу поведінки на одній платформі, вебсайті або додатку може призвести до наслідків на інших платформах, сайтах або додатках.

Метою Кодексу поведінки є створення культури ввічливого, шанобливого та інклюзивного спілкування між усіма учасниками на всіх онлайн-платформах, вебсайтах і додатках, які використовує LEGO Group. Наш Кодекс поведінки забороняє переслідування, знущання та публікації, що містять незаконний вміст, наприклад, матеріали, що пропагують тероризм або злочини, пов'язані зі здоров'ям чи безпекою будь-якої особи, а також інші види забороненого вмісту. Натисніть тут, щоб отримати доступ до Кодексу поведінки й дізнатися більше про те, яка поведінка дозволена на цьому Вебсайті, а яка заборонена.

Яким чином LEGO Group забезпечує дотримання Кодексу поведінки

LEGO Group забезпечує дотримання Кодексу поведінки різними способами.

Модерування
LEGO Group модерує свої вебсайти. Цей процес включає класифікацію, фільтрацію та модерування користувацького вмісту («UGC»), що надсилається на наші вебсайти користувачами та може включати журнали онлайн-чатів, імена користувачів, профілі, зображення, відео, аудіо чи інший UGC. Коли користувач надсилає вміст на наші вебсайти, він обробляється за допомогою програмного забезпечення, яке подає вміст на модерування.

На наших вебсайтах, дані, подані на модерування, частково обробляються за допомогою автоматизованого прийняття рішень на основі ШІ для перевірки як текстових, так і графічних матеріалів, і таке оброблення може включати дані, що можуть містити особисту інформацію, а також інформацію, засновану на історії поданого користувачем вмісту. Ви можете ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності, щоб дізнатися більше про те, як LEGO Group обробляє персональні дані. LEGO Group використовує два набори моделей машинного навчання для модерування вмісту: 1. Розпізнавання мови, навчене нашим процесором модерування даних на основі відкритих даних. 2. Зображення, класифіковані за допомогою інструменту аналізу зображень нашого процесора модерування даних. Однак така автоматизація є лише одним з етапів процесу модерування, а виявлення порушення передбачає втручання людини.

Скарги користувачів
Якщо ви вважаєте, що бачили дії, які порушують наші Умови або Кодекс поведінки, повідомте про це наших модераторів:

Натисніть тут, щоб поскаржитися на публікацію: Служба підтримки
Використовуйте кнопку «Поскаржитися» для конкретного допису.

Використання внутрішніх інструментів ШІ для узагальнення
Ми використовуємо внутрішні інструменти штучного інтелекту (ШІ), щоб допомогти нашим співробітникам Служби підтримки споживачів узагальнювати взаємодію з клієнтами телефоном або в чаті. Ці інструменти не записують і не фіксують дзвінки або чати в режимі реального часу. Після завершення дзвінка або чату запис телефонної розмови або тексти чату можуть бути введені в інструмент ШІ для створення стислого викладення. Інструмент ШІ використовується виключно для узагальнення та аналізу з метою підвищення якості наших послуг, контролю ефективності та забезпечення відповідності нашим стандартам. Інструмент ШІ не приймає автоматизованих рішень, що мають юридичні або подібні значні наслідки; всі рішення приймаються нашими консультантами-людьми.

Для користувачів в Австралії: Ви можете подати скаргу на вміст нашого вебсайту безпосередньо до Австралійського комісара з питань електронної безпеки (eSafety Commissioner). Скарги до Австралійського комісара з питань електронної безпеки мають бути подані в письмовій формі та містити наступне:

ваше ім'я та контактні дані;
інтернет-адресу вмісту та будь-які інші дані, необхідні для доступу до нього;
опис інтернет-вмісту;
причина(-и), через яку(-і) ви вважаєте вміст неприйнятним.

Форму скарги можна заповнити та подати через вебсайт комісара з питань електронної безпеки.

Процедури
Коли вміст або користувач позначені як такі, що потенційно порушують наші Умови користування або Кодекс поведінки, наша команда модераторів перевіряє відповідний вміст або дію, щоб оцінити, чи відбулося порушення.

Для користувачів у Великій Британії: порнографія, самогубства, самоушкодження та розлади харчової поведінки (контент першочергової важливості), контент, що містить образи або підбурює до ненависті, контент, що містить знущання, насильницький контент та контент, що заохочує, пропагує або надає інструкції щодо небезпечних трюків та викликів, а також самостійного вживання шкідливих речовин (пріоритетний контент) та інші типи контенту, що становлять істотну загрозу значної шкоди для значної кількості дітей у Великобританії (невизначений контент) є порушенням наших Умов та Кодексу поведінки.

Ми можемо накласти такі санкції за порушення наших Умов або Кодексу поведінки:

Видалення вмісту: Дописи, що містять незаконний вміст, вміст, що стосується небезпечних продуктів або вміст, який LEGO Group вважає оманливим чи шахрайським, будуть видалені одразу після виявлення. Вміст, що, за нашою інформацією, порушує права інтелектуальної власності або інші права власності, також буде видалено. Інший вміст може бути видалений через порушення нашого Кодексу поведінки після розгляду конкретного випадку.
Редагування вмісту (наприклад, видалення зображення або певного тексту): Якщо лише частина матеріалу є незаконною, недоречною або такою, що порушує наш Кодекс поведінки, ми можемо відредагувати цей вміст, щоб видалити матеріали, що порушують правила.
Тимчасове призупинення прав доступу: Облікові записи користувачів можуть бути призупинені за неодноразові порушення нашого Кодексу поведінки, наприклад, за неодноразові випадки переслідування або булінгу. Ми також можемо призупинити дію облікових записів користувачів, які розголошують конфіденційну інформацію або публікують оманливу чи шахрайську інформацію, а також користувачів, які неодноразово подають необґрунтовані скарги на інших користувачів або зловживають нашою системою скарг.
Постійне блокування прав доступу: Облікові записи користувачів, що використовуються для розміщення певного незаконного вмісту (наприклад, матеріалів, що містять сексуальне насильство над дітьми), будуть припинені, а про їхню діяльність буде повідомлено відповідним органам. Ми також залишаємо за собою право видаляти облікові записи користувачів, які неодноразово або серйозно порушують наш Кодекс поведінки, або які постійно подають необґрунтовані скарги на інших користувачів, зловживають нашою системою скарг або намагаються обійти санкції за попередню неприйнятну поведінку.

Перш ніж застосувати будь-яку з вищезазначених санкцій, ми візьмемо до уваги такі фактори, зокрема (серед інших):

Кількість випадків явно незаконного чи неприйнятного вмісту або явно необґрунтованих повідомлень чи скарг, поданих протягом певного періоду часу.
Відносна частка такого вмісту відносно загальної кількості розміщеного вмісту або повідомлень, поданих протягом певного періоду часу.
Характер і серйозність неприйнятного або незаконного вмісту, зокрема його потенційні або фактичні наслідки для інших користувачів.
Якщо це можливо ідентифікувати, наміри особи або скаржника.

Якщо ми накладемо будь-яку з перерахованих вище санкцій, ми повідомимо вас про санкцію та причину(-и) її застосування, включно з конкретними посиланнями на ці Умови користування або наш Кодекс поведінки.

Права на відшкодування. Як виправити ситуацію
Якщо ви вважаєте, що ми припустилися помилки, пов'язаної з видаленням вмісту, призупиненням або припиненням дії облікового запису, що стосується вас, у вас є до 6 місяців, щоб оскаржити наше рішення.

Внутрішній процес розгляду скарг. Ми можемо вжити певних обмежувальних дій щодо вашого вмісту або облікового запису, якщо вважатимемо, що ви порушили закон або наші політики, або можемо вирішити не вживати дій щодо вашої скарги про потенційно незаконний вміст або вміст, що порушує наші політики. Якщо це сталося і ви не згодні з нашим рішенням, ви можете оскаржити наше рішення про здійснення дії (або не здійснення дії, залежно від обставин) через нашу внутрішню систему розгляду скарг протягом 6 місяців з моменту отримання повідомлення про наше рішення. Ви можете подати скаргу через Службу підтримки. Будь ласка, вкажіть «Оскарження рішення» у темі листа, щоб ми могли негайно розпочати процес перегляду. Ми переглянемо наше рішення і відповімо вам якомога швидше.
Орган позасудового врегулювання спорів: Ви можете звернутися з вашим питанням до органу позасудового врегулювання суперечок. Органи позасудового врегулювання суперечок є незалежними органами, які мають засоби та досвід для розгляду питань, що надходять до них. Закон про цифрові послуги вимагає, щоб кожна держава-член сертифікувала органи позасудового врегулювання для розгляду відповідних суперечок. Європейська Комісія публікує та оновлює перелік сертифікованих органів позасудового врегулювання суперечок, який можна знайти тут. Ми будемо співпрацювати з органом позасудового врегулювання, якщо це вимагається законом. Ми не зобов'язані виконувати будь-які рішення, прийняті цими органами позасудового врегулювання. Точний процес пошуку позасудового врегулювання може відрізнятися залежно від індивідуальних процедурних правил органу позасудового врегулювання суперечок, а також від держави-члена. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте вебсайт органу позасудового врегулювання суперечок, до якого ви бажаєте звернутися з цим питанням.

Для користувачів у ЄС: Подайте скаргу до суду. Ви також маєте можливість подати позов до суду. Якщо у вас є юридичні питання або ви бажаєте вивчити юридичні можливості, які можуть бути вам доступні, вам слід проконсультуватися зі своїм юридичним радником.

Для користувачів у ЄС: У Данії координатором цифрових послуг є Digitaliseringsstyrelsen, який може розглядати скарги щодо дотримання нами вимог Закону ЄС про цифрові послуги, а також сертифікувати орган позасудового врегулювання суперечок. Координатор цифрових послуг Данії знаходиться на сайті https://digst.dk.

Для користувачів в Австралії: Якщо ми не зможемо вирішити вашу скаргу протягом обґрунтованого строку, ми передамо її до Австралійського комісара з питань електронної безпеки.

Гарантії та обмеження відповідальності

Компанія LEGO System A/S докладає достатні зусилля для розміщення на цьому Вебсайті точної та актуальної інформації. Проте компанія LEGO System A/S не надає гарантій і не робить жодних заяв щодо точності такої інформації. Компанія System LEGO A/S не несе відповідальності чи зобов’язань щодо будь-яких помилок або неточностей у вмісті цього Вебсайту.

Окрім того, ви користуєтесь цим Вебсайтом і переглядаєте його на власний ризик. Ані компанія LEGO System A/S, ані будь-яка інша сторона, яка бере участь у розробці, створенні або забезпеченні роботи цього Вебсайту, не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, опосередковані чи штрафні збитки, що виникли внаслідок доступу чи використання цього Вебсайту. Без обмеження наведеного вище, все, що міститься на Вебсайті, надається вам «ЯК Є», БЕЗ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ УМОВНИХ, ЗОКРЕМА, СЕРЕД ІНШОГО, УМОВНИХ ГАРАНТІЙ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ АБО ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ ПРАВ. Зверніть увагу, що деякі юрисдикції не дозволяють виключення умовних гарантій, тому деякі з наведених вище винятків можуть не стосуватися вас. Ознайомтеся з місцевим законодавством, щоб дізнатися про заборони та обмеження щодо виключення умовних гарантій. Компанія LEGO System A/S також не несе жодних зобов’язань та відповідальності за будь-яке пошкодження вашого комп'ютерного обладнання чи іншого майна або за віруси, що можуть потрапити до нього, внаслідок доступу, використання чи перегляду Вебсайту, а також унаслідок завантаження будь-яких матеріалів, даних, тексту, зображень, відео- або аудіоматеріалів із Вебсайту.

Конфіденційність

Будь-які повідомлення чи матеріали, які ви передаєте на Вебсайт електронною поштою чи іншим шляхом, включно з будь-якими даними, запитаннями, коментарями, пропозиціями тощо, вважаються неконфіденційними й нефірмовою власністю. Все, що ви передаєте або розміщуєте, може бути використано компанією LEGO System A/S або її афілійованими структурами з будь-якої метою, зокрема, але не виключно, для відтворення, розголошення, передавання, публікування, поширення й розповсюдження в інтернеті. Окрім того, компанія LEGO System A/S може використовувати будь-які ідеї, концепції, ноу-хау чи методи, що містяться в будь-якому надісланому на Вебсайт повідомленні, з будь-якою метою, зокрема, але не виключно, для розробки, виробництва та реклами продукції.

Сторонні сайти

LEGO Group не перевіряє всі вебсайти, що містять посилання на цей Вебсайт, і не несе відповідальності за вміст будь-яких вебсторінок за межами цього вебсайту чи будь-яких інших вебсайтів, що містять посилання на цей Вебсайт. Ви переходите на будь-які інші вебсторінки за межами цього вебсайту або на інші вебсайти на власний ризик.

На цьому вебсайті можуть міститися посилання на інші вебсайти, якими керують треті сторони, а не LEGO Group. Такі посилання розміщені виключно задля вашої зручності. LEGO Group не контролює такі вебсайти й не несе відповідальності за їхній вміст. Факт розміщення на цьому Вебсайті посилань на інші вебсайти не означає, що LEGO Group схвалює, підтверджує або рекомендує ці вебсайти, а також не свідчить про будь-який зв'язок компанії з операторами таких вебсайтів. LEGO Group відмовляється від усіх гарантій, явних або неявних, щодо точності, законності, надійності або дійсності будь-якого вмісту на будь-якому іншому вебсайті, а також від будь-якої відповідальності за будь-які збитки, травми, претензії, зобов'язання або шкоду будь-якого виду, спричинені будь-якими сторонніми вебсайтами або їхнім вмістом, до яких ви отримали прямий або опосередкований доступ за посиланнями на цьому Вебсайті.

Контакти

Для користувачів у ЄС: Ми призначили контактну особу, яка відповідає за питання, пов'язані з цими Умовами користування або нашим Кодексом поведінки. Якщо у вас виникнуть запитання щодо цих Умов або нашого Кодексу поведінки, зв'яжіться з нами. Ви також можете надіслати листа нашій контактній особі за адресою:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Denmark (Данія)
   Att: (Кому:) DSA Contact Person

Будь ласка, вкажіть своє ім’я та прізвище, а також країну, з якою пов’язаний ваш запит.

Для користувачів у ЄС: Контактна особа, відповідальна за зв'язок з Координатором цифрових послуг Данії, Європейською радою з цифрових послуг та Європейською комісією,
це: Контактна особа DSA за адресою [email protected].

Оновлення

LEGO Group може в будь-який час змінити ці Умови, оновивши цей текст. Ви зобов'язані дотримуватися будь-яких таких змін і тому повинні періодично відвідувати цю сторінку, щоб переглядати поточні Умови, якими ви зобов'язані керуватися.